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文档简介
1、××××公司对外租赁设备技术培训规定为适应公司发展,竭诚服务客户,促进市场开拓,现结合实际情况,对公司对外租赁设备技术培训工作规定如下:一、人力资源部作为公司培训管理部门,负责对外租赁设备技术培训的组织和跟踪管理。二、公司定期举办租赁设备专题培训或技术交流活动,每次培训前,由人力资源部会同市场部、生产租赁技术部对公司所有客户发出培训邀请函。三、公司对外租赁设备技术培训的形式主要有:理论授课、实际操作(来公司)和驻矿培训。四、市场部根据公司对外设备租赁合同、技术服务协议的约定以及客户要求,及时填写培训计划表(见:附表),经相关领导审批同意后,由人力资源部组
2、织实施。五、外部市场客户送培人员抵达公司前的联络,以及公司外派教师驻矿培训时及矿方的沟通联络,由市场部负责。六、人力资源部负责准备培训用品、印制教材、安排授课,以及对来公司培训人员的接待和安排等。来公司培训学员在培训期间的食、宿以及培训教材,由公司免费提供。七、生产租赁技术部负责组织人员编写培训教材,同时负责按培训计划要求,落实培训师资人员,组织备课。八、客户需要提供驻矿培训的,由生产租赁技术部按矿井服务流程要求,组织教师和必备物品,及时赴客户指定地点进行培训。外派教师须积极竖立和维护公司形象,并服从公司及客户的管理。九、对客户送陪人员进行的实际操作培训,由生产租赁技术部根据培训的内容,安排实
3、操培训车间,相关车间根据生产技术部要求对培训人员实施培训,并做好安全监护。十、培训的学时以合同、协议规定或客户要求为准,未明确学时要求的按以下规定执行。(一)来公司理论授课培训的时间,一般不超过16个学时(二天);(二)来公司实际操作培训:1、设备操作及维护保养的培训,每台、套不超过24学时(三天);2、常见故障判断及处理培训,每种设备不超过40学时(五天);3、设备检修技术培训,每次时间一般不超过三周。(三)对公司外派人员驻矿培训的要求,参照公司矿井服务有关规定。十一、公司相关单位须认真对待外租设备技术培训,确保培训质量,做好培训人员的管理,确保不发生意外,做好培训过程的记录,确保有据可查。十二、培训完成,由人力资源部和市场部进行培训总结验收,对不符合要求的培训要重新组织,达到客户满意。十三、培训结束,生产租赁技术部向人力资源部提供培训教案和学员考勤记录等材料,由人力资源部归档管理。十四、本办法自下发之日起执行。附:××
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