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文档简介
1、中国市场营销资格证书考试市场营销计划题目:白马王子男士礼品店营销计划 姓名: 王磊 所在院校 、系:无锡职业技术学院经济贸易系 指导教师: 霍瑞红 联系方式摘 要 本店主要从事男士小礼品的经营,在无锡市场上小饰品受到很多年轻人和潮人的青睐,在小饰品热卖的市场中,大多饰品针对的目标顾客是女士,相对来说属于男士的小饰品确实很少很少。面对相对空白的男士饰品市场,需要我们做好目标市场和制定良好的营销策略组合。 本计划在分析外部环境、竞争环境、消费环境、内部环境等因素的基础上,完成开拓市场机会的目的;为了达成设定的营销目标,对营销策略进行了系统化性设计,并制定了行动计划和评估指
2、标、方法等。目 录一、 市场分析(一) 企业的目标和任务16(二) 当前市场161. 当前市场状况16(三) 主要竞争者和他们的优势/劣势16(四) 外部环境分析171. 经济172. 法律法规173. 成本184. 竞争18(五) 内部环境分析18二、 营销策略(一) 资金需求,筹措方法及投资回报19(二) 店内部门设置及职责 19(三) 目标市场描述19(四) 营销组合描述201. 产品/服务202. 店内灯光与音乐223. 定价224. 分销经营方式225. 品牌建设226. 品牌代言人的设定227. 客户关系建立228. VIP高级会员制度229. 促销22(四) 定位分析24三、 活
3、动计划(一) 活动日程安排24(二) 评估程序.25 “白马王子”男士饰品无锡市场营销计划一、 市场分析(一) 企业的目标和宗旨本公司坚持诚信为本,顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求,以公司网站为平台,留意客户反馈信息,为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向,加快产品更新速度,从而保证我们的家居饰品的优质与时尚,满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。靠薄利多销,走经营流水,凭品质和设计,赚客户认可度,这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力,我们的产品会赢得良好的信誉,在获得丰厚利润的同时,实现公司与客户的双赢,让男士也能买到适合自己的饰品,这便是我们的目标!(二) 当前市场1、
4、当前市场状况近年来,各式饰品、礼品店已成遍地开花之势,但纵观各式礼品店,几乎都只有一种格调,都以女性礼品为主,在女性市场中绞尽了脑汁。改革开放至今,中国越来越同国际接轨,各式外国大小节日纷纷涌入中国,在年轻人中又颇受欢迎,而礼品店又是以年轻人为主要消费群体。轮到节日送礼物,大多数年轻人都会去礼品店逛上一圈。对于男孩子而言,礼品店的很多礼物都可以用来送女孩子,而女孩子要送男孩子礼物却面临着这样一个难题:礼品店里的礼物过于女性化,不适合用来送给男生,而自己口袋里的资金又不够去买专卖店里的高档礼品。这个问题的存在,就留给我们一个专门供给女生送男生礼物的市场空间,也为男生开辟一个属于自己的礼品店。我们
5、的商店除了吸引男生的注意力,还得吸引女生的注意力,让她们知道有一个专门给男朋友,男同学,男同事甚至老公专门选购礼物的地方。 (三) 主要竞争者和他们的优势/劣势 主要竞争者目前市面上存在多个老牌饰品店,如卡哇伊、九派等。它们都对“白马王子男士饰品”市场形成巨大威胁。现对卡哇伊、九派品牌饰品店进行分析。 (1)“卡哇伊”饰品店.优势: 市场拉力较大. 店面设计·包装标识新颖,陈列醒目. 市场操作灵活.促销活动多样. 具有完善的分销网络.劣势:比同类小包装其他品牌价位要高.消费者的购买往往会受影响.(2)“九派”品牌饰品店.优势: 品牌知名度基础较深. 品牌诉求与时代俱进. 市场基础较扎
