(完整word版)市场调查实习心得体会(word文档良心出品)

1、篇一：市场调查实习个人心得市场调查心得体会一、前言 本学期我们学习了营销调研的理论课程，我们迎来了营销调研的实习课程，从中我们收获了 很多。在本次实习过程中，我们小组的课题是浙江农林大学在校大学生服装购买行为调研报 告。就我个人来讲，主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划，也感受颇多，个人觉得 主要表现在三个方面：1）做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容；2）设计问卷一定要科学严密， 要按照一定的逻辑顺序， 要带有目的性的设计， 并不是随随便 便问几个问题想怎么问就怎么问；3）在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力， 如何把握好自己的心态，

2、应对 各种突发情况这点至关重要。二、实习过程 本次实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据 调查目的设计出具体的调查问卷， 并交由老师审核， 经过老师审核之后， 我们开始打印问卷， 并在图书馆进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由组长完成 最终的调查报告。三、心得体会在实习的过程中， 自己收获很多， 下面详细介绍自己的三点重要体会： 首先，明确调查目的； 市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以 及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略 性规划，也可能是为

3、制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供依据。调查可以是学 术性的，也可以是实用性的。因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们 开会讨论的时候，出现了很多分歧或者说方向性的错误，导致浪费了一些时间，后来在老师 的指导下，我们明确了调查的目的，那就是，通过对现在大学生对电影看法的调查，了解用 户的需求以及满意度状况，分析本部电影在大学生中的市场状况以及局限性，提出并设计有 效地营销活动，帮助电影获取较高的票房。第二，问卷设计； 这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力，组长的作用当然明显，但大家的积极配合起到 了很大的帮助，团队的良好协作对问卷的高效高质

4、量完成起到了很大的作用。问卷设计是一 项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合 理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。此外，在问卷的措辞要注意几个方面：（ l ）遵守准确性原则， 总措辞表达意思要准确并完整， 不要模棱两可。 一个问题只询问一个 问题，不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容；（2）问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。例如，褒义词、贬义词、否定问题都应尽 量避免，即尽量给出中间的“一般 / 无所谓”选项（以下简称中间项） 。我认为，该选项的存 在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。实践中经常出现被调

5、查者把量表中所有的 题（或多数题）都选择为中间项，当然不给出中间项也会产生偏差，有些被调查者可能对问 题本来没有明显偏好，而就近给出选择。但我认为被调查者在“被迫”选择的同时已经过思 考，选项能够代表他自己的想法；（3）遵循可靠性原则，避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时，应进行定义和说明。 措辞要标准、规范、具体，防止不同被调查者对同一问题的理解不同，同时还有可比性；（4）注意可维护性原则，语句标准，口径统一。第三，要调整好自己。（1）要全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。既然选择了，就要好好地去做，努 力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。（2）积极主动，大胆表现自我。很

6、多人都已习惯听别人说，觉得别人比自己强的人，别人说 的都比自己好、 正确。但这次实践使我发生了改变要告诉别人自己的想法！ 实践过程中， 问问题，说出一些自己的建议、想法，跟大家坐在一起聊聊天?虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流， 表达自己的想法， 也了解他人的想法， 感觉很是有趣， 也调动大家的积极性！（3）实践与理论相结合，提升自己的能力。回首这次实习的过程，虽然时间短暂，我只能走 马观花似地去接触和吸收新事物，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见 识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为 宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学

7、的理论知识应用于实践，从实践中不断 分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己 的位置：不盲目自大，也不过分自卑。四、 结尾 这次的实习， 我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。 第一次真真正正看到社会的层层 面面，当与随机抽样的群众做问卷调查的时候，我有时被他们拒绝。在这样的情况下，我并 没有与他们反驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。因为我知道，工 作就是工作，就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外，我感觉我自己人际沟 通交流方面还需要继续加强；这次市场调查，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流 信息的人获取想要得到调

