医药行业市场调研报告

1、医药行业市场调研报告 针对近期对医药行业的调研结果，现对医药行业的市场前景，开展中面临的问题，以及对其进行放贷的可行性分析： 一、宏观情况： 医药行业在xx到xx这8年间由于药品价格管制和招标政策比拟宽松，配合充足的行业资金支持，以及市场自身稳定的需求，医药行业在这8年间开展较快，产值增速平均保持在20%，xx年以来受医保控费、招标延缓、新版gmp改造检查等影响，行业增速较往年有所下降，维持在13%左右，不过政策面上也 有许多利好消息，无疑仍将会刺激着医药行业稳步快速开展。 医药行业利润外在因素是国家的医疗医保政策，内在因素是市场需求，核心是产品药效质量和招标政策。 首先：新一届政府大力开展医

2、疗保险，把城镇居民大病重病均列入医保统筹范围提高了报销比例，无形中能促进医药行业整体销量利润，另外仅以xx年来讲，全国医保结余资金总额超过9500亿元，占药品消费的102%,医保资金具有强大的消费欲望和动力。 其次：目前随着疾病多样化，复杂化，再加上本身人口基数大的现状，无论是在医院就医型，还是在家疗养型对医药及医疗器械客观上都有大量稳定需求。 再次：国家药监局逐步放开药价管制，可能导致低价药有所上涨，高价药价格回落，药品市场充分竞争，这将对医药连锁零售企业有益，大大促进销售额度，增加利润。 最后：政策逐渐探索试水：医院药房“对外托管”；允许鼓励社会资本办医；拟放开网上药店处方药互联网销售。又

3、增加了一个医药销售渠道，市场销量广阔。 二、微观分析： 医药行业整体前景好，但好的行业不一定百分百有好的企业。具体到一个企业公司来讲要想实现高利润运营，需要有核心的平安且吸引人的产品和技术，有专业营销中介如经销商，货物储运商，稳定的供给商，下游客户要广而分散，要有金融中介持续稳定支持。 决定医药公司开展中几个关键运营板块分析： （一）：原料供给商 供给商地位举足轻重，是整个价值传递系统中重要的一环。尤其作为药品生产企业，原材料的质量直接决定了药品的质量。客户满意程度，产品销量，公司利润。所以医药企业都很重视和供给商保持好关系，原料价格直接影响本钱，所以一般也会多项选择择几家供给商，不过分依赖于

4、某个或某几个，防止因供给本钱走高，而使企业产品价格上升，从而影响企业的销售额。关于医药生产公司与上游供给商之间供销结算方式，以调研的两家生产型药企业河南明仁药业（该公司具有类医药器械生产销售资质）和顺康中医药批发连锁公司来看，除了针剂供给商可以赊销购销或开承兑外，中药材，酊剂，西药化学原辅料多使用现金结算。药企在进货过程中对流动性资金有需求。 （二）：生产环节 在生产环节，营销,人工,财务本钱 远不及研发本钱，公司直接设立研发部研究所，所投入的资金回报周期长，有时很可能成为漂浮本钱，所以有的药企可能会直接选择与高等院校、医药研究机构合作购置他们的专利，再进行直接或仿生生产，以节约研发本钱。产品

5、定型后还需要由药监部门组成专家组进行gsp、gmp质量认证，方能对外销售。这期间购置专利和药品生产批号的费用，以及公关认证费用是一笔较大开支。一旦产品得到相关部门技术认证，方能参与各大医院招投标，进药房，以此能够保证有较好市场销量。所以药企在进行技术认证和后期招投标过程中，也是具有强烈使用资金欲望的时期，能够且愿意承当高利息本钱，所需资金一般在200万以上。 (三)：销售环节 医药公司的销售渠道主要以医院、药店、诊所为主，三者都有可能成为同一家医药公司的客户。尤其是连锁药店，渠道能量很强，是一股不可无视的销售力量。在省内例如张仲景药房，省医药超市，健康人药房，千禧堂，老百姓等大的药房还有一些名

