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文档简介
1、银行爱岗敬业演讲稿(多篇) 第一篇:银行爱岗敬业演讲稿 银行爱岗敬业演讲稿 各位领导、各位同仁:我是一名当代大学生今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃土壤里成长发展谈点感受抒发个人情怀此刻我是惶恐不安我哪有先进事迹呢?我只不过是做了我应该做工作更何况像工作还应该做得更好今天只能说是和各位同仁共同交流工作中心得体会 xxxx年9月我大学刚毕业就踏上了信用社工作岗位和那些刚步出校门走向社会许多大学生一样心中充满美丽梦想血液中涌动着对将来激情憧憬火热事业渴求实现人生价值渴求人生成功刚开始工作我分配在内部储蓄岗工作悠闲慢慢让我恐慌起来整天没几笔业务那段是沙岗信用社历史上最受煎熬一段日子企业改制
2、并入合作基金会与政府关系紧张在群众中也形成不良影响信用社威望不高农行、邮储乘机抢夺市场抢夺客源社当年存款负增长而农行却上升1400多万邮储也上升800多万而且好开户单位几乎全跑到农行去 了这时我看到人他在为沙岗信用社所处经营困境而忧心忡忡寝食不安他在为力挽沙岗信用社颓势而奋力工作几乎是心力交瘁他主任王玉文同志那时我和他一起值班我从看到他睡安稳觉经常是辗转反侧半夜爬起来抽烟有时他和我几乎是彻夜畅谈谈目前所面临挑战谈如何打开工作新局面谈如何营造经营环境谈如何实现经营目标谈如何增加职工收入让我最受感触是他让我明确了正确人生观、价值观人生奋斗从何开始人生价值从何体现让我最受教育是他向我灌输了信用社服务
3、理念:服务是竞争核心在我印象中他从不用空洞说教而是旁征博引渊源深厚从他广博知识中我看到了不够;从他高度责任心、使命感中我树立了责任心和使命感;从他敬业精神中我明确了奋斗方向;从他经营理念中我实证了服务至上宗旨我暗下决心把三尺柜台作为展示当代大学生风采平台作为展现沙岗信用社形象窗口作为展现海安信合精神风貌窗口今天我成功地实现了当时誓言沙岗信用社服务面貌已大为改观我个人形象也通过服务得到了客户赞扬同事赞许领导表扬三年多来我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务在不断总结和提升中我摸索到一套行之有效服务方法 首先做好服务必须具备高素养个人优良素养是通过你知识、你工作、你待人接物、你丰富个人内涵等综合体
4、现以过硬业务技能为客户提供服务我计算机操作技能在全系统不算高手但在进行业务操作时候我注意动作连贯性和协调性在保证正确状况下给顾客以美享受这是向客户展示个人能力机会更是树立信用社形象好机会高素养体现第二个接待客户礼仪大方提供文明优质服务我认为首先是内心深入感受而不是生硬词语和格式化程序我客户到我这里来都有到家感觉高素养体现第三个做行家说行话做到这一点就要学习知识面要宽理解问题要深入对信用社经营金融产品要全部熟练掌握有一位企业老板到我社开设基本存款账户需要验资50万可是钱存在南通携带不便加上活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑我就替她想了很多种方法最后利用金桥卡为其解决了难题通过办理业务和谈话交流他
5、改变了信用社服务手段落后观念可见高素养员工服务既能塑造自身形象更能展现整个信用社优良形象 感动你客户感动是心灵颤抖和情感升华感动客户首先要为广大客户勤奋、善良、创造、节俭精神所感动带着心态去为客户服务才干感动客户每一位到信用社来存款客户他们钱都 是付出了辛勤劳作而积攒下来每次接过他们钱我内心就油然升起对他们崇敬有一位叫刘国兴客户他是做豆制品生意我天天上班第一笔业务他存1000多元零币、残损币天天如此而且存到一定数目就取走我从来嫌麻烦也责备他存钱是过汤面每次来我都是嘘寒问暖人家赚钱也不容易天天做豆制品都工作大半夜天亮前还要把这些豆制品送到四周几个乡镇他工作比我辛劳多了我带着这种被他感动心情去为他
6、服务几个月下来后他深深地被我感动了觉得很过意不去除了逢人便夸我社服务好之外还主动联系生意场上朋友到我社办理业务为我社介绍了很多新客户其次给客户以关爱关爱别人是人优良道德修养更何况对客户关爱对饭碗关爱平常工作中我很注重细节夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛利用办理业务过程主动与客户拉家常子女在哪里上学成绩怎么样老人身体怎么样今年收入怎么样通过拉近与客户距离去年下半年有位客户来我社取款通过了解这位客户孩子在曲塘中学读高二成绩不太行想花钱拜托一下老师我想乡村里赚点钱也不容易就联系了曲塘中学好友帮忙打了招呼解决了问题帮客户忙帮忙去年年底这位客户将农行到期存款陆续地全部存到了信用社我深入体会到:
7、只有给客户以关爱视客户为亲人才干获得客户回报 走进客户心优质服务其实是心与心交流走进客户心从客户需求出发来推举金融产品才干真正抓住客户这就要求在平常服务中多听客户建议多积存资料到了具体服务时主动迎合客户心理尤其是一些老客户、大户、合格客户为他们设置合理储种、存期为他们做恰当家庭理财仅就教育储蓄而言刚接触时客户不了解我向他们作细心、客观介绍为他们设置合理存期、月存金额、零整周期吸引了不少客户现在教育储蓄已经老客户首选储种走进客户心还在于服务方式改善比如特定客户上门服务有位老客户叫王宝来开了小超市每两三个月就有钱存有一段忽然不来了我利用中午主动上门状况一了解两千元全是破币他说怕浪费我打消了他顾虑花
