客户管理系统软件详细设计

1、程序系统的结构客户信息管理系统详细设计说明书功能模块结构图?项目结构设计CstAction一ICstBiz-ICstBizImpl-ICstCustomerDAO+topage():未指定+seachCst()未指定+findUserByUP():未指定+validate():未指定ICstCustomerDAO-CstCustomerDAO+findUserByUP():未指企L CstBizImplCstBizImpl-ICstCustomerDAO+findUserByUP():未指定 +validate():未指定介接口 21CstCustomerDAO-sessionFactory+

2、findUserByUP():未指定项目包说明文件夹说明文件说明com.client.pojo存储项目中要 用到的对象Src存放Java类ApplicationContex t.xmlSpring 和 Hibernate合并后的配置文件com.client.dao存储访问数据 库的接口Webroot用于存放网页文件(jsp/html)Webroot/WEB-INF/struts-config.xmlStruts的配置文件com.client.daoi mpl存储数据库接 口的实现类Webroot/html专门存放Jsp页 面存储业务逻辑 接口com.client.b

3、izim pl存储业务逻辑接口的实现类com.client.struts存储struts的相关文件com.client.struts.action存储Struts中的Actioncom.client.other存储项目中要 用到的相关类.例：MD5MVC?页面设计贝闻功能关联属于模块备注/cust/list.jsp管理客户信 息列表/cust/linkman.jsp /cust/edit.jsp /cust/activities.jsp /cust/orders.jsp客户信息管理实现了分页 效果/cust/edit.jsp修改客户信 息/cust/list.jsp客户信息管理/cust/li

4、nkman.jsp管理客户联 系人/cust/linkman_edit.jsp /cust/linkman_add.jsp /cust/list.jsp客户信息管 理分页效果/cust/linkman_edit.jsp修改联系人/cust/linkman.jsp/cust/list.jsp客户信息管 理/cust/linkman_add.jsp添加联系人/cust/linkman.jsp/cust/list.jsp客户信息管理/cust/orders.jsp显示历史记 录列表/cust/list.jsp客户信息管 理分页效果/cust/orders_detail.jsp显示历史记录详细信息/c

5、ust/orders.jsp客户信息管 理/cust/activities.jsp管理公司与 客户的交往 记录/cust/list.jsp客户信息管 理分页效果/cust/activities_edit.jsp编辑交往记 录/cust/activities.jsp客户信息管 理/cust/activities_add.jsp添加交往记 录/cust/activities.jsp客户信息管 理/lost/ list.jsp管理流失客 户信息列表/lost/relay.jsp/lost/ confirm.jsp客户流失管 理分页效果/lost/ confirm.jsp将流失客户 列入“确定流 失,

6、，/lost/ list.jsp客户流失管 理/lost/relay.jsp将客户列入“暂缓流失”/lost/ list.jsp客户流失管 理Action设计Action功能关联对象关联贝向备注UserAction对用户的相关 操作（登录、验 证、新增、修改、 删除）luserBiz UserBizImpl ISysUserDAO SysUserDAO MD5Login.jspCust/list.jspErrors.jsp继承DispathActionCstAction对客户的相关 操作（查询、新 增、修改、删 除）IcstBizCstBizImplICstCustomerDAOCstCust

7、omerDAOCust/list.jspErrors.jspCust/ inkman.jsp继承DispathAction?数据库设计客户信息表（Cst_Customer）列名是否为空主外键备注cust_nocharNotok客户编号cust_namenvarcharNot客户公司名称cust_regionnvarchar地区cust_manager_idintNot客户经理编号cust_manager_namenvarcharNot客户经理名字cust_levelnvarchar客户等级cust_level_labelnvarchar等级名称cust_satisfyintNot客户满意度cu

8、st_creditintNot客户信用度cust_addrnvarcharNot客户地址cust_zipnvarchar邮政编码cust_telnvarcharNot电话cust_faxnvarchar传真cust_websitenvarchar网址cust_licence_noint营业执照注册号cust_chieftainnvarchar法人cust_bankrollFloat注册资金（万元）cust_turnoverFloat年营业额cust_banknvarcharNot开户银行cust_bank_accountnvarcharNot银行帐号cust_local_tax_nonvarc

9、harNot地税登记号cust_national_tax_nonvarchar国税登记号cust_statusnvarchar状态联系人信息表(cst_linkman)列名是否为空主外键备注lkm_idIntNot主键联系人编号lkm_cust_nocharNot夕卜键(CstCustomer.Cust_no)对应的客户 编号lkm_cust_namenvarcharNot客户名lkm_namenvarcharNot联系人名称lkm_sexnvarcharNot联系人性别lkm_postionnvarchar联系人职位lkm_telnvarcharNot联系电话lkm_mobilenvarch

10、ar手机lkm_memonvarchar备注交往记录信息表(cst_activity)列名是否为空主外键备注atv_idIntNot主键交往记录编号atv_cust_noCharNot夕卜键(CstCustomer.Cust_no)对应的客户编号atv_cust_namenvarcharNot客户名atv_datenvarcharNot交往时间atv_placenvarcharNot交往地址atv_titlenvarcharNot交往主题atv_descnvarchar备注历史记录信息表(cst_lost)列名是否为空主外键备注odr_idIntNot主键历史记录编 号odr_customer

