消防POC调度平台建设方案

1、湖南省消防总队p0c集群调度系统建设方案深圳市源通世纪科技有限公司2012年8月目录1 概述41. 1项目名称41.2 项目性质41.3 项目综述42 业务功能53 建设目标64 建设内容74.1 组网拓扑图84.2 系统总体架构95 系统建设方案105.1 poc集群调度系统105.2 信息处理中心115.2.1 短数据中心115.2.2 定位数据服务子系统125.2.3 录音子系统125.2.4 终端状态信息服务子系统125.2.5 终端管理子系统135.2.6 话务量统计管理子系统135.3指挥中心集成及应用开发145.3.1 接处警系统应用集成145.3.2 地理信息平台应用集成156

2、 功能介绍166基础功能166.2 单呼186.3 组呼186.4 临时群组呼叫196.5 快速组会196.6 优先级别管理206.7 集群业务管理206.8 状态监控216.9 状态上报216.10 调度录音226.11 移动定位、gis调度226.12 短消息业务246.13 指令调度256.14 应急预案266.15 互联互通276.16 接处警服务287 用户价值298 采购清单291概述1- 1项目名称湖南省消防总队poc集群调度系统。1.2项目性质木项目为新建项目。1.3项目综述随着消防部队信息化水平的不断提高，消防调度指挥也由过去的粗放型逐步 向集约型转变。应用先进的信息化手段，

3、实时常握车辆的位置信息和状态信息， 以加强消防车辆的管理，对提高消防部队的作战指挥能力有着至关重要的作用。目前，湖南省消防部队已按公安部消防统一规划部署了消防业务一体化应用 系统和灭火救援指挥系统，定位系统的建设需满足现冇运行系统的运行模式和数 据要求。灭火救援现场指挥员与战士经常要使用对讲机等集群对讲设备。口前, 模拟网络提供的服务受到移动限制。主要表现在受频点限制，覆盖区域受基站和 组网方式彩响，网络信号覆盖差，保密性低等。数字集群网络可以冇效的解决这 些问题，但是建设与维护成本也在很大程度上制约该技术的引用。随着ip多媒体技术的发展、无线网络带宽的升级和资费的降低，构建基于 移动公网的集

4、群通信系统成为可能。将信息业务网络延仲到个人随身携带的手持 或车载终端上，提升部队的快速反应和竞争能力。终端接入层移动对讲终端集群对讲安全可靠n并能提供手机通话、癌消息gps定位 尋功能gps讲终端通信与 指挥层集群对讲应用 管理层后台管理应用服务集群通信接处警系统集成gps定位/gis调度2业务功能手持对讲终端支持集群对讲业务的单呼、组呼、临时群组呼叫等功能， 同时支持手讲拨打固定电话、手机、发送短信等功能；为全省消防车辆配置gps导航对讲终端，实现gps导航、对讲等功能；可在地图台上对全省作战人员、战斗车辆、行政车辆进行实吋定位；支持本地地图导航和接收指挥中心指令导航；手持对讲终端、车载终

5、端均具备图文推送功能；具备双向信息确认功能；可在地图台上显示战斗车辆、作战人员状态；可划定车辆活动范围、围栏告警；系统平台可设定终端参数，查询入网车机状态，流量统计，并可灵活添加 不同品牌车机对接i办议；可在地图台上弹出超速告警；可在地图台上显示历史运行轨迹记录查询；系统应用平台采用现有省厅大比例导航图和影像图（xxxx经纬测绘，并 整合其他一体化消防业务系统的图层数据（如：重点单位信息、水源、 营房、灭火药剂等）系统平台的分级授权管理。3建设目标木项口主要建设内容如下：1、建设一套覆盖全省消防的poc集群调度平台，主要实现单呼、组呼等的 集群调度功能，同时系统融合了 gps导航、手机、短信、