8、了两个多小时整好了两千元残破币存了起来加油站邵文成老板一元硬币需求量较大常到我这里来兑换长了过意不去舍近求远到别行社兑换我知道这一状况后到了一定就主动把零币送到他家长此以往他成了忠实客户服务源自于真诚只有通过心贴心服务才干走进客户心才干建立起信用社长期稳定客户群 为客户提供超值服务超值服务是服务范围延伸在平常工作中随时不忘为客户排忧解难由于结算手段不断更新进步乡镇企业会计不了解新结算手段在办理结算业务时凭证不知如何规范填写章戳不敢盖背书不敢填不知道怎么使用支付密码器每碰到状况我都是主动为他们提供帮助不厌其烦讲解清楚做好示范 工作三年多来我在工作上小有成绩这都是领导和同事们不断激励结果王玉文主任
9、每次开会必谈服务每有客户反馈服务质量提升信息他都不忘回来激励我:晓兵啊×××今天在我面前夸你呢!这都给我以极大鼓舞让我有不全身心投入就无以报答领导无以报答客户感受三年多来我一门心思扑在工作上每晚最后轧帐下班晚上加班我第到吃饭我最后捧饭碗苦活累活我第走在前面档案建设我都拣重担挑去年沙岗到南莫之间修路造桥运钞车过不来调送款接送包都要赶到南莫信用社不管刮风下雨天天我都抢着跑独木不成林在与同事合作中我不仅做好份内事还帮助其他同事一同干好工作尤其在业务交流上主动向同事们介绍工作中好方法悉心帮助业务不太熟练同志提升操作技能帮助他们共同提升业务水平提升整体服务质量节假日休息我常
10、常抽出一定回访社客户请他们谈不够谈他们需求改善工作 勤奋工作换来了丰厚回报在我社各项业务蒸蒸日上同时连续两年我被选为县联社先进个人这次又被推举为省联社先进个人马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我工作给予了肯定和表扬我内心激动不安作为一般职工仅取得了一点细小成绩却受到领导如此爱护这都将我今后更加出色工作庞大推动力量 各位领导、各位同仁是幸运一代欣逢海安信合盛世这是人生难得际遇在火热事业面前火红青春正旺盛火热心在跳跃体现价值、旺盛奋斗意志就在今天;走向成功、领会人生风光正始于足下清醒意识到今天机遇难得将来辉煌需要智慧和汗水正肩负使命挺进将来 第二篇:银行爱岗敬业演讲稿 “遵守制度、尊重工作
11、、珍爱家庭心得体会 蕲信联字201*52号文件关于印发蕲春县联社开展“遵守制度、尊重工作、珍爱家庭活动的实施方案的通知。为教育和有效预防各类风险事件的发生,达到保护自己、爱护家庭的目的,培育广大干部员工树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉做一个遵纪遵守法律、尊重工作、爱护家庭的好员工。通过对此次活动的学习,使我们大家懂得保护自己,尊重现有工作,爱护家庭的目的。 我一九八六年参加金融工作,如今已有二十五年了,现已成家立业,有自己的家庭、而且家庭幸福美满。今天的一切,得益于加入了蕲春信合这个大家庭。是信合给我带来了稳定的工作,带来了可喜的收入,给了我一个实现人生价值的平台。近年来,我国信合业在运
12、行过程中,由于体制交替、机制的不健全,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,由于平常疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。 通过这次学习,并力求在理解和用运上下功夫 。法律法规的学习不是一蹴而蹴,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积存,要养成长期学习的习惯,要有勤奋钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上熟悉到 学习的重要性,才干真正在施行中去学习,并自觉做一名遵 纪遵守法律的合格员工 。 信合事业历经半个多世纪以来,我们始终秉承“阳光经 营、快乐成长、革新服务的经
13、营理念,是一种人生态度,是 珍视将来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体 现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足 的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流 的业绩,更为我们构筑和谐的企业。那就让我们一起肩并肩、 手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将 责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团 结奋进、锐意进取、开拓革新、奋力拼搏的主旋律中收获更 多的出色和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知 遇之恩,来推动我们信合银行走向更加美好的明天! 第三篇:银行爱岗敬业演讲稿范文 银行爱岗敬业演讲稿范文 演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的
14、仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。 演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段, 演讲的内容和形式。演讲稿是人们在工作和社会生活中常常使用的一种文体。下面的银行爱岗敬业演讲稿范文是由 各位领导、各位同仁、青年朋友们: 大家好!我叫,今天,我演讲的题目是"爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章'。我国近代学者梁启超先生曾在少年中国说中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:"少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强'。梁启超先生说得是国家的将来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的将来同样靠我们这样一群年青人。面对经
