新入职应届大学毕业生4P+2模式培训培养方案设计

1、    新入职应届大学毕业生“4p+2”模式培训培养方案设计    殷芳芳【摘 要】补充应届大学生是企业引进优秀人才、优化人员结构、提高队伍素质的主要渠道和途径，如何培训培养新入职应届大学毕业生就特别关键和重要。a通信公司设计了“4p+2”培训培养模式，较好地解决了现有培训中存在的问题，达到了比较好的培训效果。【关键词】新入职；应届大学毕业生；培训培养；4p+2一、新入职应届大学毕业生培训的意义补充应届大学生是企业引进优秀人才、优化人员结构、提高队伍素质的主要渠道和途径，是企业实施“人才领先”战略的重要举措。为了帮助新入职应届大学生尽快了解公司情况、熟悉

2、公司业务、融入公司环境，顺利完成从“学生到员工”的角色转变，新入职应届大学毕业生培训培养变得尤为重要。二、新入职应届大学毕业生培训中存在的问题目前，我国企业在新员工入职培训方面仍存在较多问题。1.培训理念存在偏差。企业和新员工往往都存在培训理念上的偏差，一方面企业认为：新员工没有工作经验，简单让新员工了解一下公司即可；另一方面新员工则认为：入职培训系统性差，内容泛泛，由于不十分了解企业，培训内容不易理解，培训效果也不理想。2.培训师资力量薄弱。由于重视程度不足，企业从节约成本的角度考虑，往往会指派一些内部兼职培训师为新员工进行培训授课，企业内兼职培训师虽然积累了一些实践经验，但在理论系统性和教

3、学方法上有所欠缺。3.内容缺乏针对性，培训方法单一。目前，我国大多数企业对于新员工入职培训往往是传统的公司介绍、制度宣贯及安全培训，新员工被动接受，学习积极性不高；在教学方式和手段上，形式传统、单一，课程内容枯燥，大大影响了培训效果和质量。4.培训行为短期化。把新员工培训简单看成了入职一定时期内的行为。培训是个长期行为，要将其贯穿到其在公司的一段时间内，不断优化。三、a通信公司新入职应届大学毕业生“4p+2”培訓设计1.a通信公司“4p+2”大学生培训设计整体内容a通信公司拥有员工8000人左右，本科占比达95%以上，每年补充800名左右全国211/985名校应届毕业生。其中：信息化和大数据、

4、计算机技术、通信与信息工程、网络优化等技术专业学生占比达70%，市场营销、人力资源、法律、中文等专业学生占比为30%。从公司人员队伍建设出发，a通信公司对应届大学毕业生的培训培养是非常重视的。重视新员工、关注新员工成长，针对新员工入职后不同阶段的特点，将新入职应届大学生培训培养设计了3个周期“4p+2”模式。即：（1）4p准备阶段（即新员工入职前的实习阶段），为1；（2）4p培训实施阶段（即新员工入职培训的实施阶段），包括入职导向培训（pre-working）、基层一线锻炼（primary）、岗前专业培训（professional）、在岗技能培训（practical）等四个阶段，即4p；（3）

5、4p后培养阶段（即新员工入职后的长期培养阶段），为2。见图1。2. 4p准备阶段（新员工入职前的实习阶段）（1）时间： 新员工入职前；（2）对象：与公司签订就业协议的应届大学毕业生；（3）周期：历时1-2个月；（4）目的：培养新员工企业认同感、维系挽留签约学生；（5）方式：在岗实习、参观学习、实习导师辅导和企业文化融入；（6）内容：包括公司制度、公司基本业务以及实习岗位专业知识和技能。3. 4p培训实施阶段（新员工入职培训的实施阶段）4p培训共分为入职导向培训（pre-working）、基层一线锻炼（primary）、岗前专业培训（professional）、在岗技能培训（practical）

6、等4个阶段：（1）入职导向培训（pre-working）：由省级公司人力资源部统一组织，时间为3周，培训形式以集中授课为主，拓展、军训等为辅。（2）基层一线锻炼（primary）：由各地市分公司人力资源部组织，培训形式以集中授课、情景演练、实战促销为主，促销竞赛等为辅。原则上按照以下岗位和时间安排：县区分公司营业厅（2周）、客服（2周）、集客团队（2周）、建设维护和网络优化等一线生产部门（2周）。培训目的： 通过一线轮岗培训，使新员工体验一线基层实际情况，使得新员工能够深入了解公司运营，为下一步岗位培训打下良好基础。轮岗原则： 鼓励新员工到基层一线、偏远或艰苦单位锻炼。组织部门：由人力资源部统

7、筹、各专业部门配合实施。培训时间：具体时间根据各分公司实际情况安排，原则上应不少于半年。轮岗部门：根据专业分配大学生到营服中心、营业厅、客联中心、运维机房等一线基层部门进行轮岗。（3）岗前专业培训（professional）：原则上由省公司或地市分公司相关用人部门根据拟定岗位的需要组织，培训时间5天，培训方式以集中授课为主，情景演练等为辅。（4）在岗技能培训（practical）：由新入职应届大学生所在部门负责组织，培训方式主要采用导师制。培训目的：通过岗位培养，为每位新员工配备入职导师，全方面指导新员工在岗能力提升，使新员工能快速进入岗位角色，更好的承担起岗位职责；组织部门：由人力资源部统筹