6、脱网直通等功 能。2、总队建设一套poc信息处理中心，对口现冇的指挥中心各子系统和基于 poc的二次开发或集成子系统，同吋将各个现有子系统与poc主系统统 一化和标准化集成。为各级消防机构（总队、支队）指挥中心的集群调 度、短信调度、指令调度、gps定位、网管、查询统计等业务捉供服务 支撑。3、对全省消防（总队、支队）的现冇接处警系统与poc系统调度应用集成, 使有线119接处警系统与无线poc系统相结合，以无线语音、短信通知 下发、指令调度等方式为执勤消防中队、作站车辆、战斗人员下发出警 命令，可以冇效捉高接处警效率和准确性。4、对全省消防的警用地理系统（pgis）与poc系统调度、gps定

7、位的应用 集成，使gis系统能更加直观、立体、实时展现警力资源、案事件等工 作信息，并分析各种警务工作要素在空间、吋间上的内在联系，有效的 挖掘情报，提供高效、准确辅助的决策工具，合理配置和调度资源，提 高警务部门的快速反应、协同作战和精确救援通信能力，在警务活动屮 发挥重要的作用。5、调度信息统计分析的建设，主要是对平台调度信息分类、分级进行周报、 月报、年报的统计，并自动生成相关的报表等功能。6、网络综合管理系统的建设，主要包扌舌监控软硕件运行状态、告警管理、 事件信息、告警信息、集屮认证管理、报表管理、群组/成员管理、h 志管理、录咅管理、权限管理和基础数据管理等功能。通过木项目建设，提

8、高消防机关在全市范围内进行口常活动、执行大型专项 任务、处置突发事件中指挥调度工作效率和通信安全性；通过与指挥中心接处警 系统的集成，为实施新型警务指挥模式和勤务管理模式提供技术应用支撑平台; 通过工程建设，建立安全可靠的无线数据传输通道，推动消防信息化成果的移动 应用，进一步捉高市政府应急部门的统一指挥i办调能力和快速反应能力。4建设内容本项目建设以湖南全省消防为主体的通信平台，在总队建设poc综合网络 管理屮心，负责整个平台的管理。指挥调度权限由网络管理屮心统一按需分配给 齐支队，再分配至各基层大中队等一线单位，并在接处警系统中新增poc相关 业务功能。同时，在综合网络管理中心建设包含指挥

9、调度、网络管理和相关业务 功能子系统在内的一整套功能模块集合，对外提供统一应用接口。poc集群通信系统yj wxx支队通信單度通仃调巫黑成应用.总队综合网络管理中心.xx支队xx支队xx支队xx支队xx支队4.1组网拓扑图备地市消防支队抬挥中心测度台1 度吿2 *1台3 0u台4度台10现有各业务系妊灭火hfll gis 帧计 貝它总队交换中心gps眠务拓扑图说明:本项口的建设内容三个部分，分为poc集群调度系统、系统集成及开发应 用三个部分。其中系统集成及开发应用又包括信息处理中心的建设、指挥中心系 统集成及开发应用和poc集群调度系统建设。 poc集群调度系统通过基于移动运营商的无线通信网

10、络（gprsg）,构建湖南消防的poc集群无线通讯系统，作为各级支队指挥小心的重要指挥调度通讯工具。信息处理中心信息处理中心承担了一切与poc业务相关的应用系统开发，担负着poc设 备及信息管理、数据存储和数据对外服务的功能。一方面与poc网络进行交换, 获取poc设备和用户的相关信息，一方面需要将这些数据安全的保存下来，并 通过数据服务接口提供给消防业务系统使用。信息处理中心的应用系统包括:> poc短信系统；定位数据服务系统；a录首子系统；终端状态信息服务系统；终端设备管理系统；话务统计管理系统等。为了保障信息处理中应用系统的止常运行，关键的应用系统服务器都采取双 机热备的方式，保证

