2016格力空调场调研方案

1、方案湖南市场格力新产品开发调研制作人：刘勇制作时间：2016年06月15日一、调研背景二、调研目的三、调研项目四、调研对象五、调研方法六、问卷设计七、调研经费八、人员组织安排九、时间安排一、调研背景格力空调成立于 1991 年，是目前全球最大的集研发、生产、销 售、服务与一体的专业化空调企业， 2007 年实现销售收入 380.41 亿 元，净利润 12.70 亿元，连续 8 年上榜美国财富杂志“中国上市 公司 100 强”。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商， 格力电器致力于为 全球消费者提供技术领先、 品质卓越的空调。 在全球拥有珠海、 重庆、 合肥、巴西、巴基斯坦、越南 6 大生产基

2、地， 4 万多名员工，至今已 开发出包括家用空调，商用空调在内的 20 大类、 400 个系列、 7000 多品种规格的产品， 能充分满足不同消费者的个种需求； 拥有技术专 利近 1500 项，一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨 头的技术垄断，成为从“中国制造”到“中国创造”的典范，展望未 来，格力电器将坚持 “自我发展，自主创新， 自有品牌”的发展思路， 以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标， 为“中国创造”贡献更多的力量。二、调研目的“一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业， 一个没有核心技 术的企业是没有脊梁的企业” 。作为企业宗旨。我们企业必须不断创

3、新，不断为本企业的产品注入新鲜血液， 才能在市场竞争中获得不败 的地位。1、根据湖南地区消费者需求， 来研发本企业的新产品。 为开发新产品提供依据。2、为了更有效的扩大本公司在湖南市场的市场占有率， 提升本公司的竞争力。3、满足消费的需求，为消费者的生活提供便捷与实惠。4、研法新产品作为地区差异化的主打销售产品， 提升企业形象和 竞争力。三、调研项目为了更有效的研发出适合湖南市场的新产品， 有必要为本公司研 发新产品（空调） 对湖南市场进行一次市场调研。了解消费者对空调 的需求，根据消费者的需求来研发我们的新产品。四、调研对象因为主要使用空调的地方是公司企业、学校、行政机构和家庭， 所以我们针

4、对这些地方进行调研。1、行人2、住宅区的居民五、调研方法方法：问卷调查法1、抽样方法：简单随机抽样法2、调研范围：湖南省一、二线城市3、抽样框设计思路：因为行人具有很多不确定性，任何职业任何职 位都有可能是行人，虽然缺少针对性，但是有很强的广泛性和随机性。 然而居民也同样是空调的主要消费者，他们是我们主要的研究对象。4、抽样框：行人7000人住宅居民3000人六、问卷设计湖南市场格力空调新产品开发调查问卷您好：我是格力公司的调查人员，我们正在进行一次有关格力空调新产 品开发的市场调研。为了我们公司能更好的开发生产出功能强大、外行美观、价格实惠等产品。努力做到让广大消费者喜欢、满意！ 姓名： （

5、自愿填写）职业： 1、您的性别（）A、男B、女2、您的月收入是多少？（）A 2000元以下 B、2001元至3000元C 3001元至5000元 D 、5001以上元3、在家庭中谁来决定购买大型家电？（）A、父母B、自己C、爱人D、共同决定4、您家里有没有安装空调？（）A、有（转至第8题） B、暂时没有5、 您家里为什么没有购买空调？（）A、已有目标，计划购买B 、犹豫，不知道买什么品牌好C暂时不需要购买（调查结束）6、您都了解什么品牌的空调？（）（多选）A、美的 B 、格力 C 、海尔 D 、三菱E、大金F 、海信 G 、奥克斯 H 、其他7、假如要购买空调，您会选择什么品牌的空调？（）A、

6、美的 B 、格力 C 、海尔 D 、三菱E、大金F 、海信 G、奥克斯 H、其他8您家里安装的是什么品牌的空调？（）A、美的B、格力C、海尔D、三菱E、大金F、海信G、奥克斯H、其他9、您为什么会购买当前空调？（）（多选）A、价格B、外型C、声音D、品牌知名度E、售前服务F、售前服务G、耗电量 H、其他10、您购买空调主要看中哪些方面？（）A、价格 B 、外型 C 、声音 D 、品牌知名度E、售前服务F、售前服务G、耗电量 H、其他11、您认为空调还要增添什么功能可以让您的生活更便捷、满意、享 受？（认真填写，可以获得精美小礼品） （调查结束）12、您使用的空调是否是格力空调？（）A、是B 、

7、不是（调查结束）13、您认为格力空调还有什么要完善改进的？（）（多选）A、外型B、功能C、服务D、价格方面E、其他14、 您认为格力空调有哪些是您满意的？（）（多选）A、外型B、功能C、服务D、价格方面E、其他15、请问您写出您想拥有什么功能的空调？七、调研经费策划费1800 元材料费30000 元交通费10000 元公关费10000 元人员劳务费15000 元统计分析汇报费200元合计67000 元八、人员组织安排为了更好更快的完成此调研任务。我们将配置人员具体如下示: 总督导：1名总督导助理：1名地区督导：10名调研人员：100名复核员：10名复核员可以由地区督导兼任也可以招兼职。 因为调查地域比较广 阔，所以需要较多的调研人员来完成此调研任务， 同时也需要各个督导时时控制管理，总督负责统筹，全程负责监控。此调查组织必须人 人认真负责，全心全力