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文档简介
1、20XX销售员社会实践报告 4篇谁都知道天下没有免费的午餐,惟有比别人多一份能 力,才能立足于社会,真正超凡脱俗。随着时间的推移,不 知不觉,上来大学已经快一年了,距离毕业的时间也慢慢接 近了,回想过去,自己在这半年里究竟学到了什么,得到了 什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到 多少,再过三年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演 什么角色,都是很值得自己重视的。现代社会是一个开放性 的社会,是一个充满规则 的社会,我们国家要与世界接轨 高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的 要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自 己将来走进 社会有所帮助。想通了这点
2、,觉得是时候用实 践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方 面的能力,所以这个寒假的到来给了我一次锻炼的机会,让 自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是 十分担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的, 但是为了将来,所以还是要有一点自主能力的。经过一番的考虑之后,最后我选择了在我家乡西双版纳景洪的电脑科 技有限公司进行社会实践,这是一个电脑销售的公司,相对 于我们这些新世纪的大学生,这个也是不错的选择,同时也 想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩 的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不
3、能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知 识,所以自己也没有多想什么,就决定开始投入工作了。一、注重细节虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧 张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售 培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件 知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训 的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到 零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了 大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是 主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装 起来才
4、不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主 板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件 打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机 了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电 脑操作系统,难度还是有的,但也有细节要注意的,尤其是 电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。二、吃得苦中苦经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁 让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价 格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新 速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电 脑部件的信息,真的担
5、心脑袋会负荷不起,但是那些工作人 员也知道要记住这些不容易,也没有要求我记住全部,只要 求我慢慢掌握,这也让我松了一口气。当我大概记住那些产 品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完 成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原 来当个学徒一点都不简单啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个 同事说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。 终于尝到社会生活的味道了,涩涩的 ,甜甜的。三、方为人上人培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾 客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。至打第 四天,终于有人客上门了,是一个
6、学生配电脑上学,我们就 给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番 商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里 也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售 业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无 论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的 过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁, 给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是 要有礼 貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基 本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。四、实践成就认识、锻炼提升自我经过不长不短的一个月
7、的社会实践,让我对社会有了个 基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。 社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体 人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽 快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物, 首先就必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只 是为下次成功提供难能可贵的经验而已。实践让我们成长, 我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像 我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出 乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹 气,现代社 会,想要生活,尤其是想
8、得到好好的生活,需 要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是 人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个 社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良 好的素质,心理抗压能力也很重要。在此,我很感谢贵公司给予我进行社会实践的机会与鼓 励,让我在实践的过程中得到了进一步的锻炼与提升,也感 谢同事在实践过程给予我支持与帮助,相信你们的付出也将 是我圆满的收获!大一学生销售员社会实践报告20XX销售员社会实践报告(2)9-152:31:20社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些
9、角色中我也学到很多知识.这不放假了,也闲不住,就找找看能干点什么,刚好曾经促 销过的某国产手机业务员找到我,希望我能在国美店做促销考虑后我就答应下来.因为这是第一次能较长时间连续上班 即使工资低些我也愿意尝试一下.首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义 . 曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销 时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果. 而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟 了许多,
10、能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于 研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作 . 第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客 做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快 乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动 提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质 优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实 用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾 客满意,把快乐传递给他们.其次,我意识到和谐的工作环境和人际关
