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文档简介
1、银行网点金融业务转型工作总结汇报银行网点金融业务转型工作总结汇报尊敬的各位领导、各位同事:按照会议安排,我代表* 支行就支行的网点公司金融业务转型工作向大家做简要总结汇报,不足之处, 请批评指正:按照分行网点公司金融业务转型工作的整体要求,在分行的支持下,我行积极推进该项工作,规范了营业网点功能分区,改革业务流程和服务流程, 落实标准化运营管理模式,网点的公司业务 发展有了改观,总结整个 推进过程,以下几项措施 在整个工作中起到了关键 作用:一、对政策的 研读理解,突出执行与贯 彻的高度统一。网点公 司金融业务转型是一项系 统工程,必须要有统一的政策指导,不能单干、蛮 干,我行充分认识到这一
2、点,认真学习和分析分行 相关文件、政策精神和要 求,充分认识并理解网点 公司金融业务转型的目的 和重要意义,严格按照“以客户为中心、重点发展 维系中高端客户、提高网 点效率、提升网点效能” 的指导思想有计划、 分步骤地推进该项工作,并将 网点的发展统一到全行战 略发展的高度,根据总行 “扩规模、调结构、防风 险、上水平”的总体要求 和分行“保先争位翻番” 的战略目标,结合市场发 展情况和网点业务实际,帮助网点认真分析自身优 势和不足,扬长避短,全 面参与市场竞争,在注重 全面传导的同时,更加注 重信心的树立,更加注重 科学的指导和规范,更加 注重目标的过程管理,通 过一系列自上而下和自下 而上
3、的互动或沟通,切实 改变了以前网点发展的畏 难情绪,网点对全行发展 战略规划的实现由信心不 足到全面理解再到斗志昂 扬的转变,实现了从要我 发展向我要发展的转变, 强化了执行力, 促进了整 个工作的开展。二、分 行的调研跟踪支持,突出上传下达。三、支行班 子的资源支持, 突出支行 对转型的高度重视。支行班子高度重视网点公司 金融业务转型工作,在资 源上给予大力支持,特别是网点人员问题四、分 步、分层次的实施战略, 突出问题解决的科学性与计划性。在转型工作中 ,我行充分认识到自身实 际,结合下属网点在人员 配置、岗位设置、业务类 型、业务操作、市场需求等方面综合考虑,采取了 分步、分层次的实施战
4、略 ,在 13 家支行中选取 5 家支行纳入首批试点,重 点突破,科学性和有计划 性地解决问题。五、抓基础问题及主要矛盾的解 决,突出方法的正确性。六、强化合规内控的贯穿 ,突出保健康可持续发展 的中心意图。七、强调 考核的科学化,突出先进及标杆作用。为有效推 动网点转型,实现最优网 均效能的目标,在科学发 展观的指导下,我行更加 注重指标下达的科学化、 合理化,变过去的单一指 标分解为现在的综合竞争 力指标评价,以及在网点 发展过程中的更关注长远 目标和阶段性指标的结合 以及网点区域竞争力与全 辖整体竞争力的结合,同 时在网点中选择业务发展 优良的作为标杆,在资源 支持和人员支持上给予倾 斜
5、,在此推动下,各网点 业务发展出现了你追我赶的局面,都努力争当业务 发展的标杆。八、抓好 队伍建设及培训,突出转 型中坚力量的带动及管理效应。九、强化管辖行 与各职能行的沟通、指导 、全面联动,突出网点转 型的一盘棋效应。针对 目前网点公司金融业务转 型工作中网点存在经验不足的现状,支行本部不断 加强与网点的沟通,采取 全程跟踪,全面指导的方 式,推进此项工作的进展 ,同时充分发挥联动营销 的作用,改变单兵作战的 模式,不断强化网点与网点之间、网点与管辖行之 间横向、纵向联动,通过 管辖行对网点的服务指导 和业务支持,大力推动公 司业务发展,全面提升网 点的业务综合效能,切实 改变客户认为经营规模相 对小的网点业务品种过于 单一的观点。同时充分发 挥高层营销的作用,充分 利用分行领导对网点发展 的关心和支持,对于网点 客户中的重点优质客户, 行领导帮助开展高层营销 ,不断提高营销能力和水 平。通过这些让客户切实 体会到在网点办业务跟在 管辖行办业务享受到的服 务是没有不同,
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