8、研的信息的技巧。这次实习，我学习到很多书本上没有的东西，有 很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中 会学到更多的知识充实自己。最后我想说，这次实习，所有组员们在一起为同一目标共同努 力时，每个人的心里都是暖暖的。篇二：市场调查实训总结市场调查实训总结 本学期我们学习了市场调查的理论课程，在。 。老师的指导下，我们迎来了市场调查的 实习课程，经过第 8 周和第 14 周两个双休日的共同学习与讨论，我们收获学习到了很多很 多。在本次实训过程中，我们小组一共是4 个人，我们的调查课题是关于内江师范学院商业街零食部落的市场调查。我们在初期对所要调查的课题进行了

9、详细的分析，明确了我们的调 研目的是通过调研了解聚香苑的运营状况、口碑分析及其竞争对手分析，从而更好的进行聚 香苑的宣传， 采取更有针对性的营销活动。 我们所确定的调研范围是内江师院在校的大学生。 而我们的调查内容是调查内容是从聚香苑的供应渠道、销售情况、口碑分析及竞争对手等方 面进行分析，从而更全面地分析大学生消费群体对零食的消费需求，从而选择更好的营销模 式，打造更好的服务方式。然后确定了具体的调查步骤以及使用的调查方法，再根据调查目 的商讨设计出具体的调查问卷，经过小组讨论通过之后，我们开始打印调查问卷，并对班上 的同学以及师院的其他学生进行了 100 份问卷的发放，之后进行相关的数据收

10、集与统计分析 的工作，并由组长完成最终的调查报告。这就是当时我们制定的大致方案，而我个人因为平常比较喜欢吃零食，所以对这个课题 也比较感兴趣。接下来我们小组分成两部分， 第一部分主要是收集资料，剩下的人员是总 结资料，然后制作 word 文档的市场调研书。当然这部分的实训让我深深感觉到，制作一个 市场调研书并非那么容易，必须有一定量的资料才方便我们进行分析，分析过程中，也需要 我们小组集体的智慧与意见。就我个人来讲，主要参与了初期调查框架的讨论、市场调研书的制作以及后期调查问卷 的细微修改，在这个过程中也学到很多，个人觉得主要表现在以下几个个方面： 首先，我们一定要明确我们小组的调查目的到底是

11、什么。市场调查的目的是为决策者提 供决策依据。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划， 也可能是为制定某阶段 或针对某问题的具体政策或策略而提供依据。 调查可以是学术性的，也可以是实用性的。因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们小组最初忽视了这一点，导 致在初期我们开会讨论的时候， 出现了很多分歧或者说方向性的错误， 导致浪费了一些时间。 然后要注意的就是问卷设计。我们小组在问卷设计这一部分也花费了一些时间，从最初 的设计，到之后的讨论、修改，最终定稿打印。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的 问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂

12、；便 于对资料分析处理。所以，在问卷的提问技巧方面我们要注意几个方面： （ l ）避免提一般性的、笼统的问题。 （ 2）避免使用专业化的词汇。 在设计问卷时， 一定要注意问自己一个问题： 我的调查对象能 不能理解我在说什么。 （ 3）避免使用否定式提问。因为多绕弯子往往容易使人产生理解上的 困难。（4）避免使用含义模糊的提问。 （ 5）避免诱导性或倾向性的提问。 （6）避免提到敏感 性问题。（7）避免一题多问。通过这次为期两周的市场调查实训课，我也学习到了很多书本上没有的东西。我们自己设计计划书，设计调查问卷， 进行调查， 收集资料， 进行资料分析， 撰写调查报告。 我学到了一个很重要的能力，

