大学、企业远程教育合作管理研究-以H大学为例

1、    大学、企业远程教育合作管理研究以h大学为例    摘要：随着社会的发展，企业对员工素质和能力的要求越来越高，远程教育作为新的教育模式得到年轻人的青睐，企业对于远程教育的需求催生了网络教育的多种合作模式。笔者分析了h大学网络教育学院在与不同企业或单位合作的过程中所扮演的支持(support)、合作(cooperation)和管理(management)的角色，探讨了不同角色下的网络教育学院所侧重的职能，分析了所担当的角色、合作的目的、方式及成效之间的关系，提出不同合作模式所需的条件，探索面向企业的远程教育合作模式。关键词：远程教育，合作模式，角色基

2、金项目：华东理工大学教育研究重点课题(编号：wjy201116)。随着社会经济的快速发展，企业对于人才的要求越来越高，各种学习和培训层出不穷，而在互联网伴随下成长起来的“80后”、“90后”陆续进入到企业员工的行列，他们早已将互联网应用在工作、生活和学习的各个领域，在线学习对于这一代人而言已经成为一种学习习惯。远程教育优势明显：它不受空间、时间的限制；学生参与性强、表达性强；不同年龄、不同职业的人员都可以接受远程教育；涉及的范围也可以很广，包含多个专业；摆脱了地域限制。越来越多的企业为迎合这一变化，与负责企业培训的教育学院积极探索面向企业的远程教育模式。一、远程教育合作模式的内涵、特征美国高校

3、在网络教育开展中十分重视与其他院校和组织进行合作。据美国教育部门统计，在2000-2001学年提供远程教育的院校中，有60%参加了远程教育的合作组织。在加入远程教育合作组织的院校中，75%加入了州级合作组织，50%加入了系统级(多校区大学系统或社区学院地区系统)合作组织，27%加入了区域级合作组织，14%加入了国家级合作组织，另有4%加入了国际合作组织。雷庆和樊文强根据合作目的、广度、深度等方面的差异，将美国高校网络教育合作模式概括为“联盟式”、“同盟式”、“联合式”和“合伙式”。美国高校与其他组织合作开展网络教育的模式具有多样性，形成了不同类型的网络教育合作体。雷庆和樊文强认为，在联盟式合作

4、组织中，高校在教学上保持各自的独立性，将合作限定在教学和课程以外的“非核心”资源或活动中。在同盟式合作组织中，高校之间在课程共享和学分互认方面建立了正式的、较为完善的制度和机制，为学生选课提供了更多的选择和方便。在联合式合作组织中，高校共同开发和建设网络课程或网络教育项目，形成“共建共用”式的合作。在合伙式网络教育合作中，企事业单位或力量薄弱的高校与开展网络教育的高校合作，形成网络教育“输出引入”式合作关系。笔者认为，美国高校网络教育合作模式中最值得我们借鉴的是高校之间的合作及其为高等教育所做出的努力，而我们在这方面还没有达成共识。胡侠介绍了高校继续教育合作办学的现有模式，主要有四类：校企(行

5、业)联合办学模式、校地(区域和社区)合作办学模式、校校合作办学模式、校培(机构)合作办学模式。胡侠介绍了不同的合作办学模式，对这些合作模式进行了评价，但没有涉及高校在不同的合作模式下所担当的角色及所承担的职责。二、h大学网络教育学院的角色定位与目标导向高校一直发挥着人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新的职能，网络教育学院作为高校的一部分，自然也承担着这四项基本职能。不同的是，网络教育学院的受众大部分是在企业工作的上班族，自然需要和企业形成合作关系，其角色定位随着合作企业的不同而有变化，相应的，它所承担的职能也有侧重点。笔者根据h大学网络教育学院在与其单位合作中所担当的角色的不同，将其定位