11、应用系统不会因为一台服务器的故障而导致系统不能正常运 行。信息处理中心除了实现各种数据的存储，还需要提供各种对外的数据服务接 口，将这些数据捉供的其他业务系统使用。网管中心网管中心承担了 poc主系统、信息处理中心以及其它相关应用系统、设备 的维护，网管屮心主要是为这些管理提供一个友好的人机交互界面，网管屮心的 相应配置都是为了这一目标服务。在网管屮心将配置专用网络管理终端、综合网络管理终端、设备管理终端等 专用管理终端。指挥中心集成及应用开发部分对现有的消防业务系统，如接处警系统(cad)、警用地理信息系统(gis) 等增加对poc终端的支持，如在gis ±实现poc终端用户的定位

12、和显示，在电 子地图上直接选择poc终端用户实现点击对讲指挥等。消防业务系统通过信息处中心提供的接i i來获取各种poc相关的系统数据。4.2系统总体架构手持对讲终端、车载终端将语音流、位置信息、状态信息等业务信息传到运 营商基站，由运营商地面虚拟专网汇聚至交换中心，再通过专线接入到消防指挥 调度专网，内外网物理隔离需满足公安信息通信网边界接入平台安全规范要 求。在指挥调度网建立poc语音通信平台，实现语咅通信、车辆位置管理、状 态管理、中间件服务器等应用。poc语音通信平台同时根据现有城市接处警子系统、跨区域调度指挥系统和部队管理系统的消息订阅格式提供中间件，通过二次开发实现车辆快速调度、语

13、 音对讲、状态查询、统计分析、定位查询等功能。5系统建设方案5.1 poc集群调度系统poc集群调度系统使用广域覆盖的移动数据通信网络，支持各大运营商网络接入，采用专线接入方式，保证数据传输安全，非本集团用户无法窃听；同时管 理人员可通过后台实时管理用户使用权限，防止非法使用。poc集群调度系统支持多种终端接入平台使用，如各种智能手机，poc手机, 定制数据终端以及pc电脑，具有内容丰富的可视化界面，界面人性化易于使用。管理界而采取b/s结构管理方式，管理人员通过管理界而直接可以管理所冇 用户，连接为一个用户组只需要通过电脑简单操作即可实现。前端用户主要包括定制行业终端、车载台、智能手机和po

14、c手机四种接入终 端类型。系统监控管理：poc系统需提供远程的系统维护接口，容许通过接口完成系 统设置、系统部署和系统监控功能。52信息处理中心在总队建设一个poc信息处理中心，具体的应用系统技术包括：短信数据屮心；定位数据服务了系统；a录首子系统；终端状态信息服务子系统；终端管理子系统；话务统计管理子系统；网管了系统；对poc移动网络进行集中实时监控，提早发现网络的问题，提高网 络的运行质量；通过提供长期的统计分析，发现网络存在的问题进行分 析，及时进行调整和优化。5.2.1短数据中心用于实现poc短信息的发送、接收和管理等功能，通过短信的存储转发， 并为其他系统提供短信查询统计、状态信息收

15、发等服务。短信查询统计对历史短信数据，系统提供短信查询、统计。深圳市源通世纪科技有限公司可以根据指定的多种杳询条件，如短信发送人、接收人、收发日期、内容关 键字等，进行模糊查询。还可以根据用户的需要，按照一定得格式对短信信息生成相关统计报表，如 日/周/刀/年发送量统计表等。状态信息收发通过poc系统提供的接i i实现终端预定义状态信息的收发功能。预定义状态信息包括出警、到达现场、现场处理完毕、就餐、上洗手间、故 障、设卡、加油、车辆维护等。5.2.2定位数据服务子系统定位数据服务子系统集中管理poc终端定位信息，为其他定位需求提供数据 服务和接口。系统需要负责接收、存储、解析poc设备上传的

