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文档简介

1、营销年终工作总结模板 4篇对于xx品牌年,我们企划部订的目标是一百万,因四月份尹老 师来给我们上课后,我们又对自己的部门充满了信心,在年度目标上 又加了五十万,其实这个目标不是很高,但对于我们这个刚成立不久 的部门,还有大家都对网络销售不熟悉的情况下,还是有点担忧的, 但自己就是不想服输,既然订下了这样的目标就一定要努力完成.1月 份我们业绩做的很不理想,二月份因为有活动,所以业绩相对可观, 做了二十来万,对于企划来说算是可以的,但那是结合线下活动做的, 我自己也不是很满意,因为我们要的是开拓网上的市场, 所以我们还 没有成功,还要不断努力才行。在网上我们做了百度竞价,通过关键 词策略,慢慢提

2、高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把 我们的访问量提升了,所以到后面的每个月的平均业绩能达到10到15万,部门算是慢慢走上正轨。品牌年,主要抓的是品质,所以我 们不但是要保证量,品质是关键的,对于网站的形象,网上咨询的说 辞,门店形像,工作人员形像等都是要求的很严格的。xx年,我真的不想去做过多的形容,因为这一年我高兴过,难过过,努力过,也 挣扎过。7月份的幸福新娘大赛,让我整个神经都是蹦紧的,这是我 第一次带队,说实话,我太怕失败了,可能是以前的成功太多了,以 前的自己没有怎么遇到挫折,因为我也没有经过太多的经历,在家里, 有爸爸妈妈帮我,以前自己做门市时,有李姐,遇到问题第一个想

3、到i的就是她,有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了,而七月份, 在带队的情况下,知道这不是个人的事情,我的每一举一动,我的心 态变化,都是有人看着的呀,我要给别人信心,哪怕自己再怎么累, 再怎么不想撑下去,都得精神抖擞才行呀。那段时间,我真的哭了很 多次,每天业绩完不成,每个队员都喊累,一个月没有休息,每天上 通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都还在想怎么才能把业绩做上 来,我不能放弃,我得让队员有信心,虽然那次大赛没有完成业绩, 但自己努力了,我经持下来了。一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过,写总结的 时候不想谁都是在后悔,因为都已经过去了,到总结的时候再去后悔, 我们已经没有资

4、格了,任何事的结果都发生了,已经成为事实了,所 以就算自己在xx年还有什么没有做好的,有什么成功的都已经过去 了。所以我们要把握的是现在,每一次的失败与经历都鞭策我们前进, 想想我们的五年大计,我们要的是不断加油,要的是离目标更近。xx 年是关键的一年,现在公司的三大品牌都已经在玩网络了, 如果我们 企划部自己还不努力的话,怎么能行呢,别人都在做我们的市场了, 所以我们只能是前进了,把自己的部门当做一个公司来经营, 聚焦好 自己的目标,我们要的就是业绩就是市场,一定把网撒的更宽。企划 部展业的业绩也是关键的,不光是线上,线下我们也得努力,既然门 店都可以线下线上一起做,我们为什么要把我们的线下

5、放下呢,所以 一切以完成业绩目标为导向,聚焦好这件事,企划部一定会更强大。xx年新年钟声敲响的那一刻,我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了,太多的感慨,因为时间是由不得人的。xx年,大家都在传,地球将在这一年毁灭,但地球真的就在这一刻没有了吗?我觉得 这是大家在逃避责任的说法,xx年难道我们就不生存了吗?不工作 了吗?不是,只要活一天,心中就得有目标,聚焦好工作重点:市场 业 绩 网络。xx年,把我们的市场扩大化,把微薄营销做透,让自己不 留遗憾。加油! ! !吴某某xx年1月12日酒店市场营销营销年终工作总结模板(2) |(一)本年度市场的整体环境现状总结:1 .行业市场容量变化今年汤逊湖地

6、区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。2 .品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州 的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区 的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。 正处在中心地带的我们 在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山 庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的 劣势,随时调整销售策略3 .竞争市场份额排名变化从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:

7、梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的 增加。同时固定客源增加到多个;4 .渠道模式变化及特点年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立 了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售 模式。5 .终端型态变化及特点年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完 成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进 行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户, 特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即: 市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制 方向发展。6 .

8、消费者需求变化仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会 议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一 般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。7 .市场主要竞争对手今年销售表现“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找 标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项 纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。(二)本年度部门工作总结1 .部门建设上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场 体系失效

9、。2 .部门人员培养市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场 销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、 任务重,故专业技能培训不够。3 .与其他部门的配合与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。(三)新“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我 觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策 略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计 划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路, 具体详细的行销计划 还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。4 .目标导向营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在

10、新年度营销工作规 划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、 渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目 标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为 个人年,人员配置为人。5 .产品规划根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩 充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人 间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭 配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。6 .品牌推广市场形象推广计划有:高校后勤宾馆销售高峰论坛大会、汤 逊湖品牌推广策划名节名丸。7 .团队支持为了保障来年营销工作顺利高效地实施,宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,

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