第三方交易平台在商业中的应用

1、毕业设计说明书第三方交易平台在商业中的应用学 号： 2010 姓 名： 系 部： 信息工程学院 专 业： 电子商务 指导教师： 成 绩： 完成时间： 2012年12月30日 论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。作者签名： 日期： 论文使用授权声明本人完全了解青岛滨海学院有关保留、使用论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩

2、印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。作者签名： 导师签名： 日期： 摘 要二十一世纪是信息大爆炸的时代，网络的发展更是给信息的传输带来了极大的方便，我国商业发展中的企业是推动国民经济和社会发展的重要力量。要想提高其市场竞争力,实施电子商务，就必须利用第三方电子商务平台为中介。本论文探讨了企业实施电子商务第三方交易平台的现实问题极其自身优势，介绍了第三方电子商务平台的功能和应用价值，分析了常见的第三方交易平台营销策略现状和企业如何有效的利用第三方交易平台，最后阐述了第三方电子商务平台对中小企业发展的意义。关键词：交易平台；中小企业；电子商务；第三方电子商务平台青岛滨海学院毕业

3、设计说明书目 录第一章 绪论11.1 研究背景11.2 研究目的11.3 研究意义2第二章 第三方交易平台发展现状32.1 第三方交易平台的概念32.2 第三方交易平台的应用价值3第三章 第三方交易平台营销策略分析53.1 淘宝53.2 易趣83.3 拍拍8第四章 如何有效地利用第三方交易平台104.1 交易平台的选择依据104.1.1选择第三方交易平台的首要依据104.1.2有效选择的第二因素114.1.3影响平台选择的其他因素124.2 交易平台的使用技巧124.2.1是否做好了网络营销的基本工作124.2.2是否有效利用平台的附加功能134.3 市场和竞争性分析13结论15参考文献16致

4、谢17第一章 绪论1.1 研究背景首先，说起交易平台营销的背景不得不提及电子商务的飞速发展。自上世纪的后40年，电子信息技术和产业给世界带来巨大的影响，商界纷纷要求发展一种覆盖面广、使用方便，而且成本低廉的电子商务。随着计算机网络技术的重大突破，诞生了商业化的国际互联网Internet，这恰恰为电子商务在全球的创立提供了一个必不可少的网络平台。在互联网上，不仅能同时快速传递大量的数据、文件信息，而且还实现了网络营销、电子支付，提供各种新型的综合服务。同时经济全球化的发展态势和全球经济贸易的规模发展迫切需要一种像电子商务这样新型的经济运作模式和商业运营模式，它大大降低了人类社会活动与经济活动的成

5、本，提高了社会运行效率和企业经济效益，对世界经济格局和贸易体制的变化产生了深刻的影响，有力地促进了经济全球化的进程世界主要的国际和组织也对发展电子商务都持积极态度，并且采取重要举措。 谈起平台，它渗透在我们日常的生活中，比如我们常用的游戏竞技平台，MSN、QQ等聊天平台，windows操作平台等，所以说平台算得上是我们活动的一种情境，而平台营销就是打造平台让消费者在平台上进行某种活动从而达到营销的目的。平台在创建的初期会让你觉得毫无价值，就如同毫无味道的素菜但是千万不要以为没有发展的余地，但是它是一个具有魔力的事物。平台的效用再加上有好的维持方法，它会变成一桌子盛宴。如今的网络采购、网络平台交

6、易，成为中小企业开拓市场的重要手段之一。如果哪个企业没自己的网站，在所处的行业当中就属于落后者了，落后就没有壮大的潜力。信息化的时代，网络普及化，潜在的客户有可能会先认识网站，通过网站上了解到企业信誉、产品信息再与你联系。1.2 研究目的目前电子商务主要流行B2C和C2C两种模式.通过对当当网和淘宝网等购物网站的观察可以看出,B2C和C2C这两种模式各有优缺点,具有很强的互补性。随之而来的将是一种全新的电子商务运营模式,一个跨模式的全方位电子商务平台很快就会诞生。融合B2C和C2C或者未来更新型两种模式,不仅仅只有可能,而将是未来电子商务发展的必然趋势。但是企业应该建设一个什么样模式的网站，以

