《沟通风格》-分享-0903-

1、122334456778899101. 1. 达成你的目标达成你的目标2. 2. 高昂人员的士气高昂人员的士气3. 3. 提高企业生产力提高企业生产力 4. 4. 发展整个团队合作发展整个团队合作5. 5. 提高营业额，增加利润提高营业额，增加利润6. 6. 百分之百顾客满意百分之百顾客满意11公众的我背面的我私下的我隐藏的我我知我知我不知我不知你知你知你不知你不知JOHARI WINDOW111212131314主观判断、客观描述结果主观判断、客观描述结果行为行为情感开放度情感开放度控制力控制力（直接（直接/ /果断程度）果断程度）14151 1显得坦诚显得坦诚6 6情感外露情感外露2 2注

2、重人际关系注重人际关系7 7善于表达善于表达3 3热心热心8 8面部表情丰富面部表情丰富4 4情绪动作化情绪动作化9 9活泼活泼5 5自然自然1 1显得自我封闭显得自我封闭6 6不感情用事不感情用事2 2注重事物性工作注重事物性工作7 7严于律己严于律己3 3冷淡冷淡8 8动作拘谨动作拘谨4 4形体语言少形体语言少9 9严肃严肃5 5有板有眼有板有眼外向外向内向内向1516健谈健谈显得自信显得自信爱讲简短明确的话爱讲简短明确的话直截了当直截了当爱挑战爱挑战武断武断咄咄逼人咄咄逼人果断果断爱插话爱插话文静文静谦和谦和显得无主见显得无主见爱提问爱提问含蓄含蓄细腻细腻顺从顺从温和温和谨慎地做出决定谨

3、慎地做出决定认真听认真听支配力强支配力强支配力弱支配力弱1617支配力强支配力强支配力弱支配力弱外向外向内向内向1718 老虎：老虎：优点：善于管理，主动积极优点：善于管理，主动积极缺点：缺乏耐心，感觉迟钝缺点：缺乏耐心，感觉迟钝反感：优柔寡断反感：优柔寡断追求：工作效率、支配地位追求：工作效率、支配地位担心：被驱动与强迫担心：被驱动与强迫动机：获胜、成功动机：获胜、成功1819好胜好胜苛求苛求自我自我冒险冒险主动主动改革者改革者项目领导人项目领导人先锋先锋经常打断你，跟你抢话说经常打断你，跟你抢话说经常匆匆忙忙，有许多事情做经常匆匆忙忙，有许多事情做有时显得无礼有时显得无礼单向沟通为主单向沟

4、通为主把自己的意见表达为勿庸置疑的事实把自己的意见表达为勿庸置疑的事实可能较为直率，想什么说什么可能较为直率，想什么说什么不受约束，喜破常规不受约束，喜破常规1920 孔雀：孔雀：优点：善于劝导，看重别人的关系优点：善于劝导，看重别人的关系缺点：缺乏条理，粗心大意缺点：缺乏条理，粗心大意反感：循规蹈矩反感：循规蹈矩追求：广受欢迎与喝彩追求：广受欢迎与喝彩担心：失去声望担心：失去声望动机：别人的认同动机：别人的认同2021爱讲话爱讲话爱交际爱交际善于沟通善于沟通演员演员乐天派乐天派点子专家点子专家头脑灵活头脑灵活兴奋、坦率，友善兴奋、坦率，友善益于言表的同意你的看法益于言表的同意你的看法强调问题

5、和事物的积极面强调问题和事物的积极面不愿谈及伤感的问题不愿谈及伤感的问题以推销和鼓动方式进行沟通以推销和鼓动方式进行沟通乐于交谈和交友乐于交谈和交友很容易和他人打成一片很容易和他人打成一片2122 考拉：考拉：优点：恪尽职守，善于倾听优点：恪尽职守，善于倾听缺点：过于敏感，缺乏主见缺点：过于敏感，缺乏主见反感：感觉迟钝反感：感觉迟钝追求：被人接受，生活稳定追求：被人接受，生活稳定担心：突然的变革担心：突然的变革动机：团结、归属感动机：团结、归属感2223慎重考虑的慎重考虑的谨慎的谨慎的稳定稳定有条理有条理言行稳妥的员工言行稳妥的员工不会找麻烦不会找麻烦不羡慕别人不羡慕别人脚踏实地脚踏实地平衡的

6、力量平衡的力量谨慎行事谨慎行事点头倾听点头倾听被询问时才回答被询问时才回答讲话平静而有条理讲话平静而有条理喜欢谈论自己熟知的事物喜欢谈论自己熟知的事物喜欢单独交谈，而不是对众人发言喜欢单独交谈，而不是对众人发言良好的指导者良好的指导者2324 猫头鹰：猫头鹰：优点：做事完美，善于分析优点：做事完美，善于分析缺点：完美主义，过于苛刻缺点：完美主义，过于苛刻反感：盲目行事反感：盲目行事追求：精细准确、一丝不苟追求：精细准确、一丝不苟担心：批评与非议担心：批评与非议动机：进步动机：进步2425准确准确完美主义完美主义逻辑性逻辑性害怕出错害怕出错循规蹈矩循规蹈矩批评他人表现批评他人表现做事井井有条做事井井有条注意细节注意细节喜欢书面沟通喜欢书面沟通不轻易表达相左观点不轻易表达相左观点关注操作细节关注操作细节可能抓不住关键可能抓不住关键不发号施令，依规矩办事不发号施令，依规矩办事25262627D I S CD I S CD I S CD I S CD I S CABCDE27282829293030313132 3233多思考、多倾听、多思考、多倾听、少说话、不急于结少说话、不急于结论、多做论、多做实在的事。实在的事。大胆出击、表达真大胆出击、表达真实想法、目标明确。实想法、目标明确。多考虑别人的理由、多考虑别人的理由、多