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文档简介
1、20 财年第季度计划 /考核表计划确认签字:本人 直接上级本人自评结果:直接上级考核结果:考核结果 =(评分 * 权重)姓名: 部门: 岗位: 填表日期: 月 日季度主要工作任务考核标准权重 (%)资源支持承诺参与评 价者自评 得分上级 评分1、2、3、4、5、6、7、8、制定 计划 填写 说明1.2.3.4.5.6.“季度主要工作任务”一般不超过 6 项,不能确定的用“上级临时交办的任务”表示,但权重不能超过 10。“考核标准”要 具体并能够衡量 ,一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户(上级)的评价等方面确定。“资源支持承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持,经双方确认后填写; “
2、参与评价者”指直接上级在评分前需要征求意见的对象。要求管理人员 在本季度管理业绩方面赋予 2040 的权重,建议从 计划与组织 、指导与监控 、决策与授权 、团队建设与管理 和内部规章制度建设 角度制定。特别强调:若季度内出现重大计划调整(如权重大于 20 的工作任务取消或新增;现有任务权重增减超过20),须重新填写本表作为工作指导和考核依据。考核 评分 说明评分标准: 100分创造性地、完全超乎预期地 达成目标; 80分明显超越目标; 60分达成目标并 有所超越;40分基本达成目标,但 有所不足 ; 20 分与目标 存在明显差距 ;0分 未进行 此项工作评分说明: 单项评分超过 75 分和低
3、于 25 分时,要 在述职报告或上级评定中进行文字说明 。一 基本信息本人评价日期: 上级评价日期:人力资源20 财年季度述职 /考核表被考核人姓名部 门岗位考核人姓名部 门岗位评分说明:1. 可以打以 .5 结尾的分2. 打 4 分(含)以上和 2 分(含)以 下时,要在自评说明或上级说明栏 中写明具体事例。二 工作表现评价评价标准说明:1 显著不足 :表现出严重背离该项评价指标的具体行为2 有所不足 : 表现出背离该项评价指标的具体行为3 一般 : 未出现背离该项评价指标的具体行为4 良好 : 有具体行为证明在该项评价指标中表现良好5 优秀 : 有具体行为证明在该项评价指标中表现十分出色评
4、价 指标典型行为或事件举例(参照标准)自评 得分自评说明上 级 评 分上级说明最 终 得 分严格 认真1 由于不严格、 认真, 导致工作出现疏漏, 并没有 及时补救2 工作出现问题,但能够积极补救,不推卸责任3 按本岗位要求做,未出现工作疏漏4 发现他人的工作疏漏,告知对方并协助其补救5 严格认真地履行岗位职责, 发现隐患, 并预先采 取措施避免问题发生主动 高效1 被动执行上级安排的工作,遇到困难被动等待, 对工作中的问题视而不见2 反映工作中的困难和问题,但没有改进建议3 主动调动各方面资源以达成目标4 工作中主动发现问题,提出有价值的改进建议5 独立提出切实可行的改进方案, 并推进实施,
5、 取 得良好的成效客户 意识1 不关心客户需求与感受, 对客户提出的需求没有 响应2 在上级要求和客户投诉的压力下, 为客户解决问 题3 积极响应客户意见(投诉) ,及时满足客户需求4 主动征询客户需求与感受, 并以友善、 愉悦的态 度提供服务5 提供的服务超乎客户期望的满意团队 协作1 不与团队成员沟通,完全按照个人设想工作2 告知团队成员自己的设想, 但不响应对方提出的 建议或要求,固执己见3 能够认真听取对方意见,修正个人的工作设想4 发生分歧时, 不仅认真听取对方意见, 而且提出 有价值的建议5 在协助对方获取成功, 并达成团队整体目标的同 时实现个人目标评价 指标典型行为或事件举例(参照标准)自评 得分自评说明上 级 评 分上级说明最 终 得 分学习 总结1 多次出现相同的失误2 能够不出现相同的失误,但不能防患于未然3 在工作中学习, 能够从失误中吸取教训、 举一反 三,防患于未然4 有意识地学习岗位要求的知识技能和业界先进 经验,并在工作中加以实践5 除岗位要求的知识技能外, 还主动学习其他相关 的知识技能,工作能力明显提高三 述职报告与上级文字评定被考核人工作业绩部分 75100 分说明:上级补充说明:被考核人工作业绩部分 025 分改进措施:上级补充说明及改进建议:被考
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