某某工厂企业管理制度汇编

1、第1章：总 则4第2章：组织结构8第3章:高层管理各岗位职责、权限、任职要求10第4章:部门职能、岗位设置、岗位职责（及权限和任职要求）12k物资采购部的职能和岗位职责、权限、任职要求122、项目管控部的职能和岗位职责、权限、任职要求153、设计部的职能和岗位职责、权限、任职要求184、工程管理（1、2）部的职能和岗位职责、权限、任职要求205、综合管理部的职能和岗位职责、权限、任职要求306、财务管理部的职能和岗位职责、权限、任职要求34第5章：工作制度371行政管理制度371.1文件及记录371.2信息管理371.3会议制度381.4突发应急事件的处理规定391.5工作日志规定392总务管

2、理制度40402.1车辆管理2.2员工工作餐管理422.3卫生间使用规定422.4用水、用电及水卡、电卡管理的规定42422.5卫生清洁管理、环境美化2.6非生产性用品采购及管理规定433人事管理制度453.1人力资源453.2薪酬463.3考核标准483.4保密规定493.5考核标准493.6关于礼仪要求的规定504关于财务报销等规定525关于安全工作的规定526关于装饰装修工程项目档案管理的操作规定58第1章：总则衣司的力量源自于每个员工的积极、热情、正直和专业化；a司的未来更在 于每个员工的敬业、负责、认真和职业化本管理制度汇编（以下简称“本汇编”）是公司管理体系的基础性文 件汇总，旨在

3、使任何（新老）员工阅后，能对公司的经营宗旨、质量方针、核心 价值观、基本原则、工作制度等管理体系有一个基本的了解。本汇编的前4章纲要性地描述了公司的基本管理运营体系和模式，第5 章“工作制度”描述了具体工作的要求。在实际工作中，根据随时发生的新情况，将以行政文件等形式颁布新的要求 及规定。依据“持续改进”的原则，将适时地重新编撰本汇编，届时，以行政 文件等形式颁布的要求及规定，将作为制度纳入本汇编。本汇编中的部分文件（如“组织结构”、“部门职能”、“岗位设置”、“岗 位职责”、“权限、任职要求”）与公司质量手册中的部分有重复，但这并不妨 碍每个文件的使用效力。如果本汇编中的文件与公司的质量方针

4、、质量目标、质量手册、 程序文件等ugb/t19001-2000（即is090（）12000）质量管理体系要求有相悖 之处，应立即进行修正。公司所有员工必须认真学习和执行本汇编。本汇编由综合管理部负责解释。1经营宗旨：守法经营、规范经营、遵从规律、服务顾客。1.2质量方针：管理规范、工程优质、持续改进、顾客满意。1.3核心价值观：努力学习、不断提升、遵从规律、规范经营服务顾客。1.4公司的文化：在公司内部全力营造“与人为善、春风拂面”的和谐、友爱 文化氛围和工作环境，遇到困难和问题时，不相互抱怨、指责、埋怨，而是采取 积极的工作措施（即：1.找出问题的真正原因、2.提出解决问题的办法、3杜绝同

5、 类问题再次发牛、4.将该案例形成堵塞漏洞的管理文件，同时也留下该案例的详尽 记录文件）面对现实问题。在与顾客、供应商、施工队伍等外界接触中，应礼仪适度、不卑不亢、尊重 对方（特别是乙方），让所有外界人士感受到公司“与人为善、春风拂面”的和谐、 友爱文化，为公司赢得信誉、品牌和口碑。1.5基本的原则： 公止的原则：凡事以法律法规、公司的规章制度和事实作为评判的客观 标准，而不是以个人的感情好恶作为评判的标准。 公平的原则：所有员工与股东在法律和人格面前一律平等。 公开的原则：“我们想的就是我们说的，我们说的就是我们做的”，除非 公司的商业机密和技术机密，其它信息一律公开透明。 沟通的原则：坦诚

6、相见、客观公正、彻底沟通、就事论事。 工作的原则：一切工作以“将复杂的问题简单化为”原则，讲求工作效 率和工作质量，相互尊重、相互信任，避免任何个人情感、恩怨给工作带来的内 耗和损失。 职业化的原则：做“职业化”的员工“提升基本的职业道徳、提升 自我的职业能力、养成良好的职业习惯、坚守基本的职业底线”。 学习的原则：提升每个人的“学习力”（“学习力”即指学习的动力、学 习的毅力和学习的能力），使公司成为“学习型组织”是公司的重要发展战略之一; 公司将为每位员工创造一定的学习条件和机会，使每位员工的素质以至整个公司 的素质得以提升。 执行的原则：凡公司的决定（或规定），必须无条件地贯彻执行。即使

