公司前台接待岗位职责_第1页
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文档简介

1、公司前台接待岗位职责【荐】公司前台接待岗位职责5篇1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转 递工作；4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；6、协助公司员工的复印、传真等工作；7、完成上级主管交办的其它工作1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待 服务规范，保持良好的礼节礼貌；2、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，并 传达给相关人员，不遗漏、延误3、负责公司信件、快递以及包裹的分发，并做好分发记录并保存;4、负责公司前台以及公司大堂的卫生清洁及

2、桌椅摆放，并保持整 洁干净；1、负责公司前台接待及电话接转；2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议 室；5、预订火车票、飞机票;6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;7、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。1、负责公司前台接待及电话接转；如需要，记录留言并及时转 达；2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转 递工作；4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运

3、转（包括 复卬机、空调及打卡机等）；6、协助公司员工的复印、传真等工作；7、完成上级主管交办的其它工作。1. 服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一 流的接待服务2. 负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外 或协助保安处理3. 熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常 规的非保密信息4. 负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、 整理、建档5. 负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存6. 配合接待主管完成部分文件的打卬、复卬、文字工作7. 负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养9. 执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监 督员工刷卡10. 负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及 联络

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