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文档简介

1、关于配送中心的调查问卷班级: 11233 姓名:于帅学号: 11023336关于配送中心的调查问卷调查成员:于帅( 11033336)声明:本次问卷所有内容数据仅限于学习研究,不涉及任何商业行为。您好,我是黑龙江农业工程职业学院经济管理学院物流管理专业的大二在校学生,我们正在进行一项关于配送中心的调查报告,旨在了解现代物流行业的配送中心情况,拓宽我们学习物流配送知识的广度,为配送在将来能更好的为大家带来服务而努力。希望您能够积极参与此次问卷,我们将对您的回答进行绝对性的保密,调查会耽误您5 分钟左右的时间,请您谅解。谢谢配合。调查内容:一、您的性别?()a、男 b 、女二、您希望工作的产业类型

2、?()a、第一产业 b 、第二产业 c 、第三产业三、您对配送了解多少?()a、非常了解 b 、一般了解 c 、不了解四、您认为配送是什么?()a、长途运输 b 、在小范围内配货、送货 c 、长途加短途运输 d 、储存货物五、您平时用过快递么?()a、用过 (请答第 69 题) b 、没用过(请从第10 题开始答题)六、您认为快递属于配送么?()a、是的 b 、不是 c 、不清楚七、您收到的快递完好程度基本如何?()a、完好无损 b 、基本完好 c 、有些破损 d 、破损很大八、通过快递收到货物时候,有没有过货物与单据不符合的情况?()a、有过, 12 次 b 、有过, 35 次 c 、有过,

3、 5 次以上 d 、没有过九、当您收到快递以后,是否愿意接受配送公司的回访?()a、是 b 、否 c 、无所谓十、您认为配送的最大优点是什么?()a、配送时间比较固定 b 、相关信誉很好 c 、价格相对来说能够接受 d 、配送人员态度很好十一、您认为配送最大的缺点是什么?()a、货物保管完好程度 b 、配送价格较高 c 、配送范围不广 d 、配送时间不合适十二、您认为类似于蒙牛、伊利、完达山这种大型鲜奶产品生产企业是否应建立物流配送信息系统?()a、是 b 、否 c 、建与不建都无所谓十三、您感觉配送加工的主要类型都有哪些?()a、分割 b 、拆零 c 、包装其他十四、如果有三个岗位让您选择,

4、你希望在一下那个岗位?()a、运输 b 、配送 c 、客户服务十五、您认为从事配送工作的人员应不应该定期培训?()a、是 b 、否十六、 , 配送中心是否应用条码管理?()a、是 b 、否十七、配送中心应该应用那些功能?()a、笼车陪载 b 、车辆配载 c 、运输调度十八、您认为配送中心是否应该实现gps 对配送车辆的监控?()a、是 b 、否十九、您认为配送中心是否应该实现分拣作业的计算机管理?()a、是(接下一题) b 、否(接 20题)您认为应该应用哪些技术?() a、订单管理 b 、分拣单自动生成 c 、电子标签 d 、手持终端二十、如果货物配送不及时,您认为是什么原因?()a、货物出

5、现问题 b 、配送系统故障 c 、其他二十一、您认为下列那些配送方式对云您最合适?可多选。( )a、定时配送 b 、定量配送 c 、定时定量配送 d 、即时配送 e 、共同配送二十二、您认为现在的经济状况,应该实现那种管理方式?()a、人工 b 、智能 c 、半人工半智能二十三、您认为配送的作用在整个物流系统中作用大不大?()a、相当重要 b 、一般重要 c 、不太重要二十四、如果您是一名配送公司员工,您认为您最需要将具备哪些?()a、体能素质 b 、道德素质 c、以上都重要二十五、您认为物流配送服务还有那些需要改进的地方?_ 感谢您提供的相关信息,我们对您表示诚挚的感谢!关于配送知识的调查报

6、告一、调查动机为了从仓储与配送管理 所学的理论知识与我国当代的仓储与配送相结合。从而更好的理解仓储与配送在我国当代的作用。同时也为了完成老师所给我们的任务。二、调查目的通过了解我国当代仓储与配送的实际操作,实际流程。更好与理论中的仓储与配送进行对比和分析。从而更深层次的理解和分析我国当代仓储与配送的发展,以及所存在的不足。三、调查方法实地调查、实地访问四、摘要“物流”作为国民经济发展的动脉和基础产业,是一种新的生产力, 也是国家经济发展的新的出口。随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国物流企业也得到迅速发展,物流服务水平有了显著提高,同时,物流企业发展的环境与条件也在不断

7、改善和创新,特别是在加强了与第三方物流合作的环节,大大降低了物流企业的成本,促进了企业的良好发展态势。本文以物流配送中心为题材,阐述了配送管理方面目前的现状,以及发展趋势。强调发展现代物流企业的重要性,并且针对目前存在的问题提供了建议。五、调查对象以及一般情况这次调查的对象包括各个行业的人群,包括在校生以及教职工, 通过不同层面的人不同生活习惯以及生活方式,填写此次调查问卷,得出不同的答案,根据各个层面的人群的要求来改进配送给作业。六、调查内容主要是针对目前的配送发展状况以及需要改进的方式进行全方位的调研,例如设备设施的配备,配送时间管理,人员管理等等。七、调查结果通过对调研问卷填答的回收,可以看出配送的优缺点以及需要改进的地方和方法。例如,调查问卷中第十题您认为配送的最大优点是什么和第十一题您认为配送最大的缺点是什么两道题的结果得出配送中心还需要有哪些改进以及哪些需要继续发扬等等。八、调查体会通过这次的调查发现现实与理论之间仍是有很大的差距,从中也让我们认识到了我国仓储与运输管理方面还是存在的许多问题,从而是我对仓储与运输有了进一步的认识。这次配送中心调查对我们的的物流知识不但有了一个很好的认知,而且对于物流知识的应用也有了一个提高,从实践过程中我们认

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