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文档简介

1、201*年度车辆管理工作总结 201*年度车辆管理工作总结 201*年度车辆管理总结 罗平供电公司认真落实“安全第一、预防为主、综合治理的安全工作方针,在公司领导精心指导和各职能部门的大力协助下,交通安全工作稳步上升,罗平供电公司车辆管理工作紧紧围绕公司年初制定的安全目标和工作任务,以全面保证完成工作任务为目标,以安全行车、优质服务为抓手,精细管理,着力构建人车和谐,着力构建车辆和生产管理和谐,圆满完成了工作任务,保证交通安全,形象建设得到了公司全体员工的一致赞扬,使车辆运行达到了管理科学、制度严格、服务优质、保证顺畅的要求。公司现有各种在用车辆91台其中供电所28台,输变电管理所5台,变电管

2、理所7台,驾驶员142人,主要承当公司生产、经营、故障抢修等运输保证任务。201*年公司实现安全行车159万余公里无道路责任事故的安全管理目标。201*年,公司把交通安全作为电力生产安全的重中之重,着力对公司车辆及驾驶员进行整改,取消公司专职驾驶员及机关部室兼职驾驶员,外聘驾驶员23人,并构建人车和谐的工作环境,公司领导班子紧紧围绕“保护生命、平安出行这一主题,完善工作机制,革新活动载体,多形式、全方位继续推动了公司交通安全的长效机制建设,圆满完成了各项工作任务。201*年以来,公司车辆交通安全工作未发生过一起责任性交通事故,基本杜绝了公车私用及交通违法行为。 一、领导高度重视,落实安全第一,

3、警钟常鸣,保证了车辆交通安全 公司始终把车辆交通安全工作放在重要位置,公司领导把交通安全与电力生产放在同等重要位置,从年初开始同生产单位一起制订安全责任书并逐级签订落实,公司办公室严格按照曲靖供电局及公司车辆管理办法、驾驶员管理办法、驾驶员安全行车考核办法落实考核。每月公司召开安全分析会都把车辆交通安全作为一项重要工作布置、考核、奖惩。公司总经理、分管副总、总工都具体了解车辆管理具体状况,认真倾听驾驶员心声和看法,研究布暑车辆管理工作并监督组织实施和检查。在日常工作作息中,领导用车能够以身作则,带头严格执行车辆管理制度,保证实现安全用车目标,自上而下为全公司车辆管理工作营造了“安全第一、预防为

4、主的优良氛围。今年以来,公司办公室员工服务组依据车辆管理工作特点,用交通安全法律、法规来约束驾驶员的日常行为,坚决贯彻落实交通法规和上级工作布暑,结合公司车辆管理工作,把公司车辆交通安全稳步推动车辆交通安全各项管理工作的顺利开展,全年车辆交通安全形势稳定。 1、认真贯彻省网公司、曲靖供电局关于节假期间封车管理的规定。在节假期间,重点抓了3个管理环节:一是钥匙统一收回,统一保管,杜绝了公车私用行为;二是保持了对所有车辆的定点停放,每日进行巡查检查,在管理上特别了“严字;三是节前开展了大检查活动,对车辆的技术状况这一检验,及时消除故障隐患,保证车辆状况合格;四是指定值班车辆,严格出车程序控制。 2

5、、按照公司春秋季安全大检查的活动要求,狠抓了春秋季交通安全管理,员工服务组组织全体驾驶员共同学习春秋季安全大检查的活动文件,并且依据文件精神,制定出具体的实施方案,排出具体日程安排。在活动中,首先强化了对驾驶员集中进行安全培训考核,提升了安全行车意识;按照公司安全管理要求,对交通安全基础管理资料进行逐条对照整理;健全完善了各级各类人员安全责任制,明确安全目标,细化安全管理制度,使安全工作的分工和安全任务的分解得到了落实,同时,认真组织了对车辆状况的大检查,并注重抓好各项安全活动的扎实开展。为扎实开展好车辆交通安全管理工作,在秋检活动中,围绕车辆管理工作以及安全目标管理、风险管理、安全性评价等重

6、点工作进行。采用了自查自改、互查整改、抽检督改的方式,全面检查车辆交通安全管理状况,强化车辆和驾驶员的安全风险意识。严格对照春秋季安全大检查的车辆安全管理要求。组织驾驶员学习交通事故通报,认真吸取道路交通事故教训,举一反三,防患未然。组织驾驶员对道路交通安全法律、法规以及公司交通安全管理规定、条令、细则的学习,提升了驾驶员遵章保安全、责任保安全的从业理念。 3、强化驾驶员的安全教育培训,营造车辆安全浓烈氛围,在春秋季安全大检查活动中,我们组织全体驾驶员认真学习道路交通安全法律、法规,并于9月26日在多依河会议室对全体驾驶员进行12年度交通安全专项培训和考试,提升了全体驾驶员的安全意识和风险意识

