销售月度工作总结及下月工作计划(范本)

1、销售月度工作总结及下月?工作计划销售月度 工? 作总结及下月工作计划?销售月度工 作?总结及下月工作计划范? 文一在过去的一 年?里，销售部在总经理 的? 正确领导及其它部门 的? 密切配合下，基本完 成?了 年的工作任务。 部? 门的工作也逐渐步入 成? 熟。在这一年里我们 具?体工作内容一. 对? 外销售与接待工作? 首先销售部经过了这 一?年的磨合与发展，已 经? 逐步的成熟了自己的 ?销售工作，拓展了自己 的? 市场。把商大酒店全 面?的推向旅游市场，提 ? 高了酒店的知名度，争 取? 做到最大限度为酒店 创?造经济效益。根据?年初的工作计划认真的?落实每一项， 年销售?部的工作重点放

2、在商务?散客和会议的销售上，?由于酒店所处的地理 位? 置所限，散客的入住率?偏低，全年的销售部 散?客入住率为， 我们加大?商务客人的销售力度，?拜访重要公司签署商务?协议，同时根据季节 的?不同制定不同的销售方?案，有针对 * 的走? 访客户，比如旅游旺 季? ，我们把地接团队较 好?旅行社认真的回访与 沟? 通， 12 月份至 1月?份大部分摩托车会议 召?开，我们及时的与经 销?商联系。为旺季的酒 店? 整体销售量做好铺垫 。?平时在整理客户档案 时?，分类定期的回访， 同?时不断的开发新客户 ，?截止年底共签署协议 454? 份。XX 年9? 月份我到酒店担任销 售? 部经理，XX

3、年10? 份酒店正式挂牌三 星?，这对销售部提供对 外?宣传筹码，同时也把我? 们酒店整体水平提高 一?个档次，有利于酒店 的? 销售工作。、随着?网络的高速发展，网 络?的宣传不仅仅提高了 酒? 店的知名度，而且通过? 网络公司提高酒店整 体?的入住率。截止年底 共? 与 54 家网络订房公司? 签定了网络合作协议 。?我们对重要的网络公 司? 提高佣金比例，利用其? 宣传能够让客人通过 网?络详细了解商大酒店 ，? 比如携程 、艺龙、恒? 中伟业等几家网络公 司?;同时在这一年 里? 我们接待了 长江 宗? 申 蛟龙 恒运多家 摩?托车公司，科龙电器 ，? 伟俊公司 蒙牛乳业 中?医药大学

4、，铁道与环 球? 国旅等三十多个大中 小? 型会议，对于每个会 议? 的接待，所有部门都 能?够认真的配合销售部 ，?圆满完成会议的接待 工? 作，客人对我们的工 作?给予了肯定。在这里由?衷的感谢各个部门的 领? 导及员工对我们销售 部?工作的支持。? 二. 对内管理酒? 店拥有自己的网站，由?销售部负责网站的维 护? 和网页内容的更新， ? 通过网络进行宣传扩大 影? 响力，并及时准确的 把?酒店的动态、 新闻发 ? 布出去，让的人了解酒 店? ，同时我们提出新的 酒?店网站建设方案，这 ? 为今后酒店网站的发展 奠? 定了基础。三. ? 不足之处? 1. 对外销售需加 强? ，现在我们散

5、客相对 比? 较少;对? 会议信息得不到及时的?了解3. ? 在接待工作中有时不 够?仔细，在一些细节上 不?太注意，考虑的问题也? 不够全面。? 4. 有时由于沟通 的? 不及时信息掌握的不 够? 准确; 影响了酒店整 体?的销售与接待，在今 后?的工作要认真细致， 尽? 量避免，能够做到及 时?的沟通，从而减少工 作? 失误。年工作计 划? :1. ? 销售部的主要的工作 以?提高散客入住率的基 础? 上，加大会议及旅游团? 队的销售工作， 虽然酒? 店地理位置不很理想 ，?但我们存在其他优势，?因为大型会议可以享 受? 独处的环境旅游团队 为? 其提供合理的价格和优? 良服务才是最重要的

