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文档简介
1、中层领导的管理反思作为一名中层管理者,在公司或者企业里需要同时面对上级和 下级的双重压力,如果处理不当,难免会出现很多的状况。他们往往担心自己,担心上司,担心部下。担心自己能力够不 够,会不会被替代;担心部下能不能完成任务,会不会添麻烦;担 心上司会不会怪罪自己的失误这些问题一直困扰着很多的中层 管理者,究竟要怎么处理上级和下级的压力才是合理的呢 ?孔子曾说,一个君子应该是不忧不惧的,只要问心无愧,就可 以了。到底怎么做,才能称得上问心无愧呢 ?上级给的所有工作,都承接下来,一个人来完成吗 ?还是把上级 下达的全部工作都分配给你的下属来完成,而自己闲着呢 ?让我们来 看下面一个案例,看案例中的
2、人物是如何去应对这种双重压力的。【案例分析】小七的朋友陈南是某咖啡店的大堂经理,陈南在自己的职位上 做得非常优秀,让小七很是羡慕。陈南的工作并不轻松,但是陈南 做得却很轻松,工作上的事情处理得井井有条,分配合理,完成及 时且和员工的关系融洽。他的部下都说和陈南一起工作是一种享受, 工作过程非常愉快。同时因为工作每次都能够及时完成,所以也很 受老板的器重。问及他成功的秘诀时,陈南非常乐观地笑笑,说有 他自己的一套工作方式。首先,把每天的工作列一张详细的清单。老板每天都会布置很 多工作下来,这就要求管理者把老板的工作罗列出来,进行归类整 理,分出轻重缓急,然后再一件一件地去做,每当完成一件,就在
3、清单上划去一件。大局在手,一件一件地处理,自然就没有什么压 力了。其次,要善于分配任务。很多事情,其实并不需要亲力亲为。 这个时候,就要求你把工作分配出去,并尽量想办法让下属在规定 的时间内完成。显然,这样会减轻自己的压力。再次,就是注意调节员工的工作难度、强度,不能给员工太大 的压力. 上级有工作分配给你,这就要求你和你的团队通力配合。适 当的压力会使得你的员工工作积极性提高,且效率提高;但压力过 大,会让员工产生负面情绪,产生抵触心理,影响团队的凝聚力, 影响团队的合作。所以你在给员工分配工作的时候,要和他们保持及时沟通,以 确保当他们有一些压力时你可以帮他们解决,也可以通过这样的方 式,
4、体会到你对他们的关心,自动排解压力,从而能够更快更好地 完成工作任务。通过上述的例子,你是否明白了作为一位中层管理者应该怎样 处理双重压力?这个例子很好地说明了,当中层管理者在面对上级 和下级给予自己压力的时候,应该采取对上抗压、对下解压的工作 方法,才能很好地处理压力,完成工作任务。除了上面提到的方法,中层管理者还可以学习掌握其他一些处 理压力的方法。比如平时多注意处理好上下级的关系,这样有利于 相互配合,对于工作产生的压力可以通过倾诉进行排解等。建议管 理者尽量做到每日的工作每日完成,能在当下就完成的工作,就不 要拖到几个小时之后,因为很多事情堆在一起没有处理,这个本身 就是一种巨大的心理压力。所以管理者在工作过程中,学会掌握对上抗压、对下解压的处 理方法,才能够很好地完成任务,实现工作目标。专家献法: 把每天的工作列一张详细的清单,分出轻重缓急。 要懂得合理分配工作。因为并不是所有的工作都要求你亲力 亲为,你可以分出一部分让你的下属或者同事来做。 保持乐观,及时地和你的下属员工进行有效沟通,以确保他
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