企业管理中如何处理上下级关系学习教案

1、会计学1企业企业(qy)管理中如何处理上下级关系管理中如何处理上下级关系第一页，共20页。场调研机构针对员工离职原因展开调查，结果显示：因为薪水问题离职的占27%，因为上下级关系紧张而离职的却占到33%。由此可见，上下级关系紧张已成为员工离职的首要因素。第1页/共19页第二页，共20页。zu)职责：管理的核心思想是：通过别人完成任务。具体工作(gngzu)是八个字：计划、组织、指挥、控制。第2页/共19页第三页，共20页。的绩效，上级的核心工作就是协助下级成功，如此上下级就有了共同的目标和利益，再加上职责分明，工作起来就会有条不紊，当然(dngrn)就不会产生上下级关系紧张的问题了。第3页/共

2、19页第四页，共20页。工作中，上下级关系不能走得太近，更不能不分彼此，而应保持一定的距离，否则不利于开展(kizhn)工作。当然，这并不是说作为管理者整天就应板着一张面孔，那样的话会脱离群众，如果最后得不群众的支持，工作也难以开展(kizhn)。所以，正确的做法是：工作中是上下级关系，生活中是朋友关系。这样才有利于树立正常的上下级关系，有利于工作的开展(kizhn)。第4页/共19页第五页，共20页。第5页/共19页第六页，共20页。下有偏见(pinjin)或偏袒的心理；2、树立制度面前人人平等的思想，一切按制度办事，避免个人主观臆断；3、一定要制定好评价和考核标准，如企业的薪酬标准，晋升条

3、件等，只要严格按客观、公正的标准去办事，员工也就无话可说了；4、加强沟通说服工作，引导下属尽可能多地从企业和工作的角度考虑问题。第6页/共19页第七页，共20页。励下属：有时，上级不懂得激励下属也是造成上下级关系紧张的重要原因之一。选择适当的时机(shj)，给予下属员工适当的激励，是管理中必不可少的内容。具体体现在：第7页/共19页第八页，共20页。推荐。请上级予以表彰或表扬；c、鼓励员工参与公司的决策和管理，称赞其建议；d、共进晚餐、赠送礼品、看望家属、祝贺生日；e、授权，让其负责重要的项目，若出错，替其承担过失；f、让其休息、休假、培训、旅游、出席会议；g、聚会，一起娱乐；h、帮助其解决(

4、jiju)生活困难；i、有时适当的批评也是激励，但批评后要把握好下属心态，做好安抚工作。第8页/共19页第九页，共20页。天性使然，上下级各自所处的位置不同，思考问题的角度不同，如果长期缺乏交流、沟通，往往使矛盾和隔阂越积越深，日积月累，就会产生关系紧张等问题。要保证上下级之间有效沟通，应注意把握以下方面(fngmin)：沟通制度化。如：员工会议、企业公开栏、内部调查表、投诉、述职、交流会、文娱活动、单独沟通等等。第9页/共19页第十页，共20页。第10页/共19页第十一页，共20页。第11页/共19页第十二页，共20页。第12页/共19页第十三页，共20页。想单干，也不行啊。刘先生把想单干，

5、也不行啊。刘先生把诸葛先生的脾气禀性摸的清清诸葛先生的脾气禀性摸的清清楚楚，即使楚楚，即使(jsh)你有着想法，你有着想法，让我这感情的炮弹这么一打，让我这感情的炮弹这么一打，你也得乖乖的为我们老刘家卖你也得乖乖的为我们老刘家卖命。是呀，诸葛先生整个一生命。是呀，诸葛先生整个一生就注定为刘先生卖命了，从茅就注定为刘先生卖命了，从茅庐开始就注定了自己的余生。庐开始就注定了自己的余生。第13页/共19页第十四页，共20页。第14页/共19页第十五页，共20页。第15页/共19页第十六页，共20页。第16页/共19页第十七页，共20页。狡猾的都不用鞭子了，但是从另狡猾的都不用鞭子了，但是从另外一个角度，双方都获得自己所外一个角度，双方都获得自己所需的效率，是一个最优选择。需的效率，是一个最优选择。所以管理的一个重要要求是管所以管理的一个重要要求是管理双方都能从中得到好处，并有理双方都能从中得到好处，并有公司满意度的存在。公司满意度的存在。第17页/共19页第十八页，共20页。此结束，感谢大家的参与。第18页/共19页第十九页，共20页。NoImage内容(nirng)总结会计学。做为一个管理者必须明白：下级的绩效就是上级的绩效，上级的核心工作就是协助下级成功，如此上下级就有了共同(gngtng)的目标和利益，再加上职责分明，工作起来就会有条不紊，当然就不会产生上下级