6、 。?同时通过网络订房的 客?人不容忽视， 争取今年? 网络的入住率有一个 新?的提高，? 改变现有的工作方式 ，?增加我们的商务散客 的? 群体，提高客户质量，?加深客户对我们酒店 的?了解，所以我们要加 强?销售部整体销售力量，?提高销售水平，为保 证?酒店一定的出租率和 效? 益，客房的价格也应随?行就市，根据淡、平 、?旺季，与不同的客源 市? 场的特点，制定较为灵?活的价格策略首先对 哈? 市同档次酒店进行市 场? 调查，准确的掌握旅游?市场的信息和动态， 以?及其它酒店出租率分 析? 竞争形势，给酒店提供?准确的参考数据， 调整?酒店销售策略， 提出酒?店价格政策实施方案。?适应市

7、场竞争需要。 同? 时根据旅游市场淡旺 季?做出相应的销售计划，?提出自己的促销方案 与?老客户加强联系与沟 通? ，同时建立新的客户，?积累会议信息? 3. 在旅游淡季 的?时候，加强餐饮的销 售?力度，做好招待工作 ，?确保服务质量。? 4. 对酒店的 网?站重新设计， 要具有商? 大酒店特色的网页。 同? 时销售部要及时准确 对?网页进行更新与维护 ，?让的客人通过网络了 解? 商大酒店 。最后?我相信销售部在总经 理?的正确的领导与各部 门? 的通力协助下，销售部? 今年的工作能够再上 新?的台阶。销售月度?工作总结及下月工作 计?划范文二我有幸成?为 xx 公司营销部一 员? ，回顾

8、和总结过去， 在? 领导、师父和同事的支?持、帮助下，我较好 地?履行了工作职责。使 我?不论在思想上还是在工?作能力上都取得了长 足? 进步。现将半年来的 工? 作情况，作一简要汇报?和总结：努力学? 习, 全面提高自身综 合?素质在工作中我 也?非常重视学习作为一 名? 业务员的业务知识， 坚? 持一边工作一边用正 确?的世界观、人生观、 价?值观指导自己的工作 和? 学习，结合自己在工 作?实践中学习到的如何 处? 理和解决事物的能力 ，?不断提高自己。首先 是?向领导学。半年来 , 虽? 与我领导办事的时间 不? 多，但我亲身感受到 了?领导风范 , 使我受益 匪? 浅, 收获甚丰。其

9、次是? 向师父学，作为一名 业? 务人员，师父走过了 太? 多太多的路，崎岖蜿蜒?地走过来的，他们会利?用自己所积攒下来的 丰? 富经验传授于我，让我? 在今后的路途中少走弯?路。再次是向同事学 习?成功的业务员， 他不仅? 有着跟人很好的沟通能?力，同时他必须要学 习? 产品技术知识，如不 虚? 心学习，积极求教，实? 践经验的缺乏必将成 为?制约个人工作能力发 展?的瓶颈，因此，单位里? 的每位同事都是我的 老?师, 坚持向领导、师? 父和同事学习， 取人之?长，补己之短，努力 丰?富自己、充实自己、 提? 高自己，基本适应了本?职工作的需要。只有 不? 断地虚心学习求教 , 自?身的素质

10、和能力才能得?以不断提高。扎实?工作，全力培养敬业爱?岗精神在实际工 作? 的半个月时间里 , 我个?人无论是在思想境界 、?工作能力上都有了长 足? 的进步。我不但学到 了? 以前没有学到的东西 ，?而且没有理由不珍视 这? 份工作，没有理由不 干? 好本职工作。 在努力钻?研本职工作的同时， 加? 强对其它工作的了解 和?掌握，尽快适应本职 工? 作的需要。干一行，?爱一行，专一行，精 一? 行 在努力向合格靠 近?的同时，把珍惜自己的?岗位，珍惜每一次工 作?学习的机会， 作为提高? 自己的热爱本职工作岗?位的关键环节，无论负?责什么工作都能够竭 尽? 全力的完成每一项具体?工作，从而在

11、实际工 作?中体现热爱本职、 珍惜? 岗位的工作心态。在今?后的工作中我会尽最 大? 努力，以饱满的热情 和?良好的状态，积极投入?到销售工作中，同时以?最大努力完成好领导 交? 给的工作任务。严? 谨细致，全心做好服务? 保障工作作为业务?员，我们走在第一线 上?，我们有责任维护咱 们? 企业的良好形象，讲团? 结讲协调，我们在外 不? 是孤立的，从海南电 网? 公司的投标情况让我 深? 知团结的力量， 我因到? 这个集体而感到自豪 ，?因此我非常珍视在这 个? 岗位上工作。在工作中? 用认真，积极主动的 态?度融入到这个集体当 中? 。存在问题一? 个人有缺点并不可怕 ，? 但是如果不能发

