用友软件专业人员发展与管理制度-090821(附件12)

1、附件 1:20XX 年专业序列分类和职位设置表专业序列划分及层级设置（2009）研发营销服务运营直销销实施客应运开销渠服项户维层级产品应设技测市场售 售伙伴咨用培人 财 法发售道务产服培应技目化与管理用计术试营销推 前销售询集训力 务 务IT品务训用术管开支管管管管进成理理理理理发持资 P18深P17资深专家资深专家资深专家资深专家专P16家高P15级P14高级专家高级专家高级专家高级专家专家 P13专P12P11专家专家专家专家家P10P9产品高高高级项高级经理高级高级级级高P8市场高级客高级咨目开发助理高级工程师伙伴实施工培业务经理 / 主管级经理户经理顾问询经工程经理顾问程训顾理师P7师

2、师问顾咨P6询开发工培中市场顾问伙伴实施工程师客户经理顾工程程训专员级专员问经理顾问P5问师师师P4P3助助助理理理初市场助伙伴助理P2助理工程师客户代表工程工培助理级助理理代表顾问师程训P1师师注： 公司根据业务发展情况，定期对专业序列分类和职位设置进行修订。附件 2、 20XX 年 -20XX 年三年专业人员能力结构规划目标注： 1、此处目标比例为该层级人员数 /全体专业人员数，不含事务岗人员、劳务派遣人员、干部序列人员。2、本附件所指目标均为20XX 年要实现的目标。（一）公司专业人员结构规划目标层级状态专家级及以上高级中级初级合计20XX 年初现1%13%54%32%100%状20XX

3、 年目标5%35%45%15%100%（二）总部事业（本）部专业人员结构规划目标总部事业（本）部专业人员比例总部事业（本）部序列专家级及以上高级中级初级合计研发8%37%45%10%100%市场营销10%60%30%0%100%售前50%50%0%0%100%GBU销售推进10%70%20%0%100%伙伴销售8%62%30%0%100%实施20%50%30%0%100%运维10%40%35%15%100%研发8%37%45%10%100%HR市场营销10%60%30%0%100%售前40%60%0%0%100%销售推进10%70%20%0%100%伙伴销售8%60%32%0%100%实施20

4、%40%40%0%100%运维10%40%35%15%100%研发8%37%45%10%100%市场营销10%60%30%0%100%售前40%60%0%0%100%EBU-U9销售推进10%70%20%0%100%伙伴销售8%62%30%0%100%实施20%40%40%0%100%运维10%40%40%10%100%研发6%39%50%5%100%市场营销10%60%30%0%100%售前70%30%0%0%100%EBU-U8销售推进10%70%20%0%100%伙伴销售10%60%30%0%100%实施30%70%0%0%100%运维10%30%40%20%100%研发8%35%47%

5、10%100%CRM市场营销10%60%30%0%100%售前30%50%20%0%100%销售推进10%70%20%0%100%伙伴销售10%60%30%0%100%实施10%70%20%0%100%运维10%40%40%10%100%研发8%35%47%10%100%市场营销10%60%30%0%100%售前30%50%20%0%100%PLM销售推进10%70%20%0%100%伙伴销售10%60%30%0%100%实施10%70%20%0%100%运维10%40%40%10%100%研发8%40%47%5%100%市场营销10%50%40%0%100%销售推进8%60%32%0%100

6、%小型伙伴销售8%45%47%0%100%售前10%50%40%0%100%运维6%36%40%18%100%研发6%35%47%12%100%市场营销10%50%40%0%100%在线销售推进10%60%30%0%100%伙伴销售8%50%42%0%100%运维6%36%40%18%100%课件开发20%40%30%10%100%市场营销10%50%40%0%100%培训教育销售推进8%52%40%0%100%售前8%50%42%0%100%运维6%36%40%18%100%(三)客户经营机构专业人才结构规划目标客户经营机构专业人员比例客户经营机构能力结构专家级及以上高级中级初级总计销售 /

7、销售推进8%30%45%17%100%售前20%60%20%0%100%实施 /客户化开发10%30%45%15%100%运维 /支持5%30%45%20%100%咨询30%60%10%0%100%一、二级应用集成10%70%20%0%100%培训教育5%30%45%20%100%市场0%50%50%0%100%16.1040.3343.15总体 -09 年初状况0.41%100%总体 -20XX 年目标8%30%45%17%100%销售 /销售推进6%30%44%20%100%三级售前15%55%30%0%100%四级五级实施 /客户化开发8%30%47%15%100%运维 /支持4%30%

8、40%26%100%咨询25%60%15%0%100%应用集成10%65%25%0%100%培训教育4%30%40%26%100%市场0%45%55%0%100%总体 -09 年初状况0.35%8.79%58.5232.34100%总体 -20XX 年目标6%30%44%20%100%销售 /销售推进4%25%49%22%100%售前10%60%30%0%100%实施 /客户化开发6%24%50%20%100%运维 /支持3%25%45%27%100%咨询20%60%20%0%100%应用集成10%60%30%0%100%培训教育3%25%45%27%100%市场0%40%60%0%100%1

9、0.2141.8547.68总体 -09 年初状况0.26%100%总体 -20XX 年目标4%25%49%22%100%销售 /销售推进2%25%48%25%100%售前5%60%35%0%100%实施 /客户化开发4%25%46%25%100%运维 /支持2%20%48%30%100%咨询10%50%40%0%100%应用集成5%55%40%0%100%培训教育2%20%48%30%100%市场0%30%70%0%100%总体 -09 年初状况0.00%9.65%38.8251.53100%总体 -20XX 年目标2%25%48%25%100%客户经营机构分级标准如下：一级：年预算收入在

10、10000 万（含）以上二级：年预算收入在 5000万（含） -10000 万以上三级：年预算收入在 3000万（含） -5000万四级：年预算收入在 1000万（含） -3000万五级：年预算收入在 1000万以内（四）职能与运营机构专业人员能力结构规划职能与运营机构专业人员比例职能与运营机构专家级及以上高级中级初级总计企业管理部20%40%40%20%100%人力资源部20%40%40%20%100%用友大学20%40%40%20%100%干部与专家管理部20%40%40%20%100%财务部10%30%30%30%100%财务经营部20%40%40%20%100%预算部20%40%40%20%100%采购部10%30%30%30%100%集团法务部20%40%40%20%100%董事会办公室10%30%30%30%100%集团投资与经营管理部20%40%40%20%100%资产经营部10%30%30%30%100%集团审计监察部20%40%40%20%100%信息技术部20%40%40%20%100%研发公共20%40%40%20%100%销售管理部10%30%30%30%100%客户经营机构管理部20%4