人力资源开发与管理第2阶段测试题2a

1、考试科目：人力资源开发与管理第四章至第五章（总分100分）时间：90分钟一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、招聘的原因主要_有新项目新业务的产生_、_人员的流动-、_结构的 调整_。2、 招聘单位成本二招聘总成本/实际录用人数。3、求职者的求职动机主要有_改变型_、闲置型_、_困难型_、理想 型_。4、面试的方式主要有_一对一面试_、_顺序面试-、_小组面试-、会 议型面试_、_计算机面试_、_压力面试_。5、补偿式是指不同测试的成绩可以互为补充，最后根据应聘者在所有测试 中的总成绩作出录用决策的方法。6、考评标准是指评价指标的准则和尺度 _。7、考评者主要有自我、同级同事、

2、直接上级 、_直接 下级、_考评委员会_、_客户_、_专家_。8、考评是对员工担任现职务职责的履行程度，以及担任更高一级职 务的潜力，进行有组织的并且是尽可能客观的考核和评价的过程。9、以员工品质为对象进行考评的方法主要有量表评定法 _、混合标准尺度法、_书面法_。10、由员工与主管共同协商制定个人目标，个人目标依据企业的战略目标 及相应的部门目标而确定，评估时每一项都按员工达到目标的程度独立评估，最后再加权平均的 考评方法是目标管理法 _ °二、不定项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、按事物正态分布规律，确定各级在总数中所占的比例的考评方法是（D）。A、排队法A、工

3、作状况A'方式B、生产能力衡量法B、工作积极性B '内容C、书面法D、培养下属D'时间D、硬性分配法E'工作态度E、手段2、对某部门领导人的绩效进行考评，主要考评的项目有（AD）。C、技能水平C、评价主体3、按（E）分类，可将考评分为定性考评和定量考评。4、对一名工人的绩效考评，除了产量指标的完成情况外，质量、原材料消耗率、出勤、服从纪律等方面也都是要进行考核的内容，这体现了绩效的（C）特征和要求A、多因性B、动态性C、多维性1D、不确定性E、静态性5、上级作为考评者的优缺点主要有（ABD）。A、比较准确C、能够增强员工的参与意识过淘汰性的测试后，才能参加其他测

4、试。A、多重淘汰式A、档案法A、易于评估C、费用较小A、兴趣一愿望一注意一行动C、愿望一注意一兴趣一行动10、面试的问题类型主要有（ABCD）。A、开放性问题B、封闭性问题C、假设性问题D、行为性问题B、效度评估B'广告C、信度评估C '中介法D、补偿式D、推荐法E、结合式E、布告法7、外部招聘的主要方法有（BCD）。&相对于招聘申请表而言，下列选项中，（A）不是个人简历的优点B、体现应聘者的个性D、展示书面交流能力B、注意一兴趣一愿望一行动D、兴趣一注意一愿望一行动B、可与加薪、惩罚等结合D、可能有偏见，不能保证考评的公平公正6、录用决策方法中，（E）是指有些测 试是

5、淘汰性的，有些是可以互为补偿的，应聘者通9、招聘广告的设计，必须遵循（B） 的原则。三、判断改错题（本题共10小题，每小题2分，共20分。你认为对的打”错 的打并改错）1、（为招聘的择优录用原则就是招聘最优秀的应聘者进入企业。2、（为招聘时间、地点、渠道等是招聘计划的内容。3、（ “笔试的缺点是不能全面考察应聘者。4、 （为录用比大，说明招聘的人员素质高。5'（ “为了避免招聘失误，应尽量减少录用决策的人员。6、（为绩效水平高低主要是受员工自身因素的影响。7、（为典型事例法中的矢键事件是使工作成功的行为特征或事件。&（为在考评结果中影响最大的考评者是被考评者的下级。9、（为按内

6、容可以将考评分为正式考评和非正式考评。10、 （为根据不同的考评对象、考评条件、考评目的，采用不同的考评标准的称 为考评的绝对标准。四、简答题（本题共5小题，每小题4分，共20分1、考评者的要求答：了解被考评者职务的性质、工作内容、要求及考评标准、公司政策等；熟悉被 考评者本人的工作表现，最好有直接的近距离密切观察的机会；熟悉掌握考评的基本原 理及相尖事务；考2评者应当客观公正，不具有偏见2、考评原则答：客观公正、分类分级、透明公开、全面综合，简便易行、单头考评、结果反 馈。3、考评的作用答:公平分配、有效激励、合理配置、提高素质、提高效益。4、心理测试类型答：能力、人格、兴趣测试。5、筛选申

7、请表时应注意的问题答：判断应聘者的态度、矢注与职业相矢的问题、注明可疑之处。五、分析题（本题共1小题，共20分）强盛公司招聘员工的一次失误强盛公司是一家跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为 主。随着生 产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部门设 立一个新职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调工作。生产部许晓初经理提出 从外部招聘合适的人员。人力资源部决定马上发布招聘信息，在发布招聘广告的渠道上有两种选择：一是在 本行业的专业杂志上，费用为3000元；二是在本地区发行量最大的报纸上，费用为 9000元。人力资源部把两个方案向公司主管领导作了汇报，

8、反馈的意见是选择第二个方 案，因为，公司在中国处于发展初期，知名度不高，应抓住发布招聘广告的机会扩大公 司的影响。在接下来的7天里，人力资源部收到了 800多份简历，他们先从中挑出70份候 选简历，然后再次筛选，最后确定了 5名应聘者。人力资源部宋信平经理把候选人名单 交给了生产部。许晓初经理从中挑选了两人：朱强和忻平，并决定和人力资源部经理一 起对他们进行面试，根据面试结果决定最终人选。在面试过程中，发现两人的基本条件 相当，两位经理对两位候选人都比较满意，尽管忻平以前曾在两个单位工作过，但没有最近工作过的单位主管的评价材料。面试结束 7/6后，告知两人在一周后等待通知。在此期间，朱强在静候

9、通知；而忻平打过两次电话给 人力资源部经理，第一次表示感谢，第二次表示渴望这份工 作。面试后，生产部经理和人力资源部经理商量何人可录用。生产部许经理 说：“两 位候选人看来都不错，你认为哪一位更合适呢？ ”人力资源部宋经理 说：“两位候选人 都合适，只是忻平的第二位主管给的资料太少，但是，这也不能说明他有什么不好的背 景，你的意见呢？ ”许经理回答：“很好，宋经理，显然你我对忻平都有很好的印 象，他尽管有点圆滑，但我相信是可以管理好 的。”既“然他将与你共事，当然由你做 出决定，明天就通知他来工作。”宋经理 说。忻平进入公司工作6个月了，公司发现，他的工作不如预期的那样好，指定的工 作经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任工作的行为，这引起了管理层的不满。而 忻平也觉得委屈，3因为他发现公司的环境、薪酬福利、工作性质等与招聘时的描述有出入。问题1 ：该公司在招聘过程中出现了什么失误？为什么会出现这种失误？问题2:请为强盛公司设计一个选拔方案。答：问题1 ：（从招聘的流程来分析）计划不充分；招聘渠道、广告等选择都有问 题；选择标准不够合理；