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1、建筑公司项目质量管理年终总Year end SUmmary Of PrOjeCt quality management Of COnStrUCtiOn（工作总结）单位：姓名：日期：编号：YB-BH-O40524实用文本 IPRAenCALTEMPLATE管理工作总结建筑公司项目质量管理年终总结总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某_ I 项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩J 得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,本内容由人工I 校对，请预览觉得合适可以下载直接打Eil使用。 j2011年，在公司领导的正

2、确领导和各基层单位的大力支持下,在有限公司 系统部门的指导下,工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量 创优、新开工项目策划等方面作了_定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在 不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中 继续完善和改进。、质量目标全面完成Z工程质量基本受控。1、通过产品的监视和测量程序、过程的绩效监测和测量程序等程序 的运行,今年1-11月份竣工单位工程21项,均保证了一次交验合格,达到了 年初制定的一次交验合格率100%的目标。2、公司今年在顾客满意的监测与控制程序基础上,出台了一个顾客 满意度评比奖励办法Z在运行顾客满意的监测与控制程序的同时Z充分利 用激励机制,奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务,使顾客满意 度不断提高，今年111月份顾客满意度平均为91.8 ,其中质量为91.65 Z进 度为90.16 ,服务为92.98 ,安全环保为91.83 ,达到年初制定的不小于85分 的目标。管理工作总结可以在

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