健康管理概论健康管理师培训学习教案

1、会计学1健康管理概论健康管理概论(giln)健康管理师培训健康管理师培训第一页，共48页。n第1页/共47页第二页，共48页。师，营养师、心理咨询师等第2页/共47页第三页，共48页。li)？会长期热下去吗？是什么力量在推动？第3页/共47页第四页，共48页。物滥用、吸烟、喝酒、运动少等；医疗系统：医疗事故，院内感染等；环境：食品和空气污染，社会（收入，教育差异等）。第4页/共47页第五页，共48页。老百姓、医疗机构与政府都有压力：如何让老百姓满意？又如何让服务提供方与支付方都满意？2.基于中国的国情，政府有多大程度能够实行全民高水平的医保？3.有没有低投入(tur)、高产出医疗保健服务模式？

2、第5页/共47页第六页，共48页。基本生活(shnghu)满足后，开始追求生命质量，多层次的健康需求出现。不再仅停留在对疾病的关注上活得好、活得精彩、活得长。命开始值钱了。第6页/共47页第七页，共48页。力的研究；健康要素影响人力资源使用效率，从而影响企业效益；企业医疗负担(fdn)问题；企业文化的需要。第7页/共47页第八页，共48页。险从而确保保障水平与收益？政府主导(zhdo)的基本医疗保险（黄陂健康管理模式）市场主导(zhdo)的商业健康保险（新华保险模式）第8页/共47页第九页，共48页。康管理的大发展，政府机构，医疗机构，公卫机构、保险机构、社会(shhu)组织、企业都将融入这场

3、大变革之中！第9页/共47页第十页，共48页。管理的内涵与外延概念、核心理念、管理对象(duxing)、管理内容、管理宗旨、服务特征。二、理解并掌握健康管理的实操要领核心服务模式、基本流程、核心业务、基本策略以及市场需求等基本内容第10页/共47页第十一页，共48页。第11页/共47页第十二页，共48页。第12页/共47页第十三页，共48页。人社会能力的重要体现（1986世卫组织）n“身体是革命的本钱(bn qin)”n投资健康，经营健康资源，是每个人一生中收益最大的投资项目。n健康财富是其它一切财富的基石。第13页/共47页第十四页，共48页。进行全面监测、分析、评估并提供健康咨询和指导(z

4、hdo)以及对健康危险因素进行干预的全过程。n（跨学科：医学、管理学、信息学）第14页/共47页第十五页，共48页。的健康(jinkng)需求的一整套理论、方法和技术体系第15页/共47页第十六页，共48页。学与统计学、信息学与管理学等多学科理论n方法体系：监测(jin c)与调查、分析与评估、咨询与指导、干预与维护等综合方法。n技术体系：多种技术的有效运用n服务理念：以健康为中心，以需求为导向n服务模式：管理式服务（健康管家）第16页/共47页第十七页，共48页。第17页/共47页第十八页，共48页。xin)的资源获取最n大的健康收益。n管理的目的：控制健康风险，维护健康水n平，提高生命质量

5、，降低医疗n成本。第18页/共47页第十九页，共48页。管理n管理的难点：依从性的管理第19页/共47页第二十页，共48页。gt)健康管理，群体健康管理从具体需求来看：体重管理、高血压管理、糖尿病管理等从目标群体看：老年健康管理、儿童健康管理、职业人群健康管理等第20页/共47页第二十一页，共48页。 处于处于低危险低危险(wixin)(wixin)状态状态进入进入(jnr)(jnr)疾病危险状态疾病危险状态发生发生早期早期(zoq)(zoq)改变改变出现出现临床临床症状症状不不同同的的预预后后疾疾病病临床干预临床干预预防干预预防干预科学基础科学基础第21页/共47页第二十二页，共48页。第2

6、2页/共47页第二十三页，共48页。第23页/共47页第二十四页，共48页。第24页/共47页第二十五页，共48页。第25页/共47页第二十六页，共48页。第26页/共47页第二十七页，共48页。标准化：服务流程量化: 目标的量化个体化：每个人的需求不一样系统化：系统的理论、完善的流程、综合的措施及评价方法。（另外，信息化与智能化）第27页/共47页第二十八页，共48页。第28页/共47页第二十九页，共48页。 低危险低危险(wixin)状态状态需求管理n生活方式管理第29页/共47页第三十页，共48页。等。等。良良好好的的生生活活方方式式能能有有效效地地保保护护(boh)和和促促进进健健康康

7、,而而不不良良生生活活方方式式可可严严重重地地损损害害健健康康,甚甚至至危危及及生生命。命。最最基基本本的的健健康康管管理理策策略：略：经经济济性、性、有有效效性性。管管理理内内容：容：膳膳食、食、运运动、动、吸吸烟、烟、饮饮酒、酒、生生活活规规律、律、心心理理等等内内容容个个体体化化的的服服务务方方式：式：互互联联网网与与服服务务医医生生相相结结合合的的跟跟踪踪管管理。理。管管理理要要点：点：依依从从性性ASK第30页/共47页第三十一页，共48页。uxing)获得自我保健的能力医疗资源的协助服务：转诊、分流、导医医联体的构想第31页/共47页第三十二页，共48页。第32页/共47页第三十三

8、页，共48页。)管理6.人群综合性健康管理第33页/共47页第三十四页，共48页。转诊等适宜技术推广第34页/共47页第三十五页，共48页。第35页/共47页第三十六页，共48页。客户的多层次健康需求以需求满足为中心：如何(rh)创造服务的感受性与体验性，满足个性化的需求，提高满意度。第36页/共47页第三十七页，共48页。疗资源的最佳(zu ji)使用效率，合理控制医疗成本。n与企业进行深度合作，提升人力资源效率第37页/共47页第三十八页，共48页。n采集终端技术：可以无线或有线传送的健康信息采集n终端云联知名专家，端享现代医疗。n线下服务中心第38页/共47页第三十九页，共48页。第39

9、页/共47页第四十页，共48页。第40页/共47页第四十一页，共48页。第41页/共47页第四十二页，共48页。健康管理师基本技能(jnng)： 1.采集和管理个人或群体的健康信息 2.评估个人或群体的健康和疾病的危险性 3.个人或群体的健康咨询与指导 4.制定个人或群体的健康干预计划 5.个人或群体的健康维护 6.个人或群体的健康教育和适宜技术推广 7.健康监测技能(jnng)健康管理师高级技能(jnng)： 1。健康管理服务平台设计 2。健康管理服务流程设计 3。健康管理业务设计与市场营销 4。健康管理技术研发 5。健康管理技术运用的成效评估第42页/共47页第四十三页，共48页。第43页/共47页第四十四页，共48页。n高级营销顾问第44页/共47页第四十五页，共48页。第45页/共47页第四十六页，共48页。第46页/共47页第四十七页，共48页。NoImage内容(nirng)总结会计学。人才需求量迅速膨胀：健康管理师，营养师、心理咨询师等。健康危险因素：凡是增加得病/