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文档简介
1、1企业战略管理案例分析企业战略管理案例分析 小组成员:小组成员: 李琴李琴 200308108 唐芳唐芳 200308137 王跃荣王跃荣 200308122 徐雪徐雪 200308118 武冬梅武冬梅 20030810523蒙牛 七年前,在一片荒地里埋下一块奠基石,在一张白纸七年前,在一片荒地里埋下一块奠基石,在一张白纸上画下一幅行军图,在一杯牛奶前许下一个百年愿,上画下一幅行军图,在一杯牛奶前许下一个百年愿,蒙牛喷薄而出!七年中,蒙牛销售收入从蒙牛喷薄而出!七年中,蒙牛销售收入从1999年年的的0.37亿元飙升至亿元飙升至2003年的年的40.7亿元,后者是前者的亿元,后者是前者的110倍
2、,年平均发展速度高达倍,年平均发展速度高达323!在中国乳制品企!在中国乳制品企业中的排名由第业中的排名由第1116位上升为第位上升为第2位,创造了在诞生之位,创造了在诞生之初初1000余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹!余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹! “蒙牛速度蒙牛速度”,成为中国企业的一面旗帜。,成为中国企业的一面旗帜。 “蒙牛速度蒙牛速度”是这几年最引人注目的经济名词之一。是这几年最引人注目的经济名词之一。 在诞生之初的在诞生之初的1000余天里,平均一天超越一个乳品企业!蒙牛为什余天里,平均一天超越一个乳品企业!蒙牛为什么发展这么快?么发展这么快?4一不为蒙牛所有但为
3、蒙牛所用一不为蒙牛所有但为蒙牛所用 当初的蒙牛公司一无市场、二无工厂、三无奶源当初的蒙牛公司一无市场、二无工厂、三无奶源牛根生开始了他的市场操作三步曲:首先拿出牛根生开始了他的市场操作三步曲:首先拿出 300万元吸引内蒙古乳制品企业为自己生产产品;其次拿万元吸引内蒙古乳制品企业为自己生产产品;其次拿出出 300万元在呼和浩特做广告宣传;再次拿出万元在呼和浩特做广告宣传;再次拿出 300万元万元建自己的工厂。这就是他出奇的妙招,采取建自己的工厂。这就是他出奇的妙招,采取“先建市先建市场,后建工厂场,后建工厂”的逆向经营模式,用别人的钱和资源的逆向经营模式,用别人的钱和资源做自己的事,他也用类似的
4、方法不花一分钱建立了遍做自己的事,他也用类似的方法不花一分钱建立了遍布各地的奶站。布各地的奶站。 他将自己这一经营策略总结为他将自己这一经营策略总结为“目标导向式目标导向式”,即整合天下资源为己所用,正是即整合天下资源为己所用,正是“善假于物善假于物”。5二二 蒙牛品牌的打造蒙牛品牌的打造 首先是智:站在巨人的肩膀上,花最少的钱让自己的首先是智:站在巨人的肩膀上,花最少的钱让自己的品牌最大化的传播。品牌最大化的传播。 其次是德其次是德 :牛根生注重品牌和谐的生存环境。蒙牛诞:牛根生注重品牌和谐的生存环境。蒙牛诞生之初便与伊利剑拔弩张,而他则坚信品牌能够共荣生之初便与伊利剑拔弩张,而他则坚信品牌
5、能够共荣共存。因此蒙牛提出共存。因此蒙牛提出“为内蒙古喝彩为内蒙古喝彩”的口号,实施的口号,实施“共生共赢战略共生共赢战略”;同时大胆提出将呼和浩特建设为;同时大胆提出将呼和浩特建设为“中国乳都中国乳都”的倡议,启动了树立地域品牌,同时以的倡议,启动了树立地域品牌,同时以地域品牌推动企业品牌的大营销战略。蒙牛谦卑地将地域品牌推动企业品牌的大营销战略。蒙牛谦卑地将伊利置于首位,并提出向伊利学习,实为一种以退为伊利置于首位,并提出向伊利学习,实为一种以退为进的策略。这就是以进的策略。这就是以“德德”经营人心的一种经营人心的一种“统一战统一战线线”策略。策略。 6三三 蒙牛牛中国牛世界牛蒙牛牛中国牛
6、世界牛对企业而言,快的含义就是销售额的快速增加,而对于乳制品这对企业而言,快的含义就是销售额的快速增加,而对于乳制品这样的快速消费品而言,增加销售的最有效的途径就是策划出强力样的快速消费品而言,增加销售的最有效的途径就是策划出强力刺激销售的营销活动,不管是事件营销还是无中生有制造话题,刺激销售的营销活动,不管是事件营销还是无中生有制造话题,要想跑得快,就得制造和抓住一切机会。要想跑得快,就得制造和抓住一切机会。 2002年,蒙牛做了一个年,蒙牛做了一个“给我个理由选择你给我个理由选择你”的策划,的策划,“五个理五个理由由”正式推出,打败了同时大搞买赠活动的其他品牌。正式推出,打败了同时大搞买赠