16、定位数据，并为 接处警及gis指挥系统提供定位数据服务。定位数据服务子系统的主要功能包括：定位数据的接收定位数据的上报定位数据服务接口移动监控功能5.2.3录音子系统录咅了系统包扌舌录咅数据采集、录咅数据的存储和备份、录咅查询服务了系 统、录音监听子系统、录音web查询子系统、录音维护管理子系统、综合查询 统计、系统的接口设计等；5.2.4终端状态信息服务子系统终端状态信息服务子系统可以获取poc终端的各种设备状态信息。这些状态 信息包括：1）终端设备通话信息。包括终端设备当前所屈的通话组、通话组的活动成员、通话组编号等；2）用户信息。当前所有的群组信息、某个群组下的用户数量信息、通话组 数量

17、、用户的通话数量等。5.2.5终端管理子系统通过设备管理子系统建立poc终端设备的数据库，为了能够准确的指挥调度 到正确的警力资源，必须与cad接处警系统实现终端和警力资源的映射关系等。终端管理子系统实现如下功能：1. 设备分发管理。2. 终端设备信息采集。3. 设备与使用警力资源的映射。4. 终端与警力资源映射同步。5. 设备状态管理。6. 设备远程控制。7. 设备杳询接口。5.2.6话务量统计管理子系统话务量的统计指标对于检查poc网络是否运行正常，统计计算网络用户的通 话需求非常重要；对于提高poc通讯网络运营、设备维护质量、改善服务以及 优化网络性能、搞好网络规划建设均有着重要的指导作

18、用。统计分析是依据统计策略，对预处理后的标准清单进行统计，生成统计清单, 并按号码进行统计的处理过程。包描语音、数据业务产生的各种服务使用记录。 统计元素包括个呼：网内、网间、本地、长途、呼转；短信；状态信息；ip数据。统计分析内容各类集群业务的业务量统计按业务类别、按用户属性、按通达目的地、按时间段、按通信量的业务 量进行统计5.3指挥中心集成及应用开发53.1接处警系统应用集成通过集成开发，将原冇消防接处警系统与poc系统调度应用集成,使冇线119 接处警系统与无线poc系统相结合，以无线语音、短信通知下发等方式为执勤消 防中队和战斗人员下发出警命令，可以有效提高接处警效率和准确性。1.在

19、原有cad系统上增加短信功能界面和对警力资源库的修改在原有系统上增加短信界面管理，可以对个人短信、组短信进行管理、查看、查询；增加对木单-位的警力资源数据的维护，并同吋更新信息屮心木单位的警力资 源数据信息;2. 在cad上实现同poc系统终端设备的双向短信收发在cad界面中可以针对个人或组发送信息给配备使用poc定位终端的部分重 要车辆及警员;同吋也要能接收持有poc定位终端的部分重要车辆及警员发送冋来的信息。3. 警力资源状态信息的自动修改对本单位的警力资源，配冇poc定位终端的归队短信，可自动修改警力资源 的状态（出警、到达、处理完毕、空闲等十一个状态）。4. 警情下达当警员在警情下达吋

20、，简单的警情信息同吋发给配有poc终端的相关警员；5. poc用户终端、编组信息与信息屮心接口，获取poc系统用户终端信息、呼叫编组信息等，供cad业 务集成使用，如在发起数据或语咅呼叫时的目的对象的选择；能够对定位终端发送各种指令信息，能够监控定位终端实吋工作状态。如根 据不同触发条件，对定位终端定位信息发送频度进行修改（能根据权限进行设 定），实时了解各种状态的定位终端数量等。通讯簿管理通过通讯薄管理，可方便地管理单位内部的通信组，并在需要的时候方便地 连接系统屮的其他用户。个呼调度通过个呼调度，可实现呼入呼出控制、通话的转接、录音及时回放、显示历 史呼叫列表、紧急呼叫优先接入等功能。预案

21、调度通过预案调度功能，可实现群组终端快速检索（号码/名称/单位），全组通 话调度，通话组及成员监控，群发短消息等功能。用户监视通过用户监视，可随吋查看终端用户在网状态和位置信息等。53.2地理信息平台应用集成gts地理信息系统作为基于电子地图的可视化展现技术手段，对消防业务系 统具有非常重要的作用。使用poc与gis系统的应用集成可以做到：1、可以实时显示poc终端用户状态信息；2、可以实时显示poc终端位置信息；3、可以在地图上点击poc终端发起单呼；4、可以在地图上通过圈选、框选poc终端组建群组通话；5、可以在电子地图上实吋显示poc终端用户的行驶轨迹，回放poc终端用户的历史轨迹;6功