6、气稍弱的小连锁药店零售收入占比颇大。药企在跟这些医院，药店，诊所合作时资金结算上是先收取一定比例定金，然后全额结算，所以账期一般不会太长，所以在此经销过程中，药店大型诊所会涉及进货流动资金、周转资金需求，但期限根据调查来看均以2到3个月为主，承当利息本钱在2分以内。 （四）：小型药店零售 单一个体户经营的药店，其利润增长首先靠的是好的店铺选址，其次就是有价格竞争优势的进货渠道，再次也是一个很重要的因素，就是能够取得省市医保刷卡资质。根据调查显示一个经营刚满一年，面积在350平左右的中型药店在医保资质下来之前月均营业额在15万左右，医保资质审批下来后，零售业务到达23万左右，有突飞猛进增长。所以

7、一般药店大多都有意愿申请医保刷卡资质，其公关活动费用省、市加起来至少20万左右。 诊所及其药店也有相对的淡旺季之分：一般在5到7月份是淡季，进入下半年8到10月份库存周转率加快，年底12月份备货需求增大。所以中小型药店在采购药品、补充流动性资金需求、以及申请特殊资质时期，对资金有非常急迫的渴求，一般所需资金在50万以下，利息本钱在1.8左右。因为经营相对稳健风险较小，所以需要的是短平快资金不愿承当过高利息本钱，融资渠道一般是以拿房本抵押办理的大额生意人信用卡为主，或是亲朋之间转借，支付1分左右利息。 三、风险因素 目前省内医药生产企业经营较好的应属新乡的华兰生物和信阳的羚锐制药，二者均是上市公

8、司，它们具有自己核心的生产专利技术，有一定核心竞争力，其他的一些中小药企大多是生产国内外仿生药品的，企业没有研发实力，所以利润空间有限。另外，药企在原料采购时多以现金结算，销售环节收到医药连锁公司的多是承兑，所以容易产生一段时间账期，造成流动性资金紧缺，因此对银行等金融部门有很大程度依赖性，经营稍有不善，会面临抽贷风险。 四、综合分析及应对策略 在当前形式下，我们要帮助一个好的行业好的企业找到融资需求融资点，由原来被动选择客户到主动开掘客户。综合衡量来看，医药行业的利润率及增长空间还是蛮不错的，可以覆盖融资本钱。受政策层面影响较大，但市场需求较为稳定，一定程度降低了风险。药企在研发、生产、销售

9、环节都存在短期流动性资金需要。所以我们可以针对于此，专门设计适合他们需求的信贷产品。实现互利共赢。 具体产品设计如下： （一）寻找一优质药企，打通它的上下游企业，走供给链金融模式，做到从采购到生产再到销售全方位资金支持，这样可以防止以往合作模式中银行等金融机构压贷，抽贷造成的资金枯竭风险，单笔贷款额度不宜过高，但可以循环使用。 (二)针对单一小规模药店而言，设计短平快信贷产品，可以面积在40平以上房本抵押，设计单笔贷款额度在10万元以下，期限60天左右信贷产品，要优于信用卡45天免息期条件，突出产品优势。 （三）另可以月均收入在3000以上，医保社保公积金齐全的企事业单位做连带责任担保走信用贷

10、款，期限也不宜长，可以约定有循环使用功能优势。 （四）针对医药生产企业在销售环节结算上，收取承兑占比拟大这一现状，可以设计以应收账款抵押来做贷款，承兑视同应收款，大大降低放贷风险。 五、总论 在甄别公司，和对应的设计贷款产品的过程中，我们其实充当的是vc天使投资人身份，在保证我们自身利益前提下基于市场需求，设计一款双方乐于接受的产品，方能产生互惠共赢目的。 报告攥写人：信贷部-季利娇 信贷部-刘红蕾 调研参与人： 信管部-王 晓 xx年6月19日星期五 xx医药市场调查报告xx-12-26 10:14 | #2楼 恶性肿瘤是当今严重危害人类健康和生命的疾病之一。尽管人类经过了近百年的努力，在恶