7、及企业是否自己组建团队开发网站，做好第三方B2B电子商务平台有什么技巧，何时才有所收效，如何让客户接受我们企业网站的产品，提升企业自身的信用等一系列的问题不得不让我们细细探究。1.3 研究意义电子商务越来越呈现一个平台化的营销模式，也就是说在这个平台上，我们究竟要买什么，卖什么都可以更加多元化、多样化，商务平台的发展再也不仅仅是我们认知的网购那么片面。电子商务和人们的消费理念、消费习惯以及生活模式都发生着潜移默化的转换，这种转化也是网络时代的一种特质。随着90后的不断崛起，网络化带来的一种新兴生活模式将变得越来越直观，这给电子商务交易平台带来更多的新型发展机遇。可以说，电子商务将帮助人们在自己

8、生活中的方方面面都赋予互联网带来的便利和快捷。我们出行时的网上订票，订酒店，我们购房、装修时的网络团购，或者我们寻找品牌商品的最佳性价比而进行的代购等等，都是电子商务带来的一种影响我们生活习惯的改变。这让我们不得不加深对如此的电子商务交易平台的了解，让我们的生活更有乐趣。针对目前中小企业发展电子商务的状况，开展第三方电子商务模式是必要的。它将会解决中小企业信息流，资金流，物流以及在基础设施，整个社会政治经济的大环境等所面临的问题。电子商务的发展也特别需要提供公共服务的机构来推动和完善，平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。这个平台要能保证交易双方的合法性与诚

9、信，而对双方有争议的问题，也可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段实现有效约束。17第二章 第三方交易平台发展现状2.1 第三方交易平台的概念所谓第三方B2B电子商务平台就是指为交易活动中买卖双方企业提供信息发布、贸易磋商服务，帮助双方顺利达成交易的网络服务平台。这类似于传统贸易中的交易市场，如广交会、中博会。国内知名的第三方电子商务平台有中国制造网、慧聪网等；还有国际上知名的有阿里巴巴网、环球资源网、万国商务网。相对于传统的资金划拨交易方式，使用交易平台的第三方支付可以比较有效地保障了货物质量、交易诚信、退换要求等环节，在整个交易过程中，都可以对交易双方进行约束和监督。第三方支付

10、是指在电子商务企业与银行之间建立一个中立的支付平台，为网上购物提供资金划拨渠道和服务的企业。在交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。在不需要面对面进行交易的电子商务形式中，第三方支付为保证交易成功提供了必要的支持，因此随着电子商务在国内的快速发展，第三方支付行业也发展得比较快。 2.2 第三方交易平台的应用价值互联网的迅速发展带来了大量的商业契机，开启了新的商业模式，电子商务作为一种新型的贸易方式,极大地促进了全球经济贸易的发展,同时，正在改变着人们的生活方式和思想观念

11、及消费行为。中国C2C网上购物市场方兴未艾，发展前景看好。随着互联网的进一步普及和对网上购物了解程度的增加，C2C网上购物市场还将持续增长。第三方平台的主要特点主要是：1.网络营销成本低2.针对性强，人流量大，交易信息充分3.解决了交易双方的身份认证问题，使交易更加安全4.提供（资讯服务、博客、论坛、竞价、广告等）附加服务平台。它的特点体现了它的作用。第三方交易平台的应用价值主要是因为它在交易的过程中起到中立平台的作用，为买卖的双方提供有价值的信息促成买卖协议，还提供一些信息服务，这对中小企业带去的效益是非常可观的。中小企业走向信息化，改变传统的工作方式和固有的思维模式是最终要解决的问题。这样

