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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上一.目的:为配合公司经营方针,培育员工专业知识、技能,充分发挥其潜能、提高工作品质及效率,并兼顾员工个人及公司未来发展,特制定本办法。二.适用范围:适用于公司人力资源配备、人员素质提升、教育训练管理和员工满意度测定。三.流程:流 程人力资源规划人员招募人员培训绩效评估持续改进员工激励、满意度五.内容说明:5.1.人力资源规划过程:5.1.1.人力资源规划就是有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业员工的招聘、培训、考核、评价、激励等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。5.1.2.明确企业的组织结构,确定什么岗位应配备
2、具有何种能力的人员,作为后续工作的基础。5.1.3.综合管理部应对人力资源的现状和条件进行统计分析,在此基础上调整人力资源的配置。5.2.人员招募:5.2.1.人员招募本着精干高效的原则,由相关部门提出申请,由综合管理部统筹,提出人力资源配备计划,所有职位需求信息通过人力增补申请单进行定时更新。5.2.2.人员配备必须达到有关人员能力要求的规定,应采取择优录取的原则,建立人才信息,选拔标准并记录选拔过程。5.2.3.新近人员应进行岗前培训,试用期结束时参照考核管理作业标准进行考核,合格者才录用为公司正式员工。5.3.人员培训: 5.3.1.制定培训计划各单位应识别本单位与质量有关岗位能力需求,
3、并比较现有人员能力状况,于每年年底向综管部门提出培训需求,在此基础上,综管部应结合本公司人员能力实际情况制定年度教育训练计划表,由权责主管批准后实施。5.3.2.培训的种类:a).按培训的形式可分为:内部培训,在公司内部完成培训;外部培训,根据需要安排员工参加公司以外的各类相关培训。各部门自办临时性内训课程,需提出单位自办训练课程需求申请表,部门主管核准后,配合年度教育计划实施。培训对象还包括合同工、临时工、转岗工人,并将予以特别重视。b).按培训的对象和内容又可分为:1).新员工培训.公司基础教育:包括公司简介、公司纪律、质量方针和目标、环境职业健康安全、相关法律法规、质量管理体系标准基础知
4、识等的培训。在进入公司一个月内,由综管部组织进行;未达到十五人,得依实际情况于三个月内办理。.岗位技能培训:学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及情况的应变措施等,由所在岗位技术负责人组织进行,并进行书面和操作考核,合格者方可上岗。2).在岗人员培训:按培训计划,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核,并告知员工如不符合顾客质量要求可能造成的后果。3).特殊工作人员.质量管理体系内审员按内部审核管理办法对内审员的要求进行培训、考核和资格鉴定;.短期合同工以及外借劳动力也应予以特别重视及培训。4).工程技术人员培训各类工程技术人员是新产品开发的主力军,应创造条件使
5、工程技术人员的知识不断更新,由开发部门主管安排教师组织培训或外送培训。5).转岗人员培训:与新员工培训中的岗位技能培训相同。6)返岗人员培训:对休假时间较长(一个月以上)的返岗员工,与新员工培训中的岗位技能培训相同。5.3.3.培训的实施:公司内部培训由综管部统一组织安排,在培训计划中规定培训的内容、时间等,以通过培训使员工具备相应的知识,使之将这些知识与其技能和经验相结合而具备相应的能力,从而满足质量活动对人员能力的要求。a).部门内部培训,则由各部门组织实施,但应纳入公司培训计划。b).培训时参训人员皆应于内部训练签到表上签到,并由讲师签名确认后,于受训完后三日内,由主办部门转送综管部存查
6、。d).外部培训:接受外训人员应填写派外受训申请单,须于受训完后七日内将心得报告提出,经部门主管核准后,转综管部登录并存档。5.3.4.评价培训的有效性: c).每年第四季度经管单位组织各单位主管及相关人员,召开年度培训工作会议,评价培训的有效性,征求意见和建议,以便更好制定下年度的培训计划;d).应加强对员工日常工作业绩的评价,可随时对本单位员工进行现场抽查,对不能胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核,或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应。5.3.5.建立培训档案:内、外部训练课程结束后,综管部应建立员工教育、培训、经验、技能的记录和档案。5.4.绩效考核 5.4.1.各单
7、位按照考核管理作业标准对员工的工作表现做出考核评定,考核结果作为员工转正聘用、职位升降、工资、奖金、福利等的依据。5.5.调动与晋升5.5.1.公司可根据工作需要调整员工的工作岗位,员工也可以根据本人意愿及工作能力申请在公司各部门之间流动。5.5.2.员工的调动分为轮调、部门内部调动、部门之间调动三种情况:a).轮调:是指各单位主管根据员工的实际情况对其岗位做一定的调整,使员工的工作能力得到全面培养,使之成为一个多能手。b).部门内部调动:是指职员在本部门内各单位之间的岗位变动,由部门主管根据实际情况具体安排。c).部门之间调动:是指职员在公司内部各部门之间的流动,经考核后拟调入部门须填写人员
8、调动申请表,由所涉及部门的主管批准后,交由综管部存档。5.5.3.晋升制度:a)目的是为提高员工的业务知识及技能,选拔优秀的人才,激发员工的工作热情。b)每月考绩成绩一直为优秀者,再综合考察员工所具备的职位技能、有关工作经验和资历、在职工作表现及品德、完成职位所需要的有关训练课程、适应性和潜力等项目决定是否晋升。c)职位空缺时,优先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。d)对组织有特殊贡献、表现优异者,可以随时予以提升。e)试用人员成绩卓越者,由试用单位推荐晋升。f)晋升操作规程:1)凡部门呈报晋升者,部门应准备相关材料至理级以上相关主管签核; 综管部依据最终核定结果做出调整。2)凡经核定的晋升人员,综管部以人事通报发布。员工接到调职通知后,应于指定日期内办妥移交手续,就任新职。5.6.员工激励、满意度:5.6.1.完善薪
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