12、现自 己?的缺点就可怕了。因此?，发现自己的问题， 正?视自己的问题，敢于 纠? 正自己的问题，才能在?不断的总结中成长进 步? 。在工作中，我 也? 看到自己还存在许多不?足之处。主要表现： ?主观性不够强 ，?技术知识了解甚少， 我? 一定在今后的工作中 努? 力学习加以提高。? 销售月度工作 总?结及下月工作计划范 文?三成绩：? 首次成为公司月销售 冠? 军，而且是全公司唯 一?连续两月完成任务的人?. 而且，公司的一个 一? 直销不动的新产品我 也?创下了一个销售新高.?8 月份：? 适应一切的变化，使 自? 己变得更强在知道? 我成为上月销售冠军 的? 喜讯的同时，也传来 了?一个

13、坏消息，我的主管?由于家庭的原因辞职 了? . 我在我主管身上学 习?到了很多，而且也是他?一直在鼓励着我，他 离? 职了，是否会影响到 我?的表现呢 ?后来自? 己想了想，能教我的 ，? 他都已经教了，剩下 的?，也都该由我自己去领?悟了 . 而且，只有离开? 了他的光芒，我的光芒? 才能显露出来 . 那么这? 个月开始，就是我发 挥?的时候了 .成绩：?主打产品基 本? 保住了第一，但其它 产?品由于费用兑付不及 时?等原因销量普遍下滑 .?9 月份：? No exuse，执? 行力是关键新一季? 度的任务指标又下来 了? ，而且这次的还明显 不?合理，按上季度的销量?来分，做得好的做多

14、点? ，差的做少点，但奖 金?却和完成率挂钩. 我的? 指标再次上升 . 经理却?还放出话来，由于主打? 产品离年度任务还差挺? 远的，现在可以有促 销? 活动，但所有人的任 务? 都要 100%完成，?就算压货也得完成。没办? 法，还得干。既然经 理? 都把话说死了，那就 ?没有任何借口了，只有 去? 执行咯。反正我也已 经?有了压货的经验，这 ?点儿量我还是有办法的。?成绩：成?功完成了本月任务， 同? 时也为逐步确定了年度?销售冠军的位置。? 10 月份：想?得比别人更多更远? 由于上个月主打产品货?都压得很死了，所以 这? 个月把重点转为终端 ?建设和其他产品的销售。?由于我负责的地

15、区?销量做得好，公司愿 意? 拨出一笔钱给我做卖 场? 的陈列。于是，我抓 住? 了这个机会。让公司 对? 我感到满意，期间我 运?用了 GROW思考模式? ：G：? 公司要求为两个指定产? 品做好端架陈列，为公? 司增加品牌知名度。 ?R：主打产?品由于我一直工作做 得?不差，已经陈列得非 常? 好，其他产品由于有 OTC?产品但还没有 OTC?标志，以及保健品 没? 有上促销员等原因，一? 直陈列得不太好。? O：1 、可以? 按照公司的要求， 买一? 个端架，专门陈列指 定? 的两个产品。但对我的?销量没什么帮助， 而且?一个端架有四层， 只做? 两个产品太浪费了。 ?2 、利用这笔费

16、用?同时做好原先陈列得 不? 好的产品，但由于有 OTC?和保健品，内服 药?和外用药，无法陈列 在?同一个端架上，不过 可? 以分开陈列，每个产品?占一层端架， 只是对建?立品牌的效果没集中 陈? 列那么大，但对各产 品?的销量增长都有帮助 。?经过? 思考，认为第二个选 择? 能获得最大效果，并 尽?量争取更多的利益。 ?最后，我除了按照 第? 二个选择，一共做了5? 个产品，每个产品都 争?取到最好的位置外，还? 为我们的主打产品争 取? 到了一个堆头陈列。 ?成绩：主打? 产品销量下滑，但达 到? 公司要求的最低完成 标?准。其他产品普遍少量?增长。陈列和堆头虽 然?与公司原意不同，