7、在 执行中发现有误，在依规定程序做出新的决定（或规定）之前，也必须无条件地 贯彻执行。 奖惩的原则：奖励敬业、负责、高效、务实；惩罚敷衍、失职、无效、失信。奖惩分明，功过分明，功归功，过归过，有功必奖，有过必罚，任何人不 得居功自傲。1.6职业守则：1.6.1尽心尽力维护公司的利益和声誉；1.6.2严格遵守公司的各项制度和规定；1.6.3强化安全意识，确保施工安全；1.6.4强化组织协调，确保工程质量；1.6.5不得在午餐中喝酒（除公司安排的宴请）；1.6.6不得接受乙方（包括施工、材料供应、外协加工单位等）的吃请、送礼 以及任何直接或间接的收受利益行为；1.6.7不得向乙方推荐自己的亲友从事

8、乙方岗位的工作；1.6.8不得参与乙方的任何经营活动，包括（但不限于）向乙方推荐材料供应 商、加工商及施工队伍等；1.6.9公司所有信息文件属于公司资产和商业机密，不得复制、泄漏给无关人 员或公司以外的组织和个人；1.6.10不得以任何形式和手段侵占和挪用公司款项或侵占、转移、变卖公司 资产；1.6.11项目工程量（人工费等）的核定（包括预、决算和施工现场发生的工 程量），应客观、真实、公平，不得以任何形式和手段与乙方串通弄虚作假，从屮 谋取私利。本守则适用于公司全体员工。如有违反161、1.6.2、163、1.6.4、1.6.5#, 将依据情节的轻重，分别给予警告、严重警告、扣发工资等处罚；

9、如有违反166、 167、168、169、1610、1611者，屈“员工严重违反用人单位的规章制度”， 公司有权解除劳动合同，并不给予任何经济补偿。对于违反职业守则并给公司造成经济损失者，还将追究经济赔偿责任。1.7核心竞争力：“核心竞争力”是指企业中根深蒂固的一系列的技能、知识、经验、管理模 式及企业文化的组合，凭借这种组合的能力，企业才能获得持续发展的动力和潜 能，这种能力的释放能够极大地降低对手的竞争优势，达到所谓“不战而屈人之 兵”的效果。而这种能力在企业里要成为一种集体性的“根”，需要花大力气、下 大功夫进行培育。换言之，核心竞争力是企业内部集体学习的能力、是人的能力、 是为客户创造

10、价值的能力、是企业文化和管理模式固化的综合能力。公司将通过 规范的流程制度和企业文化的建设，打造、提升和固化这种能力核心竞争力。本管理制度汇编是在第一版试行了 10个月之后的修改补充版，颁布后立 即生效执行。公司希望每位同仁在执行过程中，随时将发现的问题和修改意见以信息/建 议备忘录的形式反馈给综合管理部，以不断完善、改进公司的管理体系。第2草：组织结构组织机构财务管 理 部综合管理部工程技术管理2部1|c 项 目 工 程 部d 项 目 工 程 部工程技术管理1部1|a 项 目 工 程 部b 项 目 工 程 部项目管控部物资采购部各部门主要职能分配表物资 采购部项目 管控部设计部工程 管理1部

11、工程 管理2部综合 管理部财务 管理部1市场调研 分析1项冃预 算、决算的 管理1项目前期 参与谈判1拟制和确 定施工组织 设计方案1拟制和确 定施工组织 设计方案1行政管理1财务账目 管理2项目物资 采购、保管2项目结算2拟制项0总体策 划方案2拟制材料 采购申请2拟制材料 采购申请2总务管理（包括基础 设施的管理 等）2库存材料 的定期盘点3项目材 料、人工成 本统计3督促项目 回款3拟制和确 定设计方 案3组织现场 施工3组织现场 施工3人力资源管理3公司员工 工资发放管 理4配合编制 投标文件4项目的档 案和文件管 理4对施工屮 提出的问题 及合理变更 意见进行修 改4施工的安 全管理

12、4施工的安 全管理4 is09001 质量管理体 系的运行管 理4财务印 章、法人印 章管理5项h的成 本控制及分 析5配合编制 投标文件5工稈量签 证5工程量签 证5政府资源 管理和办理 资质年审等5配合编制 投标文件6项目的检 查和监督6配合拟制 项目预算6负责项目 回款6负责项目 回款6协助项目 管控部编制 投标文件7项目承揽 及材料等采 购合同的审 核和签署7设计外协 工作的管理7收集顾客 反馈意见， 并实施售后 服务7收集顾客 反馈意见， 并实施售后 服务7项目施工 前期准备8组织编制 投标文件8配合编制 投标文件8配合编制 投标文件8公司员工 社会保险的 办理9公司的公 章、合同章

13、 的管理9推荐施工 队伍9推荐施工 队伍9固定资 产、低值易 耗品的左期 盘点第3章：高层管理各岗位职责、权限、任职要求3.1总经理3.1.1职权：对股东会负责，履行公司章程第二十条规定的总经理的职权。 同时，承担以下职责：a）领导公司建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性；b）确保顾客的要求得到确定并予以满足；c）制定公司质量方针并确保在公司相关职能和层次上建立质量目标；d）建立与公司质量管理体系运行相适应的组织结构，明确其职责和权限，并 确保质量管理部门独立行使职权；e）对公司最终产品质量和质量管理负责；f）确保顾客能够及时获得产品质量问题的信息；g）任命管理者代表，对不合格品审理和处置

