AHP——绩效考核指标权重系数确定的有效方法

1、维晋资讯 2005年1月 Jan,2QQ5，经济与管理第】4总 第1席畫庆雅业技术當院学报VqL14 Na：lJtmnud of Chongqing VcicatioiiaJ & Technkal Institute文章编号门 672-0067( 2005 )01 -0090-02AHP-绩效考核指标权重系数确定的有效方法王友青，裴成荣(西安工业学院，陕西西安 710032)摘要：堺效岸核中，确瓷指赫权重系就的方法很*展次分析法AHP)閒单谢行且具有较高的准端性*运用AHP来期定辄 童愛能提离册效#核的科学性初准确性。关侵词中图分类冒:F222文献标识码:A90维晋资讯 #维晋资讯 绩

2、效考核是定期考査和评价个人或小组工作业绩的一种正 戏制度实施职工绩效考援，不仅聽掌握职工牛人的贞献或不 足，更可为企业人力资源骨理提供决定性的评估资料。因此，绩 效考核工作应思量睡免受主观性因素的影响，加强考核的客观 性、規范性、准确性和可操作性，定性与定蜀相结合的方法超来 越受到重视。在实施绩效考核的过程中，依据考核指标和考核标 准対垮核对象评分对定性指标可采应百分制的方法.而对于定 童措标可采用一定的函数关慕.隹之转化到隶厲于百分制的呼 分绩效考核方法的选择董键在于考核权重系数的确定令权匝系 数的设计关系到工作行为的导向问题，对某一个指标过分看帀 或若过分轻视.都会带来不良后果°

3、可以说，权重设计是测金绩 (Measured performance)与真实绩效(Acnial performance)是 否一致的纽带，权重孫数的形式有蘭种.一是应映考核要養间彼此重要程 度的权重慕数；二耀反峽不同考核人员之间考核结果可信度的 权東索救百通常采用的确定权車系数的方法包括:专家咨询法、 墻值法、模糊聚类分析怯、层次分析法(AHP)t屋次分折法是由美国运毒学家匚L. Saaty于20世纪70年 代提出来的*是一种解决务目标的复杂问题的定性与定量相结 合的抉策分折方法，它是用决策者的经验来判断各衡量目标能 否实现的标准之间的相对重要程度，并合理地给出毎个决策方 塞的各标准的权数，利

4、用权数求出各方案的优劣次序° AHP的 本质暹试图便人的思维条理化、层次化它充分利用人的经验和 判断井予以谢化,进而对决策方塞进行排停。宴际中，由于层次分析法对专家的主观判斷做了进一步的 数甞处理,使之更加科学。以下将对AHP的步骤做一简要介爼. 井以研发人员的绩效考核为例来说明AJIP遥如何运用于实际 考核问题的。一、层状分析法的具体歩骤如下；1、建立层次结构图。在分析问题的基础上，将元索按属性分 组，按支配关系分层，同一层次元素对下一展次的某些元素起支 配作用*同时也受上层元素的支配.层次结构图一般分三个层 次：目标层傩则层、方案层。沢构造两两比较矩阵.为了比较同一层次元素対上层

5、次收 ftBffi：2004-09-27作者简介：王友看啊亠 人女西安工业学院经济管理系 硕士研究生口某元素的相对車要性，构造两两比较矩阵，标度的定文如表1； 表】标度的定义标度定文i因素与J因素牠同塑要3i因靠比j因盍喑證歪5i因靠比J園倉较至要7i因抵比j園延非常靠要9i因養比j因索免对更要2.4AB为以上两剥断之间的中何狀态对应的标崖值；11若j因媾与i阂克比駁得到的判斷值为巧.=1/a.(3) 计算权重口,n : n «各因就的杈重 f鬥WnJ=i / /=! J=1(4) 濟两比较矩阵的一致性检验。两两比较矩阵的元素是 通过两个因素比较得到的,而在很多这样的比较中，往往可随

