1需求分析项目2

1、网络工程设计与实践项目化教程需求分析需求分析项目项目综述 根据企业网络的物理结构和用户的具体情况，为明确企业对网络的具体需求设计企业网络需求问卷调查，调查企业的网络应用需求，网络性能需求，网络安全需求，并编写企业网络需求说明书。本项目学习目标 1、能够对企业的网络状况进行分析，设计需求分析问卷调查； 2、能够对企业的需求分析调研表进行总结形成需求分析文档； 3、具备初级与人合作、沟通能力。项目流程项目任务 任务一 实施网络需求调研 任务二 编写和实施需求分析问卷调查 任务三 分析企业的应用需求 任务四 分析企业应用的通信流量 任务五 分析企业网络性能需求 任务六 分析企业网络安全需求 任务七

2、编写需求分析文档 任务一 实施网络需求调研【任务描述】企业占地范围长在300米左右，宽200米左右，内设职工宿舍楼，行政办公楼，休闲中心，厂房，运动场等。企业具体的建筑物有六栋，其中：行政办公楼是4层建筑（楼高15米，长100米，宽33米)，内设6个部门，分别是财务部，市场部，研发部，外联部，行政部，生产部，另外设置三个会议室；厂房共2栋，为厂房1和厂房2，均是4层建筑（楼高15米，长100米，宽33米)；职工宿舍楼共3栋，分别为1号，2号和3号宿舍楼，每栋均是6层建筑（楼高21米，长120米，宽15米，其中楼层1开放环境，没有设置房间，设置乒乓球台，每层60个房间共300个房间）；休闲中心是

3、4层建筑（楼高15米，长82米，宽26米)，其中有饮食中心，卡拉OK室，大礼堂，小商场，网吧等设施。本次任务根据企业的实际实施网络需本次任务根据企业的实际实施网络需求调研求调研【教学目标】掌握网络工程工作流程和网络需求分析的基本方法掌握网络工程工作流程和网络需求分析的基本方法通过任务练习使学生能在教师的指导下完成需求分析调研工作。通过任务练习使学生能在教师的指导下完成需求分析调研工作。培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。教学目标教学目标【重点，难点】调研实施调研实施教学重点教学重点教学难点教学难点调研方调研方法法调研实调研实施施学生练习学生练

4、习教师引导教师引导【教学流程】现场勘查现场勘查调研方法调研方法实施调研实施调研小组汇报小组汇报调研报告调研报告任务布置任务布置（5分钟）（40分钟）（20分钟）（35分钟）（45分钟）（35分钟）【任务实施】 1企业物理环境分析 （1）现场勘查：（教师引导） 确定企业的占地面积，长，宽各多少米；确定楼栋分布情况，楼栋之间的距离，每栋楼的具体占地面积，长宽比例，楼层高度，功能以及房间（或者割断的功能区）数目等参数；确定企业内道路走向，通信和电力线缆走向一、企业网络现状调查一、企业网络现状调查 （2）绘制企业物理平面结构图（学生操作）参考图 （3）绘制楼栋参数统计表（学生操作）楼栋序号名称功能面积

5、（）长（m）宽（m）高（m）楼层数房间数（割断功能区）1行政楼行政办公2娱乐中心娱乐，购物，休闲3宿舍楼1职工住宿4宿舍楼2职工住宿5宿舍楼3职工住宿6厂房1生产7厂房2生产 一、企业网络现状调查（教师引导，学生操作） 1分析企业用户群序号岗位部门描述用户群人数1企业董事长董事会负责企业发展规划2企业总经理组织管理负责拟定和实施企业各部门的工作职能。3部门主管属各部门负责拟定和实施本部门的工作职能4人力资源人员人力资源部负责企业人力资源管理5办公文员属各部门负责所属部门办公文职工作6财务人员财务部负责企业财务管理工作7设计开发人员开发部设计开发新产品8市场销售人员市场部负责市场销售，外联工作9

6、生产职工生产部具体岗位的生产工作10采购人员采购部负责生产资料的采购工作11后勤保障人员后勤保障部负责保安，宿舍管理，卫生管理，食堂管理，车辆管理，水电管理，物资仓管等工作 二、企业业务需求调查（教师引导，学生操作） 1主要相关人员 2确定关键时间点 3确定企业的投资规模 4确定业务活动 5预测增长率 6确定网络的可靠性和和可用性 7、确定网络安全性软件类型软件类型用户群用户群描述描述用户数用户数备注备注办公软件董事会，行政部，财务部，市场部，研发部，外联部，生产部应用最多的软件类型系统开发软件研发部不同行业应用不同软件行业设计软件研发部不同行业应用不同软件图像处理软件研发部，生产部合计【任务