14、人员进行任命并授权；h）确保在公司内部建立适当的沟通过程，以对质量管理体系的有效性进行沟 通；i）主持对公司质量管理体系的定期评审，以确保其持续的适宜性、充分性和 有效性；j）为实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性提供必要的资源保证。3.2管理者代表321职责：对于公司gb/t 19001-2000 （即iso 9001-2000）质量管理体系” 的建立、认证、实施、保持和运行工作承担以下职责：a）确保按gb/t19001-2000标准在公司建立、实施和保持质量管理体系；b）向总经理报告体系运行情况，提出改进建议；c）对从事影响产品质量工作的人员进行质量意识教育，确保在全公司提高满足 顾客

15、要求的意识；d）负责质量管理体系有关事宜与外部各方的联络工作（也可授权指派专人负责 此项工作）。同时，负责公司发展战略的策划、政府资源等公共资源的整合，主抓综合管 理部的工作，负责完成总经理交办的其它工作，以及协调各相关部门之间的工作 关系。3.2.2权限：在履行上述a）、b）、c）、d）职责的过程中，全权代表最高管理者 （总经理）并行使最高管理者（总经理）的权限。323任职要求：大学本科以上学历，五年以上企业管理工作经验，一定的英 语阅读能力和口语表达能力。掌握gb/t19001-2000标准并具有质量管理体系认证 工作方面的经验和能力；具有较强的组织、协调、调度和管理能力；具有较强的 语言

16、和书面表达能力和与人沟通合作的能力；能比较熟练地操作计算机，比较熟 练地使用各种办公软件系统。3.3工程总监3.3.1职责：肓接对总经理负责并汇报工作，对公司的所有工程项目的操作实 施负全部责任；代表公司对外洽谈工程项目；组织领导物资采购部、项目管控部、 设计部、工程管理1部、工程管理2部完成每个工程项目，在项目进行过程中负 责资金的审批；完成总经理临时交办的工作。332权限：对于所领导的物资采购部、项目管控部、设计部、工程管理1部 和工程管理2部的负责人的任命、奖惩、罢免，有最终的建议权。对项目施工过 程中的资金使用有审批权。333任职要求：大专以上学历，三年以上工程管理工作经验。具有较强的

17、组 织、协调、调度和管理能力；具有较强的语言和书面表达能力和与人沟通合作的 能力。公司顾问职责：可以直接对总经理负责并汇报工作，对公司存在的问题可直接向总经 理提出意见和建议。权限：行使原职务的所有权限。第4章：部门职能、岗位设置、岗位职责（及权限和任职要求）1、物资采购部的职能、岗位设置、岗位职责（及权限和任职要求）1.1物资采购部的职能大的分类职能细化责任人1市场调研分析装修市场需求调研分析部长、部长助理、统计员材料采购（含外协）市场 调研分析部长、部长助理、统计员2项目物资采购、保管编制项目材料采购计划部长、部长助理、统计员选择合格供方部长、部长助理、统计员实施项目材料采购计划部长、部长

18、助理、采购员配合质检人员做材料入 库质检采购员、库管员其它外协事宜部长、部长助理、采购员3项目材料、人工成本统 计依照统计工作控制程序统计员4配合编制投标文件配合协助项目管控部编 制投标文件部长、部长助理5部门的文件管理物资釆购部的文件管理统计员1.2物资采购部的岗位设置采购部部长部长助理1.3物资采购部的岗位职责(及权限和任职要求)1.3.1部长1.3.1.1职 责：直接对工程总监负责并汇报工作，对于物资采购部的工作 负全部责任，确保物资采购部履行其部门的全部职能；完成工程总监及总经理临 时交办的工作；同时，按照“国标(gb/t19001-2000)”的要求规定，履行相应的 职责。1.3.1

19、.2权 限：部门内人员工作的安排、监督、检查权，部门内人员任命、 调动、解聘、奖惩的最终建议权。1.3.3任职要求：大专以上学历，三年以上企业经营管理经验，三年以上物 资采购工作经验；具有较强的组织、协调、调度和管理能力；具有较强的语言和 书面的表达能力和与人沟通合作的能力。1.3.2部长助理1.3.2.1职 责：育接对物资采购部部长负责并汇报工作，履行1.1物资采 购部职能中规定的相关职责，完成部长临时交办的工作；同时严格按照“国标 (gbat19001-2000)"的要求和规定，履行相应的职责。1.3.3.2权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现彖，有权提出纠正或 向上级领导报

20、告，如问题得不到解决，可越级上报。1.3.3.3任职要求：大学木科以上学历，半年以上相关工作经验，具有一定的 计算机操作知识以及较强的商务谈判能力，熟悉采购控制程序，具有良好的沟通 能力和团队合作精神，工作认真细致，有高度的责任心。1.3.3库管员1.3.3.1职 责：直接对物资采购部部长负责并汇报工作，按公司库房管 理控制程序的规定要求，履行11物资采购部职能中规定的职责，完成部长 及部长助理临时交办的工作。同时，严格按照“国标(gb/t19001-2000)”的要求 和规定，履行相应的职责。1.3.3.2权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现彖，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不