13、那就是团队合作能力。俗话说，独木难支，通过小组内成员的 相互学习，相互讨论，不仅提高了我们的学习效率，在很大的程度上提高了我们的团队合作 能力。小组成员聚在一起，讨论小组的任务，一起讨论调查问卷的设计，发放和统计，分析 数据。我们学会了互相协作，取长补短，通过讨论，各抒己见。很多事情的圆满完成都是需 要大家精诚合作的。在实训期间我们组 4 个人互相学习，相互帮助，共同努力，共同进步。 此外，课本上的知识毕竟有限。 通过实训， 我们明白了只有课本上的理论知识是远远不够的， 专业技能急需提高。而通过这短暂的实训课程，我们把实践与理论相结合，提升了自己的能力，通过实践也学到了很多书本上没有的知识。既

14、增长了见识，开阔了视野，同时又把自己 所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。 当然通过自我思考与反思，我也发现了自身的一些不足，那就是在团队中的存在感不强，不 会特别积极主动的与其他人进行交流协商与沟通，也许是已经习惯了听别人指挥，听别人说 的缘故，所以只负责一些市场调研书制作与问卷设计的修改等幕后的工作。这也让我知道了 一个合格的当代大学生应该具备的用于发言，敢于提出自己意见的素质，让我明白了团队合 作协商的重要性，培养了我的团队合作意识。在今后的学习生活中，我会更加努力，相信自 己可以做得更好。回顾本学期这门课程的学习，不管是理论还是实践，我都收获

15、了很多，学到了新的知识，拓 展了自己的视野， 掌握了新的技能， 学会了与他人之间的合作与交流， 学会了合理分配任务， 学会了分析问题，并找到答案。学会了一种能力，试着从多个角度去看待一个问题。最后， 非常感谢陈雅丽老师带领与指导我们完成了这学期的实训课程，虽然只有短短两个双休日的 时间，学到了很多，受益匪浅。篇三：市场调查实习个人总结市场调查心得体会 学院：管理学院 专业：电子商务（文专） 班级： 学号： 姓名： 0902 班一、前言本学期我们学习了市场调查的理论课程，在国贸系丑晓玲老师的指导下，我们迎来了市场调 查的实习课程，从 17 周周二到 18 周周二，我们收获了很多很多。在本次实习过

16、程中，我们 组的课题是有关一部即将开拍的励志电影的市场调查，就我个人来讲，主要参与了初期调查 框架的讨论与调查问卷的策划，也感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面：1）做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容；2）设计问卷一定要科学严密， 要按照一定的逻辑顺序， 要带有目的性的设计， 并不是随随便 便问几个问题想怎么问就怎么问；3）在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力， 如何把握好自己的心态， 应对 各种突发情况这点至关重要。二、实习过程 本次实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据 调查目的设计出具体的调查问卷，

17、并交由老师审核， 经过老师审核之后， 我们开始打印问卷， 并在图书馆进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由组长完成 最终的调查报告。三、心得体会 在实习的过程中， 自己收获很多， 下面详细介绍自己的三点重要体会： 首先，明确调查目的；市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以 及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略 性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供依据。调查可以是学 术性的，也可以是实用性的。因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致

18、在初期我们 开会讨论的时候，出现了很多分歧或者说方向性的错误，导致浪费了一些时间，后来在老师 的指导下，我们明确了调查的目的，那就是，通过对现在大学生对电影看法的调查，了解用 户的需求以及满意度状况，分析本部电影在大学生中的市场状况以及局限性，提出并设计有 效地营销活动，帮助电影获取较高的票房。第二，问卷设计； 这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力，组长的作用当然明显，但大家的积极配合起到 了很大的帮助，团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一 项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合 理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。此外，在问卷的措辞要注意几个方面： （ l ）遵守准确性原则， 总措辞表达意思要准确并完整， 不要模棱两可。 一个问题只询问一个 问题，不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容； （2）问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。例如，褒义词、 贬义词、 否定问题都应尽 量避免， 即尽量给出中间的“一般 / 无所谓”选项 （以下简称中间项）。我认为，该选项的存 在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的 题（或多数题）都选择为中间项，当然不给出中间项也会产生偏差，有些被调查者可能对问 题