11、性肿瘤的预防、诊断和治疗等方面取得了不少成功的经验，但全世界每年仍有900万新发癌症患者，每年有500万人死于癌症。我国是一个癌症多发性国家，现有260万癌症患者、每年新发病患者180万、死亡人数140万。癌症仍然是给人类带来灾难的头号杀手。开发研究生产疗效好、广谱性强、副作用小的抗癌药物仍然是医学界的重要课题。 我国抗肿瘤药物的研究开发始于上世纪50年代末期，上世纪60年代初期已有局部品种开始生产销售。40多年来，我国抗肿瘤药物生产已由个别品种开展到系列化产品，研发和销售也有了长足的进步。特别是近十年来，研发（包括仿制）及市场营销上的成就令人瞩目。 目前，我国抗肿瘤药物生产企业已有近百家（包

12、括中药制剂生产厂家）。其中，原料药厂20多家，制剂厂和中药厂有60多家。迄今为止，我国抗肿瘤药物已开展到七大类160多个品种。世界卫生组织xx年4月公布的22个根本抗肿瘤药物，我国全部都可以生产。我国年产抗肿瘤药物30多吨，生产企业主要分布在江苏、浙江、广东、山东、上海等地。但产品仍不能满足日益增长的临床需求。总体说来，抗肿瘤药物市场需求大于供给。 所以，了解患肿瘤病人家庭的抗肿瘤药品的消费情况和群众对抗肿瘤药品的态度，一方面，有助于企业从消费者角度研究细分的抗肿瘤用药情况；另一方面，有助于医药生产企业和流通企业更好地了解目标消费者的需求，并进一步了解抗肿瘤药品的市场竞争情况，从而使企业能“对

13、症下药”，把更多、更好的药品快速销售到消费者手中。 本次调研主要是为了通过对消费者对抗肿瘤药的认识、了解和用药态度调查，来了解抗肿瘤药品市场的竞争状况和消费者对抗肿瘤药的需求喜好及对医药企业的期望。由此使恒瑞医药能很好的把握消费者的心态，掌握抗肿瘤用药市场的开展趋势，从而采取有力的、合理的措施来推广其主打产品艾恒。 本次调研采取网络调研的方法，在网络上随机发放问卷，然后收集，进行资料的分析。问卷的设计根据正常的人们对药品的认知过程来排列问题。本次调研主要研究了抗肿瘤药的流通渠道、药品性质和消费者的主要购置依据三方面，这三方面可以从消费者角度反映出目前抗肿瘤药品市场的主要消费情况，如抗肿瘤药品通

14、过哪些渠道流向消费者手中，消费者对肿瘤疾病的认识和用药态度，消费者认可的剂型是哪几种，而其中消费者的主要购药依据将是医药企业最为关注的。下面从具体的调研数据方面逐一分析。 一、从渠道方面分析。对于抗肿瘤用药，绝大多数消费者是到药店和医院购置，两者比例之和达95、2%，其中到药店购置的家庭为58、7%，去医院的为36、5%；而通过其他渠道购置的极少。为什么居民选择到药店的比拟多，而到医院的相对较少呢？这其中一个很主要的原因就是，我国医药体制和医疗保障造成的二者所占药品销售比重较大，但是由于各处销售药品的价格上下不一，药店的药品价格相对低一些，而抗肿瘤类药品一般都是需要长期服用的，所以到药店的购置

15、比例会较高；而在医院购药的家庭中，很大一局部是有医保可以报销的。所以，现阶段企业要做好药品市场，一定要了解我国目前的医药体制，同时也要关注医疗改革。 另一方面，药品渠道的选择还与抗肿瘤用药的特点有关。抗肿瘤用药大局部为处方药，需要通过医生处方才能购置。因此，患者前几次看病或服药一段时间复查都需要到医院，在诊治后就地购药；但是肿瘤的治疗一般需要长期吃药，在医院得到确诊后，一般病人都会考虑自己去药店购置相同的药。 从上面的分析我们可以知道，渠道的选择对医药企业来说很关键，其中要考虑的因素主要为消费者的主观方面和我国的医药制度客观方面。 二、从药品性质分析。调查结果说明，在城市居民家庭购置的各种抗肿