22、能介绍6.1基础功能强插强拆强踢广插对讲短号呼叫快速组会群组解散单呼呼叫录音分级管理组管理终端管理状态管理其它应用序号功能名称功能描述1组呼向用户提供基于群组的呼叫功能。在会话进行中任何时 刻最多有1个用户讲话状态，其他用户处于听话状态2单呼一个主叫方与一个被叫方（即一对一）之间的半双工呼叫3强插话强插话功能是指在一个组呼中，高优先级的用户，可以 按ptt键打断一个低优先级用户的呼叫，获得话权，参 与讲话4讲话方识别应急调度系统用户在组呼时，会话屮的成员终端上可以 显示讲话者的信息5群组成员查询用户通过终端查询群组内在线成员，系统通过短信方式通知终端在线成员名单6主动邀请有邀请权限的用户可通过

23、终端向群组内其他用户发起邀 请，使其他用户加入当前会话7强拆根据需要可以强行拆除用户的呼叫连接或听话连接8限时通话ptt限时通话是指获得话权的用户，讲话吋间超过系统 规定的时长后，系统自动将该用户话权冋收，其他用户 可以抢山话权9呼叫提示用户在手机客户端按ptt键获得话权时给出声咅提示9组呼通话扫描用户归属于多个群组吋，用户可以看到其所归属的群组， 可选择群组加入10迟后进入组呼发起后，发起时不在这个组呼屮的组成员用户可以选择进入并即时收听该组呼11多种密码管理支持终端和管理员对个人密码的维护12广播呼叫一个主叫方与多个被叫方（即一对多）之间的单工呼叫 广播呼叫过程屮，只有广播呼叫发起者允许说

24、话，而其 他用户只能接听，不能发言13集群呼叫前转用户开通单呼呼叫前传业务后，呼叫该用户的所有集群 单呼将被无条件前转到其所设置的第三方集群用户14岗位号码根据不同的需要设立不同的岗位号码，当用户需要与某 个岗位的值班人员联系吋，可以直接拨打该岗位号码进 行呼叫，而不需要知道当前值班人员使用的终端号码15好友组是般的群呼。终端可以即时选择联系人以及好友组建立临时组來做临 吋组呼叫。可在手机终端上设置联系人，好友组16防打扰设置通讯不受任何打扰和防止窃听，可设定请勿打扰功能 可显示终端用户状态，如在线，离线，或请勿打扰6.2单呼快速接入，私密呼叫的时候，用户只要按下ptt键，在听到提示音后即可以

25、 进行说话，无需等待对方应答。被叫提示，被叫方在有用户需要对其呼叫的时候首先听到提示音，在听到提 示音后，紧接着就听到对方说话，被叫方不需耍作任何操作。退iii poc模式，用户可以选择退ip, poc模式，在该模式下，poc终端不再接 受poc呼叫寻呼。通话终止，在私密呼叫过程中，通话双方在松开ptt健的情况下，都可以选 择终止该此通话，而转向其它业务，如组呼业务等。通话提示，当用户处丁私密呼叫模式吋，如果有其所在的组建立组呼或其它 用户对其发起私密呼叫，系统通过呼叫提示通知该移动台，在移动台上显示呼叫 方号码。6.3组呼组标示号，每个群组都有一个唯一组标示号，用于实现组呼（一对多的半双工通

