春节实习周记_第1页
春节实习周记_第2页
春节实习周记_第3页
已阅读5页,还剩11页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、实习周记实习周记一大学已经接近毕业了 , 读了这么多年的书 ,也是到了我们真正出社会的时候了 。大学只是一个小 社会 ,在小社会里 ,老师同学会关照你 ,没有那么多的竞争 ,大学只是为了以后的道路铺个路 ,根据 自己的理想选择自己喜欢的行业 。因为自己所学的是电子专业 ,当时由于成绩不好也是被调剂的 。 所 以将近毕业实习时 , 我并没有选择对口的单位实习 ,而是在家实习 。我实习的单位是浙江省台州市路 桥区称心鞋帽厂 ,主要生产的是冬季高级吹气 ,注塑发泡拖鞋 、保暖鞋 、手工摇线拖鞋 、童鞋等 。虽 然这个实习单位只有 60 多人的员工 , 并不是很大 ,但是这 60 多人中并没有值得信任

2、的很熟悉电脑的 。 所以一开始实习我就在家帮忙了 ,当时正是销售鞋子的高峰期 ,人手比较不足 。由于是在自己家 , 先 前规模也有点熟悉了 ,但是并没有熟悉的了解 , 所以刚开始还是有点困难的 ,但是有一各老员工把他 的经验传授给我 ,让我在短短的时间懂得了蛮多 。我主要所做的工作是管理出货单 ,并发货 ,并在闲 暇的时候帮大家的忙等 。实习周记二在实习一段时间后 ,我对自己的工作也有了更加熟悉的了解 ,并没有了开始的不适应 , 上午管理 厂里 ,看看大家有没有什么需要帮忙的 。当她们忙不过来时 , 帮她们整理 ,以及搬运并整理前一天拿 到的顾客托运单 , 跟发货单校对在分别根据顾客的名字放在

3、不同的袋子里。中午到下午一般都是顾客打电话来订货的时候 , 这时候守在办公室里记好每个人订货的要求。 到下午 4 点半左右 , 新老顾客一天订的也差不多了 , 这时候去仓库里看每种品种的鞋差不多有几箱,然后再根据顾客的订货量平均分配,常常仓库里的货不多 ,满足不了顾客的要求 , 因为一般都是老客户 ,所以都理解厂家有时候发不 出货。有时候 ,我猜测仓库里的鞋再加上正在包装的鞋应该够发 ,当我出货单都打印出来正在装货了 的时候临时接到顾客的电话发货 , 老客户一箱都不给又不行 ,不得已之下又修改出货单 。当这些都熟 悉了的时候尝试着在箱子上贴出货单 , 由于品种多 , 地点也就多了 ,常常比不上

4、搬运工的速度 。客户 托运地点也不同 ,贴出货单的先后顺序也就不同 , 一出错就会造成送货很大的麻烦 ,这时候就得很小 心的行事 。起先以为是很简单的工作 ,实习起来也发现比较麻烦的 。不过还是得到了员工的夸奖 , 说 我适应力蛮快的 , 也蛮认真的 , 说他干了 1 个多月才适应我两三天就适应了 。但是我并没有因为这个 就沾沾自喜 , 我还有很多不懂的地方 , 在接下来的地方我会更努力的学习 。实习周记三随着春节的来临 ,单位的生意已经比较淡了 。 这时候在家做账 ,根据 2012 年总出货本翻看每个 顾客在哪一天有货并把这个出货数目都列在本子上 ,注明日期 、货号、箱数、单价 ,分别列出来

5、 ,再 根据托运单对所做的账目 , 看看有没有哪天少写了件数或少抄了天数 , 务必把每个客户每一天的出货 数量都确保准确无误 , 最后用计算机统计下本子上列下的总价钱 。 再根据本子上列出的每个人的账单 做到电脑上 , 发现手稿跟电子稿不一样时就校对每一天的总价钱,找出错误的地方进行改正 。这样手稿一份 ,电子稿一份 ,就能更加确保账单的准确性 ,少了很多问题 、同时也少了很多对账的烦恼 。 单 单年末账单就做了一个星期多 ,好在后来把账单都弄清楚了 , 让单位能更好的收到账 。 这周我学习到 的是做账最需要的是认真和仔细 ,稍微一个不认真 ,就需要修改很多数字 ,特别是纸上的账 ,相对的 ,

6、 在电脑上做账就简单的多了 。做账过程中我还还学到的是每个地方的购鞋品种不一样, 有些鞋在一个 地方很畅销 , 但在另一个地方就没人要 ,我想这得考虑到地区的差异和环境的因素 。就像有些地方比 较潮湿 , 比较适合皮质鞋 , 防进水 。而有些地方很寒冷 ,比较喜欢雪地靴 、高帮鞋等 。实习周记四上周我的工作是做账 , 这周我的工作是把上周做好的账单发给客户 ,有些客户不会操作电脑 ,这 样的客户我只能传传真传给他们 , 再打电话去确认他们收到了没 。与客户对账的过程中 ,存在的最大 困难就是由于地区的差异 , 沟通有点困难 , 因为客户都是爸妈那种年龄 , 普通话没有很规范并夹杂着 口音 ,我

7、很多都听不懂 ,这样对账的任务就只能交回给爸妈 。 后来远一点的客户的账单对得差不多了 由于有一个温州瑞安客户的账单存在着很大的问题。 爸妈就带着我去了温州和温州瑞安的市场,首要目的是对账 , 有托运单在 ,让客户去它们自己那里的托运部查 , 还好最后只差两箱鞋 , 比起之前的差 20 多箱损失不算很大 。 顺带把那边所有客户的托运单都给他们 。 在没有错误的前提下 。 第二目的就是 带我熟悉市场 ,并认识客户 , 很多客户一年只来一次厂里 , 一般有新货都只是彩信发过去 , 再电话联 系的 ,更不要说订货了 。除了找人代理 ,我还有个想法就是开淘宝网 ,扩大销售市场 , 可是貌似实习 起来有