7、实施】 三、编写企业网络调研报告 1企业网络调研报告的格式（参考教材和教师下发的其他资源） 2编写企业网络调研报告（学生操作）【课后练习】 根据企业描述，针对汇源服饰厂的情况编写调研报告。 任务二 编写和实施网络需求问卷调查表【任务描述】 本次任务是在企业调研的基础上的进一步工作，目的是编写富源服饰责任有限公司网络需求问卷调查，进一步了解企业的网络建设需求，满足用户的实际需要。【教学目标】掌握网络工程工作流程和网络需求分析问卷调查编写方法掌握网络工程工作流程和网络需求分析问卷调查编写方法使学生能在教师的指导下完成需求分析问卷调查编写工作。使学生能在教师的指导下完成需求分析问卷调查编写工作。培养

8、学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。教学目标教学目标【重点，难点】调查问卷调查问卷编写编写教学重点教学重点教学难点教学难点调查问调查问卷编写卷编写【教学流程】问卷格式研究问卷格式研究问卷编写问卷编写实施问卷实施问卷小组汇报小组汇报统计问卷统计问卷任务布置任务布置（5分钟）（20分钟）（40分钟）（35分钟）（45分钟）（35分钟）【任务实施】 一、大脑风暴法讨论： 设计企业网络需求分析问卷调查表主要内容？ 操作方式：（教师引导，学生操作） 1、小组讨论 2、小组展示 3、大家共同归类选择 4、整理 二、引导课文法（参考教材） 设计企业网络需求分析

9、问卷调查表格式？ 教师引导，提醒大家重点： 1、问卷调查表的设计原则 2、设计问卷调查表的格式 提示：标题-正文（前言，主体，结尾） 三、设计企业网络需求分析问卷调查表 操作方式：（教师巡回指导，学生编写） 1、小组讨论 2、小组编写 3、展示 4、调整 5、归档 四、问卷统计 操作方式：（教师引导，学生编写） 1、教师讲解统计方法，演示 2、小组统计 3、展示 4、调整 5、归档【课后练习】 根据企业描述中，针对汇源服饰厂的情况编写网络需求问卷调查表，并分工实施调查。 任务三 分析企业的应用需求【任务描述】 本次任务是在企业调研、用户问卷调查、企业需求访谈的基础上的进一步工作，目的是分析富源

10、服饰责任有限公司网络的应用需求，为下一步的网络设计奠定基础。【教学目标】掌握网络工程工作流程和网络应用需求分析方法。掌握网络工程工作流程和网络应用需求分析方法。使学生能在教师的指导下完成分析企业网的应用需求工作。使学生能在教师的指导下完成分析企业网的应用需求工作。培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。教学目标教学目标【重点，难点】分析企业分析企业的网络应的网络应用需求用需求教学重点教学重点教学难点教学难点分析企分析企业的网业的网络应用络应用需求需求【教学流程】问卷分析问卷分析应用分类应用分类应用计算应用计算小组汇报小组汇报文件归档文件归档任务布

11、置任务布置（5分钟）（20分钟）（40分钟）（35分钟）（45分钟）（35分钟）【任务实施】 一、分组协作完成 对企业调研材料进行整理分析 教师引导、讲解，提醒大家重点： 1问卷调查回收率统计 2问卷调查有效率统计【任务实施】 二、分组协作完成 对调查问卷数据进行分析，数据的录入 操作方式：（教师引导，学生操作） 1、小组分工操作 2、小组展示 3、整理【任务实施】 四、编写应用需求分析报告 根据前期的用户需求的数据分析，编写网络应用需求报告 操作方式：（教师引导，学生编写） 1、教师讲解统计方法，演示 2、小组统计 3、展示 4、调整 5、归档【课后练习】 根据企业描述中，针对汇源服饰厂的情

