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文档简介

1、银行信贷科长述职报告与银行信贷部实习心得合集银行信贷科长述职报告述职人:*,计划信贷科科长,20*年,我在市联社及区行经理的正确领导下,在科室全体同志的大力支持下,以“三个代表”和“*大”精神为指导,以贷款营销 为重点,以抓降工作为核心,强化市场定位,强化内控制度管理,强化各项信贷政策 落实,全身心地投入工作,较好地完成了本年度的工作任务。现将履行职责情况述职 一、本专业指标完成情况1、各项贷款余额*万元,比年初增加*万元,存贷比例为56. l%o 2、不良 贷款余额*万元,比年初净下降*万元,完成市联社下达年度计划的165. 5%,其 中,“两呆”贷款余额*万元,比年初净下降*万元,完成市联

2、社下达年度计划的 *%。3、各项贷款利息收入实现*万元,同比多收*万元,综合收息率为*%。二、本年度开展的几项工作1、强化定位,加强指导,确保全行信贷工作适应地区经济和资金安全需要。我 在主管经理的领导下,研究探索全行的信贷工作思路,明确了 20*年的信贷工作是把 “安全营销”贯穿于整个信贷管理当中,要求各信用社、营业部要妥善处理好规模扩 张与风险防范的关系,确保在经营权下放与管理权上收过程中的信贷资金安全。坚持 以市联社“三个工程建设”为有效载体。在贷款投放上,实行分类指导,强化市场定 位,坚持服务农区与开拓社区并重,加大贷款投放力度。2、分类指导、积极营销、努力提高信贷管理指导能力。一是加

3、大支农贷款投放 力度。针对今年中央出台的一号文件和粮价上涨、农民的种粮积极性提高以及农村产 业结构调整、农业生产资料涨价,贷款需求加大的实际情况,我在信贷工作指导上, 坚持以市联社“三个工程建设”为目标,大力开展信用户、信用村的评选活动,加大 支农贷款投放力度。截止12月末,辖内已评定信用村*个、信用户达*户,累计发 放农户小额信用贷款*万元,累计发放农户联保贷款*万元,累计发放农户其他贷款 *万元,农业贷款累放较去年同期多*万元。有力的支持了*区农村经济的发展。二 是加大对中小企业和个体工商户的贷款营销力度。在近郊信用社信贷工作上,我采取 指导与引导并重的工作原则,以打造社区银行和零售银行为

4、目标,积极发放中小企业 贷款和个体工商户贷款。坚持“额度合理、抵押有效、手续完备、弱化风险”的原 则,加大对中小民营企业的支持力度,截止12月末,工商业贷款比年初净增加*万 元;同时结合*区个体经济比较发达、商业街、大型专业市场多的特点,开展了工商 业户营业网点抵押个人贷款的试点工作,并制定相应管理办法,加强信贷内控管理, 达到信贷工作合规、有序、降低风险的目的,培育了新的利润增长点,截止12月 末,*营业部累计发放此类贷款34户*元,增加利息收入*万元;在保障“安全、流 动、效益”的前提下,大力帮助基层信用社、营业部开展了业务创新。如:*营业 部在全市信合系统率先开办了*区下岗失业人员小额担

5、保业务,推动了创建社区银行 的工作力度。截止12月末,全行工商业贷款和其它贷款比年初净增加*万元。4、不 良贷款清收效果显著,信贷资产质量得到比较明显的改善。年初以来,我在清非抓降 工作中,坚持把不良贷款清收盘活工作作为信用社生存发展的生命线来抓,收到了明 显效果。一是在继续实行奖励清收、委托清收、招标清收和诉讼清收的基础上,强化 责任清收,杜绝不良贷款前清后增的现象发生,突出重点加大对当年发放当年到期贷 款的检查和监督力度;二是认真贯彻执行市联社“百日攻坚战”活动精神,指导近郊 信用社抓住当前城区扩张、绿化占地、企业搬迁的有利时机,清收关停企业欠款, 如:*信用社抓住开发商占地的有利时机,以