7、。 另外,我们还十分重视安全氛围建设,针对不同季节、不同层面,在驾驶室内粘贴“系好安全带等目警句和标语,在驾驶员和其他员工中发挥了显然作用。 二、保证服务形成了公司内外部的亮点 车辆管理承当着公司生产和公务用车的保证工作,201*年公司员工服务组车辆管理人员上下齐心协力,克服各种困难,科学调度,在车辆状况比较紧的状况下,全体车辆管理人员及驾驶员常常牺牲双休日和节假日,顺利完成了各项运输任务。 首先,在公司领导精心指导和各职能部门的大力协助下对驾驶员的思想、道德等方方面面进行了教育,摆正车辆在公司建设中的位置,树立了强列的保证服务观念,公司把驾驶员的保证服务纳进了考核序列;其次,从管理细节和程序

8、上强化了日常管理。在车辆调度上先生产、先管理,统一协调调度,今年以来,从未发生车辆保证滞后问题,做到了随叫随到,保证有力、服务优质,得到了公司领导的表扬和好评。 自201*年伊始,驾驶员为保证生产及公务用车的需求,牺牲各类节假日共计150余人次,完美诠释了我们“慎重驾驶、风雨无阻、当好后勤、平安是福的服务理念。 三、加大考核力度,节约各项费用 201*年,公司车辆在完成大量运输任务的同时,不断强化车辆的修理费用和油料消耗的考核,制定出相应的考核管理制度,落实奖惩措施,使油料费和修理费更加科学合理,节约了大量的油料费和修理费,201*年公司车辆行驶里程159万途公里,平均每公里费用1.55元。第

9、一、我们在安全管理考核中,摈弃个人感情与关联关系等因素,对出现的各种违章现象,决不手软,坚决按照曲靖供电局及公司车辆管理规定对违章人员进行相应的处罚,本年度违章人员大幅减小,取得一定成果。 第二、为杜绝公司车辆油料消耗存在的“跑、冒、滴、漏等现象,对单车进行百公里油耗分析,按照车辆公里指数与单车核定油耗指数进行监督,对油耗高于核定指数的车辆进行分析,制定出一定的整改办法,使车辆油耗加回到考核的范围内。 第三、为强化车辆修理费用管理,结合公司的实际状况,制定出严谨的车辆修理程序,充分利用驾驶员自身优势,执行小毛病能自己排除就自己排除,大故障在车辆管理人员鉴定后需要报修理厂修理的车辆报分管人员审批

10、后方能修理,达到了以保证车况优良为目的,以节约修理经费为根本的车辆修理原则。 通过强化教育培训,细化管理,强化劳作纪律,对修理费用和油料消耗的严谨考核,我们达到了年初与公司签订的安全责任目标,较好的完成年度的安全工作任务。 四、技术保证到位 公司车辆管理主要从二个方面入手抓好车辆技术保证。第一是按规定对车辆进行保养、年审年检和季度检查工作,严格要求驾驶员对车辆出车前进行检查,车管理人员对车辆进行月度抽检,每季度集中公司所有车辆、到修理厂由修理厂技术人员和公司车辆理修理鉴定人员对车辆进行全面检查,并建立车辆行驶里程记录及修理记录,具体填写各类报表,对定车辆技术进行跟踪,指定具有专业技术资质的汽修

11、厂家进行车辆修理。第二是不定期组织进行车辆驾驶技术研讨、驾驶员安全培训及驾驶考核。历年来,公司每年组织二次安全培训,各部门每月组织学习一次,分别对雨天驾驶注意事项、风暴气候驾驶避险措施等进行交流,提升了驾驶员的驾驶技术。 五、201*年工作思路 1、201*年加大对驾驶员的安全教育培训工作,采用闭卷考试、现场问答等形式多样的培训,全面达到安全教育培训的百分之百,不 断提升驾驶员的安全意识和业务素养。 2、强化细化安全管理工作,保持管理革新,积极吸取先进的管理理念和管理思想,摸索车辆安全管理模式,促进安全管理水平的不断提升,逐步形成车辆安全管理的长效机制,切实把车辆安全管理的各项工作细化、量化,

12、使车辆安全管理工作更加科学,更具有可操作性。 3、积极完善车辆管理的各项规章制度。由于车辆管理工作形势的发展,管理水平的不断提升,原来的规章制度显然不能满足新形势要求,迫切需要新的规章制度来进行内部管理的规范。 扩大阅读:201*年度汽车修理厂工作总结 201*年度安全生产和服务质量工作总结 我公司汽车修理中心的安全生产和服务质量工作,主要贯彻执行上级主管部门*交通局及*交委维管处的通知文件和工作指示,在上级部门领导的帮助指导下,有效地建立和完善我厂的安全防控体系,强化监督,落实各项安全管理措施,主要做好安全生产和经营服务质量两个方面的工作。 一、安全生产方面,完善安全管理机构人员和制度,落实