16、瘤用药中，西药占到七成以上，达73、3%，而中药只占26、7%。这说明在治疗肿瘤的药物方面，对于中药的研制开发生产具有很大的空间，因为在药物治疗方面，中药的副作用小是一大优势。对于医药企业来讲，选择做消费者认可的药物种类，可以使企业减少和消费者的沟通障碍，从而减少不必要的营销费用。同样，好的药品命名策略、传播策略等也可以为企业减少很多运营本钱。所以，详细了解消费者的根本情况，有助于企业进行经营决策。尽管西药市场竞争已经很剧烈，但是依然有市场空间，仍然有商业时机。 对于本次调研，尽管从消费者角度调查出消费者比拟认可的是西药，但是我们不能否认 位列后面的中药将来就没有商业时机，不能成为未来的主要药

17、物，因为一切都在变化中。且既然西药竞争已经趋近红海，那么另僻蹊径开发中药的蓝海压力就会小很多。虽然同时会存在很多风险，但是在其他企业涉足尚浅的时候率先造势，有利于企业打造领头企业的品牌形象，能够抢占先机，获取较高的市场占有率。 三、从消费者的购药主要依据分析。调查询问了城市居民家庭在购置各种抗肿瘤用药时所想到的首要根据，结果说明，89、9%的家庭提及是由医生推荐的比例远远高于其他原因。这是由于抗肿瘤用药多是处方药，患者对肿瘤疾病的认知了解有限，服用什么药品受医生的专业推荐影响很大。另外，10、1%的家庭表示根据过去的使用经验来购置某一抗肿瘤用药。 同时，我们还可以从另外一种横向角度解读这组数据

18、。在购置的首要原因中，决定并影响消费者购置的人员依次是医生、家人和朋友、药店店员，在所有原因占比中，分别是89、9、8、3%和1、8%。这一方面反映出医生对于抗肿瘤用药的销售是何等重要，药店店员的推荐是多么微缺乏道，另一方面也说明老百姓医药知识的缺乏，需要企业加强对百姓健康知识的普及。 过去的使用经验也是决定患者购置的一个很重要的因素，它实际反映了医药企业实现产品的一次销售和屡次销售问题。很多医药企业只关心重点渠道中的关键因素，如医院的医生，但是很少有企业会关注消费者的消费过程，消费者是如何进行屡次购置的。鉴于肿瘤疾病的特殊性质，患者往往要长期服药才能保持较好的身体状态，所以在第一次购置后，医

19、药企业更要关注他们的二次购置以及重复购置问题。企业同时还要关心产品每次销售后的患者使用情况，细致入微的售后效劳相对于医药企业实现第一次销售，是一种投入少而销售效果更佳的营销措施。所以，企业不要只关心产品的前期销售，还要提供药品的售后效劳。 过去的使用经验是患者对过去该药品疗效的一种肯定，这实际和占比6、9%的药效可靠是很相关的。在决定购置的首要原因中，关于药效有很多不同层次的直接提法，如药效可靠、起效快、副作用小、质量好、有持久成效/长效，如果将其合并那么有14、6的比重，加上一些隐含药效较好的原因，如医生推荐、过去的使用经验等，那么可以毫不夸张地讲，药效是消费者在购置抗肿瘤药品时第一考虑的因

20、素，这也是企业在营销中要考虑的一个重要问题。当然，另一方面，药品的平安性也是影响消费者购药的重要因素之一。医药企业要特别注意自身的形象，调查中显示，如果制药企业发生药品平安问题，那么会使消费者对企业的信任大大降低，从而影响企业形象，并直接打击消费者的购置信心。 再仔细解读数据我们会发现，医药企业是不是知名企业对于消费者购置并不是重要原因，它明显地排在成效、推荐等因素之后。那么，对于医药企业是否要进行企业知名度的推广，在市场推广过程中是否要在公司名和产品名之间权衡一下呢？或者说企业是否要有阶段性的传播重点呢？这些问题还需要进一步调查研究。 数据显示，对肿瘤药品，促销的作用不大，这说明这类药品不是

