2020年整合办公室事务管理模拟试题及答案名师精品资料

1、办公室爭务管理模拟试题及答案1. 恰当的办公室布置有利于员工自我监督与公司内部监督。公司内部监督的特 点是（）oA、内部监督具有非常规性B、内部监督具有单向性C、内部监督是一种内部力量的约朿D、内部监督是上司对员工的监督2. 表示趋势及比较性信息宜釆用（）。A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图3. CD-RW刻录机两项最主要的性能指标是（）。A、刻录速度与擦写速度B、刻录速度与读取速度C、擦写速度与读取速度D、转速与读取速度4. 每支出一笔现金，秘书均应及时（）。A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额5. 下列关于数码摄像机的叙述，错误的是（）oA、数码

2、摄像机也是使用磁带來记录的B、数码摄像机主要用于捕捉景物的连续活动C、数码摄像机输出的是模拟视频与音频信号D、使用数码相机拍摄时应避免镜头直对阳光6. （）是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安 排，并予以实施的辅助工具。A、周计划表B、工作日志C、时间表D、商务通7. 下面各项中说法不正确的是（）oA、不应随意更换公章管理人员B、不应将公章交与他人管理C、印章的保管者也是具体用印者D、应由专业技术人员保管印章8. 办公室开具介绍信时必须加盖（）。A、日期章B、领导公用私章C、行政公章D、钢印9. 秘书必须能根据（）确定接待规格。A、來访者的意图B、來访者的身份C、來访

3、者的要求D、來访者的职业10. 秘书应经常对（）进行安全检査。A、办公室的文件柜B、办公楼的电梯C、办公区的建筑D、办公设备11. 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输（）的数 据。A、400KBB、800KBC、1200KBD、1600KB12. 数码相机图像的存储格式一般为（）格式。A、GIFB、JPEGC、BMPD、AVI13. 用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于（）。A、信息整理B、信息加工C、信息存储D、信息综合14. 按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为（）。A、个别登记B、顺序登记C、总括登记D、连续登记15. 值班工作是秘书部门的一项（

4、）。A、特殊工作B、临时性工作C、日常工作D、突击性工作16. 在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是（）。A、剔牙时用手遮挡B、用公筷夹菜C、与客人聊天D、为客人夹菜17. 上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清 楚，应（）oA、直接报告B、灵活应对C、避而不答D、拒绝回答18. 在布置办公室时应使自然光（）oA、來自桌子的左上方或斜前上方B、來自桌子的右上方或斜后上方C、來自桌子的左上方或斜后上方D、來自桌子的右上方或斜前上方19. 秘书应该根据（）、人员数量、活动内容做出接待费用的预算。A、对方的要求B、人员职位C、接待规格D、接待地点20. 统计资料属于（

5、）。A、动态信息B、静态信息C、预测信息D、比较信息21. （）是信息的价值基础和生命所在。A、开发性B、可塑性C、客观性D、依附性22. 以下关于数码相机保养的叙述，错误的是（）。A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗B、如果有必要，可以用酒精來擦洗相机的金属部分C、要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量D、相机在低温下可能会停止工作23. 秘书通过期刊途径获取信息，这一获取信息的渠道属于（）。A、文献渠道B、图书馆渠道C、信息机构渠道D、传播媒介渠道24. 秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“（）”。A、设备隐患表B、隐患记录及处理表C、设

6、备故障表D、设备处理表25. 下列型号的扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是（）扫描仪。A、手持式B、平台式C、滚筒式D、立扫式26. 秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于（）。A、询问法B、沟通法C、交换法D、互动法27. 内部工作人员在领取零用现金时应（）oA、自行取用B、填写“零用现金凭单”C、进行登记D、先将有关票据交给秘书28. 在使用扫描仪扫描文字时，分辨率在（）dpi时扫描效果最好。A、200B、300C、400D、60029. 通常在办公室中，（）是印章的保管者。A、公司保密人员B、秘书C、档案员D、专门技术人员30. 投影仪在与笔记本电脑连接时，通常需要进行输

7、出模式的切换，一般常用 的切换键是（）oA、Fn+F8B、Alt+F8C、Ctrl+F8D、Shift+F831. 上司的旅程表是按照（）而制定的。A、秘书的意见B、客户的要求和意见C、上司的要求和意见D、订票工作的情况32. 当库存余额达到（）时，必须采取紧急行动检查是否己经订货，确保很快 交货。A、最大库存量B、最小库存量C、再订货量D、库存容量33. 秘书编发信息简报來传递信息属于（）。A、有形传递B、文字传递C、有序传递D、辅助物传递34. 信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的（）进 行认定。A、重要性B、真实性C、齐全性D、充实性35. 下列表述不正确的选项是（

8、）。A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律B、要保持两本工作日志信息的一致C、工作日志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”36. 秘书安排客人的娱乐活动可以分为（）和参与项目。A、歌舞项目B、地方特色项目C、传统项目D、观看项目37. 手工填写的工作日志，秘书通常要准备（）。A、一份B、五份C、三份D、二份38. 秘书对原始信息进行分类的工作，属于（）。A、信息整理B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工39. 秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意（）。A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放B、带好笔记本C、将旅行指南随身携带D、按公与私分别列出清单40. 如果扫描仪在工作