13、安全生产责任制。“安全是发展的保证,为保证人民群众的生命财产安全,预防安全事故的发生,依据中华人民共和国安全生产法等法律、法规及管理规定,不断制订和完善安全生产管理制度,并按要求严格执行。至今我厂未发生过一起安全生产事故,在日常中切实做以下工作: 1、通过安全教育培训,要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程,认真贯彻“安全第一、预防为主的安全生产方针,依据岗位职能,员工上岗前必须进行安全教育培训,特别工种需持证上岗,并经考核合格后才干上岗。 2、强化安全生产工作,落实“以人为本、安全第一为方针,将安全生产责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人,执行互相监督机制。 3、每周组织安全生产工

14、作总结例会,定期组织安全生产检查,发现安全隐患及时整改,消防设施保证有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。 4、生产设备做到专人使用和定期维护保养,严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。 5、车间车辆移位,禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。6、严格执行公司制订的安全生产工作管理措施,下班前做好关闭电源、关 闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生,自觉做好消除隐患工作。 二、经营服务质量方面, 为了提升汽车修理质量和服务水平,持续打造“诚信优质服务单位金漆招牌,切实为广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的修理服务,维护消费者的合法权益,树立汽车修理行业优良的社会形象,打造好

15、企业品牌,以促进业务发展。 按照规定建立健全各项管理制度,认真贯彻落实“全国汽车修理行业服务公约,要求服务公约上墙,落实修理服务“五公开制度,即:公开企业经营资质,悬挂经营许可证和标志牌,依法经营;公开修理质量保证期,向客户提出承诺,保证质量;公开修理工时定额和收费标准,合理收费;公开汽车配件价格,让顾客自由选择;公开企业技术负责人和修理技术人员基本状况,广泛接受车主和社会的监督。并按二类以上修理企业将相关技术标准、规范上墙,要求修理操作人员严格执行技术标准和规范,同时也使消费者了解技术标准和规范内容,加强维权意识和自我保护能力。 为进一步提升机动车修理质量,提升经营服务质量,提升在用车辆的技

16、术状况,保证车辆行车安全,依据有关法律法规规定,切实做好日常工作如下: 1、严格遵守中华人民共和国道路运输条例、广东省机动车修理管理条例、交通部机动车修理管理规定等法规规章,诚实信用,合法经营,强化质量管理,提升修理技术水平。 2、建立健全修理质量监督管理体系,明确岗位职责,责任到人;质量管理要从源头抓起,把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关,开展常常性的质量分析会,确立“以质量求发展的经营理念。 3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准,认真落实“三检 制度、派工单制度、出厂合格证制度,做好修理记录,健全修理技术档案。 4、强化配件管理,健全配件采购、保管、领用制度,有入库验

17、收单、质量抽检记录,不出现“三无或伪劣产品。 5、保持合同修理,用修理合同来规范和约束承托修双方的权利和义务,以此来明确修理质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。 6、执行质量保证期制度,做好质量信息反馈工作,在质保期内出现因修理质量原因造成机动车故障,按广东省机动车修理管理条例规定,应当及时采用“无偿返修等补救措施,返修率控制在5以下。 7、严格按照广州市有关机动车二级维护送检规定进行二级维护完工送检,坚决杜绝不维护,减、漏项维护送检及代送检的现象,保证送检一次合格率在85以上。 8、向社会作出公开承诺:热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动;经营户纷纷向社会公开作出规范经营、

18、保证质量、文明生产、接受监督的服务承诺。对客户免费进行汽车尾气检测,提供汽车使用、维护技术咨询;对四轮定位、轮胎动平衡进行优惠,开展修理质量、服务质量回访追踪,以丰富多彩的形式营造和谐融洽的修理市场环境。 公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提升,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套完善,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,加强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。 虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹,得到了广大客户和主管部门的

19、认可和好评,但仍有许多方面不能满足广大客户的要求,如售后服务缺乏 主动、服务态度缺乏热情的问题,修理质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为客户负责,挖潜增效,创造效益的经营思想,保持不懈地抓好服务质量建设,树立公司的优良形象,创造优良的工作业绩。 在今后的工作中我们制定了“三个保证工作目标: 一抢时间、争主动,保证工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识,紧抓速度这个环节不放松,早计划、早安排、早制定、早行动。要制定严密具体、切实可行的修理保养方案,科学安排,每项修理保养工作什么时候开工,什么时候完工,都要有具体的进度打算,在实施中严格按进度工作,只能提前,不能拖后。二严格修理标准,保证工作质量。汽车修理保养工作是客户关注的焦点,是评价一个修理企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向主管部门交待,也无法和我们自己交待。对此,我们公司的态度是十分明确的,不管哪个修理班

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