12、况编写网络应用需求分析报告。 任务四 分析企业应用的通信流量【任务描述】 本次任务是在企业调研、用户问卷调查、企业需求访谈的基础上的进一步工作，目的是分析富源服饰责任有限公司网络应用通信流量，为下一步的网络设计奠定基础。【教学目标】能够对企业网络流量状况分析、总结，得到结论能够对企业网络流量状况分析、总结，得到结论能够根据企业用户的应用需求分析企业网络流量状况能够根据企业用户的应用需求分析企业网络流量状况培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。教学目标教学目标【重点，难点】网络流量网络流量状况分析状况分析、总结、总结教学重点教学重点教学难点教学难

13、点网络流网络流量状况量状况分析方分析方法法【教学流程】流量分析方法流量分析方法流量分类流量分类流量统计流量统计计算计算小组汇报小组汇报文件归档文件归档任务布置任务布置（5分钟）（20分钟）（40分钟）（35分钟）（45分钟）（35分钟）【任务实施】 一、分析企业网络应用的流量 根据该企业的网络应用具体的情况，统计主要应用和分布。 教师引导内容： 1、环境分析 网络覆盖的范围、建筑的多少、每栋楼距离多远、每栋楼有多少层；每层楼的有多少间房、层高多少；每间房需要接入多少个信息点，信息点总数 2、流量分析【任务实施】【任务实施】 二、计算企业网络应用通信流量（教师讲解计算方法） 1、计算网络应用的具

14、体流量，可根据任务三的“网络应用分析表”的应用情况，进一步计算网络的通信流量。 计算应用的通信流量，可以根据如下公式略算：应用总信息传输速率=（平均事务大小*每字节的位数（8）*平均会话个数*平均用户数/平均会话长度）/80%。 式中除以“80%”是从效率角度考虑，现在用户大多用TCP/IP协议结构，应用层的数据经过传输层（例如tcp）封装至少加上20字节协议头，ip封装也要至少加上20字节协议头，数据链路层封装也要至少18字节协议头，从经验值看，总的效率大概80%，还没考虑最坏64字节MAC帧的情况。【任务实施】讲解举例：办公自动化流量=（200*1000*8*3*60/60）/0.8=6

15、000 000bit/s=6Mbit/s。邮件流量=（1000000*8*3*50/60）/0.8=25 000 000bit/s=25Mbit/s。网页浏览流量=（300*1000*8*30*80/60）/0.8=120 000 000bit/s=120Mbit/s。视频点播流量=（200000000*8*1*30/5400）/0.8=11 000 000bit/s=11Mbit/s。电子商务流量=（300*1000*8*1*30/60）/0.8=15000 000bit/s=1.5Mbit/s。QQ聊天流量=（300*1000*8*2*30/480）/0.8=375 000bit/s=0.

16、375Mbit/s。文件传输流量=（10*1000000*8*3*20/300）/0.8=20 000 000bit/s=20Mbit/s。考虑无阻塞设计，集线比设计为1：1的话，则需求的总带宽为：总带宽流量=办公自动化流量+邮件流量+网页浏览流量+视频点播流量+电子商务流量+ QQ聊天流量+文件传输流量=6Mbit/s+25Mbit/s+120Mbit/s +11Mbit/s +1.5Mbit/s +0.375Mbit/s +20Mbit/s =183.875200 Mbit/s.根据流量计算方法对下表计算（学生操作）应用名称应用名称通信流向通信流向平均用平均用户数户数使用使用频率频率使用使

17、用时段时段平均事平均事务大小务大小平均会平均会话长度话长度平均会平均会话个数话个数是否是否实时实时备备注注办公化内网60常用8-17256K1min3是邮件客/服双向50常用8-171M1min3非网页浏览内外网双向80常用8-17512K1min30是视频点播服/客单向外网30常用19-22300M1.5H1是电子商务B/S内外网双向30常用8-22256K1min1是QQ聊天P2P内外网双向30常用8-22256K8min2是文件传输P2P内外网双向20常用8-2210M5min3是FTP下载服/客单向外网30常用8-221M1min15是BT下载P2P内外网双向30常用8-22400M1

18、H5是【任务实施】 从上面的计算可知，该企业应用带宽总流量200 Mbit/s即可满足需要，在设计时还要考虑扩展性。【课后练习】 根据企业描述中，针对汇源服饰厂的情况编写网络应用的通信流量。 任务五 分析企业网络性能需求【任务描述】 本次任务是在企业调研、用户问卷调查、企业需求访谈的基础上的进一步工作，针对企业用户的应用需求，分析网络性能需求，为下一步的网络设计奠定基础。【教学目标】能够优化网络性能能够优化网络性能能够正确理解网络性能参数能够正确理解网络性能参数培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。教学目标教学目标【重点，难点】优化网络优化网络