12、“第三方服务平台”在从中起着不可替代的作用，如果有效利用它可以支撑中小企业的信息化和电子商务化，同时探索一套适合自己的第三方电子商务的运作模式，实现跨越式的发展，让企业更好的参与国际市场，同大中型企业处在同一起跑线上，公平、规范竞争，加快现代贸易。如今的网上购物非常方便快捷,实现了不少人“足不出户买尽天下商品”的梦想,当然,网上购物之所以越来越流行,除了与网上商品越来越丰富有关外,也与网上购物的付款方式越来越简单、方便也是密不可分的,付款更容易,买卖自然更加畅通。第三方网上支付、电话支付,甚至货到付款等不同的网上购物支付形式满足了不同的消费者需求,其中第三方网上支付系统平台无疑是网上购物付款的

13、主要途径,购物时要详细对比一下流行的第三方支付平台,看看哪一个才是首选。从实质中看到发展，所谓电子商务B2T2B模式,其实质就是中小企业依赖第三方提供的公共平台来开展电子商务如阿里巴巴平台。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。对信息流，资金流，物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。 这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信，而对双方有争议的问题，也可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段有效约束。电子商务不是一家一家单独搞起来的。也就是说电子商务发展特别需要提供公

14、共服务的机构来推动和完善。这是企业信息化过程中一种全新的模式，特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用。第三章 第三方交易平台营销策略分析第三方电子商务平台对中小企业的发展起到了至关重要的作用，一个优秀的电子商务平台要具备专业的服务和功能要求，具备很高应用价值。下面以淘宝、易趣、拍拍为例说明第三方平台在电子商务交易中的营销策略。在经营模式上，只要是上网人士，很低的成本就可以在网上开个店。在交易中充当路由器的网站，将买家和卖家聚集起来，提供交易的平台。买家通过竞拍，出价最高者得到商品网站通常会从交易收入中提取一部分佣金。庞大的用户基础是网站经营的关键，如果少了卖家和买家，网站也就

15、运作不起来。目前，在中国，最具影响力的拍卖模式网站归易趣网和淘宝网所属。（如表3-1所示）表3-1国内三大第三方交易平台比较3.1 淘宝淘宝网是由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办，占据中国网购市场70以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。淘宝网是目前大多数网络购物者的首选，它的优势主要来源于成熟的市场及较大的知名度。从淘宝的经营方式上看，淘宝基础稳固，商品最多，而且实行免费政策（如图3-1所示）。“淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更

16、多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上交易的尚处在一个刚刚开始的萌芽状态，成交额仅仅为十几亿，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。免费，首先降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，其次也是体现公平竞争规则的现实选择。”同时“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，让买家卖家交流都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。创立之初就被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付

17、平台。 2004年4月，互联网实验室发布的个人交易网站增长幅度，淘宝网以768的高增长率领先国内网站；2004年5月，上海艾瑞公司发布的网民覆盖率市场调查报告中，淘宝网首次超越国内外同行，跃居第一的位置。目前，淘宝网在线商品数量达到近200万件。2007年淘宝已经成为大众网购首选网站。（如图3-1 所示）：图3-1 2007年中国第三方电子商务平台营收份额总体而言，淘宝的人性化和中国化。在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。再者，淘宝的促销手段也很高明。11月11号这一天，在互联网上，中国消费者正进行着一场轰轰烈烈的大消费。就这在一天，原本被称为“光棍节”的11月11号已变身为

18、一年一度的购物狂欢节。当天正好是周日，于是无数人一天守在电脑之前，像买东西不要钱一样，在很多网店里进进出出，大手笔的采购着。见证一下淘宝双十一惊人的数据，11号0点1分1000万人涌入天猫，0点10分支付宝总销售额2亿50000万,0点23分3家店铺成交额破，0点37分支付宝总成交额超10亿，70分钟的时候支付交额超20亿，2小时19分钟支付宝总销售额超33.7亿超去年双十一全天,直到24时支付宝总销售额191亿。11.11购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元，是去年的三倍多，其中仅天猫就达成了132亿元，淘宝则完成了59亿元。年年创造电商零售额记录的天猫11.11，似乎天生就是