9、时发出的噪音很大，通常的解决方法是（）oA、将扫描仪摆放平稳B、降低扫描速度C、提高扫描分辨率D、更新驱动程序二、多项选择1. 陪同客人观看文艺节目时，陪同者必须做到（）。A、关闭手机B、演出期间为客人讲解C、接听手机声音放小D、为客人买节目单2. 上司临时交办事项具有（）等特点。A、重要性B、临时性C、具体性D、紧迫性3. 要想使办公室的布置美观、谐调，常釆用的做法是（）。A、选用空间较大的办公室B、使用各种式样的办公桌C、使同一区域的柜子高度错落有致D、使用统一规格的办公桌4. 当秘书人员发现办公设备有故障时应该做到的是（）。A、立即远离现场B、立即报告主管C、填写“设备故障登记表”D、填

10、写“隐患记录及处理表”5. 办公室内降低噪音的方法有（）oA、利用屏障B、铺设地毯C、利用隔音罩D、减少走动次数6. 以下符合库存保管要求的是（）oA、各类物品要清楚地贴上标签，标明类别和存放地B、新物品要置于旧物品的上面或前面C、体积大、分量重的物品放在最下面D、小的、常用的物品应放在较大物品的前面7. 上司因公出差的费用，经常由秘书办理或协助办理，因此，秘书要熟悉办理 （）的方法。A、旅行支票B、借款C、信用卡D、快汇8. 布置办公室应包括的因素有（）oA、设施摆放B、工作的舒适感C、人与办公环境的谐调D、工作人员间沟通的方便程度9. 就餐时使用筷子的忌讳有：吸吮筷子、（）。A、用左手B、

11、用筷子挑挑拣拣C、用筷子敲打碗碟D、用自己的筷子为客人夹菜10. 零用现金通常是由（）批准后由秘书保管和支出。A、企业领导B、人力资源总监C、财务负责人D、会计11. 信息校核的方法有（）。A、比较法B、技术法C、逻辑法D、网络法12. 投影仪带宽过窄容易引起（）的现象。A、图像模糊B、画面分辨率不高C、聚焦不良D、端口无输入信号13. 工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循（）的原则。A、先重急B、先局部C、后轻缓D、后全面14. 下列关于扫描仪的叙述，正确的是（）。A、扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围B、要实现文字识别，必须要安装文字识别软件C、用户应注意升级扫描仪

12、的驱动程序D、在每次使用扫描仪之前最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源15. 保管办公设备和办公用品时，放置在货架下层物品具有的特点是（）oA、易破碎B、体积大C、分量重D、易损耗16. 以下属于信息内向传递形式的有（）。A、新闻稿B、备忘录C、传阅单D、宣传材料17. 完善的值班管理制度通常包括（）oA、交接班制度B、保密制度C、岗位责任制度D、信息处理制度18. 信息存储的载体有（）。A、软盘B、磁带C、光盘D、纸张19. 有许多种简单的时间管理手段，有助于秘书有效地分配和管理时间，例如（）等。A、待办文件夹、“在不在”布告板B、会议议程、年度工作计划C、效率手册、周计划表D、墙上计划板、

13、工作日志20. 投影仪有信息输入，但没有图像，产生这种故障的原因可能有（）。A、电脑的输出模式不匹配B、电脑的分辨率不匹配C、电脑的刷新率不匹配D、VGA连接线有问题参考答案I- 10CCACC BDCBDII- 20CBCAC DACCB21-30CCDCC ABBBA31-40CBBBCD DDADB多项；I- 1OAD BCD AD BC ABC ACD ACD ABCD BCD ACDII- 20AC ABC AC ABCD BC BC ABCD ABCD ACD ABC1、对意大利客人来说，（D ）在业务活动中表示很正式的尊重。A. 致意B. 微笑C. 拥抱D. 握手2、跟美国人交往

14、，要注意建立长期的（D ）的个人间关系。A. 固定B. 稳定C. 互相理解D. 互相信任3、（ C ）在韩国人的饮食生活中比筷子重要。A. 刀子B. 叉子C. 勺子D. 食物夹4、用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（A ）oA. 交叉摆放B. 并排摆放C. 反方向摆放D. 放在盘外5、西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（A ）舀出。A. 由身边向外B. 由外向内C. 由左到右D. 由右到左6、肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（ABCD ）。A. 丰富了语言内涵B. 加强了传达的意愿C. 巧妙地传递信息D. 留给对方想象空间7、西餐中牛排的熟度通常分为（ABCD ）几种。A. 带血的B. 半

15、生的C. 七分熟的D. 熟透的8、与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（BC ）oA. 幽默的谈吐B. 询问女士年龄C. 询问他人服饰价格D. 询问对方收入9、与外国人交谈时，应该避免（CD ）方面的话题。A. 民俗B. 体育C. 政治D.宗教10、开放式办公室的优点是（ACD ）oA. 同事之间易于交流B. 企业秘密易于保障C. 办公面积易于减少D. 员工行为易于监督11、同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（C ） 承办周期时效期限可不同。A. 复印工作，紧急情况和日常情况B. 归档工作，秘书处和生产车间C. 客户投诉，电话投诉和信件投诉D. 电子邮件，中级秘书和