21、到解决，可越级上报。1.3.3.3任职要求：高中以上学历，一年以上相关工作经验；具有一定的财会 知识和计算机操作知识；熟悉有关库房管理的知识；具有一定的协调能力；具有 一定的语言、书面表达能力和与人沟通合作的能力。1.3.4采购员1.3.4.1职 责：直接对物资采购部部长负责并汇报工作，履行11物资采 购部职能中规定的职责，完成部长及部长助理临时交办的工作；同时，严格按 照“国标（gb/t19001-2000）"的要求和规定，履行相应的职责。1.3.4.2权限：如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。1.3.4.3任职要求：专科

22、以上学历或同等学力者，一年以上相关工作经验，具 有基木的计算机操作知识以及较强的商务谈判能力，熟悉采购流程，具有良好的 沟通能力和团队合作精神，为人诚实，工作认真细致。1.3.5统计员1.3.5.1职 责：直接对物资采购部部长负责并汇报工作，负责公司各个项冃 的统计工作，包括但不限于：a）依照统计工作控制程序及时客观、真实地统计登记项目材料、人工 成本即时统计表、项目材料、人工成本竣工统计表和项目材料成本情况说 明表;b）负责及时与库管员核对每个项fi的库存量（也包括公司总库），并整理出 库存统计表；c）完成部长及部长助理临时交办的工作，并按照“国标（gb/t190012000）” 的要求规定

23、，履行相应的职责。1.3.5.2权限：有权了解和掌握工程管理部、项目管控部和财务管理部所有与项口材料、人工成本相关的信息、数据，上述三个部门应积极配合其工作； 如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或向上级领导报告，如问 题得不到解决，可越级上报。135.3任职要求：大专以上学历，半年以上财务工作经验；具有一定的组织、协调、调度和管理能力；具有较强的语言和书面的表达能力；能比较熟练地操作 计算机，具有良好的沟通能力和团队合作精神，敢于承担责任，工作认真细致。2、项目管控部的职能、岗位设置、岗位职责（及权限及任职要求2.1、项目管控部职能大的分类职能细化责任人1项目预算、决算的管理负责

24、依据工程项目预算与决 算控制程序进行每个项冃的 预算、决算管理工作部长、预算员2项目结算负责每个项目人工费、签订材 料费合同的结算工作部长、部长助理3督促项目回款依合同规定及时督促项目经 理敦促顾客回款部长、部长助理4项目的档案和文件管 理负责每个项目的档案和文件 管理工作部长、部长助理5项目的成本控制及分 析负责对每个项目施工过程中 发牛的成木与预算进行比对 和控制，以及项目结束后进行 该项fi的成本分析部长、预算员6项目的检查和监督负责对每个项目的进度计划、 施工质量、施工组织及存在问 题等进行检查和督办、并及时 向工程总监汇报（必要时也同 时向总经理汇报）部长7项目承揽及材料等采 购合同

25、的审核和签署负责项冃承揽及材料等采购 合同审核管理（包括公司其它 合同的审核），重点审核合同 的标准条款、违约责任及合同 的有效性等并负责签署合同部长8组织编制投标文件负责组织编制投标文件部长助理、预算员9公司的公章、合同章的负责公司的公章、合同章的保部长管理管和使用管理10部门的文件管理对本部门的文件进行管理部长助理2.2、项目管控部的岗位设置:23、各岗位职责、权限及任职要求：231项目管控部部长2.3.1.1职责：直接对公司工程总监负责并汇报工作，对于项目管控部的工作 负全部责任，确保项目管控部履行其部门的全部职能；履行2.1项目管控部职能 中规定的职责；完成工程总监和总经理临时交办的其

26、他工作，同时，按照“国标 (gb/t19001-2000)"的要求规定，履行相应的职责。2.3.1.2权限：部门内人员工作的安排、监督、检查权，部门内人员任命、调 动、解聘、奖惩的最终建议权。2.3.1.3任职要求：大专以上学历，两年以上企业管理经验，熟悉工程的设计、 采购、施工程序，了解工程预算和决算的基木知识；具有较强的组织、协调、调 度、管理能力和与人沟通合作的能力。能熟练地操作计算机，熟练地使用各种办 公软件系统。232部长助理(暂由预算员兼任)：2.3.2职责：直接对项目管控部部长负责并汇报工作，履行2.1项目管控部 职能中规定的职责，完成部长临时交办的其它工作，同时，按照

27、“国标(gb/t19001-2000)"的要求规定,履行相应的职责。2.3.2.2权限：权限：发现任何损害公司利益的行为和现彖，皆有权提出纠正 或向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。2.323任职要求：大学木科毕业，一年以上工作经验；熟悉工程项目预算、 合同要求、图样、质量标准和有关规范、规定等要求。具有较强的语言和书面表 达能力和与人沟通合作的能力；一定的组织协调能力；能熟练地操作计算机，熟 练地使用各种办公软件系统。2.3.3项目预算员：2.3.3.1职责：育接对项目管控部部长负责并汇报工作，履行2.1项目管控部 职能中规定的职责，完成项目管控部部长及部长助理临时交办的

