做好5件事新人留存率达885%PPT课件

1、W W W . 1 P P T . C O M1万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网保险资料下载门户网站“万一网 保险资料下载 门户网站 ”“万一网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究” W W W . 1 P P T . C O M2为新人建设正确的从业心态；协助新人做职业生涯规划；因材施教式训练辅导；协助新人养成好的工作习惯；对新人进行追踪、督导及激励。Round shapes placeholder slide“万一网 保险资料下载 门户网站 ”“万一网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究” W W W . 1 P P T . C O M3以因

2、材施教式训练辅导为例，团队从趣、教、练三点出发，建立了有助提高新人留存率的训练辅导系统。Simple shapes placeholder slideW W W . 1 P P T . C O M4Two image placeholder slide趣：为了训练伙伴的演讲能力、自信与专业，团队以季度为周期，设立了“TEN TALK”每人十分钟演讲的活动。为了提升趣味性，演讲的内容不受限。观众则会从演讲主题、主题的意义、演讲者形象、演讲的时间、个人收获等方面进行评分，季度获胜者就能进入年度总决赛。教：为帮助伙伴全面提升技能，团队与律师事务所合作，邀请资深律师分享法商知识；邀请海内外资深前辈讲课

3、，授教专业技术与方法；与心理学工作室合作，传授心理学知识；鼓励伙伴自费学习行业先进知识，并在课程结束后分享给其他伙伴。W W W . 1 P P T . C O M5Learn More练：为巩固伙伴所学，团队安排了实战演练环节。比如，一对一的主管情景演练首先，要求新人在约访或接触面谈后，把信息反馈给主管，主管以此了解新人与客户的关系，及客户的观念，其次协助新人一起对客户进行分析，最后再进入情景演练；又如，伙伴进行自我演练要求每位新人都配有一枚镜子，并且每天对着镜子自我演练。Simple image slideW W W . 1 P P T . C O M6首先，确定团队的愿景。你想要成立的是

4、一支怎样的团队，是人数众多的团队？又或是小而精的团队？无论是怎样的团队愿景，都要先在脑海中描绘出具体的形象，之后才可以依据形象设定适合的标准，以此让团队朝着这个方向成长。而设立标准后，团队长需要以身作则，严格践行标准，如此才能让团队伙伴信服。其次，制造明星。所谓制造明星，就是找一些优秀的伙伴，重点培养，让他们走向成功，形成明星效应，以此吸引其他伙伴。Your Text Here第三，重视人才培训。参加各式各样的课程！4步骤教你如何打造高绩效团队W W W . 1 P P T . C O M7Creative title here第四，激发伙伴的潜能。伙伴们身上隐藏着巨大的潜力，激发伙伴们的潜力

5、。新人到一个陌生的环境时，会产生陌生、迷茫、无助、不熟悉等等的情况，所以团队经理要做的第一件事是关注新人的心理状态，及时进行辅导。一定要想办法让新人尽快的和大家熟悉起来，所以多聚餐多唱歌是必不可少的，因为中国人最喜欢在饭桌上打开自己。W W W . 1 P P T . C O M8Creative title hereOurBest teamMaria新人第一周：练兵团队组建完成后，第二道坎就是如何辅导销售新人快速成长。曾国藩在治理湘军的时候说过：不练之兵断不可用。、让销售新人每天抄写一遍话术表，里面涉及到客户常问问题和应对话术。W W W . 1 P P T . C O M9Project

6、review with round image给新人指定一个有正能量的老员工当师傅，每天晚上下班前师傅必须和新人对练半个小时以上的话术。Martin DavidDesigner团队经理每天晚上下班前要检查新人抄写的话术，并检查话术的掌握情况。Leader Ship45%100%Web Developing71%Designing89%EditingW W W . 1 P P T . C O M10第一周马上结束的时候，团队经理亲自监督让新人默写抄写过的话术，确保新人已经掌握全部内容，并以此测试销售新人的学习能力和领悟能力。Meet our best designerW W W . 1 P P

7、T . C O M11“第一周结束后，新人一定快憋疯了，因为要像上学一样学习一个星期，很想出去外拓透透风。这个时候开始进入第二阶段：外出获客。Edward JuniorDesignerW W W . 1 P P T . C O M12先打预防针，避免销售新人产生负面情绪：告诉销售新人，外出跑客户前三天脚会疼，再过三天小腿肚会疼，再过三天脚后跟会磨水泡。两周以后身体就会慢慢习惯了。第二周：实践W W W . 1 P P T . C O M13simple shapes placeholder slide晚上回来团队经理一定要亲自过问外拓情况，并进行理论辅导，再次打预防针。销售新人下班前必须要让师