17、但却? 获得众领导的一致好评?。11 月份：? 做销售，没有不 可? 能做到的事又接到? 了一个新的任务：? 由于我们的某一 个? 新产品在某连锁销量 一?直不理想，面临着退 场?的尴尬。这个连锁在 广?州，以平价卖场为主 ，?因为我的卖场都做得不?错，经理要求我做出一? 个样板店来，避免退 场? 。我这只有一家门店。?之前由于他们的配送一? 直不稳定，老是无原 因? 断货，我一直没有把 它?当作重点来做。 这家连?锁是出了名的不合作，?广州同事做不好的原 因?也无非就是因为费用分? 配不合理，要么全给 了? 采购，货都压在门店 买?不出去，要么全给了 店?员，却因为老是断货 而? 影响了销量

18、。既然接 到?了任务，那我也没有任? 何借口，我把费用合理? 地安排了一下，以2：?3 的比例分 给?了采购和店员，既保 证? 了我的药品不断货， 又? 让店员有了帮我的动 力?。然后我再额外申请 了? 促销活动，这样，三 管? 齐下的情况下，我这 家?难缠的店也被我摆平 了? 。成绩：? 该卖场该产品的销量 增? 加了 100%，连带着?其它产品的销量也有 所?增加。总体成绩还没做? 最后的统计。总结?：入行的第 一?年，以学习和积累经 验? 为主，有幸跟在一个 好? 主管和好经理下面学 习?，主管很无私地把他 懂? 的都教我，而经理也 很?信任我，有很多事情 都? 愿意放手让我去干。 所?

19、以也取得了较为可喜 的? 成绩：如果没?什么意外将会是公司年?度销售冠军。展望?：接下来将 是?以带新人为主了，因 为? 又有一批我们的师弟 进? 来公司实习了，他们 也?将是接下来的培养对 象? 。另外 06 年我的岗 位? 也将发生调整，将调回? 广州专门负责平价大 卖? 场，我将向重点客户 管?理的方向努力了 !看? 了销售月度工作总结及? 下月工作计划的人还 看?了1. 销售?月总结及下月工作计 划?销售月总 结?和下月计划? 3. 销售上月总结下 月?计划4. 销? 售月总结报告和下月 计? 划范文5 .? 销售月总结报告和下 月?计划简单版? 销售月总结和下个月 计? 划7. 销售

20、?月总结与计划工作总? 结格式总结?，就是把某一时期已 经?做过的工作， 进行一次? 全面系统的总检查、总?评价，进行一次具体 的?总分析、总研究；也 就? 是看看取得了哪些成绩?，存在哪些缺点和不 足? ，有什么经验、提高 。?（一）基本情况。?1 总结必须有情 况?的概述和叙述，有的 比?较简单，有的比较详 细? 。这部分内容主要是 对?工作的主客观条件、有? 利和不利条件以及工 作?的环境和基础等进行 分?析。2 成绩和缺?点。这是总结的中心 。?总结的目的就是要肯 定? 成绩，找出缺点。成 绩?有哪些，有多大，表 现?在哪些方面，是怎样 取? 得的；缺点有多少， 表?现在哪些方面，是什

21、 么?性质的，怎样产生的 ，?都应讲清楚。3? 经验和教训。做过一 件?事，总会有经验和教 训? 。为便于今后的工作，?须对以往工作的经验 和? 教训进行分析、研究 、?概括、集中，并上升到?理论的高度来认识。 今? 后的打算。根据今后 的? 工作任务和要求，吸取?前一时期工作的经验 和? 教训，明确努力方向 ，? 提出改进措施等（二?）写好总结需要注意 的? 问题1 一定要实? 事求是，成绩不夸大 ，? 缺点不缩小，更不能 弄?虚作假。这是分析、 得? 出教训的基础。2? 条理要清楚。总结 是? 写给人看的，条理不 清?，人们就看不下去， ? 即使看了也不知其所以 然? ，这样就达不到总结

22、的?目的。3 要剪裁? 得体，详略适宜。材 料?有本质的，有现象的 ；? 有重要的，有次要的 ，? 写作时要去芜存精。 总?结中的问题要有主次 、? 详略之分，该详的要 详? ，该略的要略。个人 述?职报告标题（三）个?人述职述职报告标题?常见的写法有三种：?文种式标题，只写个? 人述职报告。公文?式标题，姓名 +时限 +?事由 +文种名称，如 ?×× 19××至 19××? 试聘期述职报告 、?20××年至 20××?年任商业局长职务 的?述职报告。文章式? 标题用正题，或正副 题?配合，如&

23、#215;×年个 人?述职报告、思想政?治工作要结合经济工 作? 一起抓××造纸 厂? 厂长王××的述职报告? 。个人述职 报? 告抬头书面述职报 告? 的抬头，写主送单位 名?称“如××党委”、 “? ××组织部”或“× ×? 人事处”等。口述述? 职报告的抬头，写对 听?者的称谓如“各位代 表? ”、“各位委员”、 “?各位同志”，或“各 位? 领导，同志们”。个? 人述职报告正文个人?述职报告的正文，由开? 头、主体、结尾三部 分? 组成：开头，又叫 引?语，一般交代任职的 自?

