绩效管理在医院人力资源管理系统中的应用

1、    绩效管理在医院人力资源管理系统中的应用    高静：f243 文献标识：a ：1674-1145（2019）12-177-01摘 要 人力资源是医院生存和发展的核心竞争力，良好的人力资源管理能夯实医院人才基础，提高医院服务质量、管理水平及可持续发展能力。但当前医院人力资源管理还存在一些问题，基于此，本文在分析医院人力资源管理系统存在的问题基础上，重点对绩效管理在医院人力资源管理系统中的应用策略进行了探讨，希冀能为新医改背景下的医院人力资源管理改革实践提供一定参考。关键词 绩效管理 医院人力资源 人力资源管理一、医院人力资源管理系统存在的问题（一）

2、人力资源绩效管理制度欠缺科学性绩效管理考核制度是评价医院职工工作能力、专业素质及职业操守的重要依据，也是医院聘任、奖惩及职务变化的参考项目，科学合理的绩效管理考核制度，可以提高医疗人员的综合素质，推动医院健康发展。但部分医院对于绩效管理缺乏正确认知，医院管理层对于医疗和教学、科研非常重视，对于绩效管理重视相对不高，在这种情况下，医院人力资源绩效管理制度就难以得到及时的健全和完善，制约了人力资源管理实效的进一步提高。（二）人力资源管理机制有待完善由于长期受到传统管理理念的影响，医院人力资源管理创新性不足，人力资源管理机制不够健全和完善，不能完全适应市场经济结构的变化。医院的人力资源管理工作要受政

3、府相关部门的管理，人力资源管理体制不够灵活，忽视医院对人才的实际需求，也使得人才资源流动和人才发展空间受限。在绩效管理考核方面，虽然医院建立起了自己的绩效指标体系，但考核标准缺乏普遍性与特殊性的统一，绩效评价体系还不够科学合理，极易降低考核结果的准确性与客观性，降低绩效管理的效能。（三）人才培养缺乏统一规划与管理在人才选择方面，医院更多的是关注员工的学历高低，对新入职职工的培训经常流于形式，且对其后期的学习提升关注不足，使得其专业性和实践技能得不到有效提高。对于人力资源的后期培养不够重视，因为医疗科学技术发展是日新月异的，医护人员必须要及时更新知识结构，才能真正提高诊疗水平。后期培养不足使得医

4、护人员的学习与提升积极性和主动性不高，也影响了医院的长远健康发展。此外，在培训方面，还缺乏科学性与系统性，未真正建立起规范系统的培训和考核体系，培训项目上也未形成多部门多学科的交融。医院文化建设相对滞后，价值观与行为标准不统一，不仅会降低医院职工向心力和凝聚力，也影响医院的核心竞争力。二、绩效管理在医院人力资源管理系统中的应用策略（一）建立健全医院人力资源管理与绩效考核制度与机制一是建立合理的选人用人制度，对人力资源管理实施全过程管理，拓宽人才选择渠道，增加人才选拔透明度。综合考虑人才的素质、培养价值以及发展潜力，不唯学历、工作经验、资历和成绩。坚持按需设岗、因事设职、定编定岗、职责明确，使人

5、才与岗位匹配，这样才能充分发挥出人才的作用。建立科学的绩效考核机制，既考虑职称、岗位等实际情况，也考虑职工的职业发展需求。在制定绩效考核制度时，要依据职工的类别、工作内容，结合岗位技术复杂度、责任以及承担的风险、工作量大小等情况，分层次制定，这样可以提高考核结果的准确性和公平公正性。对薪酬制度进行完善，在公平公正基础上，要体现出人才与技术的重要性，以全面提高人才素质和医院的管理水平。（二）針对不同岗位设置不同的绩效考核方式为了使绩效管理更加有效，使之在医院的人力资源管理中发挥出更大的作用，还要对考核标准进行合理细化。不同部门的员工要采用不同的考核标准，同时，不同岗位还要设置相应的绩效考核方式，

6、具体的考核指标与考核内容都要与具体的岗位相联系，并综合考量不同岗位的技术难度、风险系数等，实现医院岗位与绩效考核之间的有机匹配与融合，做到全方位、多层次、动态化考核。将薪酬激励与精神激励结合起来，引导职工以最大的热情的投入到自己的本职工作中。此外，还要是建立完善的员工培训计划，重视对员工的岗前、岗中培训，为医院培养更多高素质的专业性人才，并将培训结果纳入到绩效考核范围中，以增强职工对培训的重视程度。（三）完善绩效考核沟通与反馈机制绩效管理沟通和绩效管理反馈机制，能有效确保绩效管理顺利实施。通过不断沟通和及时反馈，可以发现医院人力资源绩效管理中存在的问题与不足。医院在实施绩效管理的同时，要采取调查研究、座谈会等方式，来与职工进行互动交流，以推动医院、科室、个人的绩效持续得到改进。三、结语综上所述，绩效管理是人力资源管理系统中的重要构成部分，医院必须要充分认识到绩效管理的重要价值，结合医院人力资源管理实际，以职工为本合理应用绩效管理，来促进医院人才队伍优化，推动医院长远发展。参考文献：1刘亮，吕慧萍，王晋