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文档简介
1、东财20秋旅行社经营管理单元作业二_3答卷旅行社企业为增强对外竞争力和行业的优势地位,通过联合、兼并等形式组成超大型旅游企业,实现资源共享结成战略联盟即为()。A.前向一体化战略B.后向一体化C.纵向一体化战略D.横向一体化战略世界上第一位专职的旅行代理商是()。A.卡尔·贝德克尔B.乔治·史蒂文森C.托马斯·贝德D.托马斯·库克在现金管理暂行条例中规定,企业超过银行结算起点()以上的收支应该通过银行办理转帐结算。A.5000B.1000C.10000D.500往返票回程不定日期的机票是()。A.ok票B.open票旅行社按照业务流程和业务特征所进行的专
2、业化分工叫做()。A.水平分工体系B.垂直分工体系我国最早出现的旅行社是20世纪20年代,即上海商业储蓄银行设立的旅行部。该旅行社现为()。A.中国旅行社总社B.上海旅行社C.香港中国旅行社D.澳门旅行社申请设立旅行社,应当按照下列标准向旅游行政部门交纳质量保证金:国际旅行社经营入境旅游业务的,交纳()元人民币:经营出境旅游业务的,交纳()人民币。A.60万、100万B.60万、75万C.30万,100万D.30万、75万申请设立国内旅行社,应当向所在地的()管理旅游工作的部门申请批准。A.省、自治区、直辖市B.国务院C.所在市只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做()。A.半包价B.
3、零包价C.小包价D.团体包价旅行社品牌的核心是()。A.旅游产品名称B.旅游线路C.企业名称D.旅游市场名称旅游接待服务的规范化管理包括()。A.标准化B.程序化C.定型化D.个性化人力资源开发与管理的意义()。A.旅行社增强市场竞争力的需要B.旅行社吸引优秀人才的需要C.能够调动员工的积极性D.可以充分挖掘员工潜能的需要旅游合同在()方面做了明确的规定A.旅游行程安排B.旅游服务价格C.违约责任D.餐饮标准旅行社管理信息系统开发的途径有()。A.购买现成的软件B.委托开发C.联合开发D.自主开发旅行社企业文化建设的重要作用()。A.凝聚作用B.协调作用C.激励作用D.辐射作用根据1996年发
4、布的旅行社管理条例,我国的旅行社按照业务划分为()两种类型。A.国内旅行社B.国际旅行社C.一类社D.二类社我国旅行社竞争策略有()。A.建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式B.以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略C.整合业务结构,实现前台与后台业务协同D.大力发展具有良好市场前景的旅游业务旅行社的资本金从价值形态来看,可分为()两种。A.固定资产B.流动资产C.固定资金D.流动资金旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和()。A.避免重复B.点距适中C.择点适当D.顺序科学旅行社的期间费用主要包括有()。A.营业费用B.财务费用C.管理费用旅行社员工的选聘程序:确定招聘需求、
5、()。A.制定招聘计划B.准备招聘信息C.实施招聘计划D.挑选录用相对于一般性质的企业而言,旅行社资本金的构成具有明显的特点,即()所占比重较小,而()所占比重较大。A.固定资产B.流动资产旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期,旅行社业的发展已经从()阶段进入了()阶段。A.集约型的质量增长B.粗放型C.粗放型的数量增长D.集约型旅行社业务年检制度的主要内容有()。A.评价旅行社的基本情况B.检查旅行社的经营情况C.检查旅行社遵守行业法规的有关情况D.检查旅行社的内部经营情况加强旅行社企业内部信用管理的内容包括()。A.旅行社实行透明价格B.设立旅行社信用管理部C.旅行社客户信用管理D.旅行社诚信经营 参考答案:D参考答案:D参考答案:B参考答案:B参考答案:B参考答案:A参考答案:A参考答案:A参考答案:B参考答案:B参考答案:AB参考答案:ABCD参考答案:ABC参考答案:ABCD参考答案:A
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