6、实 . 认知度普遍较高.劣势: 媒体传播缺乏整合. 终端推广基础薄弱,特别陈列管理不太重视. 市场反应慢,决策迟缓.(四)外部环境分析1.经济无锡是全国首批14个对外开放城市之一。近年来开放型经济蓬勃发展,为全市经济社会的发展做出了突出贡献。截止到今年上半年,全市累计协议注册外资352.3亿美元,到位注册外资198.2亿美元。其中今年上半年,全市完成工商登记协议注册外资30.1亿美元,完成到位注册外资12.4亿美元,同比增长73.8%,完成外贸进出口177.6亿美元,同比增长31.9%,其中出口95.3亿美元,同比增长35.2%。全市完成外经营业额1.2亿美元,完成境外投资项目数36个。社会消
7、费品零售额的年增长率呈逐年上升之势。人们为了满足不断增长的精神文化需求,愿意花得钱也越来越多。另外,大学生的消费水平逐年提高,越来越多的男大学生开始注意自己的形象问题,购买大量的装饰品打扮自己。这为我们创业开饰品提供了市场。2、法律法规为推动大学生创业,无锡市扶持高校毕业生创业政策惠及范围将进一步扩大。今后,高校毕业生初次创业可享受的一次性开业补贴政策,同时将享受小额担保贷款及贴息范围的政策,对本市户籍高校毕业生初次创业的,领取营业执照后稳定经营6个月以上,可申请3000元的一次性开业补贴;对毕业两年以内的高校毕业生从事个体经营的,自其在工商部门首次注册登记之日起3年内,免收登记类和证照类等有
8、关行政事业性收费。高校毕业生直接从事种植业、养殖业、林业、牧业、水产业生产的,其销售自产的初级农产品免征增值税;高校毕业生创办企业从事农、林、牧、渔业项目的所得税免征或减半征收企业所得税;高校毕业生从事种植业、养殖业、饲养业、捕捞业,且经营项目属于农业税(包括农业特产税)、牧业税征税范围,其取得的“四业”所得暂不征收个人所得税。与此同时,无锡市还将把在无锡创业的高校毕业生及在锡高校毕业学年的大学生纳入小额担保贷款及贴息范围,贷款的额度一般掌握在5万元以内,经营规模较大的可提高到10万元。对合伙经营和组织起来就业的,贷款规模可适当扩大。对申请小额担保贷款并从事微利项目的,由财政据实全额贴息;从事
9、非微利项目的,给予60%贴息。值得一提的是,有关部门还将加强对困难高校毕业生的就业援助。就业困难高校毕业生将会被纳入当地就业援助整体工作中。家庭困难的高校毕业生可以免费参加各类招聘活动、公务员与国有企事业单位招考也免收报名和体检费用。对特困家庭、城乡低保家庭未就业高校毕业生和残疾高校毕业生,有关部门将逐户逐人登记,建立“一对一”帮扶工作机制,确保优先就业和稳定就业。3.成本白马王子-男士饰品店靠近无锡招商城,进货渠道方便,价格也相对比较便宜,但是近期受人民币汇率影响,小饰品价格稍有上涨,导致采购成本上升。其次,销售成本在日益激烈的市场竞争中,正逐年递增的趋势,尤其广告宣传费用增加,极大的影响了
10、饰品店的运营利润。 4.竞争目前无锡市中桥无锡职业技术学院附近存在多种类别的小饰品店,如卡哇伊,九派,韩饰等,且品牌众多。另有众多2元店,10元店不断的涌入,悄悄地占据了小饰品市场份额。(五) 一、 市场分析(一) 企业的目标和宗旨本公司坚持诚信为本,顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求,以公司网站为平台,留意客户反馈信息,为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向,加快产品更新速度,从而保证我们的家居饰品的优质与时尚,满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。靠薄利多销,走经营流水,凭品质和设计,赚客户认可度,这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力,我们的产品会赢得良好的信誉,在获得丰