8、点困难 , 因为不会开网页 , 初步了解很多人开网页卖的东西是有资源包的 ,然而网页不会设计 更不知道流程 ,就不了了知了 。 如果有机会 ,我想我会去学习 。实习周记五这周 ,我并没有参加什么实习 ,算是过渡期吧 !因为先前的实习单位是有季节性的 ,然而今年 , 单位考虑夏天拖鞋不好做等因素 ,决定今年夏天不做 。这样 ,我就无业了 ,就只能另找单位实习了 , 这几天都在家 ,在网上找实习单位 。准备先把中意的单位先记下来 , 再去单位看看并投简历再参加面 试。 理想的工作是在银行工作 ,但是银行门槛比较高 ,而且自己也还没有考出会计证 ,所以考虑了下 决定另选职业 。我的想法是今年上半年找

9、实习单位 , 下半年再回家帮家里的忙 ,我的想法是把家里的 鞋厂变得更加强大 。现在 ,我选择的理想职业是文员 ,也许文员工资不高 ,但是这个职业也是比较抢 手的 ,这样我估计好一点的文员竞争蛮大的 ,但是我不会气馁的 ,也许我什么都不会 , 但是我相信只 要我肯学习 、肯努力 ,总能做好的 ,不求最好 ,只求更好 。实习 ,我首要的目标是积累社会经验 ,锻 炼锻炼自己 , 更好的了解社会 。我知道 ,现在工作不好找 ,我们还总是嫌这嫌那的 。我觉得自己最大 的不足就是还不够会吃苦 , 在父母的羽翼下 ,还不能完全的进入社会 。 我期待实习 ,期待它能让自己 变的更加得独立 、 更加得懂得如何

10、处事 、 更加得坚强 。实习周记六本来说家里不做 ,但是在我准备去面试的时候 , 很多顾客打了电话来说订不到货 ,叫老板做 ,就 这样 ,在周四的时候 ,家里又开做了 , 由于开工比较迟 ,先前来的工人很多都另找工作了 ,然后妈妈 就让我在家里做 。家里的工作是每天有 4个班,2组人做,每组 3个人,缺一不可 。第一组做当天凌 晨 0 点到早上 6 点和中午 12 点到下午 6 点 ,而第二组人就是早上 6 点到中午 12 点和晚上 6 点到凌 晨 12 点。最开始 ,工人不够 ,家里所有的人都用上了 ,妈妈和我一样被分配在了第二组 ,开始工作 时,真的很吃不消 ,一个人每天干 12 个小时

11、,每个班 6 个小时差不多都不能休息 , 因为鞋子是一双 一双的出来 , 同一张桌子上不能放太多的鞋 ,所以再怎么辛苦也得干 ,由于刚接触套袋子 ,速度有点 跟不上 ,好在妈妈跟我同一个班 ,会帮我分担点 , 这样也挺下来了 。晚上睡眠时间差不多只有 5 个小 时, 睡眠不足 ,这样导致很多时候白天也在床上睡觉 ,作息严重混乱 。虽然辛苦 , 不过好在速度变快 了, 长进了点 ,还学到的一点是当你一直要使用 502 时,为了沾到手上时能更容易的消除 , 要在使用 前在手上涂洗洁精 ,便清洗。这几天,每天的时间都过的好充实 , ,就算是周末 ,一般情况下也是不 停工的 。不过 ,每个人都会有一两

12、天的时间休息的 ,不一定是周末 。实习周记七这周,周二 ,厂里又从云南招到了一个工人 ,而我平时一天 12 个小时的工作也能减轻了 ,妈妈 会和我一起干 ,我差不多只需要每天干 8 个小时 ,轻松了很多 。 不过不知道为什么 ,在本周 4 上晚班 时, 天气有点冷 ,手上涂了洗洁精 ,手就有点过敏了 。两个手背上起了很多小泡泡 ,我想大概是环境 不好的缘故吧 。看了后 ,涂了药 , 虽然现在还没有完全退下去 ,不过好了很多 ,相信过不了几天就可 以完全退下去了 , 不过有点不敢用 502 黏商标在鞋子上了 。好在妈妈又招到了一个 , 在今天 , 她从老 家过来到这了 ,下周一开始 ,我又可以恢

13、复以前的工作了 。不过 ,这周我又学到了一样东西 ,就是箱 子的封装和打包 。一箱要放 60 双鞋子 , 一排 12 双,一箱只有 5 个码子的话 ,每个码 12 双 ;要是 6 个码的的话 ,就是每个码 10 双。由于一排 12 双鞋子 ,重量对我来说 ,一下装不进去 ,别人打包一次 放进去的我只能分两次装 。星期六晚上 ,爸妈没在家 ,鞋子堆起来很多 ,我就在打包 , 让妹妹帮我套 下袋子 ,才打包了 7 箱,就用了差 40 多分钟 , 干完后回去套袋子发现后背好酸 , 打包时运动了又容 易出汗 , 然后我就想 , 这样干久了不知道会不会瘦下来 。虽然说打包 , 但是我只把箱子折好 ,底部

14、封 好, 在左右两边写好一些文字 ,把鞋子叠好有规则的放进去 ,鞋子放好后力气不够大 ,顶部的封装也 封装不好就更不用说封装好要抗到机器上封打包条, 这些只有隔天等在我家干活的舅舅来做了。实习周记八由于现在天气还不是很热 , 家里的鞋模具又是老款 , 所以生意没那么理想 , 因此日子有点闲 。 这 周,放了清明的 2 天假期 ,其余时间除了中午吃饭时间替工人干一个小时的活以便于她们去吃饭其他 时间貌似都没什么事 , 本来打算在昨天花两天的时间和妈妈一起去杭州看一下市场,可是现在浙江也开始出现了 h7n9 禽流感 ,爸爸感觉不安全 ,去杭州的计划就泡汤了 。目前 ,还有一个想法 ,准备开 个淘宝