11、CharNot夕卜键(CstCustomer.Cust_no)对应的客户编号odr_datenvarcharNot历史记录时 间odr_addrnvarcharNot交易时间odr_statusnvarcharNot交易状态?各类的详细设计包名类接口属性方法参数返回类型备注custN o custN ame custRe gion custM anage r_id custM anage rNam e custLe vel custLe velLa bel custSa继承 ActionFormtisfyCstCucustCrcom.cliestomeeditnt.pojorcustAddr

12、custZiP custTe l custFa x custW ebsite custLi cence No custC hieftai n custBa nkroll custT urnov ercustBa nkcustBa nkAcc ount custLo calTaxNo custN ationa ITaxN o custStatusCstLinkmanlkmId继承 ActionFormlkmCustNolkmCustNa melkmNa melkmSexlkmPostionlkmTellkmMobilelkmM emoodr_i dodr_custom erCstLoodr d继

13、承 ActionFormst ateodr_addrodr_s tatusCstCustomupdateCst er （客户类boolean更新客户信息的对象）CstCustomfindCstsByList(CstCusto用于查询客户列Cstmer）表的对象） pagesize（ICstB每页显示findCstsByList（CstCustoiz的条数）用于翻页查询pagenum（第几页）pagesize（一用于判断是否存每页显示在的页码，如果没getpagenum 的条数）int （页码）有，就显示第一页pagenum（或最后一页第几页）ILinkManaddL

14、inkCstLinkman （联系人 对象）新增联系人deleteintlinkmanid联系人的ID根据联系人主见删除联系人getLinksString custname 客户名称List(CstLinkm an)根据客户名称获得联系人列表updateCstLinkman （联系人 对象）更新联系人信息CstActivityatv_id继承 ActionFormatv_cust_noatv_cu st_na meatv_dateatv_placeatv_titleatv_descStringcustname客户名称分页查询getLostsByList(CstLost)CustNameint

15、size输出条数int page页码ILostBizupdateint lostid 流失客户IDString 流 失说明String 流失类型修改流失类型和流失原因findCountint查询总的条数IOrderBizfindCountint查询总的条数getOrdersByCustNameString custname 客户名称 int size 输出条数 int page 页码List(CstOrder)根据客户名称分页查询getpagenumintsize,intpagenumint根据条数和页码获得存在的页码CstActiviaddActivety （交往记添加交往记录录）IActi

16、deleteint id 交往记录的ID根据主键删除交往i己录veBizgetActivesString custname 客户名称根据客户名称查询交往记录列表updateCstActivity (交往记录)更新交往记录信息implCstBizImplICstCustomerDAOupdateCstCstCustomer （客户类的对象）boolean更新客户信息findCstsByCstCstCustomer （客户类 的对象）List(CstCustomer)用于查询客户列表findCstsByPSpagesize（每页显7K 的条数）List(CstCusto

17、mer)用于翻页查询pagenum（第几页）getpagenumpagesize（每页显7K的条数）int（页码）用于判断是否存在的页码，如果没有，就显示第一页或最后一页pagenum（第几页）LinkManImplICstLinkManDAOaddLinkCstLinkman （联系人 对象）新增联系人deleteintlinkmanid联系人的ID根据联系人主见删除联系人getLinksString custname 客户名称List(CstLinkman)根据客户名称获得联系人列表updateCstLinkman （联系人 对象）更新联系人信息StringcustnameICstLost

18、DAO客户名称分页查询getLostsByList(CstLost)CustNameint size输出条数int pageLostBizImplupdate页码int lostid 流失客户IDString 流 失说明String 流失类型修改流失类型和流失原因findCountint查询总的条数OrderBizIOrderDAOfindCountint查询总的条数getOrdersByCustNameString custname 客户名称 int size 输出条数 int page 页码List(CstOrder)根据客户名称分页查询getpagenumintsize,intpagen

19、umint根据条数和页码获得存在的页码CstActiviIActiaddActivety （交往记添加交往记录veDAO录）int id 交根据主键删除交delete往记录的往记录ActivIDeBizString根据客户名称查getActivescustname询交往记录列表客户名称CstActivi更新交往记录信updatety （交往记息录）findAllList(CstCustomer)查询所有客户信息pagesize(每页显7K翻页查询ICstCfindCstsBy的条数）List(CstCustoustomPSpagenum(mer)erDAO第几页）CstCustomfindCs

20、tsByer （客户类List(CstCusto模糊查询Cst的对象）mer)ICstLinkManDAOaddLinkCstLinkman （联系人 对象）新增联系人deleteintlinkmanid联系人的ID根据联系人主见删除联系人getLinksString custname 客户名称List(CstLinkm an)根据客户名称获得联系人列表updateCstLinkman (联系人更新联系人信息com.client.dao对象）StringcustnamegetLostsByCustName客户名称int size输出条数List(CstLost)分页查询ICstLostDAOu