28、工作，同时， 按照“国标(gb/t190012000)”的要求规定，履行相应的职责。2.3.3.2权限：发现任何损害公司利益的行为和现彖，皆有权提出纠正或向上 级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。2.333任职要求：具有相关专业大专以上学历；具有一年以上相关工作经验; 熟悉并掌握工程项目预、决算方面的知识；具有一定的组织协调能力；具有较强 的语言和书面表达能力和与人沟通合作的能力；能熟练地操作计算机，熟练地使 用各种办公软件系统。3、设计部的职能、岗位设置、岗位职责（及权限和任职要求）3.1设计部的职能大的分类职能细化责任人1、项目前期参与的谈判项目前期参与谈判，理解顾客 的需求并拟制项

29、目的初步设 计方案设计总监、设计总监 助理2、拟制项目总体策划方案对项目做出可行性、所需资源 的分析形成项目的总体策划 方案设计总监、设计总监 助理3、拟制和确定设计方案完善、补充初步设计方案，经 与顾客协商、修订，拟制和确 定最终设计方案设计总监、设计总监 助理4、对施工中提出的问题及合理 变更意见进行修改在施工过程中，对工程管理部 随时提出的合理变更意见经 与顾客协商后进行及吋修改。设计总监、设计师5、配合编制投标文件配合协助项冃管控部编制投 标文件设计总监、总监助理6、配合拟制项目预算协助、配合项目管控部拟制项 目预算设计总监、设计师7、设计外协工作的管理全权代表公司管理设计外协 工作设

30、计总监8、文件管理对本部门的文件进行管理总监助理3.2设计部的岗位设置3.3设计部各岗位职责、权限及任职要求3.3.1设计总监33.1.1职 责：直接对工程总监负责并汇报工作，负责每个装饰工程项fi 的设计工作(设计应考虑美观大方、经济合理、功能适用、顾客满意等综合因素), 对于所承担的装饰工程项目的设计负全部责任；完成工程总监和总经理临时交办 的工作；同时，按照“国标(gb/t19001-2000)"的要求规定，履行相应的职责。3312权 限：部门内人员工作的安排、监督、检查权，部门内人员任命、 调动、解聘、奖惩的最终建议权。33丄3任职要求：大专以上学历，两年以上装饰工程设计经验

31、，具有较强的 创意能力，能熟练地操作计算机、熟练地使用相关的软件，熟悉施工工艺流程， 具有良好的沟通能力和团队合作精神，为人诚实，工作认真细致。3.3.2总监助理33.2.1职 责：直接对设计总监负责并汇报工作，履行3.1设计部职能 中规定的职责，负责协助设计总监进行项目的设计工作；负责本部门的文件管理工 作；完成设计总监临时交办的工作；同时，按照“国标(gb/t19001-2000)"的要 求规定，履行相应的职责。33.2.2权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。33.2.3任职要求：大专以上学历，两年以上装饰工程

32、设计经验，能熟练地操 作计算机、熟练地使用相关的软件，熟悉施工工艺流程，具有良好的沟通能力和 团队合作精神，为人诚实，工作认真细致。3.3.3设计师3.33.1职 责：直接对设计总监及总监助理负责并汇报工作，履行3.1设 计部职能中规定的职责，负责协助设计总监及总监助理进行项目的设计工作；负 责木部门的文件管理及资料搜索工作；完成设计总监临及总监助理时交办的工作; 同时，按照“国标(gb/t19001-2000)"的要求规定，履行相应的职责。3332权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。33.3.3任职要求：大专以上

33、学历，两年以上装饰工程设计经验，能熟练地操 作计算机、熟练地使用相关的软件，熟悉施工工艺流程，具有良好的沟通能力和 团队合作精神，为人诚实，工作认真细致。4、工程管理1 （2）部的职能、岗位设置、岗位职责（及权限和任 职要求）4.1工程管理1 （2）部的职能大的分类职能细化责任人1拟制和确定施工组织设 计方案依设计方案和项冃预算，拟 制施工组织设计方案该项目经理、部长2拟制材料采购申请依设计和施工组织设计方 案，及时拟制供料申请 单，报送物资采购部该项目经理（设计总监、设 计师、预算员参与协助）3组织现场施工组织实施现场施工该项n经理现场施工质量的自检该项冃经理、施工员现场施工质量的外检质检员

34、（工程管理部）4施工的安全管理现场施工安全管理的自检项冃安全员现场施工安全管理的外检安全助理员（工程管理员）5工程量签证施工过程中与甲方的签证 工作项目经理6负责项目回款项冃经理负责敦促顾客回 款项目经理7收集顾客反馈意见，并实 施售后服务收集顾客的反馈意见，并实 施售后服务部长8配合编制投标文件配合协助项目管控部编制 投标文件部长9推荐施工队伍依据合格施工队伍的评审 控制程序操作部长10部门的文件管理工程管理部的文件管理质检员4.2工程管理1、2部的岗位设置4.3工程管理1 （2）部的岗位职责（及权限和任职要求）4.3.1部长4.3.1.1职责：直接对工程总监负责并汇报工作，对于工程管理部的