15、店 , 可是从没接触过开淘宝店 , 感觉自己有点开不起来 , 看身边开淘宝店的朋友很多代售的她 们只要下载资料包把资料放在自己的淘宝店里 , 这样开始的经验还得靠我自己去学习 , 查找资料怎么 样把网页弄好设计起来 。现在的我还是什么都不懂 , 我想再接下来的时间先象身边熟悉的朋友讨教,把她们会的先学来 , 她们不会的再找专人请教 。虽然想过花钱请人开 ,但是想到那样的话以后有什么 需要更新的话会不及时 ,所以最好的办法还是自己去尝试学起来 。 凡是开头难 , 不过我相信经过努力 迟早能把淘宝店开起来的 。转眼已经 4 月了,我的论文都还没有什么大的头绪 ,哎!努力吧 !跟自己 说加油 !实习

16、周记九这周,只工作了 3天,后来,厂里面的三相电有一根线烧掉了 ,要重新接 ,接电线的那个人又 很忙 ,到现在都还没来接 ,所以这周都没怎么干活 , 下周也不知道他什么时候来弄 ,好在现在生意不 怎么多 ,可以发发存货 。在没有工作的日子里 , 有时候在白天到田野里摘地梅 ,做清明果吃 ,也有时 候摘解豆 。晚上,和邻居们一起在家门前跳绳 (有单跳 、也有多人跳 、呼啦圈、打羽毛球 ,很热闹 。 适当的运动有益于身心 。这周 ,最大的收获开车技术有一点进步了 ,相信再开几次就可以一个人开车 了。 上周说到开淘宝 ,都拍好照片准备上传了才知道要跟支付宝实名认证一样的 , 而支付宝是爸爸的 身份证

17、弄的 , 这样照片也得用爸爸的 。 通过查找资料 ,还知道了上传数据资料要在淘宝助手里上传 , 而登陆账号又必须得先注册开好店, 所以现在差不多是什么都没弄 , 得等把爸爸的照片上传了才可以而爸爸又常常不在家 ,不过我想明天有空的话就可以弄好这个。 现在已经 4 月中旬了 ,我的论文还是没弄好 , 有些部分都不知道怎么做 。准备向队友咨询下 ,尽早把初稿搞定 。实习周记十一眨眼又到周末了 , 有时候觉得时间过的很快 , 有时候觉得很慢 ,通常在干活时时间比较慢 。这 周, 天气时冷时热 , 生意也时好时坏 。这周除了工作外最大的成就就是淘宝店铺可以开店了,照片审核通过了 ,淘宝考试也通过了 ,

18、 基本资料也完善了 。说到淘宝考试 ,我发现很多资料以前都没注意到 虽然常常网购 ,但是一些资料根本不知道 ,以前以为卖家就卖东西没什么需要注意的 , 一考试才知道 需要注意的好多啊 !而且一些淘宝细则都不知道 。 虽然现在通过了开店考试 ,但是资料还是掌握的不 全面 ,以后会慢慢的在实践中去更深入的了解 。 在本周六 4 月 20 号 8 点 20 分 ,四川雅安发生 7.0 级地震截止到现在已经有统计出的有 180 多人 ,不知道还没统计出的有多少 ,地震发生后 , 很多人的 坚强感染着我们 ,他们并没有发生地震而放弃他们的生命 ,等待着救援 。地震当天是雅安电视台 快 乐集结号 主持人陈

19、莹的大喜日子 。但早晨 8 时多 ,她还没有被新郎的迎亲队接走 ,陈莹立刻就以一 身白色的婚纱出现在了雅安观众面前 。 她敬业的精神值得我们学习 。实习周记十一这周 ,大部分时间都在准备着论文 ,论文的很多方面都不会 , 查了很多相关资料 ,还有一些不会 的内容请教了同学 , 让同学帮忙看下并修改下 ,在准备了整整 4 天,把一份并不完美的初稿完成了并 上交 。除了有事情的那段时间 , 差不多天天做着一样的事 , 感觉得无比的枯燥只有自己一个人有时候 都不知道干嘛 ,只有电脑从早到晚的陪者我 ,觉得好孤独 , 没有了以前在学校的那种欢声笑语 , 没有 在学校的那种轻松悠闲自在了 , 有的只是空

20、虚和寂寞 , 有些时候闲下来就坐在电脑面前发呆 ,不知道 做什么 。就这样一天一天的耗着 , 感觉除了工作以外 ,自己的生活中就没有其他的新鲜的事情 ,或者 是值得人去回忆 , 留念的了 , 没有了色彩斑斓的生活 , 有的只是枯燥的工作有些时候都有点冲动想不 干了 ,想去体验下别的工作 ,想累积更多的社会知识和经验 , 但是想了想还没有那么的冲动 ,还是暂 时老实呆着吧 !实习周记十二上个星期已经过了好几天 , 我的实习周记还没有写 , 刚才坐在电脑前想着想了一阵才在word 上打起字来 。 实习已经有两个多月了 ,说学习东西确实在有很多东西学 ,但是理论与实际脱节 ,让学习 也来的更加困难