8、傅进行话术对练，并针对当天遇到的问题进行辅导，必须要把新人当天的遇到问题当天全部解决，如果留到明天会让新人有负面情绪。W W W . 1 P P T . C O M14Learn More第二周马上结束的时候，要让新人总结本周的学习情况，学到什么，有什么样的经历，遇到的问题解决了没有等等，以此检测新人的总结归纳能力怎么样。W W W . 1 P P T . C O M15Creative title here第三周：理论进行强化训练这个时候销售新人开始对外拓的获客方式产生抗拒的心理，他们会觉得银行在他们心目中是高大上的工作，但实际却是天天跑出去跑客户，这个团队经理一定及时进行心理疏导。Even

9、t #1quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipitEvent #2经过了两周的亲身经历，这个时候要对新人进行回炉，白天外拓，晚上下班前把话术再抄写一遍。这个时候销售新人会觉得很烦，所以要告诉销售新人为什么要再次抄写。W W W . 1 P P T . C O M16Creative title hereCreative roundplaceholder为什么要跑客户呢？每个销售新人都要掌握四大获客方式：电销、陌拜、短信/微信、转介绍，互联网，将来等他们带团队的时候就可以指导新人了。如果销售新人连这几大展业方式都不精通，将来怎么能够做好团队经理

10、呢？但凡有点觉悟的都能听懂这些道理。W W W . 1 P P T . C O M17Learn More第四周：打预防针，天天沟通辅导W W W . 1 P P T . C O M18时间进行到这里，新人基本上已经融入团队，一般新人的心态在入行30天左右的时候，是最容易产生波动的时候，这个时候团队经理一定要沟通，多辅导。最好是在中午可以选择一起吃饭，边吃边聊。Learn More新团队刚刚组建的第一个月建议每周聚餐一次。第二个月两周聚餐一次，第三个月每月聚餐一次。因为前期大家都不认识，要在饭桌上和KTV才能打开对方的心结。New event coming this weekquis nost

11、rud exerci tation ullamcorper suscipitInformationW W W . 1 P P T . C O M19Project review晨会很重要，一定用心经营，要让新人感觉到氛围融洽，身边都是正能量。因为现在基本上90后左右的新人，他们追求是在这里工作快乐不快乐，干的爽不爽，开不开心，工作环境是否高大上。而80后关心的则是工资高不高。Learn MoreLearn More第一个月快结束的时候，新人有的该出单了。这个时候对新人的第一单不但要重金奖励，而且还是大张旗鼓的奖励，要让新人感受到荣誉，鲜花，掌声，还有奖金！从心理上，物质上、精神上都能得到满足才

12、更好。Your title goes hereYour title goes hereW W W . 1 P P T . C O M20Creative title hereCreative image placeholderLearn More综上所述，一个月下来，新人就能掌握最基本话术和展业技巧，对这个行业有了大概的了解，对业务对团队都开始熟悉了，后面工作就很好开展了。当然以上这种方法适合的对象是刚进入销售行业的小白来讲，且方法是灵活的，各位主管可以根据自己团队的“操作”制定相关细则。W W W . 1 P P T . C O M21Creative title here其实，这个问题涉及

13、到两个方面：一个意愿问题，一个是技能问题。意愿需要我们摆正自己的心态，要主动地接受拒绝。技能只要经过学习、练习就会提高。建设好自己的心态W W W . 1 P P T . C O M22Creative title here首先要把我们自己的心态建设好，调整我们自己的意愿。我们必须明白：被拒绝我们并没有任何的损失，接触大量的拒绝才可以签单，有百利而无一害。W W W . 1 P P T . C O M23Creative title here如果说接受10次拒绝就可以成交一张保单，赚取1000元的佣金，那就相当于每次拒绝价值100块，这样讲你能理解吗？我们接受1000次拒绝，就会有十万块的收入，这就是我们心态建设最简单的方法。选择了高山就选择了坎坷；选择了宁静就选择了孤单；选择了卖保险就选择了被拒绝，心态很重要。那么，当你认为拒绝是痛苦的时候，你就会逃避拒绝。如果你认为拒绝是有价值的，就会主动的去接受。W W W . 1 P P T . C O M24如果把拒绝当成痛苦，那么拒绝就是走在成功路上的绊脚石，会让我们摔得鼻青脸肿、头破血流。如果你接受拒绝的原因，其实是客户因为并不了解所产生的疑问，顾虑，嫌货才是买货人，解决了客户的拒绝问题就是成交的开始。这时你就会知道拒绝是帮助我们成功的垫脚石，是帮助我们成长