21、快速消费品，也不是保健品，它是真正的以药效为主的一对一的专业产品，同时也说明它不是价格敏感型产品。了解这些药品特性后，企业才能有针对性地做好营销工作。 医药市场调查报告（二） 药品分类是国际上普遍认可与采用的管理模式。世界上第一个创立药品分类管理制度的国家是美国，这是由于当时（20世纪30-40年代）发生了几起严重的“药害”事件，使其必须加强对药品平安性和有效性的管理，通过立法，严格划分处方药与非处方药，至50年代建立起分类管理制度。50年代以后主要兴旺国家都相继建立了这一制度。目前，多数开展中国家与地区，包括我国，东南亚国家以及 、台湾地区都建立了这一制度，东欧国家也在近几年逐步推行这一制度

22、。 我国在20*年启动药品分类管理工作，之后全面展开。为促进做好处方药与非处方药分类管理实施工作，国家局于20*-20*年连续发布了实施处方药与非处方药分类管理20*-20*年工作方案和关于做好处方药与非处方药分类管理实施工作的通知，同时，于近期先后召开了两次药品分类工作会议，国家实施药品分类管理的决心可见一斑。 推进药品分类管理有利于保障人民用药平安，处方药的严格使用，可以减少滥用带来的许多不良反响和机体耐受性及耐受性带来的治疗困难，非处方药的合理使用，能够增强人们的自我保健、自我药疗意识，促进我国“人人享受初级卫生保健目标的”实现；有利于医药卫生事业健康开展，推动医药卫生制度改革；有利于逐

23、步与国际上通行的药品管理模式接轨，有利于国际间合理用药的学术交流，提高用药水平。 推进药品分类管理势在必行 一、我市流通领域药品分类的现状和问题 *市局一直把药品分类作为全局工作的重点，通过几年来的标准管理，全市药品流通领域药品分类逐渐完成阶段性目标，实现了三个转变。 1、药品陈列转变 100%的药品经营企业的药品陈列由原来的混放转变为如今的把药品与非药品、处方药与非处方药、内服与外用、成效或剂型相同进行分开摆放的方式，各摆放区都配有相应的标识。 2、药品的销售转变 现在的药品经营者把药品的销售分为两大局部：非处方药销售和处方药销售。处方药的销售经历了直售式、询售式、凭售式三个阶段的转变，同时

24、非处方药销售也随着由利润驱动到信誉驱动的观念变化向疗效合理性转变。 3、药品的咨用转变 药品经营企业的用药咨询的变化较快，由原来的50%药店只配有一名兼职药士到现在100%的药店都配备了专职的药师、从业药师、执业药师作为驻店药师，药品零售企业的审核处方、指导合理用药的工作有的长足进展。 通过对市区百余家的药品零售企业的现场调查，我们发现药品分类工作面临的问题也比拟多，概括为三个不能。 1、驻店药师不能保证始终在岗 调查的120家药店，12%驻店药师长期不在岗；40%的驻店药师由于各种原因离岗；36家药店未挂停售处方药的标志；29家药店药师不在岗继续销售处方药。 2、处方药不能完全凭医师处方销售

25、 在40%的驻店药师在岗的药品经营企业中，有近三成未能尽到审核处方的职责，形同虚设，有的不看处方，只盖章；有的只指导，不审核；甚者不闻不问。 3、分类摆放不能做到完全分开 60%的被调查的药店处方药与非处方药分类未能完全分开，个别药品混放，具体表现在没有标识的非处方药混放在处方药区；处方药存放不集中，与非处方药交叉存放；个别非药品混放于药品中。 二、我市药品流通领域药品分类的问题分析 对于以上存在的问题，我们分别从处方、人员素质、顾客心态、监管措施等几个方面做以调查和分析。 （一）处方缺乏 从处方方式的调查情况看，许多医院运用计算机网络管理，患者挂号时先买卡，医生在 计算机上开处方，患者拿着卡