21、。 学习书本上的不实用 , 学习公司的又不够全面 。 如果我会一直在这条路上走下去 , 我要做的是走在前沿的人 。通过自己对公司的理解真正为公司着想 ,为客户服务 。 实习应该学什么 ? 这是我一直在考虑的问题 。实习不应该是简单的操作 ,更重要的是学习业务工作的态度 , 对学习科室 的整体合作 , 学习业务措施 ,培养自己的工作情操 。 早已决定在网上销售 ,销售是一门非常严谨的科 学, 有着认真的工作态度 ,与同事的协同合作 ,加上自己的工作能力与综合素质 , 这些才是实习要去 努力做好的 , 也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。实习周记十三工作已经差不多结束了 ,现在就有时候发下仓库

22、里的货 。在工作中 ,我深刻的认识到 , 挨批是难 免的 ,很不幸的是我在领导极度郁闷且无处发泄的时候去撞了枪口。 这件事件的起因是一份出货单 ,在一般情况下 ,出货时是先写到一本出货本上 , 再每件物品逐一写单子出货 ,但不知为何 ,当时因为 有其他的事 , 导致填写单子时出现了错误 , 然而司机是直接看填写的单子出货的 ,不会对应出货本的 后来顾客打电话来才知道发错了鞋子 。 由于我的疏忽 ,导致货物发错了 。事情有多严重我是不知道 , 但看领导的脸色 ,我知道有我好看了 。解释就是找理由 ,而对领导解释就是找死 , 所以我选择沉默 。 由于此事件 , 我深刻认识到自身的不足且积极的改过自

23、新,以后遇到应急的事先找个便签记录下来 。很多时候笔记比脑子管用 。 好记忆不如烂笔头 。实习周记十四这个礼拜 , 我在学习如何使用 photoshop , 这个软件在大学选修课时学过 ,当时也学的还不错但是重新面对这个软件 ,发现什么都忘了 ,只好重新来认识它 , 也不知道以前学习的笔记被我丢哪里 了。 adobephotoshop ,简称“ ps ”,是一个由 adobesystems 开发和发行的图像处理软件 。 photoshop 主要处理以像素所构成的数字图像 。 使用其众多的编修与绘图工具 ,可以更有效的进行 图片编辑工作 。学会它 ,我可以美化图片 ,上传到淘宝时也更好看 。看了

24、些 ps 教程 , 我发现我并没 有学到很多 ,总感觉没大学老师所教的那么详细 , 我想这不是一会儿就能重新学会的 ,也需要时间慢 慢的去弄明白它 。如果有需要 ,我觉得可以去图书馆专门买这类的教材来看,通过教材 , 对 ps 掌握的更熟练 ,更彻底 ,毕竟现在只会最简单的一点点 ,很多东西都不能做到很好的美化 。我想我会慢慢 的更深入的学习它 , 不管做什么事情 ,都是需要时间去精通它的 。实习周记十五我发现单单靠自己 photoshop 是学得没有那么精透的 , 所以打算找一家实习店去学习 。暑假也 快来了 ,打算去打个学习暑假工 ,为下半年的工作做准备 。这段日子的实习工作也该告一段落了

25、 。 曾 经, 我抱怨过 ,因为每天繁琐的工作让我有点烦躁 ,我不够细心 ,有点想打退堂鼓 ,换工作 ,可转念 一想 ,没有人能一开始就顺顺利利 ,我安慰自己 。 和很多也在实习的同学聊天 ,当我想抱怨和同学抱 怨的时候 , 我发现原来我比身边的同学已经好很多了 !而且原来大家都遇到了好多困难和烦恼 。我们 互相鼓励着 。 我知道抱怨不能解决问题 ,好好把工作做好才是最重要的 !不管怎样的工作都能锻炼人 我们才刚开始 ,是需要社会的好好磨练 , 不能遇到一点困难波折就退缩 ! 我相信自己可以克服这些困 难,因为当你克服它后 ,会发现它是多么的不堪一击 。我想 ,不管做什么事情 ,总会有些不如意

26、 , 那 就得看你怎么去看它了 ,同样的一件事 , 有好的一面 , 也有不好的一面 , 看你从哪方面看它 。实习周记十六之前说过 ,单位散工了 ,但是这个星期由于仓库里的货已经发完了 ,没有存货了 。所以 ,这周又 开始工作了 。由于很早就放掉了 ,很多工人都是回家了的 ,剩下的工人只有 3 个 ,做一种型号时人数 三个刚好 , 但是要是做小孩子的鞋的话工人就不够了 ,人数不够 ,只能我和我妈妈去干 , 一天 12 个 小时 ,中间只休息半个小时 , 虽然很累 , 但是欢喜的是鞋子还有人要 , 有人要就代表有收入 ,还是值 得开心的 。 三个月的实习 ,虽然我懂得了很多 , 但是我觉得学的还是

27、不够 ,不管是在本领还是人文处 事方面 ,需要学习的还是很多的 。 学无止境 ,现在我们所懂的只有一点点 ,为了自己 ,应该去努力学 习懂得更多 ,生活中能让你学习的地方无处不在 ,就看自己有没有发现 。这星期 ,路桥区实习企业计 划,要把我们这边的厂全部改办成企业 ,听说还打算把我们这发展成浙江省有名的雪地靴生产地。 我想这只是时间的问题 。实习报告为期接近 3 个月的实习要结束了 。走出校园 ,迈向社会中 ,我通过实习完成了这个过渡 , 从一 个什么都不懂的学生 ,在实习中赋予了工作技能 , 虽然不是很强的工作技能 ,但明白了什么是工作 , 怎么去工作 。在整个实习过程中 , 我每天都有许

28、多新的体会 ,新的想法 ,想说的很多 ,主要由以下几 点:八、一、坚持 :我们不管到哪一家公司 ,一开始公司都不会给我们太多的工作 ,一般都是先对我们进 行培训 ,让我们看 , 时间短的是几天 ,时间长的几周 ,在这段时间里很多人会觉得无聊 ,没事可做 , 也学不到什么东西 , 便产生了离开的想法 ,可是这时你其实还没有真正接触到公司的真正内涵 ,所以 在这个时候我们一定要坚持 , 轻易放弃只会让自己后悔 。二、勤动手 :我们去公司实习 ,公司多数把我们当学生看 ,这段时期 , 公司不会给我们重要的篇 二:实习周记实习第一周周记 2014-02-24临近毕业的最后一年 , 是我们真正实习生活的