7、活动的其他品牌。 2003年,随着年,随着“神舟五号神舟五号”顺利返回,蒙牛的顺利返回,蒙牛的“航天员专用牛奶航天员专用牛奶”的广告铺天盖地,正是蒙牛把握住了这个千载难逢的搭载机会,的广告铺天盖地,正是蒙牛把握住了这个千载难逢的搭载机会,占有了最大的一笔垄断性资源。这一年蒙牛的销售额达到占有了最大的一笔垄断性资源。这一年蒙牛的销售额达到 40多亿多亿元!元!2004年蒙牛在香港挂牌上市,蒙牛正在向成为年蒙牛在香港挂牌上市,蒙牛正在向成为“世界牛世界牛”迈进!迈进!7 牛根生有一个著名的牛根生有一个著名的“三力法则三力法则”:他认为,从古至:他认为,从古至今人类的竞争无非是三种力量在博弈,一是体
8、力竞争,今人类的竞争无非是三种力量在博弈,一是体力竞争,二是财力竞争,二是智力竞争。野蛮社会体力统驭财二是财力竞争,二是智力竞争。野蛮社会体力统驭财力和智力;资本社会财力雇佣体力和智力;现在和将力和智力;资本社会财力雇佣体力和智力;现在和将来的信息社会,是智力招合体力和财力达到更高的境来的信息社会,是智力招合体力和财力达到更高的境界。而界。而 “德德”,就是一种大智慧。,就是一种大智慧。 牛根生用他最推崇的牛根生用他最推崇的“智力智力”和德行,将蒙牛做和德行,将蒙牛做成了奇迹。成了奇迹。 所以,蒙牛高速成长的秘诀就是:所以,蒙牛高速成长的秘诀就是:8910 企业文化标识着现代企业的个性,是企业
9、生存和发展企业文化标识着现代企业的个性,是企业生存和发展中最核心的精神和思想,是企业价值观、总体目标、中最核心的精神和思想,是企业价值观、总体目标、道德规范、礼仪典范和物质实体的综合体现。企业文道德规范、礼仪典范和物质实体的综合体现。企业文化具有规范、协调、激励、凝聚作用。现在很多企业化具有规范、协调、激励、凝聚作用。现在很多企业认识到要想持续发展不在产品、不在市场,更重要的认识到要想持续发展不在产品、不在市场,更重要的在于企业的文化。在蒙牛的发展过程中,独特的企业在于企业的文化。在蒙牛的发展过程中,独特的企业文化成为其成功的内在动力,对企业的的经营战略管文化成为其成功的内在动力,对企业的的经
10、营战略管理起着重要的支持作用。理起着重要的支持作用。111、 蒙牛的文化精髓蒙牛的文化精髓 蒙牛从诞生第一天起,就把自己定位成蒙牛从诞生第一天起,就把自己定位成“百年蒙牛百年蒙牛”,就在寻,就在寻找找“长寿基因长寿基因”。寻找的结果,觉得所有长命企业都有一个共同。寻找的结果,觉得所有长命企业都有一个共同的特点,那就是:不仅运筹企业,而且运筹事业,运筹社会。所的特点,那就是:不仅运筹企业,而且运筹事业,运筹社会。所以蒙牛的文化精髓就是造大品牌,讲大道德,顾大利益。以蒙牛的文化精髓就是造大品牌,讲大道德,顾大利益。 造大品牌,就是建设好内蒙古这个大品牌。造大品牌,就是建设好内蒙古这个大品牌。“不谋
11、全局者不足不谋全局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时以谋一域,不谋万世者不足以谋一时”。根据呼和浩特人均牛奶。根据呼和浩特人均牛奶拥有量居全国第一,牛奶增速也居全国第一的实际,蒙牛提出了拥有量居全国第一,牛奶增速也居全国第一的实际,蒙牛提出了把呼和浩特建设成把呼和浩特建设成“中国乳都中国乳都”的主张。的主张。 讲大道德,就是讲正气,把企业塑造成一个道德高尚的集体。讲大道德,就是讲正气,把企业塑造成一个道德高尚的集体。蒙牛讲蒙牛讲“经营人心经营人心”,但只准向下经营,不准向上经营,例如拜,但只准向下经营,不准向上经营,例如拜年,只准上级给下级拜年,不准下级给上级拜年。同时反对在经年,只准上级
12、给下级拜年,不准下级给上级拜年。同时反对在经营之外搞任何形式的营之外搞任何形式的“钱财大循环钱财大循环”,婚丧嫁娶,过生日迁新居,婚丧嫁娶,过生日迁新居,请客可以,但一律不准收礼金。董事长的座右铭是:请客可以,但一律不准收礼金。董事长的座右铭是:“小胜凭智,小胜凭智,大胜靠德。大胜靠德。” 12 顾大利益,就是在战略决策中,将股东、银行、员工、合作伙伴顾大利益,就是在战略决策中,将股东、银行、员工、合作伙伴和社会和社会“五满意五满意”作为企业立身之本,这在蒙牛被概括成五句话:作为企业立身之本,这在蒙牛被概括成五句话:“股东投资求回报,银行注入图利息,员工参与为收入,合作伙股东投资求回报,银行注