19、为打破记录而生的。今年的新数据记录，令其超越美国网络星期一（cyber monday），成为全球最大的网上购物节。双十一消费者可以得到实惠，商家也可以消化库存、回笼资金，“双十一”的模式看上去似乎皆大欢喜。然而，“奇迹”背后，也隐藏着风险。网商为了这一天提前三个月准备，上游工厂拼命赶工，下游仓储加紧调配人手应付爆仓。消费者提前中止了购买行为，等待某一天集中支付，甚至造成网页“限制人数”无法登陆，一些商家也因为利润低而颇有怨言。峰值带来的资源浪费如何平复，被透支的未来消费能否持续，都是狂欢落幕后留下的问号。双十一网购狂欢节”，之所以能有这么惊人的交易亮最关键是企业主动降价。处于市场竞争中的企业，

20、为了保住市场已经在不断挤掉成本中的水份。一天的打折活动或许可以承受，但如果想要延续这样的奇迹光靠企业并不现实。 淘宝这些庞大的数据告诉我们，事实证明，中国消费者的消费力是巨大的，天猫总裁张勇表示，“利用电子商务，就能激发巨大的内需增量，引发产业的巨大变革。”尽管这些让人膛目结舌的数字，切实改写了传统的商业逻辑和商业模式。而在这庞大的数据背后中国传统企业受到了严重的挑战，191亿这个数字也令线下零售业相形失色。11月11号，不管是被叫成光棍节，还是叫成购物狂欢节，四个1都实实在在的摆放在那儿，这一天的网络大消费也的确制造了无数个第一。从整个中国的电子商务可以看到，中国电子商务繁荣刚刚开始。电子商

21、务服务联盟秘书长郑敏表示，从中国电子商务的发展趋势来看，我们即将走出商品市场，走进现代市场体系。在他看来，现代市场体系是一个包括商品市场、人力资源市场、信息市场和资本市场的体系。当简单的商品市场突破之后，需要我们用全新的现代市场体系的视角来把握未来。3.2 易趣易趣的经营方式特点首先要提的是的聊天工具易趣通，不能即时沟通仍需改进。易趣收取的是商品登陆费，（如图3-1所示）目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。一件商品在易趣网上

22、以3000元人民币的价格网上成交，交易服务费约为30元。实名注册，易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有“奖状”作为标记，还能得到一颗星；交易后双方互做信用评价，信用评价由评价类型（好中差）和评论内容组成。用户得到的所有评价构成用户的信用记录。认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获益。目前此方法被广泛使用在电子商务领域。 易趣取得的成绩：易趣方面称，衡量电子商务的重要指标主要有两个：一个是交易额，另一个是成交率。据透露，2003年易趣的交易额达到了10亿元人民币，成交率达到了55%。 3.3 拍拍腾讯拍拍网于2006年3月13日正式运营。上线仅一

23、周年，拍拍网在流量、交易、用户数等方面获得了全方位的飞速发展。据易观国际报告显示，2007年第2季度拍拍网获得了20%的增长，并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位，成为卖家的一个新的选择。拍拍依托于QQ的优势，拥有数量最大的用户群体，方便更好的在线联系，及挖掘潜在客户。从用户关注度来看，拍拍网的功能与服务各方面与淘宝网都非常非常的相似，唯一的不同是限制更少、条件更优厚。而除此以外，由于推出的时间不长及淘宝长期的优势，拍拍网的买家和成交量都较少，各位卖家可以在拍拍网开设分店，以不放过这个可能的市场。从经营方式的特点来看:拍拍买卖双方的联系使用庞大的QQ最为方便。总体而言，淘宝、易趣、拍拍在

24、第三方平台在电子商务交易中的营销成绩居高位，通过他们之间的对比（如表3-2所示），商家可以系统的看出各类的优缺点，取长补短，借鉴成功手段达到预期的效果。表3-2 淘宝、易趣、拍拍优缺点分析优点缺点淘宝目前人气最旺，商品最多，服务最周到完备的一家。结合支付宝、阿里巴巴、阿里妈妈的强大合作力量，给买家和卖家提供了很好的帮助和服务。个别行业恶性竞争，比如游戏点卡，亏本赚吆喝现象严重；个别行业商品质量参差不齐，非常混乱，比如女装，特别是韩版女装。易趣早期可以与淘宝抗衡的几家平台之一，长期以来积累了大量的经验，也有一批非常忠实的客户经常在易趣消费，给人的感觉目前偏于实干。在激烈的竞争中艰难生存，没有什么