29、开始 , 是汇报我们这两年来在学校学习成果的开始 是步入社会大展宏图的开始 。 我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘会 、面试了 多家的公司 、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了 , 自己好回念当时在 学校读书的时光 ,但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去 , 每天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华 的城市间 。 就象一个没有头的苍蝇到处乱撞,没有目标更没有方向 ,时间是那样的残酷 , 一个星期就这样过去了 ,没什么成功的收获 , 有的只是失败与无奈 。实习第二周周记 2014-03-01面试了多家的公司 、 衡量了多方面的因素 ,我选择了这家公司开始我的实

30、习生涯 。怀着兴奋 、激 动地心情 ,早早的踏上上班的公车 ,呼吸着清晨新鲜的空气 , 憧憬着新的一天 。来到公司陌生的环境 陌生的人和事 ,让我感觉有点拘谨 ,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙 。第一天并不像我想象的那 样,由人事经理带我们熟悉公司的环境 ,结识新的同事 。大家似乎都很忙 , 可能现在是业务的旺季吧 实习的第一周 ,并没有像我们想象的那样 , 有什么业务性的工作让我们着手。 我们只是简单的分配到一些事务性的工作 , 如整理文档 、 记录一些旧的文案等等 。然后利用中午休息的时间结识了一些新的 同事 ,熟悉了公司的环境 。实习第三周周记 2014-03-08在顺丰快递公司 ,开

31、始工作之前整理了一下自己的心情 ,准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。 我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作 , 虽然我见别人干过 ,但我还是不敢马虎对待 ,毕竟这也是一个学习的开始 。 我的工作就是在扫描完快件之后的电话 通知 ,一直打不通的电话 ,采取在网上留言的方式 ,第二天接着打 ,一些快件的收件人电话号码错误 或电话关机 , 或收件人的收件地址超出 ,快递公司的服务范围即超区 ,业务员无法派送 , 收件人不愿 意自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件 。幸好 , 我没有遇到那么多的问题 , 只

32、是停机或是关机 , 这样的都记录下来 , 报告给老板 , 有公司或个人打电话进行询问一些情况 ,例如快递公司的收费计算 方式 ,申通能否派送到某市某镇 , 对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站 点进行询问 。 收件人或寄件人打电话进来查询 , 一些快件是否正在派送 , 派送到哪里 , 大概何时会送 到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收 .这种工作比较繁琐。有的客户的快件比较急,总是 打电话进来催件这些情况频繁出现,老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急,这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力 。 感觉到了自己的差距 , 但是不能泄气 , 端正态度 , 迎接下个

33、周 的到来实习第四周周记 2014-03-15在打电话之余 ,我也帮助老板还有其他同事干活 , 也了解了更多的知识 ,快递的丢件率是衡量一 个快递好坏的重要指标 ,快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题 , 所以公司尽可能采取 一切措施来避免这个情况的发生 , 在包装上面很严格 , 箱子内要实不能有空隙 , 空运的物品的包装要 特别加强 , 小的物品最小包装不能小于运单大小 。 废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充 , 这个对于经常 网购的人而言一点都不陌生 。 托运贵重物品的时候需要保价 , 保价物品 旦丢失后 , 和快递公司交涉 可追回大部分的损失 , 前些日子 , 一位大叔来 , 要发

34、海参和海米给他在上海的儿子 , 老板便提醒他说 最好保价 , 并看好详情单后面的合约规定 。 邮政的快递丢件率是最低的 , 十二五 ”期间, 我国重点快 递企业省会及重点城市间快件 72 小时投递率将达到 90%以上; 快件延误率降低到千分之八 、 损毁率降 低到万分之一 、丢失率降低到十万分之五以下 ; 快递服务的社会用户总体满意度须达到 70 分以上 。看 到网上有很多对快递的负面消息 , 不要去埋怨快递 ,发任何包裹都是有可能丢失的 ,这个是正常现象 , 是人就会有疏忽 ! 如果申通是人的孩子的话 , 他才只有十几岁 ,难免有错误的时候 , 大家不要一棒子把他打死 , 要改正他的错误 ,

35、让他更好的为大家服务 。实习第五周周记 2014-03-22如今 ,随着网购生意越来越火爆 ,快递队伍也越来越壮大 。我非常喜欢网购 ,算算也有两个年头 在网上买的东西数量早已上百 ,家乡在这边现在什么快递都有 ,我一般选用申通 , 有时候买的不顺心 也会退换货 ,虽然麻烦 ,但还是乐此不彼 ,一个实际的原因当然是网购的划算 、便捷 ,另外,也因为 拿到一个未拆的包裹 , 就仿佛拿到一件未拆的礼物 , 就算是自己给自己买礼物吧 ! 比起实体店买东西 网购分为在网上看和终于到手两个部分 ,所以是双重的期待 , 算是把购物的乐趣延长了一倍 。我去拿 快件的时候一般都习惯先签收 ,再拿回去验货 ,

36、其实大多数人都是这样的 ,问过老板 , 老板说如果客 户提出要先验后签的话 ,也是可以照做的 , 它的服务理念是用心成就你我 ,在公司的牌子上就是这样 写的 ,通过快速把客户的快件传递为价值 ,继而转化为企业的价值 ;去最大化的提供员工展示价值的 空间 ,来最大化实现企业的上升空间 ; 最大化的为社会创造的价值 ,企业也将最大化的得到的社会回 报。顺丰的优势在于 :1. 比较低的价格 、 灵活的服务和较高的效率2. 遍布广 ,网点多 , 业务范围较大3. 采用自动分拣技术 , 提高分拣速度 ,节省时间4. 本土快递企业更能在企业中融入中国 , 其服务更能适合众人的需要 。实习第六周周记 201