11、系是工作顺利 的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并 认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量 ,惟有自信自 强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同 事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我 的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我 想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的 代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴 隆,全店的销售业绩也能更高。最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点: 易于自卑。刚到店里的
12、前三天都是零销量,看着周围没什么“取文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育 付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我 茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不 是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而 且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其 次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们 早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不 成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也 不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也 许是还贷的需求,也许是子女教育的,而对我来说却是对社 会的初探,当然我没有那样
13、大的动力。再次,我对产品不熟 悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了 原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二 天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大 型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前 经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销 技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进 行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里, 我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得 水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上 升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信 自己,因为我还是有很多优点的,比
14、如态度端正。十几天的实践很快结束了,虽然挣了不到一千块钱,却 挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。大学生专卖店做销 售员社会实践报告20XX销售员社会实践报告(3)寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到 很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体 会到劳动的快乐和光荣今年寒假我就到了贵人鸟体育用品专卖店做了一名销售员,起初我抱着好玩的态度,可是后来我才发现其实真的 很累,而且各种各样的顾客需要好好的接待,各种商品的价 格,库存,这些都要好好的记住, 各种型号颜色必须很熟练, 一天下来腰酸背疼,可是收获很大,懂得很多,也学会了怎 样和顾客交流,介绍各种商品。现在我还能想到那些
15、日子, 也让我懂得了很多。第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必 须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我 们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌 文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不 同层次的消费者提供不同的商品第三,诚信是成功的根本。城信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚 信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真 诚才能得到很好的信誉 三、社会实践总结实践让我走出课堂,走向应用。当前,我们缺少的主要 不是知识,而是缺少将知识与实际相
16、结合的能力。我们在课 堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具 有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验,才能 解决各种问题。作为当代中国的大学生,应该不再只是被动 的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己 要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多 与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的 种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处 的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学 知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实 现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析 问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社
17、会,步入社会 打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武 装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基 础。通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做 人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以 我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关 心我的人。大学生销售员寒假社会实践报告20XX销售员社会实践报告(4)一、实践目的:为了提高自己的社会实践能力,减轻家里的负担,参加 这样的实践,又能够锻炼自己。二、实践内容:这次社会实践,具体安排情况如下:时间:内容:地点:每天10点,到达地点之后,第一件事就是换
18、好工作服, 然后再自己的岗位上,向顾客推销自己的产品。 由于是海苔, 一般来说,都是小朋友比较喜欢吃的,所以我就缩小了自己 的推销范围。把推销人群集中在小朋友和女生上。来了来购物的人,就要面带微笑,很热情的和他们说“你 好,欢迎品尝波力海苔!”然后送上 食品。但是有时候,人 们都是尝一下,然后又转身离去。如果我看到小朋友来了, 就会上前去,很亲切的问小朋友“小朋友,要不要尝一下波 力海苔啊?”然后,小朋友就会用他那纯真的声音回答我“要! ”这是吸引小朋友的第一步,我已经做到了。然后第 二步,就是给试吃品给小朋友吃, 小朋友拿了样品吃了之后, 会很高兴的点点头,“好吃 ! ”然后,我就会借机说“
19、好吃 啊?那要不要妈妈 卖一桶回去呢?”“要! ”父母都是爱孩 子的,见到孩子喜欢吃这种食品,就会很爽快的买一桶灌装 的海苔回去,但也有父母,对这种食品部放心,于是我就会 讲解“波力海苔是绿色食品,你看,这上面还有绿色食品的 标志,并且由于它取材于海产品, 是很有营养价值的, ” 然后,他们听了就会把海苔买回去,不过,开始买的时候, 不是买 最大的灌装的,而是选择买小点的袋装的海苔。有时候,遇到和我差不多大的女生,我也会上前推荐, 她们会很乐意的品尝,尝了之后,发现很好吃,但是,看了 一下价格,觉得太贵了。在这个时候,我就会向他们推荐小 包装的海苔,即可以满足自己的要求,价钱又合适。而如果 是家长觉得灌装的海苔贵了的话,这时候,我就会拿袋装的 和灌装的价格进行比较,同样的重量,买灌装的要比买袋装 的便宜大概10来块钱,在这个时候,家长们就会选择买灌 装的。三、实践结果:这次实践的目的是为了提高自己的社会交际能力,促销 能力。在促销的过程中,也遇到过难缠的顾客,在这种情况下, 我们要保持清醒的头脑,明白自己的目的是什么,目的就是 为了把产品销售出去,所以,必须找到所有一切对销售产 品有利的因素,然后一一给顾客讲解, 让顾客相信你,当然, 在介绍的过程中,我们必须以诚待人,我们所说的,必须是 事实。比如,如
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