6、为三类角色，分别是支持(support)角色、合作(cooperation)角色和管理(management)角色，它承担的主要职能随着担当的角色的不同而有差异。1.支持角色在与一些企业合作时，h大学网络教育学院担当的是支持(support)的角色，起的并不是主导的作用。这种合作模式基本是在该网络学院发展的初期。网络教育刚刚起步之时，由于教学资源、技术设施、运行平台等先期投入需要大量资金，而国家对网络教育基本没有投资，完全靠举办者自己解决，因此，合作的目的更多的是得到技术和资金的支持，以提高知名度，并为以后与其他企业单位合作提供示范。比如，在与吉林石化的合作中，h大学网络教育学院就扮演了支持(

7、support)的角色。在“十百千”拔尖人才的培养中，h大学网络教育学院作为合作项目的负责人，配合企业发展项目，适应企业本身的发展量身定做教学计划，设立独立的专业名称，各专业的教学计划为独立设置，教学计划按用人单位需求而定，为企业提供相应的师资及培训材料，定期赴吉林进行面授，收取的学费是相对低廉的，全面支持企业的发展需求，企业中学生的学习因这样的支持而效果明显。在这种角色定位中，h大学网络教育学院目标导向是多样的，育人这个最主要的职能是显而易见的，而为社会培养更多高学历的人才，为社会人士提供学习机会自然是服务社会的体现，但同时，作为理工科类学校，在与一些企业的合作中，除了培养人才，提高员工学历

8、、能力，还将一些科研成果带到项目中或直接参与企业的科学研究，发挥了科研的职能。在扮演支持(support)角色的远程教育合作中，h大学网络教育学院除了为相关企业提供配套的专业课程，还针对企业文化，为他们提供了一些文化类课程作为选修课程，不计入课程学习中。2.合作角色随着h大学网络教育学院的发展与完善，自然有一些企业或单位主动寻求与其合作。针对企业一部分有需求的学生，h大学网络教育学院提供完整的课程计划，然后学生从中选择部分课程进行学习。这样的课程安排不会特别针对某一企业或某一学生。网络教育学院只是为企业有学习需求的学生提供了学习的机会，至于学什么是学生自己的选择。这样的课程类似于菜单选择，学生

9、的自由度是比较高的。这一角色是比较常见的。这样的合作角色更多地承担了育人和服务社会的职责，毕竟菜单选择式的课程没有那么多的针对性。3.管理角色国家共批准了68所大学和中央广播电视大学开展远程网络教育试点，只对这些大学的网络教育毕业证书给予承认。然而，随着高等教育大众化及终身教育理念的深入人心，越来越多的人需要更多的学习机会，来发展、完善自己，但同时，试点的网络教育学院的发展规模、招生规模及相应的配套设施却无法与之匹配。虽然国家已取消试点的政策，但新晋网络院校并没有很多的经验，很多企业还是会采取保守的态度，仅与试点网络院校合作，这就形成了矛盾。于是，网络学院的管理这一角色被体现出来。h大学网络教

10、育学院作为管理者，为下属机构提供课程资源，做宏观管理，提供指导，下属机构根据自身的情况开设课程，招收学员。这样的角色承担的大抵是服务社会的职能。三、角色变化之分析网络教育学院在与其他企业或机构合作中所担当的角色不同，自然它们合作的目的、实施合作的方式及最后所达到的效果也是不同的。表1说明h大学网络教育学院在与其他企业或机构合作所担当的角色与合作的目的、方式及成效之间的关系。表1 角色与合作目的、方式、成效之间的关系支持(support)合作(cooperation)管理(management)合作的目的(1)提高知名度(2)提供示范(1)针对相关企业有需求的学生(2)双赢(1)为一些网络教育院

11、校提供指导(2)规模的扩大合作的方式(1)分别有项目负责人(2)网络教育学院针对相关企业提供有针对性的师资、培训材料(3)远程、面授相结合(1)网络教育学院提供全面的课程计划，学生根据自身发展情况选择课程(2)远程为主，面授为辅(1)宏观管理(2)提供指导(3)远程合作的成效(1)企业满意毕业生的质量(2)长期合作(1)大部分企业与网络教育学院合作采取此方式(1)并不直接负责毕业生质量(2)下属机构寻求合作机会无论哪一种合作模式都有一定的背景，同时也需要一定的条件。有学者提出：“中国开展远程培训比较成功的有三类企业：第一类是银行业、电信业、保险业等企业，这类企业分支多、范围大、封闭性较高，具备