37、4-03-29思想是行为的先导 , 它支配着人的行为 ,也决定着人们做事的态度 ,只要有了坚定的态度 ,乐观 的情绪 ,才能采取积极地行动 。自实习开始 ,我就时刻提醒自己保持一个乐观的心态, 坚定自己的态度。工作到现在已经有五个周了 ,今年 “快递员月薪过万元 ”成为人们茶余饭后谈论的事 ,一个不起眼 的行业一下子成为人们注目的焦点 。快递员中确实存在月薪过万元的现象 ,但只是凤毛麟角 ,并且只 是个别月份才能达到 。 近几年 , 员工流失问题依然严重 。听老员工讲 , 由于快递行业近年业务量大幅 度增长 , 使得快递员的工作量成倍增加 , 月薪过万元需要每天 300 单以上的配送量 , 这

38、只有一线的快 递员才能达到 。能够在快递行业呆下来必须过三关 , “一是要体能过关 ,能吃苦。现在 80 后、90 后 的年轻人大多是独生子女 ,吃不了苦 ,干不了几天就说太苦了 ; 二是要心态过关 ,快递行业是服务业 如果服务质量没跟上 , 很容易被客户投诉 , 很多人受不了 ; 三是要过业务关 。 听了这些话感触很多 , 今后我一定要好好做 , 努力地提升自己 。实习第七周周记 2014-04-06递业蓬勃发展 ,在促进城市经济发展 、 方便社会物资和商品流通 、满足消费者和商家多元化快速 邮寄需要等方面发挥了突出作用 。从去年11月11日光棍节”淘宝商城五折促销引发购物狂欢以来,网络商家

39、的打折促销活动一直从圣诞节 、元旦持续到春节 。 网购消费者高涨的购物欲望在刺激着消费的同时 ,也把快递人员带 入了无比繁忙的 “工作季。每逢节假日各大网络零售商促销之后频繁出现的快递服务点 “爆仓”和快递 变“慢递”的情况让卖家和买家苦恼不已 。以今年为例 , 由于货运量激增 , 淘宝上的不少网店在距离春 节 10 余天就贴出了 “快递公司停止收件 ,本店放假回家 ”很明显 ,在快速增长的同时 , 快递服务不到 位、行业缺乏规范 、企业自律差等问题也日益暴露 。在中国快递市场中 ,联邦快递 、ups 、ems 占主 导地位 ,占据着绝对的优势地位 ;目前 ,我国物流人才缺乏 ,尤其是高素质的

40、人才很难找到 ,新兴的 快递业也是如此 ,管理人员的素质有待提高 ;建设的网点多 , 但是服务的质量却难以保证 ,所以要加 强管理 , 不断地改善 。实习第八周周记 2014-04-13 通过在申通快递实习的经历以及在网上查阅相关资料 , 总结了一 些提高快递服务水平的意见提议 , 现在在本地的一些论坛上 ,经常会看到有关快递投诉的帖子 ,有的 反映快递员的服务态度差 ,不送货上门 ;有的反映快递变 “慢递 ”、时间被延长 ;有的反映物品损坏 、 丢失 ,索赔难等 。那么就该采取措施 , 及时处理问题 :1. 提高服务质量3. 扩大网点的覆盖范围 ;完善物流设施 , 加强现代物流技术的引进与运

41、用 ;增加服务附加值 , 如抗震 ,抗挤压 ,真空包装等 ;加强物流的正规化 、流程化管理 ;加强与品牌商品的合作 ,发展专业 外包服务 ; 进一步扩展物流市场的占有率 。4. 扩展快递业务 ,实现快递行业整合 , 快递企业不断创新 , 建立新绿色快递体系 , 降低成本 , 实现资源充分利用 。 通过媒体和公众对物流企业的舆论监督 , 实现绿色物流的良性发展 。5. 与电子商务紧密结合 ,大力推进现代电子商务物流配送的发展 , 使得快递业与电子商务物流 配送接轨 。虚拟配送方式整合了整个配送过程 ,在这一过程中发生的任何一环节都可以被监测到, 然后再去人工干预解决出现的问题 。 目前每一家成形

42、的物流配送公司都有这样的一套系统,也大大提高客户服务质量 。这样做的话一定会对快递的现状有所改善的 。实习第九周周记 2014-04-20 通过此次实习 ,我明白了许多 ,1. 不管做什么事情 , 坚持是最重要的 ,没有一颗耐心 ,将会一事无成 。2. 要学会用脑做事 、 做事前一定要问清楚操作流程 、要想的严谨全面 、 有条理 。要安排好自 己的时间 ,安排好每天要做的事情 ,那样就会事半功倍了 。 并且也不会感到烦躁不安 ,工 作的积极性也会有提高 。3. 我们不能没有自己的想法 ,做事要有自己的原则 ,俗话说 : 无规矩不成方圆 !4. “只怕想不到 ,不怕做不到 。”其实身边的每件事都

43、不是那么的简单 ,要注意细节 , 听人说 , 凡事无小事 ,简单不等于容易 ,只有花大力气 , 把小事做细 ,才能把事情做好 。5. 实习告诉我 ,应该对自己有信心 ,应该有勇气去尝试 。只要勤问 、勤学、勤做 ,就会有意 想不到的收获 。当然我也总结出了我的不足 :1. 工作中偶有因为马虎而造成工作失误 , 给工作带来不必要的麻烦 。 以后我会以严谨的工作 态度仔细完成工作 , 更好的完善自己 。2. 在于别人打交道中由于个性原因 ,不够主动 。为了以后能更好的完成工作 , 我会主动和领 导以及同事多沟通交流 。 希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。实习第十周周记 2014-04-