26、去交款、取药，根本看不到处方。有的医院没有条件上电脑，居然给药品编号，医生开处方不写药名写编号。小规模的诊所普遍采取“先扎针、后开方”的做法，有的甚至扎完针也不开方。 （二）消费人群意识淡薄 广阔消费者对凭处方销售处方药不理解、不习惯。()在调查时遇到一位正在药店购药的老者，他说，注射一个疗程的精制刺五加，在药店买，到社区诊所注射，300元钱就够了；如果到医院注射一个疗程，800元也下不来，药价低而且质量也不差。但当药店向他索要医生处方时，他不但不给，还拄着棍子大发脾气。消费者对药品分类管理的意义不懂，产生抵触情绪，客观上也促使药店顺水推舟违法销售处方药。 尽管目前中国医药行业开展很快，但是

27、基数大，现有的开展水平根本不能完全满足人们的就医和用药需求。在不少医院尤其是医疗水平很高的医院，人满为患、医生效劳不到位、病人折腾半天依然看不上病，买不上药的现象并不少见。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去医院就医，而却愿意选择就近的药店购药。 消费者已经习惯到药店买药不凭处方的方式，如果凭借处方意味着还得走医院程序。此外，广阔消费人群对处方药滥用的危害性还没有深刻的认识，头痛脑热，就吃抗菌素、打点滴的情况已成自然，殊不知药品的不良反响、习惯性的耐药可能危及生命。 （三）某些医疗机构责任差 据有关资料报道，我国抗菌药物的消费85%发生在医疗机构，住院患者中抗菌药物使用 率已高达80%，其中

28、使用广谱抗菌药和联合使用两种以上抗菌药就占58%，远远高于30%的国际水平。目前，滥用抗菌药物现象表现在以下几个方面：一是联合应用抗菌药不当引起或加重不良反响；二是有不少医生给患者看病不做药敏试验，光凭经验就使用抗菌药；三是少数医生受利益驱动，不顾病情需要，大量使用价贵、先进的抗菌药；四是有的医生缺乏专业知识，不管需不需要使用抗菌药。在医生开出的抗生素中，不合理的处方就占四至五成左右。滥用抗菌药物，不仅给病人增添了额外的经济负担，浪费了有限的医疗资源，更严重的是加快了人体内耐药菌的产生，给临床治疗带来了困难；医生习惯性应用那么会因势利导，患者那么把应用抗菌素当成必要。 （四）药品咨用人员素质差

29、 许多药店在人员责质、管理制度、设备设施等软硬件建设上还不能适应药品分类管理的要求。特别是在人员素质方面，差距更大。实施药品分类管理要求药店配备驻店执业药师。我国的执业药师数量本来严重缺乏，还多数在管理岗位上，不可能担任驻店执业药师。即使配备驻店药师，人数也不能满足要求。更重要的是，相当一局部药师对药品知识的熟悉程度和审方能力尚未到达驻店药师的要求。 （五）标准措施不尽完善 现行的处方药与非处方药分类摆放原那么是偏重把非处方要单独存放，即“otc”标识的药品标志清晰、分柜摆放。这样摆放给消费者的印象好象是非处方药作为一种需要特别管理的药品，而不是处方药，相反，无标识的处方药和暂无标识的非处方较

30、难分开。 因此，可以想到我们标准管理过程的许多亟待完善各项工作。例如：如何鉴别处方的真伪的管理方法等。 三、我市药品流通领域药品分类的解决措施 1、加强药品零售企业处方审核人员驻店注册、管理工作，充分发挥药学技术人员用药指导作用 加强药师的队伍建设。为解决执业药师数量缺乏的矛盾，药监部门要采取有效方式，在保证人员素质的前提下，促进扩大了执业药师的数量，同时为弥补执业药师数量缺乏，加强对从业药师的再教育工作。要积极促进本地区从业人员的素质建设，从政策上鼓励从药人员进行再教育，从措施上完善从药人员的再培训。提高人员数量和质量，确保指导用药水平得到提高，满足本地区需求。 加强药师的在岗情况的检查。一

