拜耳销售技巧培训学习教案

1、会计学1拜耳销售技巧拜耳销售技巧(jqio)培训培训第一页，共50页。2021-12-6Sales Training2第1页/共49页第二页，共50页。2021-12-6Sales Training3第2页/共49页第三页，共50页。2021-12-6Sales Training4第3页/共49页第四页，共50页。2021-12-6Sales Training5第4页/共49页第五页，共50页。2021-12-6Sales Training6第5页/共49页第六页，共50页。2021-12-6Sales Training7基本功能或利益(ly)包装(bozhung)商标(shngbio)特色品

2、质款式售后服务保障安装 运输核心产品形式产品延伸产品整体产品内涵第6页/共49页第七页，共50页。2021-12-6Sales Training8第7页/共49页第八页，共50页。2021-12-6Sales Training9公文(gngwn)物品：产品(chnpn)说明书，技术资料，价目表，发票及收据，合同，样品必备品:手机，手表，名片，计算器，笔记本，笔，钱包，眼镜，钥匙，身份证，小礼品，地图第8页/共49页第九页，共50页。2021-12-6Sales Training10个人(grn)服饰个人卫生个人修养以及(yj)注重:第9页/共49页第十页，共50页。2021-12-6Sales

3、 Training11电话(dinhu)预约第10页/共49页第十一页，共50页。2021-12-6Sales Training12张场长: 1000头母猪(m zh)李场长: 500头母猪(m zh)王场长: 1500头母猪(m zh)例:第11页/共49页第十二页，共50页。2021-12-6Sales Training13电话(dinhu)预约主动性原则(yunz)简明扼要(jin mng yo)第12页/共49页第十三页，共50页。2021-12-6Sales Training14名片(mngpin)交换递接第13页/共49页第十四页，共50页。2021-12-6Sales Train

4、ing15介绍(jisho)相互(xingh)介绍介绍(jisho)要点例:第14页/共49页第十五页，共50页。2021-12-6Sales Training16第15页/共49页第十六页，共50页。2021-12-6Sales Training17 语言表达：我 没有(mi yu) 说 甲 拿了 那块 表！ Sales training第16页/共49页第十七页，共50页。2021-12-6Sales Training18第17页/共49页第十八页，共50页。2021-12-6Sales Training19Do What You SaySay What You Do Prove What

5、 You Say第18页/共49页第十九页，共50页。2021-12-6Sales Training20第19页/共49页第二十页，共50页。2021-12-6Sales Training21引起顾客(gk)兴趣： -增加利润，效益(xioy). - 节省成本，时间.第20页/共49页第二十一页，共50页。2021-12-6Sales Training22研究(ynji)购物原因击中 顾客要害：赚更多的钱省更多的钱生意兴隆升职，大展鸿图爱戴，大受欢迎增加知名度生活更舒适(shsh)身心更健慷解除烦恼安全感赞赏倾慕更有面子，提高身价美丽动人，仪表出众增加自信心扩阔视野，增加新知识感觉清新爽洁省时

6、间开心(kixn)欢笑更多机会，享受空闲时间提供更多利便第21页/共49页第二十二页，共50页。2021-12-6Sales Training23介绍利益 -解说好处而非特点 -从顾客(gk)需求出发 第22页/共49页第二十三页，共50页。2021-12-6Sales Training24特点： 制造者所赋予产品的利益： 顾客(gk)从产品上获得的第23页/共49页第二十四页，共50页。2021-12-6Sales Training25例：复印机 项目 特点 利益 ? 2. 有自动测定系统 ? 3. 有自动送纸机，可使用4种正常规格的纸 ?4. 有自动分页机，可省手工分页的大量时间 ? 5.

7、 不用时可自动切断电源 ? 6. 具有按键式使用量记录功能(gngnng) ?7. 操作安静无声 ?8. 使用简便，免去复印人员 ?9. 拥有专利，不夹纸的送纸装置 ?10.使用插入式色合，可降低保养费用 ?第24页/共49页第二十五页，共50页。2021-12-6Sales Training26句子叙述的是产品(chnpn)效益，当它.能回答顾客(gk)的问题： 这对我有什麽意义？提供解决顾客(gk)问题的方法第25页/共49页第二十六页，共50页。2021-12-6Sales Training27购购 买买选选 择择认认 知知合合 理理 化化需需 要要 欲欲 望望购买(gumi)决定：第2

8、6页/共49页第二十七页，共50页。2021-12-6Sales Training28效率(xio l)-Efficiency效果-Effectiveness有效(yuxio)地做正确的事第27页/共49页第二十八页，共50页。2021-12-6Sales Training29句子(j zi)表达:我. We-Attitude 你. You-Attitude第28页/共49页第二十九页，共50页。2021-12-6Sales Training30第29页/共49页第三十页，共50页。2021-12-6Sales Training31第30页/共49页第三十一页，共50页。2021-12-6Sa

9、les Training32第31页/共49页第三十二页，共50页。2021-12-6Sales Training33第32页/共49页第三十三页，共50页。2021-12-6Sales Training34第33页/共49页第三十四页，共50页。2021-12-6Sales Training35询问(xnwn)的优势知道客户的需求使交谈富有意义(yy)影响交谈进展使你显得善解人意澄清事实第34页/共49页第三十五页，共50页。2021-12-6Sales Training36怎样到什么(shn me)程度目的： 2.为讨论而打开 新的话题第35页/共49页第三十六页，共50页。2021-12

10、-6Sales Training37主动性原则(yunz)带回法：言归正传(yn gu zhng zhun).还原法： 至于(zhy)刚才那件事.重复法：再讨论一下那件事吧. 关联法： 我公司也.第36页/共49页第三十七页，共50页。2021-12-6Sales Training38.目的(md)： 第37页/共49页第三十八页，共50页。2021-12-6Sales Training39五笔连线(lin xin)四笔连线(lin xin)第38页/共49页第三十九页，共50页。2021-12-6Sales Training40第39页/共49页第四十页，共50页。2021-12-6Sale

11、s Training41不仅要深入(shnr)进行研究问题,还要从不同角度观察问题不仅要看到整体(zhngt),还要看到各部分的有机联系14916第40页/共49页第四十一页，共50页。2021-12-6Sales Training42解决问题的方法(fngf):公司业务员小刘接到一位老客户的投诉, 该客户强烈(qin li)抱怨公司几年来销售给他的价格高于另外的销量比他小的客户,因为他收到了公司给另外客户的发票, 上面的价格一目了然.例:第41页/共49页第四十二页，共50页。2021-12-6Sales Training43发票开错了现金进货货物为处理品效期短大客户的服务(fw)多运费为客

12、户出的没有返还为保住更多的客户顺带做的业务专卖给他的该客户其他产品(chnpn)销量大开发期,很快会调回正常价与本公司有特殊关系他的宣传品有偿低价策略,为打掉竞争对手第42页/共49页第四十三页，共50页。2021-12-6Sales Training44-告诉(o s)真相-实现(shxin)诺言第43页/共49页第四十四页，共50页。2021-12-6Sales Training45-发现问题(wnt)-分析问题(wnt)-解决问题(wnt)第44页/共49页第四十五页，共50页。2021-12-6Sales Training46部分(b fen)事实部分(b fen)感觉第45页/共49页第四十六页，共50页。2021-12-6Sales Training4710% Ice emerge第46页/共49页第四十七页，共50页。2021-12-6Sales Training48事实(shsh)感觉(gnju)价值观观点(gundin)多层次地沟通第47页/共49页第四十八页，共50页。2021-12-6Sales Training49第48页/共49页第四十九页，共50页。NoImage内容(nirng)总结会计学