15、济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。 这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最正确的机遇,给我们搭建了一个施展才干的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在施行中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才干提升自己、发展自己。 公文素材库【),练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率。周国知一位
16、普一般通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,保持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗? 当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的呼唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融
17、稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立即行动起来吧!努力拼搏,开拓革新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。 我的演讲完毕,谢谢大家! 第五篇:银行 爱岗敬业 演讲稿副本 尊敬的各位领导,各位评委,同事们: 大家好!我是来自文化路支行的一名一般柜员,我今天演讲的题目是:奉献青春,梦在中信。 海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的梦想,它是一种对将来的向往,于我们是,于集体是,于国家更是。然而,什么是梦?什么又是梦想?梦是期待,而梦想是保持,是你把飘渺的梦保持作为自己理想的勇气和
18、执著。于国家而言,我们的梦就是国家富强、民族振兴、人民幸福;于集体而言,我们的梦就是中信集团可以革新发展,日益壮大;于我们每个人而言,我们的梦就是可以实现自我,生活安乐。然而大到国家、集体,小到个人的梦却是不能分开实现的。常言道,团结就是力量。一滴水只有放进大海才干永不干涸,一个人只有把自己与集体融合在一起才最有力量。中国梦、中信梦的实现需要凝集每个人的力量,我们每个人小梦想的实现又需要中信集团这个平台。 201*年12月,刚刚走出校园的我怀着满腔热血进入了柜员这个岗位去追逐自己的梦想。在这个平凡的岗位上我服务着每位客户,体会着柜员这个岗位的不平凡它需要我们这些刚刚走进职场的新人戒掉自己一身的
19、浮躁,踏踏实实的学习业务知识、苦练技能,更需要那些已经在柜员岗位上工作了数十载的前辈们在阅尽了“各色人等之后还能以一颗“赤子之心真诚的服务着每一位客户,这种长句子,你一口气说下了能把你累死用周到、便捷、高效的服务来换取客户的理解和尊重。或许有的人会认 为我们是一群古板不知变通的家伙,只知道在两道门和一道厚厚的防盗门后抱歉的说“对不起,我们不能做不合规的业务,但我们清楚我们所在岗位的职责,我们担负着最前线的合规把关工作,我们是银行得以合规、正常运作的防范前线。或许,在很多人眼中我们是朝九晚五没有压力的一族,但只有我们知道我们需要按照制度的要求早七晚八的接送款车审核票据,因为我们清楚的知道只有随时
20、按照制度的要求来执行才可以保证现金的安全和银行的正常运作。或许,有的人会说,你们是天天坐在椅子上工作不经风吹日晒的幸福一族,但我们却在每个人几平方米的工作岗位上对待每一个客户真诚的迎来送往,因为我们知道作为柜员我们或许不能像市场团队一样为中信银行的业绩贡献那么多,但我们可以用我们所能做的用心服务来做好部门协作,让每一位来到中信银行的客户都能够感受到我们的真诚与用心。柜员这个银行一线的平凡岗位,用他所有的平凡来诠释着它的不平凡。 来到中信银行一年有余的我,在柜员这个岗位上经历了太多动人的故事,在这些故事里总有这么一些“可爱的人 感动着我和我所热爱的集体。 依旧清楚的记得那是201*年的酷暑,天气
21、闷热的犹如密不透风的蒸笼。我们所在的支行在一个比较老旧的市场里,空调系统坏了,整个营业室在几乎没有任何排风口的状况下显得更加闷热。虽然支行领导给每位员工的工作桌前都配备有风扇,可是打开的风扇会把客户递进来的钱和票据都弄乱,几乎所有的人都是关掉风扇依旧面带微笑 服务客户。更让我为大家感到骄傲的是:由于柜员岗位的特别性我们需要短时间内在工作岗位的休息区解决午餐,这就使得一些老鼠陈年累月的存活着,闷热的环境滋生的一些微小的几乎看不到的小虫子悄悄的钻进了柜员的身上,让仍遵守在岗位上的大家忍受着虫子带来的瘙痒。可面对这些,我们每一个柜员依旧无怨无悔。遵守在平凡的岗位上,服务着客户,用我们的方式为中信美好的明天奉献着自己的一份力量。 在这些小事里还有这么一件,让我现在想起来内心仍旧是暖暖的。记得在一个忙碌的阴天的下午,来了一位步履蹒跚、满鬓花白的老先生,说是要取10000美元的现钞给自己的
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