31、是严把审查关。对新开办药品零售企业进行现场检查验收时，对药师的资格、实际水平、是否兼职、外地人员能否保证在药店行使职责等进行严格把关。二是实行值班药师签到制。要求企业提前做好值班药师的工作安排，药师上班必须签到，保证药师在职在岗，充分履行对顾客购药咨询、用药指导、处方审核、质量把关等工作职责。三是要求挂牌明示。药师在营业时间上岗时，应佩带标明其姓名、技术职称、岗位等内容的胸卡，便于群众监督。如药师临时不在岗，应在凭处方销售药品专柜明显处，摆放“药师不在岗暂停处方药销售”的告示牌。四是开展药师在岗专项检查。加强对药师在职在岗监督检查，对连续屡次检查发现药师不在职在岗的，将依照药品管理法第七十九条

32、进行处分。 2、积极开展药品分类的宣传工作，引导广阔群众改变用药习惯和正确使用药品 首先，要通过科学的宣传教育，逐步增加公众合理用药知识，改变公众传统的用药习惯。要通过对加快推进药品分类管理的重要性和迫切性的宣传，让公众了解有关药品分类管理的相关政策性规定以及药品分类管理阶段性目标的主要内容，从思想上意识到药物滥用的危害。同时，还要加大对一些常见病的根本判断常识和推荐用药范围、常用非处方药的适应证等知识的宣传，采用媒体宣传与印发资料等多种宣传方式，着力解决公众在使用非处方药进行自我诊疗时所面临的合理用药知识缺陷，增加公众的自我保护意识，使其养成合理用药的习惯。 其次，要通过积极有效的宣传，引导

33、药品零售企业积极开展药学效劳。零售药店及其从业人员是执行药品分类管理的最终端环节，只有把握住终端出口，药品分类管理的阶段性目标才有可能实现。因而药品监管部门要通过广泛宣传，让药品零售企业正确处理经济效益和社会效益的关系，通过高质量的药学效劳，促进企业的开展，认真执行分类管理的相关要求与规定。 第三，在宣传手段上应注重贴近性和多样性。通过 短信向社会广作宣传；与媒体联动，将为群众解决问题的过程、结果公之于众，都起到了较好的宣传效果。要不拘形式，防止单一的'灌输式'教育。公众合理用药意识的养成不是一朝一夕的事，分类管理的宣传也不能停留在'一阵风'的阶段，而应探索长效

34、的、持久的、深度的宣传方式和手段，并充分发挥相关协会、学会在推进药品分类管理方面的宣传、培训和正面推动作用。 3、大力加强药品分类管理的监管和标准工作，积极稳妥促进药品分类 对药店的监管。一是加强药品零售企业处方药与非处方药分柜摆放情况和专有标识标准情况的检查，积极促进药品零售企业到达药品分类管理的要求。二是加强驻店执业药师配备及在岗情况，以及处方审核制度落实情况的检查。结合gsp认证工作，进一步完善驻店执业药师配备制度和处方审核制度。三是对已明确药品零售企业不得经营的药品，要加强监督检查。对违规经营的，按药品管理法、药品管理法实施条例等有关法律法规的规定进行处理。四是对已明确必须凭处方销售的

35、药品，要加强对药品零售企业执行凭处方销售规定情况的检查。对药品零售企业违规销售处方药的行为，要及时予以纠正，并根据药品流通监督管理方法给予警告处分；情节严重或经警告后仍违规销售的，除给予警告外，还应并处分款。五是各级药品监管部门要结合医疗和药品广告整顿工作，加强对处方药和非处方药广告的监督和检查，特别要加大处方药在群众媒体违规发布广告和非处方药在群众媒体扩大宣传的检查力度。六是把药品分类管理工作的要求与零售药店的审批、变更、认证及监督检查有机结合，对达不到分类管理要求的，按照有关规定处理。 对医疗机构的监管。加强抗菌药物监管，促进合理用药是一个系统工程，需要药监、卫生、工商等部门的共同监管，药