25、相关特色服务。客流量比较少，商品也越来越少，貌似在走下坡路。拍拍新兴的平台，凭借QQ庞大的用户群迅速打开局面，人气不断上升。消费人群年龄偏低且非常不固定，红领巾非常多。好多人是先知道财付通才知道拍拍。财付通渐渐沦为了网络上交换虚拟物品的主要工具。第四章 如何有效地利用第三方交易平台使用第三方交易平台为很多企业用户带来的大量的订单，为企业进一步发展起到了推波助澜的作用，然而，也有很多企业使用平台的用户虽然投入了大量的资金，但并未收到良好的收效。客户经常会抱怨，如此多的BTOB第三方交易平台，阿里巴巴、慧聪，应该选择哪个呢？为什么平台开通了很久并没有明显的收效呢？其实仔细分析每个成功的第三方交易平

26、台网商，不难发现成为第三方交易平台用户即便是收费用户，交易也不会轻易的从天而降，在这个平台上作交易也是有一定的规律和技巧的。下面就介绍一下如何有效的利用好第三方交易平台。4.1 交易平台的选择依据4.1.1选择第三方交易平台的首要依据第三方在交易过程中起到了一个中立平台的作用，能够解决现在企业面临的关键性的问题，为买卖双方提供了相当有价值的信息，而且还能够提供一些信息服务，对企业带来了可观的应用价值。电子商务作为一种未来主流的经济运作方式，为我国中小企业提高自身竞争力提供了一个新的发展契机。 作为市场竞争弱者的传统中小企业,未来经济竞争力的提高,很大程度要依靠电子商务来降低交易成本,通过电子商

27、务来提升专业服务水平。因此,以第三方电子商务平台作为主要的突破口,这是广大中小企业信息化进程中一个极具经济应用价值的问题。有效用户量、有效的信息量是选择BTOB第三方交易平台的首要依据前面提到了第三方交易平台之所以网络营销效果见效快，其主要因素就是因为其拥有广泛的市场基础-大量的注册用户、用户每天发布的大量供求信息，为其创造了有利的交易环境，因而有效用户量、有效的信息量自然成了企业选择网络平台的首要依据。（如图4-1所示）2007年中国第三方电子商务平台应收份额比例图，该图也从侧面反映了各个平台有效的用户量、信息量。如，慧聪网上显示该平台当前注册用户超过500万，买家资源达到800万；环球资源

28、网显示其平台拥有70万活跃买家。图4-1 2007年中国第三方BTOB电子商务平台营收份额4.1.2有效选择的第二因素平台的行业定位、面向区域是有效选择的第二因素无论开展什么样的营销活动，首先要明确的就是市场定位，产品不同面对的消费群体就有所不同，因而有针对性的活动才能使网络营销行之有效。因此，选用BTOB第三方交易平台不仅要关注平台的有效用户量、有效信息量，同时还要关注该平台的行业特点、面向区域。通常，第三方交易平台按照面对的行业不同，可以分为水平的综合性和垂直的行业性第三方交易平台。综合性平台行业范围广，人流量大。行业性平台行业纵深性好，且专业服务突出。因此用户在选择的时候，要突出针对性，

29、比如川一润滑油公司在选择的时候，既可以选择用户量大的综合性阿里平台，也可以选择行业针对性强的中国化工网平台。当然除此之外还有些行业特色鲜明的平台如中国纺织网、仪表仪器网等，企业可以针对自己行业的不同有所选择。按照平台所面对区域不同，可分为面向国际贸易和面向国内的BTOB第三方交易平台。像阿里、环球资源、中国制造网都分国内平台、国际平台，因此企业应该根据自己的业务情况适当选择。4.1.3影响平台选择的其他因素除了上述提到的两点主要因素之外，要选择合适的平台还有些要素是需要注意的，如平台的附加功能：平台是否有线下推广功能，在平台是是否能够完成支付，平台是否具有吸引流量的论坛、博客、资讯，平台的价格

