工作分析的基本方法与工具学习教案

1、会计学1工作分析的基本工作分析的基本(jbn)方法与工具方法与工具第一页，共43页。2一 工作(gngzu)分析概述二 工作(gngzu)分析的历史与发展三 工作分析(fnx)的内容与组织四四 工作分析的方法与工具工作分析的方法与工具五 任务分析六 人员分析七 方法分析八 工作分析质量鉴定九 工作分析实践问题十 工作评价第1页/共42页第二页，共43页。3第2页/共42页第三页，共43页。4第3页/共42页第四页，共43页。5第4页/共42页第五页，共43页。6第5页/共42页第六页，共43页。7n在访谈结束前，应向被访谈者复述所获信息的要点，以得到其最终的认可。第6页/共42页第七页，共43

2、页。8第7页/共42页第八页，共43页。9第8页/共42页第九页，共43页。10第9页/共42页第十页，共43页。11第10页/共42页第十一页，共43页。12职业生涯工作特征任职资格工作联系组织架构绩效标准工作职责职位目的基本信息收集信息第11页/共42页第十二页，共43页。13姓名职位名称年龄学历所学专业职称目前工资本公司工龄直接上级所在部门1.职位基本(jbn)情况第12页/共42页第十三页，共43页。14第13页/共42页第十四页，共43页。15第14页/共42页第十五页，共43页。162. 本职位设置(shzh)的目的 第15页/共42页第十六页，共43页。17第16页/共42页第十

3、七页，共43页。18第17页/共42页第十八页，共43页。1930通过组织、参与技术交流、技术推广、样板点考察等多种宣传活动， 促进公司和产品品牌的提升和市场目标的实现。3 330安排本系统客户到公司考察、管理交流、用户恳谈会以及日常拜访等市场公关工作，建立均衡、稳固的客户关系平台。2 240了解本系统客户要求，及时反馈市场信息，挖掘并组织项目实施，提高项目成功率，确保销售目标与回款的完成1 1时间时间应负责任应负责任重要性重要性第18页/共42页第十九页，共43页。20重要性工作职责时间比重1234567第19页/共42页第二十页，共43页。21此格填写你的二级上级(shngj)职位名称此格

4、填写你的直接上级的职位(zhwi)名称本行中，有灰色底纹的方格填写你的职位本行填写你的直接下级职位名称以及各职位现有员工数量第20页/共42页第二十一页，共43页。22第21页/共42页第二十二页，共43页。23第22页/共42页第二十三页，共43页。24内外联系对象（部门或单位） 联系主要内容 与 内 部 各部 门 的 联系 与外部单位的联系 第23页/共42页第二十四页，共43页。25第24页/共42页第二十五页，共43页。26维度维度具体界定具体界定选择选择工作工作时间时间 定时制：定时制：一个工作周期内（管理人员一般为一个月，或者更长）基本上，工作量没有太大的变化，比如出纳员。 适度波

5、动：适度波动：一个工作周期内，出现以天计的工作忙闲不均的情况。比如工资发放的主管，在月末比较忙，而平时工作比较简单。 周期性：周期性：在长期的工作过程中，出现强烈的反差，比如市场人员，在投标前期工作极其紧张，但是交接工程部门以后，相对轻松。 工作工作负荷负荷轻松：轻松：工作的节奏、时限自己可以掌握，没有紧迫感。正常：正常：大部分时间的工作节奏、时限可以自己掌握，有时比较紧张，但持续时间不长，一般没有加班情况。 满负荷：满负荷：工作的节奏、时限自己无法控制，明显感到紧张，出现少量加班。 超负荷：超负荷：完成每日工作须加快工作节奏，持续保持注意力的高度集中，经常感到疲劳，有经常的加班现象 出差出差

6、占总时间的 %（填写百分比） 第25页/共42页第二十六页，共43页。27第26页/共42页第二十七页，共43页。28中专以下中专以下中专高中中专高中大专大专本科本科硕士硕士毕业生毕业生1 1年年2 2年年3 3年年4 4年年5 5年年6 6年年学习专业应具备资格证书说明：请将所有符合你职位条件的学历说明：请将所有符合你职位条件的学历(xul)、工作经验组合用阴影填涂。、工作经验组合用阴影填涂。第27页/共42页第二十八页，共43页。29说明：其中培训方式选择(xunz)为：在职培训（离岗半天以内）、长期脱产培训（离岗半月以上）、短期集中培训（离岗一天半月） 培训内容培训方式每年的计划时间第2

7、8页/共42页第二十九页，共43页。30维度 表述 选择 外语能力 不需要 国家英语四级，能读写简单的英语文章 国家英语六级，能进行简单的英语交流，看懂专业文章 国家英语六级，能进行简单的英语交流，看懂专业文章 公文处理能力 熟悉一般公文写作格式，符合行文要求能抓住要点，并加以归纳整理具有强的文字表达能力，言简意赅，行文流畅计算机 熟练使用办公室工作软件熟练使用本专业专业软件能针对需求编程第29页/共42页第三十页，共43页。31素质或能力项目素质或能力项目等级等级1 1）业务能力：）业务能力：掌握本职位的工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。1 2 3 4 51 2 3

8、 4 52 2）学习能力）学习能力：善于读书学习，能总结经验教训，吸取他人的长处，接受新知识，注重自我提升。1 2 3 4 51 2 3 4 53 3）创新能力：）创新能力：在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，开拓新局面的能力。1 2 3 4 51 2 3 4 54 4）协调能力）协调能力：与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户保持友好关系的能力。1 2 3 4 51 2 3 4 55 5）沟通能力：）沟通能力：通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧的能力，在人际交往的情景中，能

9、通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图。1 2 3 4 51 2 3 4 56 6）公关能力：）公关能力：采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通，以达到预定的目标。1 2 3 4 51 2 3 4 57 7）适应性：）适应性：能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，在新的自然和人文环境下能很快胜任工作要求，采取相应的应变措施。 1 2 3 4 51 2 3 4 5第30页/共42页第三十一页，共43页。32职位名称职位名称所需培训项目所需培训项目能晋升至能晋升至本职位本职位本职位能本职位能晋升至晋升至可轮换的可轮换的职位职位第31页/共42页第三十二页，共43页。33第32

10、页/共42页第三十三页，共43页。34第33页/共42页第三十四页，共43页。35第34页/共42页第三十五页，共43页。36第35页/共42页第三十六页，共43页。37一填写规范。n职位分析师按照职位分析计划按时回收问卷。第36页/共42页第三十七页，共43页。38第37页/共42页第三十八页，共43页。39第38页/共42页第三十九页，共43页。40第39页/共42页第四十页，共43页。41第40页/共42页第四十一页，共43页。42第41页/共42页第四十二页，共43页。NoImage内容(nirng)总结会计学。四 工作分析的方法与工具。以访谈指引等书面形式告知访谈内容。访谈过程中，及时向被访谈者反馈并确认。逻辑顺序：最