16、初级秘书12、每一企业（BCD ）的安全。A. 没有责任保护在其办公地点的客户B. 有责任保护在其办公地点工作的员工C. 有责任保护在其办公地点的客户D. 有责任保护在其办公地点的来访者13、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有（AD ）oA. 保证配备应对的资源和设备B. 进行企业技术业务培训C. 制定业务工作流程和工作规范D. 张贴有关布告和疏散路线14、若发生火灾，员工撤离时，应（AD ）A. 关闭门窗B. 打开门窗C. 使用电梯D. 关闭电梯15、秘书购买办公用品时，应当比较供应商的（ABCD ）oA. 信誉诚信B. 用品价格C. 结算方法D. 退货换货16、秘书决定某办公用品的

17、最大库存量考虑该用品的（ACD ）而综 合确定的。A. 所占经费B. 购买票据C. 所占空间D. 保存期限17、秘书在某办公用品（BC ）时就需要添置了。A. 库存卡余额为零B. 余额达到再订购量C. 余额达到最小库存量D. 被领用完了18、秘书进行库存监督的目的是（BCD ）oA. 监督购货票据B. 监督物品数量C. 监督使用情况D. 监督库存记录19、工作计划表的内容包括（ABC ）。A. 人员分工和物资保障B. 完成期限和阶段进度C. 参与人员和负责人员D. 工作经验和员工爱好20、在许多东方国家，（C ）是常见的传统礼节。A. 拥抱B. 握手C鞠躬D.亲吻21、日本习俗要求向个人馈赔礼

18、品应（AC ）oA. 礼不在厚，贵在得当B. 在公众场合进行C. 私下进行，尽量不当众送出D. 是价值较高的物品22、与俄罗斯客人交往时要了解的是（BC ）。A. 向他们赠送鲜花要送双支B. 他们一般用面包和盐招待贵客C. 向他们赠送鲜花要送单支D. 可向他们送适量的现金表示友好23、涉外接待的准备工作包括（ACD ）。A. 了解客人的基本情况B. 购买食品C. 确定接待规格D. 制定接待计划24、与外宾会见会谈应事先了解（ABCD ）oA. 对方的背景资料B. 对方可能提出的问题C. 对方的习俗禁忌D. 对方的礼仪特征25、在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业（ABCD ）oA. 组织

19、经营的性质B. 购买或租用的场所面积C. 机构的建制和部室设置D. 职工的人数26、办公室采取什么类型的间隔方式，主要考虑的因素是符合（BD ） 的需要。A. 视觉效果B. 保密C. 办公用品D. 工作27、企业可能采用开放式办公室布局的部门通常有（BD ）oA. 财务部B. 公关部C. 经理室D. 销售部28、秘书在厂区陪同客户参观时，客户突然摔倒受伤，这时秘书采取 的措施包括（）oA. 立刻救护伤员B. 填写设备故障表C. 填写工伤报告表D. 张贴紧急救护程序29、为预护火灾、爆炸、疾病等紧急情况，企业应（ABD ）oA. 开展应对紧急情况的技术培训B. 制定紧急应对工作程序C. 保护现场

20、等待有关人员处理D. 实施紧急情况模拟演拣30、填写工伤情况报告表，将涉及（ACD ）的姓名。A. 当事人B. 部门领导C.填表人D事故证人31、企业事故情况记录表内容包含有（AB ）。A. 事故地点B. 事故过程C. 最终结论D. 结论日期32、秘书购货时收到供应商的发票后，应注意将发票上的信息与 （BC ）相对照。A. 入库单B. 订货单C. 交货单D. 估价单33、库存卡片上记录有（ABC ）等内容。A. 最大库存量B. 最小库存量C. 再订购量D. 中等库存量34、公司决定购买某办公设备，秘书可以通过（ABD ）方式处理。A. 电话订购B. 网上购物C. 上门租借D. 信函订购35、购

21、买大型办公设备的缺点是（AD ）oA. 有附加维修费用B. 设备不易操作C. 费用计算为成本D. 最初费用昂贵36、秘书在编制工作计划表时，应尽量明确（ABDC ）oA. 完成的期限要求B. 完成任务的负责部门或承担人以及负责人C. 任务的具体目标D. 任务所需的资源和相关信息37、上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应（C ）。A. 处理完手头工作后立即发送B. 在1小时内发送C. 放下手头工作立即发送D. 在当日内发送38、关于与外宾会面时的礼仪，描述错误的是（BC ）oA. 见面礼仪应视对象和场合的不同而有所差异B. 可交叉握手和倚靠在门槛上握手C. 首次见面可使用昵称D. 握手时可伴有鞠躬39、英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应（AB ）oA. 注意自己的仪表B. 着正装C. 选择穿着晚礼服D. 与客人保持距40、在一般场合，对外宾