健康管理系统成功案例-A企业

1、健康管理系统成功案例 -A 企业在企業社會責任 (CSR)重要性日 益提升的當下，員工的健康治理儼然成 為經營課題之一。而 A 企業 3萬 8千名 員工的健康治理，便是由一批精良的團 隊操手負責。這批團隊是由 180 產業醫 師及 60 名擁有專業資格認證的健康治理中心人員所組成，其同時也負責治 理其他約 300間企業的員工健康。當中，擁有 IT 技術的 NEC 與上述專家 們攜手合作，共同打造一個健康治理資訊系統健康治理系統 ，並於 200 5 年 8月成功地導入 A 企業。協助員工將個人能力發揮至極致為重要的經營課題A 企業健康治理中心的要紧業務之一，便是於春秋兩季定期對員 工進行健康檢查

2、 ;並根據檢查結果給予健康指導。除此之外，則於平日對工 作時間符合條件的員工進行面談指導 ，抑或對外派員工進行健康診斷、 以及對請長假的員工進行健康照護。健康治理系統最大的特點，便是涵蓋 許多能促進員工健康的機制。勞務人事部健康安全組經理表示 :對企業而 言，員工的健康是將個人能力發揮至極致的泉源。健康治理系統不僅提升 健康治理負責人員的業務效率，尚具備許多能促進員工健康的機制。因此 我們在多方考慮後決定導入此系統。 另外，某產業醫師則以醫師的立場表示 :個人的健康資訊包含許 多牽扯到隱私的部分，因此應讓本人能自由讀取。健康治理系統導入後， 期望每位員工能多了解自身的健康狀況，並改變日常生活作

3、息、以防範文 明病。具備技術與豐富 Know-how 的 NEC 為首選 當初在研發新系統之際， A 企業將降低開發成本、業務層級與操 作標準化等，故決定導入套件、並採用 NEC 的 admety，同時融合醫師的 Know-how 進行客製化。勞務人事部 健康安全組主任表示 :我們深信， NEC 擁有長年累積的產業保健 Know-how ，並具有系統開發的技術。 健康治理系統的功能包 含健康診斷計畫與準備 、健 康診斷實施與診斷結果建檔 、 健康診斷研判 、受檢者結果 通知、面談實施、醫師之數 據統計分析。而當企業員工與職 場的治理人員須進行溝通聯絡時，此系統也提供 Web 或郵件的方式來節省

4、 用紙量、並提升效率。再者，系統操作介面也做了人性化的簡易設計。 而健康治理系統尚能與企業的勞務 ? 人事資料連結。對此，某醫師表 示:若能事前透過健康治理系統瞭解受診者的工作超時或休假狀況的話， 則在進行健康診斷諮詢時，則可針對壓力或心理健康的問題提供意見。 此 外，新系統尚結合疾病編碼標準化與 EBM ，能自動判斷檢查結果，藉此減 輕醫師的負擔。藉由新系統的作業流程，大幅提升健康檢查的受診率 自 2005 年 10 月初次使用健康治理系統後， A 企業的健康檢查率 從原先的 80%一躍成長至 95%。對此，負責人表示：健康治理系統具備替 健康治理中心寄送通知，提醒員工同意健康檢查的功能，而

5、這也是受診率 提升的主因之一。健康治理系統自從導入後，便深受員工好評。某醫師說到 :來面 談的員工表示到，系統會將過去的診斷數據以圖表的方式呈現，並供使用 者能隨時檢視。 無形中，從日常生活中便開始意識到健康的重要性。 此外， 系統尚能節省紙張的用量，不僅降低企業成本、更同時兼顧環保，而這也 是大獲佳評的優點之一。而健康治理系統所帶來的另一項重大變革，便是產業醫師的業務 內容。系統導入後，醫師可投注更多的心力在看診結果及過去診斷數據的 綜合判斷上。此外，在保健指導時，醫師可依據受診者過去的診斷數據， 針對痼疾、工作及生活環境給予建議。 而今後醫師也可運用本系統，給予 請長假的員工支援、為員工的健康把關。某負責人說到 :由於此次是第一次的定期健康檢查，許多地点当