11、厚利润的同时,实现公司与客户的双赢,让男士也能买到适合自己的饰品,这便是我们的目标!(二) 当前市场1、当前市场状况近年来,各式饰品、礼品店已成遍地开花之势,但纵观各式礼品店,几乎都只有一种格调,都以女性礼品为主,在女性市场中绞尽了脑汁。改革开放至今,中国越来越同国际接轨,各式外国大小节日纷纷涌入中国,在年轻人中又颇受欢迎,而礼品店又是以年轻人为主要消费群体。轮到节日送礼物,大多数年轻人都会去礼品店逛上一圈。对于男孩子而言,礼品店的很多礼物都可以用来送女孩子,而女孩子要送男孩子礼物却面临着这样一个难题:礼品店里的礼物过于女性化,不适合用来送给男生,而自己口袋里的资金又不够去买专卖店里的高档礼品
12、。这个问题的存在,就留给我们一个专门供给女生送男生礼物的市场空间,也为男生开辟一个属于自己的礼品店。我们的商店除了吸引男生的注意力,还得吸引女生的注意力,让她们知道有一个专门给男朋友,男同学,男同事甚至老公专门选购礼物的地方。 3.预期变化改变营销策略,充分发挥本店独特的男士饰品优势,提高在学校学生中的影响力,加快在无锡销售渠道的拓展和纵深,避开卡哇伊等老牌店的竞争矛头,以散卖与专卖的结合体为主要突破口,降低成本,节省市场费用。二、 营销策略(一) 资金需求、筹措方法及投资回报预计需要5000(待算)元启动资金,主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金,
13、以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本,按每月销售一件产品计算, (平均销售利润率30%计算 ) 。 1、设备费用 PC机(启动投入):初期拟采用2台一般pc(现成),保证每天8小时有人在线,上网费用,在校期间平均每月投入20元,假期期间共投入60元 软件(启动投入):100元; 租用开店地点(每月投入):拟租用无锡职业技术学院(中桥校区)附近店面约3平方米,月租150元(按季付) 2、行政费用 人员工资:初期工资为0工资,属于朋友间创业阶段,故以股份形式为个人所有。 宣传费用:印发宣传单每次100份,范围为无锡职业技术学院(中桥校区)附近。宣传海报:
14、无锡职业技术学院(中桥校区)10份。 通讯费用:估计每月100元 车费开支:100元行政费用启动资金预合计为250元(二) 店内部门设置与职责店长 店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作。财会部实行严格的财务管理,实现损益控制的手段是通过周报表和月表上的科目审核,审核内容包括销售额,顾客数,顾客平均消费数量,现金超收或不足,收银机的操作错,亏损,其他营业项目。 周报表和月报表所反映的损益状况是由每天和每小时实际数据累积起来的,记录数据不允许有任何大的误差: 现金的超收和不足只允许0.1%的误差 收银机操作的出错率只允许0
15、.6%,造成的损失不得超过0.3%市场部 市场部分有两大职能:公关的职能、宣传的职能公关的职能:是为礼品店营造一个有利的经营环境,保证礼品店的形象,从而促进产品的销售。它的工作包括: 通过有利宣传与有关公众建立良好关系,树立礼品店的良好形象。 处理好与竞争对手的关系。 建立客人档案,对常客及会员要求较详尽的资料,弄清客人的爱好,习惯等,,保证客人满意,广泛收集客人对部门的经营服务意见。(三) 目标市场描述1.可识别特征目标市场:无锡职业技术学院(中桥校区)附近市场。无锡职业技术学院(中桥校区)学生多为女生,男女比例大约为3:7。而且80%的学生为恋爱状态。女孩是总是喜欢购物的,而且都会送自己喜
