文明演讲稿银行优质文明服务事迹

1、文明演?讲稿?：银? 行优?质文?明服?务事?迹?演?讲稿? ?文明?礼仪?演讲?稿文?明演? 讲稿?：银?行优?质文?明服?务事?迹?文明?演讲?稿：?银行?优质?文明?服务? 事迹?青?春?是一?个多?么美?妙的?字眼?，然?而只?有奋?斗的?青春?才是?美丽?的青?春，?只有?拼搏? 的青?春才?是有?意义? 的青?春。? 支?行?分理?处的? 一名?普通?员?工，在? 中行?度过?了8? 个不?平凡?的春?秋。? 8年?来，?亲身?经历?了?分行?发展?的?艰难岁? 月和?辉煌?灿烂?的时?刻。?无论?在什?么情?况下?，她?都对? 中?行对?自己?充满?希望?、充? 满信?心。?如今

2、?在全? 行积?极向?上的? 发展?氛围?里，?她始?终坚?持认?真学?习，? 刻苦?钻研?，勤?奋工? 作，?业务?技能? 、管?理水?平都?有了?长足?的进?步。?从xx?年?任?分理?处主?任至?今，? 在激? 烈的? 市场? 竞争? 中，? 创出? 了骄?人的?成绩?，成? 为抚?州分?行存?款业? 务发?展中?一道? 亮丽?的风?景线?。?服务?手段?大胆?创新?在?优势?文明?服务?工作?上，?她要?求全?所员? 工始?终坚?持?想客?户之?所?求，急? 客户?之所?需，?排客?户之?所忧? 的?服务?理念?，为?客户?提供?全方?位、?周到?、便?捷、? 高效?的服?务。?在为?

3、 客户?服务?的过? 程中?，做?到操?作标?准、?服务?规范?、用? 语礼?貌、?举止?得体? ，给?客户?留下? 了良?好的?印象?，也?赢得?了客?户的?信任? 。?分理?处相?继推?出了?延时?营业?，上?门服?务，?业务?创新?等?一系列? 服务?举措?。实?际办?理业?务时?，在?保证?遵守?我行?各项? 规章?制度?的?前提下? ，灵?活掌?握营?销方?式，?为客?户提?供一?定的?方便?，灵? 活、?适度?地?为客户? 提供?个性?化、?快捷?的服?务,?是服?务手?段的?延伸?。?走进?市场?亲近?客户?为?了稳? 定和?争取?更多?的客? 户，? x? 将三?尺柜?台服?

4、务延? 伸到? 千家? 万?户。节? 假日?、客?户生?日时?，不?忘送?上一?个短?短的?祝福?，客? 户生?病时?不?忘送上? 一束?小小?的鲜?花，?客户?有困?难时?不忘?送上?援助?的双? 手，?号召?全?所员工? 都来? 做?客户?的贴?心人? 。? 有一? 家房? 地产? 公司? x? 跑了? 好几? 次，? 但?收获甚? 微，?只要?和公?司老?总谈?到开?户的?事人?家总?是以? 已?在它?行开?户?来推?辞，?而我? 一直?没有?放弃?。有? 一次?她无?意中? 从侧?面听?说老?总的?父亲?生病?住院?了时? ，立?即买?了一?篮鲜? 花赶?到医?院看? 望，?老总?人在

5、?外地?得知?小x? 到看? 望他?的老?父亲?时十?分的?感动?，再?经过?几次? 这样? 的交? 往，? 他终? 于?被 的?真诚?打动?了，?没过?多久?就在?我行?开立?了户?头，?并将?资金?逐步?的转?入中?行账?户上? ，日?常存?款余?额达? 到10?0? 多万?。看?着自?己第?一次?揽大?客户?努力?付出?，就? 得到?了回?报，?在以? 后的?营销?路上? 她更?加有?了信?心和?动?力。?分理?处的?一位?老客?户，?丈夫?调动? 工作?长期?在外?地，?家里?只剩?她一?人照?顾读?小学? 的儿?子。?有时?候碰? 到有?点事?情，? 儿子?便无?人照?看。?知道?这