6、得 到一些不一致性的结论恳安全达到判断一致性是非常困难的 所以允许在一致性上有一定的偏离，为此要进行一致性检验。矩阵的最大特征根Anax = y并工(E嗚*旳/评,)/ iL弓 I 入一致性指标 C,L(consisiency index)CL=(心-斤)/("T)査找相应的平均随机一建性指标R,】.findani index)表2平均筋机一致性指标艮丄表葩删m12345679RJ.0.000.000.500.960.121.241J21.41L45致性比刮 C,R. (consistency raiio) C R-=C I7 R.l. 当CR,<0J时，比较矩阵的一甦性杲可以

7、接受的 当C.R.XJ.1时，比较矩阵应做适当修正。结果分析。遇过结果分析比较考核若与考核对象都能 获得一些有用的信息考核者应该创造一个公开杨通的双向沟 逋环度*便考核者与考核对象能就考核结果、存在的问题及改进 措雄进行及时、有效的交流,井在此基础上制定员工未来发展计 划=91维晋资讯 #维晋资讯 王友青，等:AHP绩效考槓指标权重系数鏡足的有效方法92维晋资讯 #维晋资讯 二、层次分析法在绩效考核中的应用以下将以研境人员的绩效考核为例来说明AHP是如何运 用于实际考核问题的“假设有研发人员A .B.CH人需要考核, 考核指标如下曲嶄究能力、b.工作态度心解决问题是能力©开 拓顶目情

8、况店分折能力工创造性、g”管理陡力h协跚艇力、i组 织能力j知识总量。为了简化问題.我们把这10 0指标归纳为 三个大指标：】，研发能力(包括前面的冬d、e、fh m领导能力(包 括前面的g.h j)o IU.T作能力(包括前匣的b.cj)a这样'我们 就用这三个指标来评价员工A ,B、C的绩效。1、报据分析.画出层次结构图如图】所示。图1研发人员绩效评价层次结构图2、构逍两两岀较矩阵并计算员工A、B、C各项指标的权重； 表3 “研发能力”比较矩阵及其权重研发能力ABCA128Q33B1/2160,341C1/81/610.066表4 “领导能力”比较矩阵及其权重领导能力ABC权甬A1

9、1/31/40J23E311/20320C4210.557表5 ”工作能力毗较矩阵及其权重辆导能力ABCA11/340.265B1/3170.655Ct/41/71o.o«o另外，还必须取得每个指标在总考核中的权重,三介指标两 两比较矩阵以及各指标在总考核中的权重如表£表6三个指标比较矩阵及在总考核中的权重绩效评价研发能力领导能力工作能力权直研发龍力1220.41K)领导催力1/211/20J9B工作能力1/22103123、对比较矩阵进行一致性检验.例如，对于*研发能力”指标来说；=1/3 (1 xO.S93+2xO,S41 +«x0.066)-70.593+(

10、 1/2x0,593+ 1 x034146x0.066)容)341 +(1/8x0.593+1/6x0.341 +1 xG066) -r 0.066 =3.019CJ-tX-町丿(n-1 )=(1019-3)/(3-1 )=0.010C,R.= 0,01(M).58=0.017<0.1所以T “研发能力”比较矩阵满足一致性要求,其相应求得的 权重有效口同样袋导能力”、“工作能力”工绩效评价”两两比较 矩阵都满足一致性要求*求得的权重也有效。4、利用权数求出披考核对象的总排序。三个指标的枚重单一指标下的权重三个捋标的权重单一指标下的权董研发能力辆导能力工作能力研炭能力0,490A0.593

11、0J230.265领导能力般H0.34103200.655工作能力0312C0.066O.S570.080员工 A 的总得分为 0.490x0,5931198x0323+0.312k0.26S= QM8员工 B 的总得分为 0.490x0341198x0,320+4)312x0.655= 0.435员工C 的总得分为 0490x0.066+0.198x0.55740312x0.000=0.167结果分析：由以上分析可知，员工A、B、C中*B的绩效考核得分最离, 其次是A.CO如果把总得分分别乘以考核人数结果会更直观“ 不仅如此,孫心也可以从各项指标权重发现一些有价值的信息, 如A的研发能力锻强

