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文档简介

1、在区市容管理局学习实践科学发展观活动座谈会上的发言各位领导、各位委员、各位经营户代表、新闻媒体的 朋友： 下午好！很高兴能有这个机会与大家座谈。今天到会的有xx区 市容管理局的班子成员、下属环卫部门的负责人；四位个 体经营户代表；xx路商会的会长；xx区政协派驻市容管理 局的执法监督组成员；还有市电视台、日报社的媒体朋友。区市容管理局在深入学习实践科学发展观活动期间， 组织召开这次征求意见主题的座谈会，很及时也很有必要, 与我们年初制定的xx年执法监督组工作计划不谋而合。我 们的出发点就是充分听取社会各界尤其是我们的服务对象 对市容管理工作的看法和意见，我们将尊重你们的诉求， 认真对待你们提出

2、的问题，进而有的放矢，解决你们的实 际困难，希望你们知无不言、言无不尽。刚才部分与会同志的发言，言辞恳切，发自肺腑，让 我很受启迪。长期以来，市容管理也就是老百姓眼中的城 管，很不讨人喜欢，如果不是担任这个执法监督组组长， 和市容管理局的同志们有了密切的接触，我的看法恐怕和 你们是一致的。近年来，xx区市容管理局内抓管理、外树 形象，提倡“管理就是服务、执法就是为民”宗旨，重塑 城管亲和力，成效显著，成绩有目共睹。特别是今天能请 来几位曾今和他们发生过冲突或被处罚过的经营户代表， 足以体现市容局领导班子的宽阔胸怀，同时也是一种政治 文明的实践。我们学习实践科学发展观，就是要体现以人为本的理 念

3、，统筹我们的城管工作。在这里，我想谈三点感受：一是要多一份理解。城管 队员基本上都是临时聘用的，收入较低，工作强度大，生 活没规律，很不容易。我们的摊点业主要学会换位思考， 要理解他们工作的难度，多配合多支持。其实他们的生存 状况并不比在座的任何一个人好多少，压力也很大。二是 要多一份宽容。摆摊设点的人群基本上都是下岗失业和无 业人员，随着金融危机的不断恶化，这样的弱势群体将会 越来越多。他们占道经营固然违章，但同时也是生活所迫, 希望社会各界对待他们再和蔼一些，多一分笑容。三是要 多一点办法。我们经常说“办法总比困难多”。对待占道经 营的摊点，不能一赶了之，取缔不是我们的目的，妥善安 置才是我们的职责所在。我们既要城市的“面子”，也要兼 顾他们的“肚子”。借此机会，我还想对市容管理部门的各位领导提几点 建议：一是继续保持好的作风和传统，大力推进人性化执 法，增强服务意识；二是带好队、管好人；少罚款、不收 费！三是加强与服务对象的沟通和互动，不断谋求一种更 科学、更合理、更便捷、更高效的管理模式，提升管理水 平。最后，我代表监督组全体成员向各位经营户代表郑重 承诺：请你们记下门口我们照片下方的电话号码，并转告 你们身边的业主，随时可以与我们联系。我们愿意搭起你 们之间的桥梁，虽说不

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