公共关系学上半年第1次作业

1、课程 公共关系学测试 公共关系学2013 年上半年第1 次作业分数 得 100 分，满分100 分问题1 得 2 分，满分2 分公共关系对个人和社会的间接功能是提高个人素质和（ ） 。答案所选答案：B优化社会环境问题2 得 2 分，满分2 分公共关系的根本职责是（ ） 。答案所选答案：A协调沟通问题3 得 2 分，满分2 分决策的第一步是（ ） 。答案所选答案：C确立决策目标问题4 得 2 分，满分2 分企业组织是企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众是（ ） 。答案所选答案：C顾客公众问题5 得 2 分，满分2 分巴纳姆的信条是（） 。答案所选答案： A. 凡宣传皆好事问题6 得

2、 2 分，满分2 分公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变，但其核心内涵，即( )。答案所选答案：A 双向传播与沟通问题7 得 2 分，满分2 分每一个组织要确定各类目标公众对象都可以通过（ ） 。答案所选答案：D调查研究问题8 得 2 分，满分2 分公共关系工作的对象统称为公众，因此，公共关系也称作（ ） 。答案所选答案：B公众关系问题9 得 2 分，满分2 分（）提出了“投公众所好”的主张答案所选答案： C. 伯尼斯问题10 得 2 分，满分2 分根据知名度和美誉度在现实状况中的不同构成，可以将组织的实际形象区分为（ ） 。答案所选答案：C四种状态问题11 得 2 分，满分2 分公关调查

3、常用的方法有：民意测验、（ ） 、资料分析等。答案所选答案：C公众代表座谈会问题12 得 2 分，满分2 分20 年代哈佛大学教授梅耶提出的“人群关系理论”、 “行为科学” ，是人性文化逐渐抬头的有力体现，这就是著名的答案所选答案：B.霍桑实验问题13 得 2 分，满分2 分中国公共关系协会成立于( )。答案所选答案：D1987 年问题14 得 2 分，满分2 分在 VIS 中统合所有视觉设计要素的核心是（） 。答案所选答案：A标志问题15 得 2 分，满分2 分“ 在所有决策和行为上，均以公众的利益为前提” ，这句出自美国公关学者（ ） 。答案所选答案：B康菲尔德问题16 得 2 分，满分2

4、 分论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”的是答案所选答案：D.卡特利普和森特问题17 得 2 分，满分2 分制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据是划分临时公众、周期公众和（ ） 。答案所选答案：B稳定公众问题18 得 2 分，满分2 分依照马斯洛的需要层次理论，高级需要有尊重的需要和（ ） 。答案所选答案：D自我实现需要问题19 得 2 分，满分2 分在公关交往之中， （ ）是最大的失礼，决不会给人以好感的。答案所选答案：D缺少真诚问题20 得 2 分，满分2 分公共关系（）职能的主要意义是让公众利益贯穿于组织决策过程的始终，以避免组织决策只顾自身利益的片面性

5、。答案所选答案： B. 辅助决策问题21 得 2 分，满分2 分CI 手册是一本阐述企业CI 战略基本观点与具体作业规范的（） 。答案所选答案：B指导书问题22 得 2 分，满分2 分公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而在近代的( )。答案所选答案：D 美国问题23 得 2 分，满分2 分流言是完全可以制止的，因为它缺乏（ ） 。答案所选答案：C事实的根据问题24 得 2 分，满分2 分加强（）公众沟通的目的，是培养组织成员的向心力、凝聚力，培养组织成员的主体意识和形象意识。答案所选答案：A内部问题25 得 2 分，满分2 分1906 年， （）向新闻界发表了著名的具有里程

6、碑性质的原则宣言，全面阐明了他的事务所的宗旨。答案所选答案：A 艾维 李问题26 得 2 分，满分2 分美国舆论学者艾尔贝格认为意见是（ ） 。答案所选答案：B 态度的语言表达问题27 得 2 分，满分2 分Internet 包含着巨大信息资源，其双向（）的信息传达方式与公共关系所倡导的“ 双向交流与沟通 ” 的观点十分吻合。答案所选答案：D交互式问题28 得 2 分，满分2 分“ 公众 ” 仅是个统称，日常的公共关系工作对象，包括各种各样的个人关系、群体关系、团体关系、组织关系等，这是公众基本特征的（ ） 。答案所选答案：D多样性问题29 得 2 分，满分2 分从众心理是指在社会团体的（）之

7、下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与与团体中多数人相一致的行为。答案所选答案：C压力问题30 得 2 分，满分2 分在 PDCA 工作法中， “ D”字的含义是（） 。答案所选答案：B“ 实施 ”问题31 得 4 分，满分4 分（多项选择题）公共关系产生与发展的条件是( )。答案所选答案：A 政治条件B 经济条件C 文化条件E 技术条件问题32 得 4 分，满分4 分（多项选择题）公共关系发展的新特点是( )。答案所选答案：A公关理论整合化B公关实务专业化C公关手段现代化D公关教育层次化E公关地位战略化问题33 得 4 分，满分4 分（多项选择题）公众的基本特征包括

8、（） 。答案所选答案： A. 整体性 B. 共同性 C. 相关性 D. 多样性、变化性问题34 得 4 分，满分4 分（多项选择题）组织形象设计的基本原则是（） 。答案所选答案：A把握主观性与客观性的统一C把握统一性和差异性的结合E把握恒定性和变通性的统一问题35 得 4 分，满分4 分（多项选择题）公共关系具有代表性的定义有管理说、传播说、（ ） 。答案所选答案：A 传播管理说B 咨询说C 关系说D 协调说E 形象说问题36 得 4 分，满分4 分（多项选择题）公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明（ ） 。答案所选答案：A 公共关系的 “ 关系 ” 性质C 公共关系的 “ 职能 ” 性

9、质E 公共关系的 “ 学科 ” 性质问题37 得 4 分，满分4 分（多项选择题）伯尼斯的主要贡献是把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对其原理与方法进行系统的研究，使之（） ，最终成为一门独立完整的新兴学科。答案所选答案：D 系统化E 完整化问题38 得 4 分，满分4 分（多项选择题）公共关系危机的类型有（） 。答案所选答案：A组织行为不当引起的危机C突发事件引起的危机E失实报导引起的危机问题39 得 4 分，满分4 分（多项选择题）政府公共关系必须遵循的四大原则是（） 。答案所选答案：A 公众利益至上C 真实公开D 科学指导E 整体统一问题40 得 4 分，满分4 分（多项选择题）关于“ 整合营销传播 ” 以下说法正确的有（） 。答案所选答