6、货币形态回收贷款580万元,其中:收 回“呆滞”贷款380万元;*信用社以货币形态回收不良贷款300万元,并代表* 两次参加市联社“百日攻坚战”活动经验交流会,交流经验;中远郊信用社抓住政府“合村并镇”的有利时机,大力幵展清收盘活攻坚战,采劝收落结合”的办法;加大 对个人和村集体贷款的清收力度。三是积极抓住信用社改革的有利时机,充分借助“政府力量”清收不良贷款,在9月末的基础上,又清收不良贷款*万元。截止12 月31日,不良贷款余额*万元,比年初净下降7*4万元,完成市联社下达年度及改 革计划的*%,其中,以货币形态回收不良贷款1,796万元。5、努力做好其它工作。 一是继续加强对银行信贷登记

7、咨询系统的管理力度,对个别违反银行信贷登记咨询 系统管理制度的行为进行了处罚,保证了系统数据报送的及时、准确、完整。二是 加强对大额现金、资金调剂的管理工作力度。截止12月末,共审批大额现金37,930 万元,累计调剂资金49,000万元,调剂资金利息收入万元,同比增加万元。三是加 强对信贷人员的业务培训工作,针对农村信用社贷款五级分类工作,举办了信贷主任 培训班。四是以*信用社为试点,进行了贷款五级分类的试分工作。五是根据市联社 的统一部署,对全区信贷档案进行了统一和规范化管理。综观全年工作,在上级领导 的大力支持和同事们的密切配合下,各项工作取得了一定的进步和成绩,但从总体上 进行反思,仍

8、然存在以下方面的不足和问题:一是创新方式方法不足,农户小额信用 贷款、农户联保贷款发放额度偏低。二是不良贷款的清收任务仍然相当艰巨,这是当 前和今后信贷工作的难点和重点。三是法律法规和规章制度知识仍不够丰富,有待于 今后进一步加强。四是信贷管理水平有待进一步提髙。12内容。银行信贷部实习心得*年7月一9月,我和另两名同事分配到*支行实习。*支行是省行老牌培训基 地,它近年来连年在*市*行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其 拥有*卷烟厂、*公司等优质客户,更不可忽视的是*拥有一支凝聚力极强的营销团 队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过 去的两个

9、月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事 的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段, 现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。在非现金业务区的学习期间,通过 看、问、思,我对会计部门核算的主要流程一一记账、复核与出纳有了初步认识;另 外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口, 我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放 回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。 在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也

10、使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善 服务。八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷 知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷 款,学习使用*系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户*与国外多家企 业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立 信用证的相关流程。一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极 竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同 事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业

11、相关 政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积 极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。以上是我在*实习期间的工作汇报,工作中的点 点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我 的认识。一、授权管理在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解 柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立 初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐 显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚 至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影

12、响,我们因此不但 会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事 抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷 是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务 时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些 所谓的规定动作往往只是流于表面形式。二、信贷管理存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款, 用活存款为银行创造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员 配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理 有7人而公司客户经理

13、只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在 这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口 4-5个客户,客户经理常常分身乏术, 直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展 来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力 度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的 邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。 *是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各 项优惠政策指引下,越来越多企业进驻*,这其中既包括诸如世界500强这样的大企 业,的还

14、有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,*行 应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同 时稳抓老客户,大家齐心协力共创*行稳健发展的新阶段;最后,风险管理常抓不 懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不 打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服 务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管 理的转变。三、企业文化企业文化不是预设好的,它是经历一段时间的发展而形成的一种社 会表象。它是硬、软件的组合。*行行在近年逐步在倡导企业文化的建设,且在硬件 方面投入了许多的力量,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。 例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说非常 欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基 础的矛盾关系一样,现今的薪酬

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