数码房宾馆应用（精编版）

1、数码房 -项目合作方案第一章、项目简介中国宾馆产业规模正在迅速的扩大，并且明显的朝着国际化、档次化、 网络化、 商务化、娱乐 化的方向发展。 宾馆只有为客人提供更加丰富完善的服务才能提高知名度，在激烈的市场竞争中获胜。互联网、影视点播 、游戏娱乐、商务办公、综合信息服务等将渐渐成为宾馆客房中必不可少的功能。在这种市场背景下， 北京影视投资管理推出的“影视数码房”平台针对星级宾馆行业特点专为用户打造的数字多媒体终端，它基于“客房数码化”的创新思想，完全实用于客人多样化，个性化的需求，这些功能使宾馆增加服务特色、提升服务水平、提高形象档次，以吸引客源、 提高入住率的最有效措施，业务的开展还同时为宾

2、馆带来直接的经济效益；可以说，“影视数码房” 平台是宾馆方增强服务特色、提高服务水平、吸引客户、提高入住率的最正确选择。第二章、系统平台应用1、网际漫游在为宾馆用户量身定做的适用于集群式应用的多媒体数字终端“宾馆宽带网络电脑”上，客人通过开机直接进入的应用导航菜单方便、快捷的满足客人的各种需求，使这部分客人足不出户就可以在互联网上漫游。2、游戏娱乐提供各种类型的单机、网络游戏，无论男女老少都能让您在这里过足游戏瘾。并实现游戏的更新 , 排行 , 外挂 , 搜索 , 常用的辅助设置等功能。3、数码影院包括影视、音乐真正数字化的互动点播综合服务，内容丰富, 操作简单 ,dvd级别的清晰度 , 并可

3、实现点播收费和分级管理, 不同级别可以观看不同的影视节目。4、商务工具包括办公、图形、证券、翻译、贸易、等常用软件，犹如您的第二个办公室。5、宾馆服务5-1. 宾馆概况此项服务可通过多媒体全面向客人介绍宾馆的各项服务娱乐设施所在的位置，消费的价格、服务内容：如桑拿、游泳、保龄、歌厅、酒吧这些项目通过多媒体视频节目的介绍，会进一步刺激客人的消费欲望。同时还可以进一步深化服务，对宾馆周边的环境及商业娱乐设施加以介绍。与饭店周边的商业及服务娱乐提供商达成协议，饭店每介绍一位客人去消费，都可以提取信息费。这样不但提高了饭店的服务质量，而且增加了收入。5-2. 餐饮服务介绍餐厅的位置, 特色等 . 5-

4、3. 康乐服务宾馆内康乐服务的介绍. 5-4 客房服务向客人介绍客房配备的各种物品和设施，以及丧失损毁时赔偿的价格。并且可以把当日楼层服务员照片, 服务号码向客人公示。便于提高服务质量和管理水平。5-5 指南客人可通过指南一目了然地了解宾馆的所有对外服务。5-6. 宾馆特惠介绍宾馆的活动, 优惠项目等 . 5-7. 消防安全宾馆可通过多媒体的手段向客人宣传入住饭店的消防常识，例如，晚上睡觉时不要躺在床上吸烟，把烟蒂放在烟灰缸里熄灭，不要随意丢弃在房间的地毯上，以免发生火灾。最主要的是向客人介绍所入住楼层的逃生通道。利用多媒体向客人介绍，使客人有更深刻和形象的认识。5-8. 商务中心宾馆内提供的

5、商务服务和价格等信息. 6、 呼叫服务：客人可以通过呼叫服务通知总台，打扫房间、送餐、订车、送鲜花、送礼品等。7、 点餐购物宾馆可将各类餐饮、烟酒、商品列名介绍，方便客人查看，并可将消费价格列表供客人参考；更为重要的是，系统针对以上服务为客人提供了预定服务的功能，客人可根据需求进行预定，系统能及时将消息传送到宾馆相关部门，宾馆服务人员可根据客人的需求，及时提供相应的服务，提高了宾馆服务水平。同时宾馆通过为客人提供的预约服务还可获得新的增值盈利。8、 信息中心主要有旅游观光, 天气预报 , 航班信息 , 列车信息 , 巴士信息 , 鲜花预订 , 旅游地图 , 购物指南等。8-1 、 旅游观光通过

6、系统中的城市介绍和周边景点的介绍，能够使客人足不出户就能方便及时地了解到当地的文化、历史、民俗，特色餐饮、旅游景点，这样就方便了客人的出行安排。客人能有针对性地找到自己感兴趣的地方。细致入微地服务使出门在外的客人产生归属感和对宾馆的认同。对宾馆产生好感的客人会为饭店作一些口头宣传和介绍，从而进一步提高了宾馆的入住率。8-2. 天气预报住店客人可以随时了解到本地和全世界主要城市的天气预报。为客人的出行提供了极大的方便。9、 滚动字幕：宾馆可以通过多媒体形式告知客人，饭店内正在举办的活动。例如：某中餐厅新推出一道菜名为“霸王别姬”的新菜，通过多媒体不但可以展示这道新菜，还可以告诉客人菜的价格。总之