13、入图利息,员工参与为收入,合作伙伴需赚钱,父老乡亲盼税收。伴需赚钱,父老乡亲盼税收。”通过这五句话教育每个人,在利通过这五句话教育每个人,在利益面前要换位思考、换心思考、换向思考。益面前要换位思考、换心思考、换向思考。 在大利益格局中,居核心位置的是消费者的利益,这是实现所在大利益格局中,居核心位置的是消费者的利益,这是实现所有其他利益的源头活水。所以,蒙牛强调对消费者实实在在讲诚有其他利益的源头活水。所以,蒙牛强调对消费者实实在在讲诚信。例如,为了保证草原牛奶的原汁原味,信。例如,为了保证草原牛奶的原汁原味,1999年在建厂资金捉年在建厂资金捉襟见肘的情况下,蒙牛率先建起了国内第一个奶车洗浴
14、车间,虽襟见肘的情况下,蒙牛率先建起了国内第一个奶车洗浴车间,虽然每年为此多支出几百万元,但赢得了更多的消费者。然每年为此多支出几百万元,但赢得了更多的消费者。132、 独特的独特的“口号文化口号文化” 本着本着“综合就是创造综合就是创造”的原则,蒙牛从古今中外的文化遗产中的原则,蒙牛从古今中外的文化遗产中取上百条至理名言,并揉进自己的创新,悬挂在蒙牛公司的办公取上百条至理名言,并揉进自己的创新,悬挂在蒙牛公司的办公楼、销售部、生产车间、食堂和公寓的周围。楼、销售部、生产车间、食堂和公寓的周围。 厂区大门上挂着厂区大门上挂着“讲奉献,但不追求清贫;讲学习,但不注重讲奉献,但不追求清贫;讲学习,
15、但不注重形式;讲党性,但不排除个性;讲原则,但不脱离实际;讲公司形式;讲党性,但不排除个性;讲原则,但不脱离实际;讲公司利益,但不忘记国家和员工的利益利益,但不忘记国家和员工的利益”的长幅标语;财务部的标语的长幅标语;财务部的标语是是“现金为王现金为王”;销售部门的则是;销售部门的则是“老市场寸土不让,新市场寸老市场寸土不让,新市场寸土必争土必争”;在容易产生人际磨擦的地方的标语是,;在容易产生人际磨擦的地方的标语是,“太阳光大,太阳光大,父母恩大,君子量大,小人气大父母恩大,君子量大,小人气大”,“看别人不顺眼,首先是自看别人不顺眼,首先是自己修养不够;在与客户打交道的地方的标语是,己修养不
16、够;在与客户打交道的地方的标语是,“从最不满意的从最不满意的客户身上,学到的东西最多客户身上,学到的东西最多”;在车间里的是,;在车间里的是,“产品等于人品,产品等于人品,质量就是生命质量就是生命”;。;。14在职工公寓里的是,在职工公寓里的是,“如果你有智慧,请你拿出来;如果你缺少如果你有智慧,请你拿出来;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,请你离智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,请你离开开”;在食堂门口是;在食堂门口是“如果你打算剩饭,请不要在这里就餐如果你打算剩饭,请不要在这里就餐” 这这些通俗的标语牌悬挂于公司的各个角落,在潜移默化中规范着每些通俗的
17、标语牌悬挂于公司的各个角落,在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为。无论员工遇到什么问题,都能从这些标语个员工的思想和行为。无论员工遇到什么问题,都能从这些标语牌中找到正确看待问题的方法。牌中找到正确看待问题的方法。 当然企业文化的实施,决不是立几块漂亮的口号标牌,而是持当然企业文化的实施,决不是立几块漂亮的口号标牌,而是持久而细密的过程。久而细密的过程。“管理是严肃的爱管理是严肃的爱”这句口号是牛根生最喜欢这句口号是牛根生最喜欢的,他从海尔移植的,他从海尔移植0EC管理模块,对上至牛根生下至底层员工进管理模块,对上至牛根生下至底层员工进行全方位考核,在方法上,采用了最没有建树也最有效的罚款,行全方位考核,在方法上,采用了最没有建树也最有效的罚款,刚开始对近乎苛刻的刚开始对近乎苛刻的OEC企业员工极不适应,但企业员工极不适应,但“勉强成习惯,勉强成
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