8、、各专业部门具体实施；培训时间：培训时长4-6个月，各分公司可根据实际情况进行调整。4. 4p后培养阶段（新员工入职后的长期培养阶段） （1）时间：新员工正式到岗之后；（2）对象：正式到岗后、工龄3年以内的新员工；（3）周期：历时3年；（4）目的：跟踪培训阶段，培养员工企业归属感，并引导员工职业发展；（5）方式：跟踪成长、优秀新员工事迹宣传分析、职业生涯指导、新老员工交流会、定期慰问座谈、流失访谈；（6）内容：包括职业生涯发展理论和实践、公司业务知识以及岗位专业知识和技能（7）要求：各单位人力资源部、党政工团应积极发挥作用，创造机会和平台，努力提高青年员工职业技能、职业素养和归宿感，并对青年员

9、工的职业生涯发展给予指导。四、a通信公司新入职应届大学毕业生培训培养实施保障1.组织保障、明确组织职责划分新入职应届大学生的培训培养工作，由省公司人力资源部统一规划，地市分公司和省公司其他专业部门配合实施。其中：（1）省公司人力资源部主要负责制定新入职应届大学生培训培养管理制度，负责指导、监督和检查培训培养管理工作，协助解决新入职应届大学生培训培养中的重大问题。（2）各地市分公司人力资源部主要负责本单位接收的新入职应届大学生培训培养工作的组织、实施、监督和文档保存等日常工作。（3）省公司及地市分公司其他专业部门主要负责部门承接的新入职应届大学生培训培养工作的具体实施等工作。2.导师制护航、给新

10、大学生配备导师对新入职应届大学生实行“导师制”，加强对新入职应届大学生的培训培养工作，做好业务知识和技能的传授，发挥“传帮带”的作用。其中：（1）导师由各专业部门，依据公司的用人意向，按照“一带一”的模式，原则上在新入职应届大学生入职导向培训结束后3天内指定，新入职应届大学生报到时间较早的，也可安排在入职导向培训前，并提交人力资源部进行备案存档。根据岗位和实际培训培养的需要，可按月或按岗位指定导师。（2）导师必须同时具备以下条件：原则上为本科及以上学历；工作满3年，工作业绩突出且最近两年年度考核合格及以上；原则上应为室主任级人员，根据实际工作需要，也可指定部门经理、副经理或者工作业绩特别优秀的

11、员工。（3）导师主要负责新入职应届大学生岗位知识和技能的培训，并给予新入职应届大学生必要的生活帮助和思想教育等。（4）每位导师在培训培养期内每月发放200元至500元补贴，具体标准由各分公司结合本单位实际情况制定。3.考核激励机制、引导新大学生投入培训为了强化对新入职应届大学生的培训培养效果，引导新入职应届大学生更好的提升业务知识和岗位技能，对新入职应届大学生加强试用期考核和激励。（1）新入职应届大学生试用期满考核等级分为以下四个等级：a（优秀）、b（合格）、c（基本合格）、d（不合格）。每阶段培训完成后，由人力资源部会同相关部门，按照培训培养目标，分别组织考核。各阶段考核内容见表2：（2）新

12、入职应届大学生考核等级为a等的，不得超过新入职应届大学生总人数的15%。（3）考核结果应用新入职应届大学生试用期考核为a等的，上调薪档一档。新入职应届大学生试用期考核为c等的，延长试用期半年。新入职应届大学生试用期期间出现以下情况之一的，直接确定为d等，转为第三方用工或不予录用 ：试用期考核得分低于60分、出现重大责任事故或发生安全生产事故且负有直接责任、出现违纪违规情况、拒不服从工作安排。五、结论根据a通信公司新员工4p+2培训体系的总体规划，2016年a通信公司全省应届毕业新员工培训方案从理论学习到落地实战，从身体素质锻炼到心灵理念洗礼，从个体努力到团队协作，从专业学习到战略文化认知等进行

13、全面设计，让全体新大学生对公司发展现状和战略路径有了更深刻、更清晰的了解，也全面提升了新员工对组织的认同感和归属感。a通信公司新员工入职培训培养工作主要凸显4个特点：1.培训理念更体现重视新员工、尊重新人成长规律。基于员工职業生涯成长规律，对新人进行特殊的甄别和专门的培训设计，多种渠道倾听新人想法，通过各种座谈、交流等方式进行沟通、释疑，进而达到理念一直。2.讲师团队实力强大。培训工作首先得到公司内部各类重量级讲师大力支持，从公司领导班子全体成员、到14个专业部门负责人，都积极支持和参与新员工培训培养工作，分别从市场、技术、服务以及人力资源和企业规范等方面都做了非常精彩的专题培训课程。其次，在

14、外部讲师外面，从职业心态、职场礼仪、知识萃取到行业前景分析等各个方面邀请了业内专业讲师精心授课。3.培训内容丰富、形式多样、方法多元。培训内容既有常规线下授课、也有网上课堂，既有理论培训、也有实践体验，既有个人学习、也有导师指导，既有短期培训，也有长期培训培养。可以说，为了更好调动新员工积极性、增强他们的企业融入度和归属感，a通信公司实践了各种手段和方法。4.培训设计更体现长期培训培养理念，不唯培训而培训，充分体现对人才的重视、对新员工培训培养的重视，培训培养分三个周期，前后历时三年，基于员工职业生涯发展，对新员工持续关注、加大关心、加速成长。参考文献：1陈思胄.新员工入职培训模式的不足与改善j.生产力研究，2008（23）：156-158.2李晓媛.关于企业对新员