12、,领导號力一股;C的研发腿力僉差.但其 领导能力非常强。如杲领导施知人善用*发挥齐人所长,将会起 到爭半功倍的效果"结束语采用AHP方法确定权重系数.可以提髙权重的准确性，通 过对结果逻辑性、合理性进行辨别和筛选，可以提高权重的町靠 性。司时.整6工作过程可以通过编制计算机程序完成,易于实 现+这种绩效考核的方法对于激励员工，提髙员工的素质有着非 常重雯的作用口參考文献：1牛映武运蒔学M.西安:西安交通大学出版社*1999. 彭运芳.新产品开发的层次分析模型J.系统工程,2004. L3苗青.如何设计考核指标权重J.人力瓷源开发与管理，2004,(5).(下韩第 116 3J)#维晋

13、资讯 黃丈建：两种单毬总电路的暂穗态时阿雪还鬥116维晋资讯 #维晋资讯 (3)当负脉冲鮭发信号到来时芒押变为低电即 Ucy3 这时不论6脚电压为何值，电路都会關转进入暂态使输 出Ul +同时便放电世馥也如表中第四行。这时电源Ucu 即可通过电阻R对电容Q充电'務着电磔C上的电压逐渐升 高,Uh(6脚电压)也随之升高t当达到Uh>2UCc/3时(此前员脉 沖触发信号已经消失屈脚已恢境髙电平UU/3),电路退出 暂穗态、恢良稳态。如董中第二行&由上述工作原理可知，该电路的暂稳时间取决于电容充电 达到2Ucy3所需甘间乜根据氐串联电路可知.当电容上初始电 压为0时，梵充电电压

14、UUS( 1- e-TA)式中口为电源电压 U*,般555定时器的电源电压为575伏.因此可求得电容 器的充电时间为 T=RClnUc(/(UcUc>RCft3=l.lRCe三、结论通过上述分析可知，两种单稳态电路的暂稳时间不同是由 于电齬组成结构不伺、工作乐理不同、电容器充电电压不同造锻 的，但暫穗时间一即电容器充电时间的计算方法和所用的公 式是相司的。卷考文献；1 周良权，方向乔.数字电子技术基础M北克:高等教育出 版 tf ,2000.臭锡龙，电略分析导论M北京:高等教庁出版*1.1987.#维晋资讯 #维晋资讯 Why is there Temporary Stability T

15、ime DifferenceBetween two Kinds of Monostable CircuitsHUANG Wenjian(Chongqing Engineering Vocational & Technical College, Chongqing 400063 T China)Abstract： The monos table circuit can consist of the gate circuit and (Jie 555 timing controller T but ihene is time difference between the two moDos

16、table ciicui恢 The temporary s也bility time span of the gate circuit is 0,7RCt while ±at of the 555 timing controller is L1RC* What causes he differences and bow to determine hem? This paper researches into the two questions and tries to discover the resalulioD.K 台y words: monostable cincuit； lem

17、pcrary stability timegate circuit； ihe 555 timing contMUer靑任編笹:李S士片、,寻i斗、itw士寸、匕苇、士片'.护、巧、斗斗、士行、士牛、士护、士行、士行、士行、护、斗、斗上(上摆第91頁业管理学院学报,2000, (3).4韩伯棠，管理运筹学M.北京|高等教育岀版社,2002.耐肖茜，武撮兴.员工效考核技术探析经济体制改革，5强瑞.棋糊AHP在职工绩效考核中的应用J郑州航空工2000h(S),.hA HPThe Effective Method on the WeightedCoefficient of the Evaluation of PerformanceWANG You-qing, PEI Cheng-rong(Xi'an Institution of Technology s Xisan S hanxi 7100321 China)Abstract ； In the evaluation of performance h there are many ways of deciding the weighted coefficient. The way