PDCA循环管理法在妇产科护理管理中的应用效果分析

1、    pdca循环管理法在妇产科护理管理中的应用效果分析    习秋霞【摘 要】 目的：在妇产科护理管理中应用pdca循环管理法，并分析其应用效果。方法：我院于2018年在妇产科护理管理中实施pdca循环管理法，2017年实施常规的妇产科护理管理方法，将我院妇产科2017年间收治的781例产妇作为对照组进行研究，2018年收治的670例产妇作为分析组研究，对比两组护理的护理质量评分、患者满意度、不良事件发生率。结果：分析组的患者满意度、护理质量评分显著高于对照组;不良事件发生率显著低于对照组， p<0.05。结论：在妇产科护理管理中应用pdca循

2、环管理法，可提高护理质量，减少不良事件发生以及医患纠纷事件，让患者得到满意的护理服务。【关键词】 妇产科护理管理;pdca循环管理法;r840.5【文献标志码】a1005-0019（2019）18-292-01妇产科的临床情况较为复杂，具有较多变化因素，影响患者的治疗效果与护理质量，妇产科护理具有较高的风险。近年来，随着经济的发展，人们对医疗护理关注度逐渐提高，对护理服务水平的要求也越来越高。因此妇产科护理管理方法需要随着发展而不断改进，探寻符合社会发展需求、妇产科护理管理要求的管理方法。而pdca循环管理法属于一种服务管理模式，分有四个环节，分别是计划、实施、检查、处理，其在医院临床管理中广

3、泛应用。而研究中在我院妇产科护理管理中应用，分析其应用效果，效果显著，现报道如下。1 资料与方法1.1 一般资料选取我院妇产科应用pdca循环管理法前后的患者进行研究，2017年实施常规妇产科护理管理方法时收治的781例产妇作为对照组，2018年实施pdca循环管理法时收治的670例产妇作为分析组。对照组产妇年龄21-39岁，平均（27.5±3.2）岁，剖腹产412例，顺产369例。分析组产妇22-38岁，平均（27.1±3.6）岁，剖宫产377例，顺产293例。两组产妇基本资料对比无统计学意义，可比p>0.051.2 方法常规妇产科护理管理方法是定期对护理人员进行护

4、理培训以及素质提升培训，而pdca循环管理法是分有计划、实施、检查、处理四个环节进行管理，并成立pdca循环管理法学习培训小组协助护理管理开展，具体有：计划：在计划阶段主要是根据妇产科护理过程中的常见问题、妇产科具体情况进行分析，根据分析结果采取针对性的处理方案，拟定妇产科护理管理计划方案，包括对护理工作安排、阶段护理目标、阶段计划、责任细化等的详细方案，再分阶段开展。常见问题有用药、样本、感染、异物遗留、消毒灭菌、器械位置等方面的问题1。妇产科具体情况包括患者情况、数量、病房、护理工作、护理器械等。实施：根据妇产科护理管理计划书细化实施，由小组组长负责方案的阶段实施与监督。对不合理之处进行指

5、正，定期让相关人员对实施效果进行评价，并反馈汇总。期间对患者开展健康教育、心理护理、饮食指导、运动指导等，确保实施质量与效果。检查：由学习小组成员对护理实施情况进行检查，检查内容主要有护理服务、护理态度、护理操作、护理文书等。护士长对计划执行效果进行评价，对于反馈问题采取措施解决。处理：对护理管理计划的落实情况进行总结，并对管理模式进行客观、合理的评价，针对管理遗留问题提出有效改进方案，逐渐相差规范的管理制度2。1.3 观察指标研究中通过两组护理质量评分、患者满意度、不良事件发生率分析pdca循环管理法的应用效果。1.4 統计学方法本研究中的数据通过spss软件（21.0版本）处理。并根据情况

6、进行整理，计数与计量分别用%、（x±s）表示，且进行x2或t检验，在对比中，数据有差异则表示为p<0.05。2 结果分析组与对照组的护理质量评分为（80.4±4.7）分、（65.3±3.3）分，对比：t=7.543、p=0.011;患者满意度依次为71.2%（556/781）、94.2%（631/670），对比：x2=6.925、p=0.005;不良事件发生率依次为22.2%（173/781）、7.6%（51/670），对比：x2=8.872、p=0.003。3 讨论妇产科护理工作质量与产妇、婴儿的健康有直接联系，对护理质量要求较高。以往的常规护理管理方法已

7、不满足妇产科护理需求，需要通过合理、科学的护理管理方法提高妇产科护理质量。pdca循环管理法从妇产科护理中的常见问题与妇产科情况出发，合理分配妇产科护理人员资源与护理资源，制定合理的护理管理方案，逐步分阶段开展，将护理工作落到细处，将护理责任落到个人3-4。同时不断从护理管理中发现问题、解决问题，进而形成规范、合理的管理方法，提高护理质量。根据研究结果可知，分析组患者的护理质量、患者满意度显著高于对照组，不良事件发生率显著低于对照组的。表明pdca循环管理法可提高护理质量，减少不良事件发生，减少护理事故，并可提高护理满意度。参考文献1 周颖.pdca循环管理法对妇产科手术室护理质量的影响分析j.罕少疾病杂志，2018，25（06）：48-50.2 许利卷.pdca循环管理在提高妇产科护士手卫生依从性中的应用j.中国社区医师，2018，34（32）：184-185.3 雷蕾.pdca循环管理法在妇产科手