21、pdateint page页码intlostid 流失客户IDString 流失说明String 流失类型修改流失类型和流失原因findCountint查询总的条数IOrderDAOfindCountint查询总的条数getOrdersByCustNameString custname 客户名称 int size 输出条数 int page 页码List(CstOrder)根据客户名称分页查询getpagenumintsize,intpagenumint根据条数和页码获得存在的页码CstActiviaddActivety （交往记添加交往记录录）int id 交根据主键删除交delete往记录

22、的往记录IActiIDveDAOString根据客户名称查getActivescustname询交往记录列表客户名称CstActivi_更新交往记录信updatety （交往记息录）com.client.daoimCstCustomefindAllList(CstCustomer)查询所有客户信息plrDAOfindCstsByPSpagesize（每页显7K 的条数）List(CstCustomer)分页查询pagenum（第几页）findCstsByCstCstCustomer （客户类 的对象）List(CstCustomer)模糊查询addLinkCstLinkman （联系人 对象）

23、新增联系人CstLinkMandeleteintlinkmanid联系人的ID根据联系人主见删除联系人DAOgetLinksString custname 客户名称List(CstLinkman)根据客户名称获得联系人列表updateCstLinkman （联系人 对象）更新联系人信息CstLostDAOgetLostsByCustNameupdateString custname 客户名称 int size 输出条数 int page 页码 int lostid 流 失客户ID String 流 失说明String 流List(CstLost)分页查询修改流失类型和流失原因失类型findCo

24、untint查询总的条数OrderDAOfindCountint查询总的条数getOrdersByCustNameString custname 客户名称List(CstOrder)根据客户名称分页查询int size输出条数int page页码getpagenumintsize,intpagenumint根据条数和页码获得存在的页码ActiveDAOCstActionCstActiviaddActivety （交往记添加交往记录录）int id 交根据主键删除交delete往记录的往记录IDString根据客户名称查getActivescustname询交往记录列表客户名称ICstBizIm

25、pltopageActionForward转发到客户列表seachCstActionForward转发到客户列表updateActionForward转发到客户信息IActiveBizactive转发到交往记录列表ActiveActionaddActive转发到交往记录列表edit转发到交往记录列表delete转发到交往记录列表ILinkManaddLink转发到联系人列表LinkActionICstB izImp ldelete转发到联系人列表update转发到联系人列表Link转发到联系人列表LostAILostBizupdate转发到流失客户列表ctiontopage转发到流失客户列表c

26、om.client.struts.actionseach转发到流失客户列表OrderActionexecuterBiz转到历史记录列表3程序1 （标识符）设计说明3.1 程序描述3.2 功能及详细说明客户信息列表查询客户信息流程图1 .用户通过login.jsp页面进行登陆，然后通过 ICstCustomerDAO接口中的 FindCstsBy(S,P)的方法来查询第一页要显示的客户信息，ICstCustomerDAO中的 实现类CstCustomerDAO来实现查询数据库中的 CstCustomer表(Hibernate中是 对象)，然后再存入Session中，再进行跳转页面，显示客户信息列

27、表。客户信息列表cust/list.jspCstActionICstCustomerDAO翻页流程图2 .翻页功能，用户可以通过点击list.jsp上面的翻页(第一页、上一页、下一 页、最后一页)来查看客户的信息。共5条记录每页I 6 条第I 1页/共1页第一页上一页下一页最后一页转到I 1 页GO搜索客户信息用户可以填写要查询的项(客户编号、名称、地区(只选)、客户经理(只选)、客户等级(只选) 来查询客户信息，当用户单击查询按钮时，根据提交的路径cst.do转到cstAction 中，通过cstAction 中的pathpage属性来设置页面显示客户信息条数的大小(采用依赖注入)，CstA

28、ction 中的IcstBizImpl接口属性来查找客户信息.伪代码：CstCustomer cst=(CstCustomer)form;List customers= ibi .findCstsByCst(cst);request.getSession().setAttribute("customers", customers);request.getSession().setAttribute("pagenum",1);return mapping.findForward("go");此处还用到了 ActionForm 自动封装。

29、修改客户信息cust/edit.jspCstActionICstBizImplICstCustomerDAO用户提交信息二 JavaScript验证一传数据到接口更新 updateCst(Cst)返回客户信息返回客户信息转页面 findForward("edit")更新客户信息流程图1.通过edit.jsp页面来编辑客户信息（其中客户编号不能编辑，地区、客户经理、客户等级、客户满意度、客户信用度是只选的，文本框后面有"*"号的为必'填项），然后再进行保存，提示保存成功或失败！联系人信息管理1 .由客户信息列表通过 url重写来将客户在客户列表中下标传给联系人的 LinkAction ,通过客户的信息来查找客户的联系人，修改联系人的流程： linkman.jspLinkAction （edit 方法）LinkBiz （update 方法）LinkBizImpl （update方法）LinkDao（update方法）LinkDaoImpl （update方法）。2 .新增联系人，过程基本与修改联系人的相似，只是调用的方法有些不同。例 如（update就对应add）交往记录信息管理1 .ActiveAction通过从客户列表list.jsp页面传过来的index（客户在客户列表中的 下标）来查询与客户相关联的第一页的交