12、实施远程培训的物质条件。第二类是大型外资企业，这些企业的发展已经进入了高度现代化、科技化的时代，他们通过开展e-learning对分布在世界各地的子公司员工进行培训。特别值得一提的是，他们将员工的培训与执业资格进行了挂钩，员工是自觉主动地进行学习培训的。第三类企业是掌握高新科技的新型企业，像一些网络公司、it公司等，由于他们的工作本身就与网络和远程通信分不开，因此，远程培训开展得比较好。”在第一种合作模式中，h大学网络学院还不是一个成熟的网络教育学院，它是在与企业的合作中摸索前进的，而合作的企业正作为一个大的集体，人才培养作为这个集体的目标，可谓全员出动，合作的成效是令人满意的，该大学的网络教

13、育学院的知名度也得到提高，两者的合作是双赢的。在第二种合作模式中，日渐成熟的网络教育学院，自然吸引了越来越多的企业为提高员工的综合素质而寻求与其合作，该网络学院的角色从支持(support)转变为合作(cooperation)，地位也提高了。在第三种合作模式中，角色发生了根本性的改变，站在宏观的角度去负责网络教育，给下属机构提供指导，提供资源。这一变化与社会环境是分不开的。随着网络教育的大发展，企业之间的竞争早已是人才的竞争，人才的竞争归根结底是人素质及能力的竞争，而这些素质能力的培养仍需要人们进行学历学习和各种培训，现有的网络教育学院的招生规模显然是适应不了人们对网络教育的需求，管理(man

14、agement)角色就这样形成了。四、讨论与结论1.合作主体多元协同化协同学认为，在一个系统中，要素(子系统)的运动存在两种状态和趋势：一是自发的无规则运动；二是由于要素之间的相互关联而导致的协同运动。系统的有序结构归根结底是由要素之间的协同运动决定的。远程教育合作需要合作主体多元协同，网络教育学院和企业通过“共建共用”，联合建设优质的网络教育资源和项目，集中特定学科领域优秀的人才、资源和经验，共同开发高水平的课程，共同享用高质量的教学资源，实现共享和交流。2.信息技术支持现代化远程教育在信息技术高速发展的推动下发展迅猛，但是，仍有学者担心在线学习由于没有现场、没有实际可操作的设备、没有实验操

15、作，培训内容及手段受到很多限制。鉴于上述原因，h大学网络教育学院首创虚拟远程实验中心，专门针对工科学生的实验操作，学生可以在计算机上通过虚拟仪器来完成实验，与实验室做实验的效果是一样的，解决了远程教学中的实验教学问题。随着社会的发展，远程教育所面临的问题将更复杂，需要信息技术的不断更新，进一步完善。3.社会教育资源统筹联动化对企业职工进行的调查显示，目前企业培训最大的问题是教学资源缺乏，不能满足职工的培训和学习需求。网络教育学院应将社会资源统筹联动，采用引进、吸收和自主开发的方式组织优质的教育资源尤其是“微资源”，拓宽教育资源渠道，把多样性、丰富性、科学性的教育资源送到学生身边，让学生根据自身需要进行选择。参考文献：1常绍舜.系统科学方法概论m.北京：中国政法大学出版社，2004：212-213.2刘林.网络教育试点高校与社会合作关系中应遵循的几个原则j.辽宁教育研究，2003(6)：32-33.3雷庆，樊文强.美国高校网络教育合作模式研究j.中国大学教学，2009(7)：93-95.4孙玲，李建民.对企业培训模式选择的思考j.胜利油田党校学报，2012(3)：66-67.5李文斐.面向企业的远程教育模式探索广州电大开展企业职工素质教育的实践探索j.中国远程教育，2012(10)：