劳动关系协调师考前知识点梳理第一章1

1、劳动关系协调师考前知识点梳理第一章劳动关系协调员（二级）第一章：劳动标准实施管理1、用人单位劳动标准是指：劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。用人单位劳动标准仅适用于用人单位范围内的全体劳动者。2、用人单位劳动标准分为：劳动报酬标准、工作时间标准、休息休假标准、劳动卫生安全标准、保险福利标准、劳动定员定额标准、职业培训标准、女工特殊保护标准。3、用人单位制定劳动标准的方式：1、集体合同；2、劳动规章制度；3、劳动合同样本4、用人单位劳动标准的制定必须以遵守强制性劳动标准为前提。5、用人单位制定劳动标准的限制主要表现在2 方面：1、内容限制；2、程序限制。6、用人单位劳动标准可以

2、规定的对于员工的处罚方式有：1、书面警告；2、记过；3、扣工资或奖金；4、降级或降职；5、降薪；6、停工；7、辞退等。7、用人单位劳动标准制定程序：1、一般程序； 2、法定程序（核心）。程序规范主要是指法定程序规范。 此处图片未下载成功 8、用人单位劳动标准的内容规范：a、内容合法； b、结构完整； c；规定全面9、通过规章制度制定劳动标准的程序规范：a、合法性审查； b、协商；c 、公示或公告； 此处图片未下载成功 d 、备案；通过集体合同制定的劳动标准的程序规范：a、制定集体合同草案； b、审议； c、签字； d 、登记备案；e、公布；通过劳动合同样本确立劳动标准的程序规范：用人单位通过劳

3、动合同格式文本形式确立的劳动标准并不立即对劳动者生效，而需要经劳动者签字认可方可生效。10、职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有三分之二以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。11、如果劳动行政部门在收到集体合同文本之日起15 日内，没有提出意见，集体合同应发生法律效力，企业行政、工会组织和职工个人均应切实履行。12、规章制度、集体合同和劳动合同之间的效力登机遵守2 个原则： 1、就高不就低原则（效力由高至低：集体合同、规章制度、劳动合同）。2、更有利原则（如果规章制度与劳动合同、集体合

4、同对同一事项作出规定且规定的内容不一致，应以劳动者请求适用且对劳动者最有利的那个等级文件为准）13、影响用人单位劳动标准的主要因素: 一、外部因素1、保障劳动者基本权益的现实需要；兜底保障劳动者的基本劳动权益是劳动基准制度形成的最初动因，也是最终使命。2、经济社会发展水平；3、劳动力市场供求关系；4、公共安全；5、国际竞争的需要；二、内部因素： 1、用人单位的发展状况；2、企业文化； 3、员工力量14、用人单位劳动标准的内容a、工资的基本职能：分配职能、保障职能、激励职能、杠杆职能b、工资分配按照“按劳分配、实行同工同酬”c 、工资支付：货币支付规则、直接支付规则、支付记录规则、定期支付规则、

5、全额支付规则（职工违纪违章或给用人单位造成经济损失而应予赔偿的，可以从职工本人工资中扣除，但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20% ） 、优先支付规则15、加班工资支付：在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150% 的工资报酬，在休息日安排且不能补休的按照200% ，法定假期的支付不低于工资的300% 的工资报酬。16、带薪年休假：满1 年不满 10 年，年休假 5 天；已满 10 年不满 20 年，年；休假 10 天；已满 20 年，年休假 15 天。年休假在 1 个年度内可以集中安排、也可以分段安排、一般不跨年度安排，如特殊情况，可以跨1 个年度安排。对职工应休未

6、休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的支付年休假工资报酬。17、劳动定员定额标准的主要内容劳动定额：在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定量合格产品或完成一定量工作所预先规定的劳动消耗量标准，或是在单位时间内完成预先规定的合格产品的数量。18、企业补充保险标准的主要内容：企业补充保险也叫企业年金，是指在国家基本养老保险的基础上，依据国家政策和本企业经济状况建立的，旨在提高职工退休后生活水平、对国家基本养老保险进行重要补充的一种养老保险形式。19、企业补充养老保险基金由企业缴费、职工个人缴费、企业年金基金投资运营收益三部分组成。企业补充养老保险基金实行完全积累，采用个人账户方式进行管理

7、。20、企业补充医疗保险标准的内容：a、确定保险范围； b、筹集保险资金； c、确定保障水平；d 、确定管理方式（规模较大、人员较多的企业或集团，可以在企业内部单独设立自己的补充医疗保险管理经办机构，自主建立与实施企业补充医疗保险）; 21、调查用人单位劳动标准实施情况的主要方法：1、问卷法；2、访谈法；3、观察法；4、关键事件法；22、分析用人单位劳动标准实施情况的主要方法1、计划标准；2、强制性标准；3、空间标准23、用人单位劳动标准实施中存在问题的汇总方法1、资料的鉴别： a、鉴别资料的真伪； b、鉴别程度（比较法与专注法）2、问题的整理； a、根据资料的性质、内容或特征进行分类；b、进行资料汇编；c 、进行资料分析24、用人单位劳动标准实施效果评估1、基于经济效益的评价；a、综合经济效益评价的一般方法： （1）打分排队法、（2）综合指数法、 （3）功效系数法 b、经济效益指标体系法 ;c、绩效审计法2、基于人力资源管理水平的评价；a、指标性评价； b、总体性评价3、基于劳动关系的评价；a、劳动合同的规范性；b、劳动基准法的遵守情况；c、劳动关系协调机制的运