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文档简介

1、绩效改进实践工作坊主讲:丁晖老师【课程大纲第一讲:认识改进技术一、研讨：hr如何转型与升级？二、hr未来的角色三、hr转型的工具绩效改进技术3、is pi绩效改进十大原则4、gps-ie模型的产生背景及模型2、六大关键概念2、过去的问题1、什么是绩效技术？2、绩效技术的起源及ispi介绍第二讲:识别真正的问题_、什么是业务部门真正的问题？1、互动：小组练习二、解决问题的三大前提1、别人的问题3、演绎的问题三、绩效改进仪表盘第三讲:明确一级问题一、澄清部门战略二、设计部门生意模式三、寻找利益相关者的共同愿景四、确定部门的核1、价值五、描述部门的结果性问题六、举例七、练习八、一级问题点评第四讲：设

2、计二级问题一、系统要素二驱动要素与驱动公式1、定义2、驱动要素与影响要素3、如何设计驱动公式三、识别关键问题1、二级问题测量与统计2、举例3、绘制三轮矩阵第五讲:确定三级问题一、名词定义1、切割动作边界2、4w1h描述名词定义二、确定三级问题1、动作的定义与原则2、验证历史数据3、描述关键三级问题第六讲:制定行动方案一、原因分析与策略研讨二、选择最佳策略三、举例与练习四、绩效改进的应用（一）1、绩效改进月度行动计划2、练习五、绩效改进的应用（二）1、课程设计与开发2、关键岗位人才培养第七讲:实施计划与评估结果一、实施1、角色二评估1、结果的评估2、行为的评估4、举例5、练习（设计驱动公式）6、点评4、举例5、描述关键二级问题3、举例4、练习4、练习5、点评3、呈现及点评3、培训职能转型4、案例2、督导3、能力的评估4、策略的评估第八讲:总结课程1、本课总结2、未来展望3、颁发证书讲师简介丁晖老师中国绩效改进专家委员会委员，gps-ie绩效改进双导航系统联合发明人；上海改进管理咨询有限公司联合创始人、总裁；大道博一管理培训有限公司创始人、董事长；曾担任中国管理培训联盟秘书长；十八年管理咨询培训经验；自2006年开始为成长型

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