30、是否定位合适等，因为其中每一个因素都决定着平台的用户量。如阿里巴巴为客户提供了便捷的即时工具阿里旺旺，在线支付工具支付宝、免费行业咨询、阿里博客以及阿里论坛。环球资源既有丰富的网上资源又有周期性的线下展览会、强大的媒体杂志等。综观国内的电子商务网站，真正能给企业带来效果的不多，需要企业火眼金精的识别和筛选。企业需要根据行业特点以及B2B网站对行业的重视程度和推荐程度以及附加值等多方面考虑，不能片面单一的以知名度和影响力去评价的。4.2 交易平台的使用技巧4.2.1是否做好了网络营销的基本工作由于网络平台的虚拟性，因而在BTOB第三方交易平台上的网络营销工作，不仅仅是发布产品供应信息、公司信息、

31、产品图片的事情，关键在于要把这些工作做好。（1）产品图片清晰、介绍准确、详细由于网上交易的虚拟性，要想使客户接受企业的产品，就要做好产品的介绍工作，因而图片、产品文字介绍都是重要的，可以通过photoshop处理提高图片真实度、美观度，在进行产品详细信息介绍的时候尽量能够把产品型号、特点、售后服务等信息表达清晰。（2）公司介绍准确、详细客户看过产品后，接着最关注的事情应该就是企业的介绍情况，因而，在公司介绍中应该尽量把公司情况描述准确，能够通过证书、成果等来突出公司实力、增强公司可信度。（3）突出信息排名越来越多的企业加入到第三方平台中，竞争越来越激烈，因此，要想做好网络营销首先要在别人搜索供

32、应信息的时候排名优先，要做到这一点就要掌握信息发布时候的技巧。比如要想使发布的供应信息在阿里巴巴上排名优先，可以注意发布信息时信息标题的准确性、产品名称的准确性，信息重发工作。4.2.2是否有效利用平台的附加功能BTOB第三方交易平台在应用的过程中之所以能够得到受到客户的欢迎，除了因为它的平台功能外，还在于它为客户提供了很多附加功能，之所以有些客户能够在阿里巴巴取得突出的成绩，关键在于他们综合应用好了这个平台。比如在阿里平台上的其他附加功能：（1）阿里旺旺，即时为客户提供服务，不错过任何商机。（2）博客、论坛：提高在阿里社区知名度、支持在线销售。（3）竞价排名：付费提高信息排名，增加可见度。（

33、4）商机订阅。（5）黄金广告：广告促销。4.3 市场和竞争性分析安全、诚信依然是亟需解决的问题。只要是涉及到金钱的交易就必然会存在风险，网络这一新兴的交易平台在创造许多财富的同时，也正在暴露出一些存在的问题。首先是诚信的问题，它对电子商务的健康发展起着生死攸关的作用。因为网上交易的主要瓶颈是信用，很多人比较担心的问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性得不到保障，所以网上平台必须建立一套信用体系，保证商品质量、交易安全和市场秩序。 选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台，是一种有盈利潜力的电子商务模式，其以创新的方式提供传统的功能，用增值功能的形式服务于买卖双方企业。这个解决方案对买方和卖方都有益处；第一，使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络， 只需要访问第三方界面，而不是多个被交易方界面，节省了大量的费用；第二，大量卖方通过第三方平台发布信息，可以吸引更多的买方访问平台，从而增加卖方的商业机会；第三，第三方电子商务平台可以使买方搜寻需要的产品和服务，买方不限于和特定的卖方交易，这使卖方不只在价格上，还要在质量、交货时间、定制化等方面竞争。交易安全性问题让我们不得不关注电子支付的指引：一是要关注交易资金安全。网上支付服务机构提供的是一种支付中介服务，如何确保客户交易资金安全，以免发生支付