16、欢的人一款适合他们的饰品,这为我们白马王子-男士饰品店提供了广阔的市场前景。(四) 营销组合描述1.产品/服务供销商品:以男士商品和情侣商品为主。 男士商品:男士化妆品,男士香水,男式手表,瑞士军刀,精品打 火机,男式围巾手套,男式背包。 情侣商品:情侣杯,情侣戒,情侣小式挂件, 专柜商品:zippo打火机,钢笔,香水(1)logo创意说明:1.1两匹白马,一公一母,意味成双成对,每个人总能找到属于自己的白马王子和白雪公主;1.2 图中没有人物,只有白马,留给顾客无线的遐想,意为只要买了白马王子饰品店的饰品,你也能找到自己的白马,你就是白马王子;1.3黑白搭配,经典的色调,给人一种优雅和大方之
17、感,从视觉上感觉平衡、稳重;(2)门面设计: 1)店铺以白黑搭配为主,显示出男士的稳重。 2)商品陈列沿墙壁摆列一圈,以玻璃橱窗为主,墙壁上挂围巾,帽子等商品,可使,店铺节省空间,同时会显得店面整齐和简洁。 3)店铺中间陈列玻璃橱柜时可打造出“王子”的模型,有“王”和“子”的玻 璃橱柜里可陈列特色商品,用有桃心字样的橱柜陈列白马王子的雕(非卖品),以增加我们店的主题。 2.店内灯光与音乐 灯光以蓝色为主,音乐以轻音乐和浪漫的爱情曲为主,也可用钢琴曲,打破一般店面以摇滚音乐为主的传统。 3.定价为了抢占学校市场,基于本店在成本方面所具有的优势,宜将系列产品的价位定位比市场上同类产品低5左右,这样
18、,进入学校学生市场的总体价格将比市场同类产品价格低10%左右。在市场定价较同类产品低5%的情况下,能够吸引大批消费群体大学生 4.分销经营方式以连锁式经营,店面设于大型超市低楼,高等院校,广场附近等青年人多的场所。5.品牌建设以最优的服务和最优惠的价格,树立白马王子的品牌。提供多种搭配方案,满足不同使用者的需求,达到物尽其用,花最少的钱买到最合适的小饰品。6. 品牌代言人的设定由每年的“最佳鸳鸯配”做当年的商店代言人,而且每年换一次。 7.客户关系建立对使用过我们公司产品的客户,我们将留底备案,并向他们进行跟踪服务,征求他们的意见和建议,以达到改进我们的服务,丰富产品的种类的目的。真正将我们的
19、服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成网络名片,在练习中分发给顾客,并安排产品服务人员专门进行客户联系工作。8.VIP高级会员制度分别设置银、金、钻卡。 银卡:一次性消费128元可打9.5折,并获得银卡一张。在持有银卡打9.5 金卡:一次性消费228元可打8.5折,并获得金卡一张。打8.5折,年消费不足100元金卡降级至银卡 钻卡:一次性消费588元或一年消费累计1088元可打8.0折,并获得钻卡折,年消费低于30元银卡自动调销。一张。打8折,并且每周年庆送出礼包一份,年消费不足280元自动降级至金卡。9.促销促销方式以营销推广为主,终端销售
20、为辅,以统一的诉求主题,直接作用于消费者的促销方式,配合适当的广告宣传,提升品牌知名度,增加销售。具体如下:七七节:凡进本店的情侣们都可收到“月老红丝带”(印有白马王子的商标)推出“月老鸳鸯送”,凡进本店消满77元的情侣们,送一对鸳鸯好礼并参与抽奖活动,且抽出“最佳鸳鸯配”送超级大礼。情人节:凡进本店的情侣都可得到粉色的丝带(印有白马王子的商标) ,凡进本店消费99元的情侣们,可收到本店情侣商品一对。且可以参与情侣游戏(由男方单脚抱起女友,抱的时间最长的一方获胜)选出最佳“白马王子奖”。广告宣传:利用音响、墙体广告等形式,发布“白马王子男士饰品”促销信息和专业的品牌形象;在学校内悬挂促销宣传条幅、POP宣传画和DM单页。通过以上一系列活动,为“白马王子男士饰品”做宣传造势,提升品牌知名度,增加市场占有率,为大幅度增加销售量打下基础。(五) 定位分析 产品定位策略建议:
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