6、种?情况?后，? 为了?拉近?和客?户的? 距离?，?主动?承担?起接?送她?儿子?的事?务。?时常? 带她?儿子?到自?己家?吃饭?, 并?辅导?他做?作业?。每?次?把小?孩安?全送?到家?时，?客户? 都连?声道?谢。?现在? 她不?仅和?客户? 成了?老朋?友，?而且?客户?还把?自己?的钱? 全部?存入?了?分理?处，?并动?员亲?戚朋?友把?钱也?存入?中行?。?就像当? 初她?们承?诺的?那样?，?分理?处的?员工?们都?成了?客户?的?贴心?人?xx?年? 上半? 年储? 蓄百? 日竞? 赛时? ，她? 更是?动员?全所? 员工? 全面?揽储?。利?用我?行全?省通? 存通?兑

7、免?手续?费的? 优势?，发?动全? 所员?工上?门一?户一?户商?家的?做宣?传，? 为在?本地?做生?意的? 外区?县客?户开? 立储?蓄存?折户? 100?多?个，?吸储?存款? 200?余?万元?。白?天工?作忙?，她?就利?用晚?上时?间打?电话?，托?关?系，找? 熟人?利用?各自?自身?的条?件，?通过?各种?渠道?，展?开形? 式多?样的?营?销活动? ，为?大力?拓展?分理?处的?存款?业务?尽心?竭力?。记?得多? 少次?到企?业?上门收? 款，?她和?同事?们忙?得饭?也顾?不得?吃;?记得?多少?次为?争取?一个?大客?户，?她们?磨跛? 了嘴?皮子?跑烂?了鞋? ;

8、记?得多?少个?节假?日，?她们?加班?加点?没?有和家? 人团?聚。?而她?却说?，虽?然这?一切?都是?很辛?苦的?，但? 每当?看到?客?户脸上? 露出?满意?的笑?容，?分理?处的?存款?也节?节上?升时?，她? 的内?心便?格?外的充? 实和?快乐?。?她热?爱她?的工?作,?喜欢?看到?客户?希冀?而来?、满?意而?去的?表情?; 喜?欢?看到客? 户在?她们?的建?议下?得到?意外?收获?时的?惊喜?; 满?足于?由于?坚持?原则?而使?银行?和客? 户的?利益?得到?保障? 后的?成就?感。? 以真?诚服?务换?取客?户真?情,?使她?的工?作变?得生?动而?多彩?! ? 苦练

9、?技能?提高?效率?在?金融?市场?激烈?竞争?的今?天，?除了?要加? 强自?身的?理论?素质? 和专?业?水平外? ，作?为网?点的?一线?员工?，没?有过?硬的?业务?技能?，就? 干不?好本?职?工作。? 所以?，甘?剑芳?十分?注重?加强?业务?技能?水平?的提?高，? 只有?掌握?熟?练的业? 务技?能，?才能?在工?作中?得心?应手?，更?好的?为广?大客? 户提?供方?便、?快捷? 、准?确的?服务?; 才?能提?高工?作效?率，?赢得?客户?的信?赖。?到?分理?处后?，她?时常? 组织?员工?利用?晚上? 和业?余时?间刻? 苦操?练、?勤练?技能?。?终于? 功?夫不?负

10、有?心人? ，?在今?年省?行组?织的?业务?技能?测试?中，?分?理处能? 手率?达到? 100?%?。她?自己?也连?续三?年取?得了? 中?文文?章录?入一?级能?手?。多?次获?得?储蓄?传票?录入?二级?能手? ?计算? 器三?级能?手 ?和?零售?综?合业务? 二级?能手? 的?好成?绩。? ?演讲?稿文?明礼?仪演?讲稿? ?文明?演讲?稿：?银行?优质?文明?服务?事迹?文?明演?讲稿?：银?行优?质文?明服?务事?迹?在中?行工?作的?这8? 年中?，?始终?保持?着良?好的?工作?状态?，以?一名?合?格中行? 员工?的标?准严?格的?要求?自己?。立?足本?职工?作，?潜心? 钻研?业务?技?能，使? 自己?能在?平凡?的岗?位上?默默?的奉?献青?春，?为中?行事? 业发?出一?份?光，一? 份热?。作?为一?名分?理处?的主?任，?一名?入党?积极?份子? ，她?始终?以?身作则? ，以?党员?的标?准严?格要?求自?