35、工作负全部责任，确保工程管理部履行其部门的全部职能；完成工程总监及总经理临 时交办的工作；可兼任某项口的项口经理；同时，并按照“国标（gb/t19001-2000 的要求规定，履行相应的职责。4.3.1.2权 限：部门内人员工作的安排、监督、检查权，部门内人员任命、调动、解聘、奖惩的最终建议权。4.3.1.3任职要求：须持有项目经理证书，两年以上装饰工程施工管理工作 经验；具有较强的组织、协调、调度和管理能力；具有较强的语言和书面的表达 能力和与人沟通合作的能力。4.3.2质检员4.3.2.1职 责：直接对工程管理部部长负责并汇报工作，并对工程施工质 量的检验工作负全部责任；履行4.1工程管理

36、部的职能中规定的职责；完成工 程管理部部长临时交办的工作；同时，按照“国标(gb/t19001-2000)”的要求规 定，履行相应的职责。4.3.2.2权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4.3.2.3任职要求：大专以上学历，两年以上装饰工程质量检验经验，具有装 饰工程施工质量检验方面的知识和能力，能熟练地操作计算机、熟练地使用相关 的软件，熟悉施工工艺流程，具有良好的沟通能力和团队合作精神，敢于承担责 任，工作认真细致。4.3.3安全助理员4.3.3.1职 责：直接对工程管理部部长负责并汇报工作，代表工程管理部 对每个项冃

37、安全制度的执行情况(包括各项规定的安全措施是否落实)进行监督 检查；履行4.1工程管理部的职能中规定的职责；完成工程管理部部长临吋交 办的工作；同时，按照“国标(gb/t19001-2000)"的要求规定,履行相应的职责。4.332权 限：如发现项目工程施工现场有违反安全制度规定或规定的安 全措施没有得到落实，有权根据制度规定开出整改通知并直接汇报工程部部长， 如逾期没有整改，则按制度规定开出处罚单并同时汇报工程管理部部长，问题严 重时，也可同吋向工程总监汇报；如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权 提出纠正或向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4.3.3.3任职要求：须

38、持有安全员证书，大专以上学历，一年以上装饰工程 施工安全工作经验，具有安全施工方面的知识和管理能力，具有国家规定的相应 资格证书，具有一定的计算机操作知识，熟悉施工工艺流程，具有良好的沟通能 力和团队合作精神，敢于承担责任，工作认真细致。4.4项目工程部的岗位设置4.5项目工程部的岗位职责(及权限和任职要求)4.5.1项目经理43.1.1职 责：育接对工程管理部部长负责并汇报工作，对于所承担项目 的施工组织、工程质量、工程进度、施工安全、成本控制等负全部责任；对施工 队伍进行必耍的法律法规、质量、安全、技术等方面的教育和培训；负责敦促顾 客回款；完成工程管理部部长临时交办的工作；同时，按照“国

39、标 (gb/t19001-2000)"的要求规定，履行相应的职责。4512权 限：对项目工程部人员的安排、监督、检查、调动、任命、解聘、奖惩权。6.5.1.3任职要求：须持有项目经理证书，两年以上装饰工程施工管理工作 经验；具有较强的组织、协调、调度和管理能力；具有较强的语言和书面的表达 能力和与人沟通合作的能力。4.5.2项目施工员4.5.2.1职 责：直接对项目经理负责并汇报工作，负责指导、督促、检查 现场施工，并处理、解决施工中的技术问题；对项目的施工进度负责，对项目的 施工质量负责；负责专业技术管理，搞好施工现场布置、检查、验收；负责现场 翻样（也称“放样”或“放线”）和各工

40、种班组作业工艺（技术）交底，并负责做 好交底及施工记录；解决现场技术问题，搞好与设计、监理的协调反馈工作。完 成项目经理临时交办的工作；同时，按照“国标（gb/t19001-2000）”的要求规定, 履行相应的职责。4.5.2.2权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现彖，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4.523任职要求：须持有施工员证书，五年以上装饰工程施工经验，熟悉 工程施工项目的合同要求、图样、质量标准和有关规范、规定等要求。具有较强 的组织、协调、调度和管理能力；具有较强的语言和书面的表达能力和与人沟通 合作的能力。4.5.3项目安全员43.3.1职 责

41、：对于项目工程施工过程的安全组织工作宜接对项目经理负 责并汇报工作；对于项目施工中的安全检查工作直接对工程管理部部安全助理员 负责并汇报工作；负责对项目工程施工安全制度的执行情况（包括各项规定的安 全措施是否落实）进行监督检查，对项fi的安全工作承担岗位责任；完成项fi经 理和工程管理部安全助理员临时交办的工作。同吋，按照“国标（gb/t19001-2000）" 的要求规定，履行相应的职责。4532权 限：如发现项目工程施工现场有违反安全制度规定或规定的安 全措施没有得到落实，有权根据制度规定向项目经理开岀问题及整改通知单，同 时向工程部安全助理员进行汇报；如发现任何损害公司利益的行