24、然情况，包括何时任 何? 职，变动情况及背景 ；?岗位职责和考核期内 的?目标任务情况及个人 认? 识；对自己工作尽职 的? 整体估价，确定述职 范?围和基调。这部分要 写? 得简明扼要，给听者 予? 一个大体印象。主体?，是述职报告的中心 内? 容，主要写实绩、做 法? 、经验、体会或教训、?问题，要强调写好以 下? 几个方面：对党和国 家? 的路线方针政策、法纪?和指示的贯彻执行情 况? ；对上级交办事项的 完? 成情况；对分管工作任?务完成的情况；在工 作?中出了哪些主意，采 取? 了哪些措施，作出哪些?决策，解决了哪些实 际?问题，纠正了哪些偏 差? ，做了哪些实际工作，?取得了哪些业

25、绩；个 人?的思想作风、职业道 德? ，廉洁从政和关心群众?等情况；写出存在的 主?要问题，并分析问题 产? 生的原因，提出今后改?进的意见和措施。这 部? 分，要写得具体、充 实? 、有理有据、条理清楚?。由于这部分内容涉 及? 面广，量多，所以宜分? 条列项写出。“条” 、? “项”要注意内在逻 辑? 关系安排好。结尾一? 般写结束语。用“以上?报告，请审阅”、“ 以? 上报告，请审查”、 “?特此报告，请审查”、?“以上报告，请领导 、?同志们批评指正”等作?结。述职报告的落 款?述职报告落款， 写上? 述职人姓名和述职日 期?或成文日期。署名可 放?在标题之下，也可以 放?文尾。（四）

26、个人 述? 职报告写作要求与技巧?标准要清楚。要围 绕?岗位职责和工作目标 来?讲述自己的工作 , 尤其? 要体现出个人的作用 ,?不能写成工作总结。 ?内容要客观。必须实 事? 求是、客观实在、全 面? 准确。既要讲成绩 , 又?要讲失误 ; 既要讲优 点? , 又要讲不足 ; 既不能? 夸大成绩 , 也不能回 避?问题。只有客观陈述 履?行职务的情况 , 才能有? 助于上级机关和所属 单? 位群众对自身工作作 出?全面、准确、客观的 评?价。重点要突出。 抓?住带有影响性、全局 性? 的主要工作 , 对有创造? 性、开拓性的特色工 作?重点着笔 , 力求详尽 具? 体, 对日常性、一般性?

27、 、事务性工作表述要 尽? 量简洁 , 略作介绍即 可? 。个性要鲜明 o 不同?的岗位 , 有着不同的 职?责要求 , 即使是相同 的? 岗位 , 也由于述职者 个?人的个性差异 , 其工作? 方法、工作业绩也不 相? 同。因此, 述职报告 要?突出个性特点 , 展示述? 职者个人风格和魄力 ,?切忌千人一面。语言?要庄重。行文语言要 朴? 实, 评价要中肯 , 措词? 要严谨 , 语气要谦恭 ,?尽量以陈述为主 , 也可? 写一些工作的感想和 启?示, 但不得描写、抒 情? , 更不能使用夸张的 语?言。（五）基础知 识?一、述职报告的性质?、种类述职报告是 领? 导干部向所属的干部 和?

28、职工或向上级组织和 领? 导陈述自己任职一定 时?期内的工作情况的自 我? 评述性报告。述职报? 告的种类很多，从时间?上分有任期述职报告、? 年度述职报告、临时述? 职报告；从范围上分 有? 个人述职报告、集体 述?职报告；从内容上分则? 有专题（单项）述职 报?告、综合述职报告。 ? 二、述职报告的写作 格? 式1、标题有四种 写? 法：一是只写“述职 报?告”四个字；二是“ ?年任职务期间 的?工作汇报”的公文写 法? ；三是“（姓 名? ）（职务） ?会议上的汇报（或报 告? ）”的写法；四是新 闻? 标题式的写法。2、? 署名及日期可以写在? 题下，也可以写在正 文?后。3、正文述职

