薪酬沟通与员工的薪酬满意度--千万别拿员工的工资开玩笑(DOC 5页)

1、薪酬沟通与员工的薪酬满意度   要想提高员工的工作绩效并要留住人才就必须进行合理的薪酬设计，以增强员工的公平感和满意度。在某种程度上，员工的薪酬满意度比员工的薪酬公平感更宽泛和深刻。    我们知道，薪酬设计有四项基本原则：外部竞争性、内部一致性、工作激励性和管理可行性。除了最后一项的管理可行性外，前三项都涉及到员工心理层面，即外部竞争性是企业员工整体薪酬满意度的底线，正是大河水满小船高，一家企业的整体薪酬水平关系到公司员工的整体感受。而薪酬的内部一致性主要是在和他人比较的过程中体现的公平感，工作激励性表达的则个人的努力公司给予的认可在个人心理上的影响。

2、企业设计出来的薪酬体系能否达到既使员工工作业绩能够提升又能留住人才，提高员工对公司薪酬满意度，不仅取决于薪酬体系设计的是否科学合理，还体现在薪酬设计的过程以及薪酬执行过程中是否与员工进行及时有效的沟通。这就是所谓的薪酬沟通。    好的薪酬体系只有员工接受，才能发挥其应有的作用，正所谓“好酒也怕巷子深”。同时企业通过设计的薪酬体系，不仅要让本企业员工理解和接受，而且也应该成为企业招聘时进行大力宣传的一部分，从而达到吸引人和保留人的目的。据资料显示，对薪酬的沟通越开放，员工保持利就越大，保密和封锁只会滋生猜疑，而猜疑则会导致员工离职。  

3、0; 怎样才能实现有效的薪酬沟通，提高员工的薪酬满意度呢？    通过调查企业发现，主要在两个环节上出现问题。首先是薪酬的设计环节或者进行比较大的修改时，因为薪酬体系的设计和改动和每个人利益息息相关，会触动企业员工每个人的神经，上至高级经理，下至普通员工，甚至打扫卫生的清洁员都比较关注。如果不能及时有效和恰当的员工沟通，只是高层或者人力资源部门制定就发布实施，没有员工参与和了解进而提出员工意见的环节，尽管能够推行下去，但是对于员工来说有“是上边定的，我又无能为力”的感觉。无论如何都不能使得员工十分满意，因为没有员工的参与，他们没有被尊重和重视，没有获得足够的知情权

4、，首先在心里就埋下了不满意的影子。例如，一家企业的高层管理者请专家进行了科学的岗位价值评估，根据公司经营发展战略确定了研发等部门为一级部，人力资源为二级部，生产、商务、质检等为三级部，采购、物流、财务、办公室等为四级部的战略分级，目的是区分发展重点，只是在基础工资里每个级别差别了200元，过程中未有员工、甚至中层的参与设计就推行了，结果导致了部门性的群体不满意，这实在是出乎设计者的预料。事后进行解释和沟通的效果就非常差了，如果退回到原始状态就更不可行了。    其次是在薪酬的评定与发放过程中进行的沟通也是非常重要的。一个非常简单的例子就是，通常一家企业都是固定一个

5、时间发工资，比如每月的5日或10等等，大家就形成了一个印象，到了时间就“应该”发了，如果这时没有发并且未得到预先的通知，好多就指望每月的这个时候发工资的“月光一族”就心存不满。如果偶尔一次半次也就罢了，若是企业的效益不佳，当初定的每月发工资日是12日，常常因各种原因拖延又未及时与员工沟通，虽然工资在每月都能不少一分的发下来，但是薪酬满意度是非常低的，进而影响员工的稳定。所以说，当一家企业的员工流失率非常高时，不单纯是实际薪酬水平低的原因，更主要可能说类似于以上的小问题的原因。    综上所述，薪酬沟通在企业中的地位应该被放到和薪酬体系设计的高度来认识，原因只有一个

6、，那就是更好的提高员工的薪酬满意度。文章来源：中国人力资源开发网千万别拿员工的工资开玩笑 在员工们的心目最重要的事莫过于他们的工资。如果身为经理的你拿员工的工资开玩笑，就是在拿你自己的威信冒险。更糟糕的是，他们会认为你不诚实，缺乏道德，只关心自己，毫不顾及员工们的利益。这样的观念一旦形成，员工们就会开始有样学样，眼睛只盯着自己的利益，而把公司的利益抛到一边。罗杰是一家都市报刊创始人的儿子。父亲的成功让他感到很大的压力。同时他的父亲比尔还是以刻薄员工闻名的“扒皮比尔”。比尔现在处于半退休状态，一天只工作几个小时，但是每当他在场的时候总喜欢指手划脚的。比尔告诉罗杰：“儿子，要在商业上成功，就得时时

7、刻刻提防着有人把手伸进你的口袋。他们的一举一动你都得盯紧了不放。”比尔常常会模棱两可地作出某些承诺，但是从不兑现，只随口找一个托辞溥衍了事。他的滑头已经引起了人们的不满，有人说要成立工会，还有几个人依照公平报酬法提出了诉讼。有一天，罗杰听说了他父亲最近拿员工的工资开玩笑的又一次举动。事情好象是这样的，公司的一个广告推销员，出色地完成了任务，达到了公司设立的奖金标准。这比比尔原先预想的要快得多。因此他横生枝节，准备重新计算佣金。罗杰终于受够了。是时候维护他的领导地位了。他面对面地找父亲谈了一次：“爸爸，你曾是一个非常成功的商人。我以你为荣。但是现在有些问题我们必须纠正。我们不能再拿员工的工资开玩笑了。这样做是错