42、为和现象，有权 提出纠正或向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4.53.3任职要求：须持有安全员证书，一年以上装饰工程施工安全工作经 验，具有安全施工方面的知识，具有国家规定的相应资格证书，具有一定的计算 机操作知识，熟悉施工工艺流程，具有良好的沟通能力和团队合作精神，敢于承 担责任，工作认真细致。4.5.4项目质检员43.4.1职 责：肓接对项目经理负责并汇报工作，负责项目工程施工质量, 全程跟踪质量检验工作，做好各种质量检验记录，并对工程施工质量的检验工作 负全部责任；完成项目经理临时交办的工作；同时，按照“国标(gb/t19001-2000)" 的要求规定，履行相应的

43、职责。4542权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4.5.43任职要求：须持有质检员证书，两年以上装饰工程质量检验经验， 具有装饰工程施工质量检验方面的知识和能力，能熟练地操作计算机、熟练地使 用相关的软件，熟悉施工工艺流程，具有良好的沟通能力和团队合作精神，敢于 承担责任，工作认真细致。4.5.5项目资料员4.5.5.1职 责：直接对项目经理负责并汇报工作，负责项目所有文件资料 的整理、编制、分类、保存工作，有关项目档案方面的工作，对公司项目管控部 部长负责并汇报工作；同时作为项fi经理的行政助理，负责上传下达、组织会议

44、并做好会议记录、拟制文件等行政管理工作；完成项目经理临时交办的工作；按 照“国标(gb/t19001-2000)"的要求规定，履行相应的职责。4.s.5.2权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4.5.53任职要求：大专以上学历，熟悉装饰工程施工工艺流程，能熟练地操 作计算机、熟练地使用相关的软件，具有较强的语言和书面表达能力，具有良好 的沟通能力和团队合作精神，敢于承担责任，工作认真细致。4.5.6瓦工组工长4.561职 责：严格按照公司的各项规章制度的规定组织施工。在项目工 程施工过程中，涉及本专业工种的技术、工

45、艺、施工组织等工作，直接对项fi施 工员负责并汇报工作；涉及施工安全方面的工作，直接对项目安全员负责并汇报 工作；涉及施工质量方面的工作，育接对项目质检员负责并汇报工作；涉及设计 变更等方面的工作，可向项目施工员和项目设计师进行咨询；涉及施工文件资料 相关的工作，直接对项目资料员负责并汇报工作；其它综合性的工作，直接对项 口经理负责和汇报工作；完成项口经理临时交办的工作。4562权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4.5.63任职要求：熟悉装饰工程施工工艺流程，精通本专业知识和技能，具 有三年以上本专业现场施工组织管理的经验

46、，具有较强的组织协调管理能力，具 有良好的沟通能力和团队合作精神，敢于承担责任，工作认真细致。4.5.7木工组工长43.7.1职 责：严格按照公司的各项规章制度的规定组织施工。在项目工 程施工过程中，涉及本专业工种的技术、工艺、施工组织等工作，直接对项目施 工员负责并汇报工作；涉及施工安全方面的工作，直接对项目安全员负责并汇报 工作；涉及施工质量方面的工作，直接对项口质检员负责并汇报工作；涉及设计 变更等方面的工作，可向项目施工员和项目设计师进行咨询；涉及施工文件资料 相关的工作，直接对项目资料员负责并汇报工作；其它综合性的工作，肓接对项 目经理负责和汇报工作；完成项目经理临时交办的工作。45

47、72权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4.5.73任职要求：熟悉装饰工程施工工艺流程，精通本专业知识和技能，具 有三年以上木专业现场施工组织管理的经验，具有较强的组织协调管理能力，具 有良好的沟通能力和团队合作精神，敢于承担责任，工作认真细致。4.5.8油工组工长4.5.8.1职 责：严格按照公司的各项规章制度的规定组织施工。在项冃工 程施工过程中，涉及本专业工种的技术、工艺、施工组织等工作，直接对项目施 工员负责并汇报工作；涉及施工安全方面的工作，直接对项目安全员负责并汇报 工作；涉及施工质量方面的工作，直接对项目质检员

48、负责并汇报工作；涉及设计 变更等方面的工作，可向项目施工员和项目设计师进行咨询；涉及施工文件资料 相关的工作，直接对项fi资料员负责并汇报工作；其它综合性的工作，直接对项 目经理负责和汇报工作；完成项目经理临时交办的工作。4582权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4583任职要求：熟悉装饰工程施工工艺流程，精通本专业知识和技能，具 有三年以上本专业现场施工组织管理的经验，具有较强的组织协调管理能力，具 有良好的沟通能力和团队合作精神，敢于承担责任，工作认真细致。4.5.9电工组工长4.5.9.1职 责：严格按照公司的各项规