26、话）。组内任意一个成员可以发起该组的组呼，组内任意一成员都可以发起一个组 的组呼。一个poc用户可以同时属于多个通话群组，用户在呼叫时，可以选择需 要呼叫哪一个组。当用户处于空闲状态的吋候，任意一个该用户所属的组可以呼 叫该用户，当用户处于激活状态的时候，系统通过提示消息通知poc手持终端。 组成员异常退出后能继续寻呼，当一个用户由于异常情况退出该组呼后，系统在 poc终端异常恢复后，能重新将poc终端寻呼起來并加入组呼。用户最长通话时长限制。无限制：可以有任意长的说话吋长。有限制：对用户说话的最长时长有限制，如果该用户说话超过了最大时长， 系统可以收回该用户的通话权利。用户优先级，对组内不同

27、成员设置相应的优先级，不同优先级的用户其权限 不一样，高优先级的用户可以抢夺低优先级用户的说话权限，低优先级的用户仍 然能听到说话。用户在组呼状态可以转向其它业务。当用户处于组呼状态的时候，用户可以 在松开ptt键的情况下选择退出本次组呼，转向其它通信服务，如拨打其它组组 呼，拨打电话互联业务等。呼叫显示，当冇用户说话的时候，被叫终端能显示说话方的昵称信息。6.4临时群组呼叫手持终端、车载终端支持创建临时的群组，在线联系人中选择临时创建的群 组（临时组）进行通话。使用方式：用户可以在终端侧临吋创建/删除群组（包括定义组的名字等）， 通过输入手机号码选择对话者，将其纳入临时创建的群组（临时组）；

28、选中群组 （临时组），按即时通通话键听到通话捉示音就可主呼，释放就接听。6.5快速组会根据任务需要，可将用户划归成若干组，执行任务时只要选中组，就可以对 全组人员执行调度。支持临时组，调度员可随时将若干用户组成一个临时组，对该组用户进行调深圳市源通世纪科技有限公司度操作。对于使用频繁的临时组还可以保留该组信息，以备以后调度使用。6.6优先级别管理等级一等级一等级六|（兀手持终端poc语音调用台poc：语呂训度台支持多级别权限管理，可定义每个用户的级别；还可定义每个级别用户具备 的权限。所有调度业务均遵循高级别对低级别实施的原则，高级别用户可对低级 别用户进行强插、强拆等调度操作，平级和逆向操作

29、都无法成功。调度员可根据应用需要，调整或修改用户的调度权限，使英能充分使用必要 的调度功能。例如：将第3级用户升级为1级，使其拥有更多的调度权限。口j定义分层调度模式，与实际指挥调度管理中的组织结构相符。6.7集群业务管理用户管理：对poc用户进行管理，用户放号，用户业务选择。组管理：对通话群组的统一管理，包括：群组申请、群组成员管理、指定群组管理员、群组优先级等。组成员管理：增加用户、删除用户、修改用户优先级、修改用户最长说话时 长的管理等等。管理方式:一个简单的基于web方式的界面提供给客服人员，通过这个界面, 客服人员可以增加和删除用户，也可以通过这个界而来帮助用户管理他们的地址 本。这

30、个基于web的应用以软件的形式提供，并不运行在即时通系统内。系统管理员、组管理员通过web登陆方式，进行业务管理，可支持的功能如 下：1）系统管理员/组管理员查看、编辑组以及组成员信息；2）系统管理员/组管理员查看组以及普通用户的通话记录；3）系统管理员/组管理员改变组以及组成员的配置，如组的大小、组成员的 呼叫范围；4）系统管理员/组管理员设置组管理员/用户对相关信息的查看、更改权限;5）系统管理员/组管理员设置用户的密码、更改用户的优先级别；6）系统管理员/组管理员将更改后的组成员列表更新到该组每个组成员的终 端上；6.8状态监控在终端侧可以了解在线联系人屮的群组成员的状态信息（在线、离线

31、、免扰 等）。用户终端侧自动定时周期刷新组内其他用户的状态信息，或者也可采取服务 器周期更新组内其他用户的状态信息的方式；用户可以通过在终端侧操作（如按 下即时通按键）实时刷新其他用户的状态信息；6.9状态上报终端支持状态服务，可以提供对人员、车辆状态的上报功能，状态代码可以 由总队机关、支队指挥屮心口彳丁编制。车辆状态：通知、出动、到场、出水、停水、返队、试车、训练、加油、验 收、故障、公务、保养、维修、待命、驻防、未用共17种状态）；深圳市源通世纪科技有限公司指挥中心调度台可以实时监控终端状态，并作相应调度和操作。6.10调度录音puc： f持终端提供智能录音文件检索功能，方便用户的管理和