44、27 明的,道路是曲折的 。所以,再也不要觉得无事可做了 ,其实我们的路很长 ,道很远 。篇三:万 能实习周记 2万能实习周记1月3日至 1月9日离开了校园 ,踏上了工作的路途 。心里面忐忑 , 新的生活即将开启 。实习公司是电子商务公司 。 最初来这里是因为看准了现在电商的发展之快 ,前景可观 。上班几天 ,各种培训 , 各种测试 ,就像上 学时演讲一样要把刚学的东西表达出来 ,的确学到许多东西 。实习第一个星期 ,实际算是适应期 。 主 要了解一些公司的背景 、产品、发展方向和前景等 。另外,尝试跟同事多沟通 ,多听 ,从交谈中也能 学到不少东西 。同事们都很热心 , 很照顾我 ,经常在我

45、碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动 。几天之后就开始在同事的绑带下 , 做一些业务相关的工作 , 主要是在一旁协助处理一些简单的 事情 。可别小看这些活 ,虽说简单 ,但都是疏忽不得的 ,每件事情都至关重要的 , 因为它们都是互连 的。 为了保证最后能够顺利 ,前面的每一步基础都要打好 。为了能够真正的使用知识 ,我很严格的要 求自己去做好每一件事情 ,即使再简单的事情 ,我都会认真考虑几遍 。因此 ,我做得不算很快 ,但都 能够保证让同事们满意 。同事通常不催促 ,都把任务安排好 , 然后便交给我自己去处理 , 期间还为我 提供一些帮助 。等慢慢熟悉起来 , 做起事情也越来越顺手了

46、 。1月10 日至1月16 日刚开始这两个星期 , 我就是在同事的帮带下 ,做一些业务相关的工作 。但经过这两个礼拜的学习 我可以简单的总结几个字 ,那就是多看 、多问、多观察 、多思考 、多动手 。一方面是要发扬自主思考 问题的能力 ,在碰到问题的事情 ,自觉努力去独立解决 ,这样对问题便能够有一个更深刻的了解 , 当 解决的时候也会获益良多 。 另一方面是要发扬团队精神 。公司是一个整体 ,公司产品是团队的结晶 , 每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流 , 互相帮助 , 合力完成共同的目标 , 团结众人的智慧才能够 发挥最大的效能 。1月17 日至1月23 日已经实习了两个礼拜 , 接下来

47、逐渐进入状态 。开始独立接触一些业务 , 老板也知道我是一个很新 的新手 ,所以刚开始让我做的 ,主要是通过电话跟客户沟通 。 现在开始便需要跟客户交谈 ,要能够很 好的领会客户的意图 ,同时准确的向客户传达公司 , 以及公司产品相关的信息 。这就要求我对公司本 身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉 。于是每天我都会非常早起来 ,准备一些资料在身边已被 随时查阅 , 当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍 , 慢慢的熟记在心。1月24 日至1月30 日因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料, 还是对我这些语音电话有很大的帮助 , 使我越来越得心应手了 。每次让客

48、户满意的挂电话的时候 , 自己心里都会觉得很踏实 ,虽然已经讲的口干舌 燥了,但一想 ,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意 ,即使再辛苦也是值得的 。工作都是辛苦的 ,特 别是周末 , 语音特别的多 ,等到假期的时候也不可以安心的休息 。认识的朋友一多就容易乱 ,幸好有 同事在旁边提示 , 更多的时候他们帮我 ,有时候我也帮他们 。 大家互相帮助也使问题容易解决得多了 一个人做就很难一起做就变得非常容易。 我对这段时间的工作非常满意 。1月31 日至2月6日人往往都是这样 , 没有经历过的话 , 永远都不知道事情到底是怎么一个样子 , 是真的那么难 , 还 是并非如此 ,所以 , 不管怎么样 ,

49、 即使是自己完全陌生的事情 ,只要有机会 ,都一定要去尝试 ,努力 去做好 。经过两个礼拜的语音锻炼 ,发现自己进步还挺快的 , 即使是之前从来没有接触过这个岗位 , 同时也对组织销售这一行有了更深的认识 , 这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情 。这个星期只工作了两天 , 因为接下来就是公司放假回家过节了 。2月7日至 2月13 日 这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情 。 每天都要接听好多个语音交 流, 语音通常都较短 ,只需要简单的作一些相关的介绍即可 ,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细 的信息 , 于是我需要对全局都做一番描述 , 力图让对方更深的了解我们的产品

50、 , 最重要的是让他们觉 得我们的产品是非常出色的 。只有通过不断的努力 , 不断的尝试 ,不断的积累经验 ,才能够发现自己 的不足 ,然后在弥补不足的时候 , 我们便实实在在的提高了自己 。2月14 日至 2月20 日这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情 ,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈 。 我的第一次跟客 户或合作伙伴面谈 , 虽然我做得不够好 ,或者可以说失败了 ,但通过这次的尝试 , 却令我获益匪浅 , 对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。 自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力 。因为没有经验 ,那么就需要做更多的准备工作 。 另外就是不要害怕失败 , 只要

51、用心去 做就可以了 。 等到熟练了 ,那么成功将是水到渠成的事情 。2月21 日至 2月27 日这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情 ,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈 。 由于自己向来比 较内敛的缘故 ,与客户面谈显得比较紧张 ,也不大顺利 ,不过有了数十次经历之后 ,进步了不少 , 再 加上同事们的鼓励与帮助 ,自己尝试大胆的去应付 ,慢慢的好了许多 。不再会在陌生的场合怯场 。 虽 然自认为口才并不好 , 但我能够把事情描述的比较清晰 ,如此也令客户或合作伙伴满意 。2月28 日至 3月6日现在 ,每天紧张的工作状态 ,完全没有时间考虑其它事情 。这次的经历却是实实在在的 ,就感觉 自己每

