城市管理工作的重要性培训讲学

1、城市管理工作的重要性城市是一首凝固的音乐，是人类文明与进步的载体。如 果说城市规划是城市发展的龙头，城市建设是城市形象的塑 造者，那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言 说的好，一座完美的城市，三分靠建设，七分靠管理。这就 足以说明了城市管理的重要性。政府设立城管部门，说明是 城市需要的、也是必要的。我们所干的工作都是为了使这个 城市变得更加美丽和文明也为了你们老百姓走路更加方便。试想一座建的很漂亮的城市，如果没有人去管理，车辆 乱停乱放，小商小贩满街跑，乱搭乱建随处可见，马路市场 阻碍了正常的交通秩序，垃圾乱倾乱倒，广场成了露天烧烤 地，公园成了小吃城。试问，这是我们的市民 所希望的

2、吗？是市民所想要的生活环境吗？我们的百姓一 定会说：“不”！基于此种认识，我们说城市管理是一项复 杂的社会系统工程，它涉及到百姓生活的各个方面和千家万 户,包含着纷繁复杂的社会矛盾，小到一个下水道井盖，大到 关乎城市的未来。范围之广，责任之大，是我们的城市决策 者必须首先要考虑的大事。是我们每一个生活在她怀抱里的 人都必须面对，不能回避的问题 ，因此也可以毫不夸张的说 城市管理任重而道远。把我县打造成“苏北最美县城”，更 是任务艰巨而光荣。（二）如何做好城市管理工作既然城市管理如此之重要，那么该怎么去管理好城市 呢？作为城市管理主管部门：首先,领导班子要精诚团结、真抓实干。俗话说,火车跑的快，

3、全靠车头带。在纷繁复杂，千头万绪的城市管理工作中， 领导班子的作用是举足轻重的。因为大海航行要靠舵手，一个英明的，德才兼备的领导者，才能以身做则的带领他的部下同 心同德的干好工作，才能言出令行。其次,城管队伍要全力践行"全心全意为人民服务"宗旨。 城市管理要求每一个执法队员必须有学历、有涵养，精通法 律知识。在执行公务时做到公正、文明、走程序，才能避免 简单粗暴，才能有效的避免暴力执法和阻碍暴力抗法事件的 发生，这也是贯彻落实科学发展观，维护广大人民群众根本利 益，构建社会主义和谐社会的迫切需要。再次，要严格文明执法。文明是人类的进步标签，也是我们每一个管理者必备的素质要求

4、。因为，我们面对的执法对 象大多是社会弱示群体，执法过程中如果不文明，缺乏人性化， 忽视被管理者的需求，仅强调流动商贩对城市秩序的破坏，而不关心他们的生存就业的迫切性，再碰到个火暴脾气的管理 对象,就很容易导致暴力抗法事件的发生，即使我们错不在先， 围观的群众出于同情弱者的心理 ，舆论也不会站在我们这边， 说不定还会引起公愤，对我们城管的形像是大大的损色的。从2006年北京城管队长被杀，到最近外地发生的女商贩咬伤城管队员,城管执法和流动商贩之间的暴力冲突就一直没有停 止过。究其根源，大多是执法过程中简单粗暴，缺少文明造成 的。可见，只有文明执法，以理服人，教育为主，服务为主，管理 与处罚为辅，

5、才能得到人民的认可，才能让被管理者真心的接 受，服从管理，才能把城市真正管理好，让城市秩序更好，让人民更满意。对于一个执法者而言 ，知法必先要懂法，现在人民 的法律意识越来越强，民告官的案件在不断的增多，执法部们 的败诉，也多是败在程序的不妥当方面，这就要求我们的执法 队员要精通和驾驭好程序法这门知识，按程序办事，以免在工 作中出现失误，进而造成被动的局面，惹上官司 ，既损害了自 己的声誉，也败坏了城管集体的形像。第四要加大舆论宣传力度。基于城市管理工作的复杂性和广泛性，必须加大舆论宣传力度。”人民的城市人民管，管好 城市为人民"，不应该只是一句空洞的口号 ，我们一定要抓好 城市管理

6、的舆论宣传工作，来提高人民对城管工作的认知度 和理解力，让更多的人来理解、支持和参于到城管工作中来 公安部门常讲一句话，警力有限而民力无限，我们城管人应该 借鉴。第五要疏堵结合。民以食为天，衣食住行是人类最基本的 生存条件。一般说来，从事流动商贩的人多是文化水平不高 ， 缺乏一技之长，没有过多的资金去改善现有的经营状况的弱 势人群，如果我们执法过城中不分青红皂白的一律对他们进 行"堵"，进行处罚，对有些人来说，就是断了他们的生路，在"你 不让我活，我也不让你活"的意念支配下，很容易冲动的走极 端，暴力抗法也就不足为怪了。要实现城管工作中的双赢， 必须堵疏结合。比起堵来，执法过城中的”疏"更为重要，这就 要求我们在工作中力求寻找到一条实现保障商贩利益和城 市秩序双赢的路来。这一点，韩国的做法值得我们借鉴，他们 把城管执法区域划分为三块：绝对禁止区域，限定经营范围区 域和引导区域，这样就把打击、没收转化以监督为主，打击为 辅，变堵为疏,实现了政府和民众的双赢，在一定程度上化解 了社会矛盾。以上是我个人对城管工作的肤浅理解。我们作为城管 人，要珍惜党赋予的行政执法权，认真为泗阳城市的美化做 出贡献。最后，以一首打油诗结束。“城市让生活更美好，城 管让城市更协调。为民服务和