29、 报?告的正文包括三部分 内? 容。第一部分是任职 概? 况和述职评估，包括 何? 时任职、工作变动情 况?、背景情况、岗位职 责?、目标及对个人尽职 的?总体估价、确定述职 范? 围和基调。第二部分 是?尽职情况，这是述职 报? 告的主体，主要写工 作? 实绩、经验和问题。 对?于核心内容的写作， 多?数是按性质不同分成 几?个方面（可列小标题 ）? 来写，每个方面可先 写?实绩，后写认识和做 法?；也可先写认识和做 法?，后写实绩。但不管 怎? 么写，都要实现个人 的? 工作能力和管理水平 ，?尤其是在处理敏感、 棘? 手问题方面，以及突 发? 事件或重大事件方面 ，?更能表现出个人的素

30、质?、才能和领导水平。 在?具体业务工作中，党 的? 方针、政策和上级的 批?示、部署的任务，是如? 何在自己分管的部门 或?单位得以贯彻实施的 ? 等等。第三部分是 今? 后的设想和决心， 要从?实际出发，对今后工 作? 在科学分析的基础上 作? 出战略性规划， 表明尽?职的态度。三、述职?报告写作应注意的事项?在写作述职报告时 ，?要实事求是，严肃认 真?，客观公正。要注意 论?断准确，重点突出，有? 针对性，既不要脱离 自?己的职责范围和工作 目? 标，又要分析概括， 不?能写成流水帐；既要 突? 出政绩，又要评价正 确? 、适当，不能故意夸 大?或缩小；缺点和不足 的? 地方也要说够、

31、说充 分?一般? 工作总结开头格式介绍?( 一) 基本情况。 ?1.总结必须有情 况?的概述和叙述，有的 比? 较简单，有的比较详 细? 。这部分内容主要是 对?工作的主客观条件、有? 利和不利条件以及工 作?的环境和基础等进行 分?析。2. 成绩和缺? 点。这是总结的中心 。? 总结的目的就是要肯 定?成绩，找出缺点。成 绩? 有哪些，有多大，表 现?在哪些方面，是怎样 取? 得的 ; 缺点有多少， 表?现在哪些方面，是什 么?性质的，怎样产生的 ，?都应讲清楚。3. ? 经验和教训。做过一 件? 事，总会有经验和教 训?。为便于今后的工作，?须对以往工作的经验 和? 教训进行分析、研究 、

32、?概括、集中，并上升到?理论的高度来认识。 ?今后的打算。根据今后?的工作任务和要求， 吸? 取前一时期工作的经 验?和教训，明确努力方 向? ，提出改进措施等 (? 二) 写好总结需要注 意? 的问题1. 一定要?实事求是，成绩不夸 大?，缺点不缩小，更不 能? 弄虚作假。这是分析 、? 得出教训的基础。2?. 条理要清楚。总 结? 是写给人看的，条理 不?清，人们就看不下去 ，?即使看了也不知其所 以? 然，这样就达不到总 结? 的目的。3. 要剪? 裁得体，详略适宜。 材? 料有本质的，有现象 的? ; 有重要的，有次要的? ，写作时要去芜存精 。?总结中的问题要有主 次?、详略之分，该

33、详的要? 详，该略的要略。?月度工作总结格式? 月度工作总结就是 把? 一个月的情况进行一 次?全面系统的总检查、 ? 总评价、总分析、总研 究? ，分析成绩、不足、 经?验等。总结是应? 用写作的一种，是对 已? 经做过的工作进行理 性?的思考。总结与计划 是? 相辅相成的，要以计划?为依据，制定计划总 是? 在个人总结经验的基 础? 上进行的。月度?工作总结的基本要求?1. 月度工作总 结?必须有情况的概述和 叙?述，有的比较简单， 有?的比较详细。这部分内? 容主要是对工作的主 客?观条件、有利和不利 条?件以及工作的环境和 基?础等进行分析。? 2. 成绩和缺点。这 是? 总结的中心。总结的 目?的就是要肯定成绩， ?找出缺点。成绩有哪些 ，?有多大，表现在哪些 方?面，是怎样取得的 ; 缺?点有多少，表现在哪 些?方面，是什么性质的 ，?怎样产生的，都应讲 清?楚。3. 经验和? 教训。做过一件事，