49、章制度的规定组织施工。在项目工 程施工过程中，涉及本专业工种的技术、工艺、施工组织等工作，直接对项目施 工员负责并汇报工作；涉及施工安全方面的工作，直接对项fi安全员负责并汇报 工作；涉及施工质量方面的工作，直接对项目质检员负责并汇报工作；涉及设计 变更等方面的工作，可向项目施工员和项目设计师进行咨询；涉及施工文件资料 相关的工作，直接对项目资料员负责并汇报工作；其它综合性的工作，直接对项 目经理负责和汇报工作；完成项目经理临时交办的工作。4592权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现彖，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。43.9.3任职要求：熟悉装饰工程施工工艺

50、流程，精通木专业知识和技能，具 有三年以上本专业现场施工组织管理的经验，具有较强的组织协调管理能力，具 有良好的沟通能力和团队合作精神，敢于承担责任，工作认真细致。4.5.10电焊组工长4.5.10.1职 责：严格按照公司的各项规章制度的规定组织施工。在项目工 程施工过程中，涉及木专业工种的技术、工艺、施工组织等工作，直接对项目施 工员负责并汇报工作；涉及施工安全方面的工作，直接对项目安全员负责并汇报 工作；涉及施工质量方面的工作，直接对项目质检员负责并汇报工作；涉及设计 变更等方面的工作，可向项fi施工员和项fi设计师进行咨询；涉及施工文件资料 相关的工作，直接对项目资料员负责并汇报工作；其

51、它综合性的工作，直接对项 目经理负责和汇报工作；完成项目经理临时交办的工作。4.5.10.2权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4.5.10.3任职要求：熟悉装饰工程施工工艺流程，精通本专业知识和技能，具 有三年以上本专业现场施工组织管理的经验，具有较强的组织协调管理能力，具 有良好的沟通能力和团队合作精神，敢于承担责任，工作认真细致。4.5.11给排水工长4.5.11.1职 责：严格按照公司的各项规章制度的规定组织施工。在项目工 程施工过程中，涉及本专业工种的技术、工艺、施工组织等工作，直接对项fi施 工员负责并汇报工作；

52、涉及施工安全方面的工作，直接对项目安全员负责并汇报 工作；涉及施工质量方面的工作，育接对项目质检员负责并汇报工作；涉及设计 变更等方面的工作，可向项目施工员和项目设计师进行咨询；涉及施工文件资料 相关的工作，直接对项目资料员负责并汇报工作；其它综合性的工作，直接对项 fi经理负责和汇报工作；完成项口经理临时交办的工作。4.5.11.2权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4.5.11.3任职要求：熟悉装饰工程施工工艺流程，精通本专业知识和技能，具 有三年以上本专业现场施工组织管理的经验，具有较强的组织协调管理能力，具 有良好的

53、沟通能力和团队合作精神，敢于承担责任，工作认真细致。4.5.12消防组工长4.5.12.1职 责：严格按照公司的各项规章制度的规定组织施工。在项目工 程施工过程中，涉及本专业工种的技术、工艺、施工组织等工作，直接对项目施 工员负责并汇报工作；涉及施工安全方面的工作，直接对项目安全员负责并汇报 工作；涉及施工质量方面的工作，直接对项口质检员负责并汇报工作；涉及设计 变更等方面的工作，可向项目施工员和项目设计师进行咨询；涉及施工文件资料 相关的工作，直接对项目资料员负责并汇报工作；其它综合性的工作，肓接对项 目经理负责和汇报工作；完成项目经理临时交办的工作。4.5.12.2权 限：如发现任何损害公

54、司利益的行为和现象，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4.5.12.3任职要求：熟悉装饰工程施工工艺流程，精通本专业知识和技能，具 有三年以上木专业现场施工组织管理的经验，具有较强的组织协调管理能力，具 有良好的沟通能力和团队合作精神，敢于承担责任，工作认真细致。4.5.13空调组工长4.5.13.1职 责：严格按照公司的各项规章制度的规定组织施工。在项口工 程施工过程中，涉及本专业工种的技术、工艺、施工组织等工作，直接对项目施 工员负责并汇报工作；涉及施工安全方面的工作，直接对项目安全员负责并汇报 工作；涉及施工质量方面的工作，直接对项目质检员负责并汇报工作；涉及

55、设计 变更等方面的工作，可向项目施工员和项目设计师进行咨询；涉及施工文件资料 相关的工作，直接对项fi资料员负责并汇报工作；其它综合性的工作，直接对项 目经理负责和汇报工作；完成项目经理临时交办的工作。4,5.13.2权 限：如发现任何损害公司利益的行为和现象，有权提出纠正或 向上级领导报告，如问题得不到解决，可越级上报。4.5.13.3任职要求：熟悉装饰工程施工工艺流程，精通本专业知识和技能，具 有三年以上本专业现场施工组织管理的经验，具有较强的组织协调管理能力，具 有良好的沟通能力和团队合作精神，敢于承担责任，工作认真细致。4.5.14保安卫生员4.5.14.1职 责：严格执行公司的各项规章制度的规定。在项目工程施工过 程中，负责项目施工工地的安全保卫管理工作（对项目施工工地的安全保卫工作 负全部责任）和卫生督察管理工作（对施工现场各工种的卫生清扫情况