36、品监督管理部门在推进合理用药的进程中应发挥主导作用。 制止滥用抗菌药的关键是从源头抓，用制度来标准。相关部门应制定一个明确的制度，标准医生的处方行为。首先，抓医生的职业道德教育和业务技能培训；其次，医院药剂师可以参与临床医生查房，指导临床用药；三是建立健全标准用药、合理用药制度；四是真正发挥药品招标采购的作用，纠正从使用药品中获取利益的行为。 四、我市药品流通领域药品分类的初步设想 1、推进自我药疗方案，有步骤的引导群众习惯性使用非处方药品 顾名思义，自我保健、自我药疗是在没有医生或其他医务工作者指导的情况下，恰当地使用非处方药物，用以缓解轻度的、短期的病症及不适，或者用以治疗轻微的疾病。由此

37、可见，自我药疗是自我保健的一项重要内容。自我保健和自我药疗古已有之，几千年来，我国人民在与疾病作斗争中积累了丰富的经验，随着经济、文化、卫生事业的飞速开展，世界卫生组织（who）在*年提出“到20*年人人享有卫生保健”的宏伟目标。结合国情，我国政府提出了到20*年根本实现“人人享有初级卫生保健”。与此同时，who还提出“人们有权利也有责任以个体和集体的方式参与他们的卫生保健的方案和实施”。我国政府也提出做好卫生保健工作“应以国家、集体为主，其他社会力量和个人为补充”。由上可知，现代卫生保健的概念已经发生了根本改变，由过去单纯依赖国家转变为“是个人的权利和责任”，由被动转为主动积极参与，自我保健

38、和自我药疗成为社会和个人共同关注的事业。 非处方药的出现大大促进了自我药疗的开展，并在现实生活中有着非常重要的作用。我们应该注重对自我药疗的宣传，引导群众自觉使用非处方药，远离药物滥用，推行自我保健。 2、探求解决处方的有效方法，促进处方的有序流动 探索医疗机构药房商业化转型，实行医药分家，把门诊药房从医院剥离出来，建成独立核算的单体药店。严格执行处方药凭处方销售的要求，建立药品分类管理的试点，形成把医疗机构商业化药房作为处方药源头的模式，把分类管理经验全面推开，促进标准化建设。把发给许可证的医疗机构的药房作为完全实行分类管理的示范点，形成处方网，进一步解决处方和按处方购置药、凭处方售药还不适

39、应的问题，推进药品经营企业的分类管理纵深开展。 医药市场调查报告（三） 一、概述 二、医院市场分析 如何做好医院市场，在一定程度上决定了医药营销的成败，同时也是医药营销的主要内容。我在实践中摸索到推销药品的窍门，那就是必须打点好一些“关键人物”。 第一是医生，他们手里有处方权，用哪种药，用多少，全由他们说了算；第二是医院的库房，从医药公司进药全由他们负责：第三是药房，他们有一个“小账本”，每个医生用了多少药，该得多少提成，全是由他们提供给我的；第四是医药公司，医院从他们那里进药，我凭药款拿提成。 “打点”这些人的方法也简单，不过是根据各人的“重要性”给予不同档次的提成。有些人难打发，那么就给他多送点礼，多请他吃几次饭。推销同一种药品的医药代表是竞争对手，常常互相“刺探军情”，如果哪家公司给医生的提成高，另一家公司的医药代表就会向上汇报，要求提高给医生的提成。 三、otc市场或社区医药市场分析 otc市场或社区医药市场的开发，已经成为了现代医药营销的一个新的经济增长点。社区治疗的疾病，购置感冒药的比例在所有购置的药品类别中居首位，其次为咳嗽、咽喉疼痛、发烧及心血管病等疾病。随着otc市场和社区医疗市场的逐渐壮大，使得广告、店员成为影响消费者购药的主要因素，店员的作用