32、查询，为指挥调度决策提供 一手信息和资料。专用的录音服务器，既不影响通信平台性能，又方便扩展存储空间。实时录咅系统，记录整个应急作业过程中的任务下达、信息收集，以及处理 过程屮的一言一行，既是宝贵的经验资料乂为fi后的排查提供证据。6.11移动定位、gis调度移动定位利用移动运营商提供的信道和p0c应用服务功能，对移动口标进行 监控和实时调度，系统整合了 gis技术、无线通信技术、网络技术实现对p0c 手持终端进行统一集屮管理和实时监控调度。并月结合g1s系统实现查询分析， 辅助决策支持等。可以将电了地图技术、gps技术和消防系统的业务数据、业务 流程冇机地关联、融合，实现基于电子地图的可视化

33、管理、业务处理、业务分析、 gps应用等功能。移动定位系统的应用为消防系统的高效处理及决策支持提供强有力的工具。d.®en.上jo血息村 工lxm7o)m 竽帆号叭；】“1*口3阿51 f±iw轨迹吏询 oi 1« f8、hipbo加0»沟m !tm n0m>n meeipoc通信系统提供外部接口 （activex）,供现有的警用地理信息系统调用， 实现gps定位、单呼、组呼、快速组会、轨迹追踪等功能。'消防警用地理信息系统调度poc控件后，进行定位查询、电子地图搜索、轨 迹查询、定时定位查询等功能。网络客户端可以通过数据库监控用户定位情况

34、。 数据库用来保存用户资料详细、丿力史定位信息等资料。1）单用户定位杳询2）单用户状态查询3）组用户定位查询4）电子地图上发起单呼业务5）电子地图上发起组呼业务6）电了地图轨迹回放功能7）电子地图搜索功能8）组群预置功能9）框选、圈选若干用户实现快速组会功能10）具备双向信息确认功能；11）可在地图台上显示战斗车辆状态；12）可在地图台上显示历史运行轨迹记录查询；6.12短消息业务p0c集群通信系统支持短消息业务：点对点短消息；图文信息；中文短消息；全用户广播；小区广播；附加在短消息业务上的扩展业务，如一键报警、代码回应，考勤管理、状 态上报等。6.13指令调度调度中心调度屮心可以给poc终端

35、下达文字调度指令；poc终端将在lcd屏幕上显示该指令，并用声音、指示灯等提示;现场人员叮根据实际结果，对该指令进行冋复。6.14应急预案1sm揃军中心口动用急偵案省总队指挥中心关忻发关学 拓.r. «»r f"» «支队指挥中心i i支队指捱申心i丨对本飒位w度 成员执亍调度対本触申湾度 成员执仔调度n度播令闻粕、关单位发调厦折令 支射ws中心i ；wi wni dmffir ipoc通信系统可以和消防现有的应急预案系统对接，在接警员输入事件相关 信息后，会直接启动应急预案系统。应急预案系统直接向poc通信系统发送预案指令，调度系统口动执行预案要 求动作，无需人工干预，第一事件以最快速度执行预案6.15互联互通消防现有的语音通信系统主要包含无线通信、有线通信方式。目前消防拥有 各频段常规、模拟集群、数字集群、有线电话等通信资源，本方案结合计算机高 效的调度与管理手段，在一台调度终端上实现与多个通信方式的互通。是简化调 度操作、提升指挥效率的理想选择。通过消防现有的语咅通信网关，能够实现消防接处警系统的通信终端和各种 语音通信资源（mpt1327、350m、800m、tetra、poc）的语音互通。poc网关与传统电台z间互联、互