7、，根据不同客人的具体情况，有针对性地发布信息，介绍饭店的服务产品，为客人提供个性化的服务，会比传统的印刷品更能刺激客人的消费欲望，结果是不但节省了大量费用，而且赢得更多效益。第三章、“影视数码房”的特点1、互联网、 电脑是生活中不可缺少的一部分，让入住宾馆的客人可以如同在办公室或者家里一样使用电脑；2、提供宾馆自身形象宣传，为宾馆创造新的盈利增长点；3、支持多语言环境，使外宾有身在异国的归家感；4、客户机全面支持多种操作系统：win98、winxp 、win2000 ，系统稳定不蓝屏，不死机 . 5、防病毒：使网络内部感染病毒的概率降低为零。所有客户端统一管理, 全盘复原, 穿透更新。6、可控

8、性与数据安全性：工作站端不设软驱和光驱，数据统一管理。7、网络利用率高： 在专有协议的支持下配合系统的优良的网络性能及其缓冲性能，可以最大限度发挥现有网络的潜力。系统平台搭建注意的问题1因宾馆信息服务的内容涉及宾馆企业文化、宣传特色和更新，影视投资提供的宾馆视频信息 服务软件只是一个框架，可以理解为一个幻灯片制作软件，幻灯片内容即宾馆信息服务内容需由宾馆制作并更新维护，宾馆也可在当地确定一个合作伙伴广告公司和平面设计公司进行宾馆信息服务内容的制作和更新维护。2节目库节目的来源是节目供给商，建议宾馆使用有版权的节目。我方可提供有版权的节目及更新. 第四章、合作方式免费投资，合作经营，分期付款。第

9、五章、宾馆运营成功要素与收益分析利用多媒体平台提供丰富的增值服务。(1) 影视点播 ：多种方式进行交叉检索点播，方便查阅；(2) 宾馆信息：包括宾馆介绍、服务介绍、设施介绍、联系、天气信息、本地景点、购物指南等信息；(3) 吧台服务：点酒水、点餐、各类租赁、呼叫服务员等以及楼层吧台、总服务台、餐厅、商务中心、休闲中心等场所的吧台自动响应；(4) 网络游戏和单机游戏；(5) 信息查询：包括客人的消费账单查询、留言查询等(6) internet服务1. 合理的收费定价宾馆娱乐平台系统给宾馆带来的效益是综合的，有直接的也有间接的， 我们特别注意到，由此可能为宾馆带来的客房入住率的提升是第一位的，无疑

10、也是综合效益最为显著的，因此对收费进行整合是比较合理的收费方式。1.收益概算2.收益概算以某宾馆为例48 间客房使用“影视数码房” 平台 的收益情况，供参考。整体方案我公司为某宾馆商务娱乐 终端系统所做的投资方案，是一个基于把全部客房都纳入“影视数码房” 平台 系统的整体投资方案，具有迅速提高整体形象等优势。整体方案是宾馆数码商务、行政 房间都配备点播系统所必需的软硬件，属于一次性到位的全面投资， 由于房间都配备了商务娱乐终端系统，就具备了从以下几个方面得到回报的条件。算法：房价提升由于宾馆安装了商务娱乐终端系统，使得宾馆整体管理水平、服务效率进一步得到提升，并且增加了许多服务措施，极大满足了

11、客人出门在外的要求。因此客人对宾馆的整体印象就得到提升，在此基础上，宾馆有足够理由提升房价。如果每间房价增加50 元，宾馆一天的收入就可增长按48 间计算 50482400 元。算法：宾馆每个月可以增加收入：240030 7.2 万元！一年就是86.4 万元！从以上来看，宾馆的利益回报是可观的，更重要的是通过此项目将极大的提升宾馆的整体水平和档次， 并通过不断的软硬件升级来适应以后的宾馆发展的需求，到达国际水平的标准。根据以上案例的介绍与分析，我们可以得出结论：对于客流量较为稳定、管理有序、经营得当的三星级以上宾馆，“影视数码房” 平台 系统的运营不仅能够帮助宾馆提高自身现代化、 高科技化的建

12、设水平，充分展示宾馆形象与档次，增加宾馆特色服务项目种类，获得宾客的青睐，更可以给宾馆带来显著的直接经济效益。在目前全球金融危机风暴的影响下，不少企业都或多或少地受到资金投入的困扰。甚至于正常开展业务所需要的电脑设备，由于资金的压力都无法增添。这样不但使企业无法发挥本应有的效益，而且会让企业雪上加霜，陷入恶性循环 如，宾馆；由于资金投入问题，客房不能配置电脑电视设备，入住率就会明显降低 入住率降低，企业就会更加困难 亦有些企业， 在这非常时期想开拓新的项目以摆脱眼下的困境。但又捉摸不准新项目的前景究竟如何。购置一大批电脑设备开展新业务既有资金压力，又恐怕是日后负担 如此种种。 我们本着困难时期大家相扶相携的宗旨，帮助同仁渡过困境。我们决定开展电脑设备租赁业务，为了那充满希望的明天！租赁设备品种：电脑 电视 一体机宾馆客房专用电脑 电视 一体机是一款新型的宾馆客房专用设备。它集电脑与 电视 功能于一体。 既配有 看电视的遥控器， 也配有操作电脑的无线鼠标键盘。可以让房客舒适地躺在床上或坐在沙发上任意的选择享受 电视节目 或操作电脑。宾馆客房专用 电脑电视一体机，其外形跟 液晶电视 机一样， 没有电脑主机箱。减少了电脑主机箱需要的安置场地，也没有了视觉上的累赘。使客房更加典雅清爽。