52、天都在进步 , 每天都能够接触新的事物 ,一点一点的吸收进去 ,觉得自己离成功不远了 ,正应 了那句话 :社会是一所最好的大学 。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。两个月的时间 , 虽然短 ,但学到的东西可不少 , 如何快速的适应公司的环境 , 融入企业的团体 , 如何更好的跟同事沟通 更好的完成既定的任务 。都需要一个逐步的从点到面的认识 , 今天我学到的所有这些都必将对我将来 的就业产生深刻的影响 。3月7日至 3月13 日面对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴 , 也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉 我们的产品 , 让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣 。现在我依旧是跟客户

53、语音沟通或者面谈 ,但还 是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业 ,了解目前市场的行情与竞争者公司 ,了解其 运作方式和将进行的活动 , 了解当时行情以便于公司对产品的生产, 选择有利地位与其老板协商加盟为公司下一步所采取的措施提供信息 , 同时在互联网上进行网络推广 ,也为公司下一步的推广工作作 好信息收集 。3月14 日至 3月20 日接下来这个星期公司就安排我尝试接触在阿里巴巴、 淘宝和拍拍这几个主要的网站作产品的推广以及在网上与其客户做交易 。我庆幸有这样的一个学习的机会 ,能够很好的提高自己 、锻炼自己 。 这 周的学习让我对电子商务有了初步的了解 , 网上交易使商品交易发

54、生了巨大的革命,这种方式的存在大大降低成本 ,尤其对于广泛需求的商品 。只要有严格品种 、规格 、质量标准约定的产品 , 可以在网上实现全部商业交易活动 ,所以以互联网为平台的网上交易具有 非常大的优势 。3月21 日至 3月27 日这周开始每天上班第一件事就是挂旺旺, 之后进入阿里巴巴后台查看订单, 有时一早就会有客户咨询 ,这时就一边和客户聊 ,一边协助同事查看订单 ,确认订单信息 ,处理订单 ,联系发货等等 。 有 时候常常觉得自己的知识不够用 , 经常是和客户没聊上几句就出现问题了 ,有时同事也忙的时候就让 我查看详细说明 ,往往为了查信息 ,客户等到黄花菜都凉了 ,我老是说不好意思

55、, 稍等一下 ,不好意 思, 我确认一下 。严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉 ,自己想想都觉得不好意思 ,一定要 改进 ,接下来狠抓基础知识 , 争取做到熟悉基本业务 。3月28 日至 4月3日这一周我已经基本能独立处理订单了 , 对阿里巴巴后台相对也熟悉了很多 ,在和客户聊天的过程 中, 我开始感到一种乐趣 ,特别是当客提出一个又一个疑问 ,在我这边得不断的解决时 ,那种成就感 是由然而生的 。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧, 例如说 ,客户经常会询问我产品的用途 ,是不适合用在某个方面上 ,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法 。我基本都会详细的回答客 户的提问 , 前辈

56、们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录 。这一周比较忙 ,有点小累 ,但能 撑得住的 ,不断学习 ,不断进步 , 继续加油 。4月4日至 4月10 日我有空的时候 ,现在会论坛跟跟贴 , 这是工作予许的 ,听同事们说 :老板就狠不得大家都这样做 可以增加公司的知名度呀 。推广方面我十分陌生 , 只知道公司有个办公室 ,有几个同事每天都在埋头 苦干 ,不停的从这个网站窜到那个网站 , 再从那个网站窜到这个网站 。4月11 日至 4月17 日我的实习工作已经开始进入后期了 ,和刚进公司的那种手忙脚乱相对 , 我现在已经多几分成熟和 老练 ,一切一切都有了很大的变化或者说是进步 。我虽然依然一

57、如既往的做着自己的本职 ,但我能感 觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。 虽然还是一天一天的重复前一天的工作,但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件,什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题七七八八的,好像一下子我就都会做了 。对于产品除了初期有刻意的去背过,后来也没有刻意的去背过,但很多基础知识都留在脑海里 ,随手拣来 , 和客户聊天也是得心应手的。4月18 日至 4月24 日实习马上就要结束了 , 这几个月的实习中 ,感觉自己真是学了不少知识 ,也成长了不少呀 。对电 子商务的了解 ,对阿里巴巴这个销售平台的了解, 再到对马云这个人物 , 我都有更多的认识 。我这段时间也开始在整理我的

58、论文和实习的总结报告了。篇四 :实习周记实习人员 :实习地点 : * 省* 市司法局实习时间 :2007 年 2 月 6 日2007 年 3 月 20 日 (2 月 18 日到 26 日春节休息 )学校院系 : * 科技大学社会科学系法学从 2007 年 2 月 6 日开始 , 我在 xx 省 xx 市司法局进行了一个月的实习 , 整个实习进行了 32 天 , 在这三十多天的时间里 , 在我的指导老师李主任 ,学校指导教师孙老师以及我所实习的办公室同事的帮助下 , 在 经历了几多尴尬和困难下 , 顺利地完成了实习任务 , 并获得了我转业领域的工作经验 , 巩固并检验了 自己几年来本科学习的知识 , 提高了自己的专业素养和能力 。实习期间我经历了由熟悉司法局构成 , 打印文件 , 整理文件 , 整理案卷 ,整理宣传材料 , 送达文 件和上级指示内容 , 参加社区法制建设和宣传 , 亲自宣讲教育的过程 。这些工作是由简单到复杂 , 不,以及能力的肯仅是我学习和工作过程 ,也是实习单位

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论