19、性能的方性能的方法法教学重点教学重点教学难点教学难点优化网优化网络性能络性能的方法的方法【教学流程】网络性能分析网络性能分析方法方法性能优性能优化方法化方法性能优化性能优化方案方案小组汇报小组汇报文件归档文件归档任务布置任务布置（5分钟）（20分钟）（40分钟）（35分钟）（45分钟）（35分钟）【任务实施】 一、利用引导课文法分析企业网络性能指标 在任务三的网络应用流量分析的分析中，对网络整体的通信量有了明确的量化要求，本次任务中重点分析网络节点的通信量，对网络节点的通信性能要求。主要参考指标犹如下几个方面。 操作方式：（教师引导，学生操作） 1、小组讨论 2、小组展示 3、大家共同归类整理

20、 教师总结： 1、速率 2、带宽 3、吞吐量 4、时延 5、时延带宽积 6、往返时间RTT 7、利用率 二、分析企业网的性能需求 1、企业用户的网络带宽需求 操作方式：（教师引导，学生编写） 1、教师讲解实现方法，演示 2、小组讨论统计 3、展示 4、调整 5、归档教师总结：业务类型业务类型最低下行带宽最低下行带宽最低上行带宽最低上行带宽网页浏览32kbit/s10kbit/s收发邮件128kbit/s128kbit/sFTP下载200kbit/s32kbit/s网上聊天32kbit/s32kbit/s网络游戏64kbit/s256kbit/s64kbit/sIP电话132kbit/s32kb

21、it/s视频会议512kbit/s512kbit/s视频监控256kbit/s512kbit/s256kbit/s512kbit/s视频点播1256kbit/s64kbit/sBT下载256kbit/s512kbit/s256kbit/s512kbit/s 2、企业网络用户使用因特网的规律 操作方式：（教师引导，学生操作） 1、小组讨论 2、小组展示 教师总结：【课后练习】 根据企业描述中，针对汇源服饰厂的情况编写网络性能分析报告。 任务六 分析企业网络安全需求【任务描述】 本次任务是在企业调研、用户问卷调查、企业需求访谈的基础上的进一步工作，针对企业用户的网络安全需要，分析网络安全需求，为下

22、一步的网络设计奠定基础。【教学目标】能够根据企业需求选择安全的策略能够根据企业需求选择安全的策略能够将说出网络安全的策略能够将说出网络安全的策略培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。培养学生与人沟通、组织、协调和文字处理能力。教学目标教学目标【重点，难点】选择企业选择企业的安全的的安全的策策教学重点教学重点教学难点教学难点常见网常见网络安全络安全策略策略【教学流程】网络安全分析网络安全分析方法方法网络安全网络安全策略策略制定方案制定方案小组汇报小组汇报文件归档文件归档任务布置任务布置（5分钟）（20分钟）（40分钟）（35分钟）（45分钟）（35分钟）【任务实施】 一、网络安全需求分析方

23、法 对网络的安全问题进行研究时，首先应对网络安全进行需求分析。在进行安全需求分析时应着重明确以下几个问题： 小组讨论： 1.建网的目的是什么？ 要求：小组讨论，组长发言展示 小组讨论： 2.网络的用户是谁？ 要求：小组讨论，组长发言展示【任务实施】 小组讨论： 3.网络将要提供哪些服务？ 要求：小组讨论，组长发言展示【任务实施】 小组讨论： 4.网络的规模有多大？ 要求：小组讨论，组长发言展示【任务实施】 小组讨论： 5.网络使用哪些网络设施？ 要求：小组讨论，组长发言展示【任务实施】 小组讨论： 6.网络有哪些安全漏洞以及安全威胁的类型有哪些？ 要求：小组讨论，组长发言展示 教师小结，评价【

24、任务实施】【任务实施】 二、网络安全的策略制定 在进行网络安全需求分析后，就应根据分析结果进行网络安全的规划，制定相应的安全策略。 要求：小组讨论下面问题，形成文字表述 1. 网络的通信安全 2.网络层的安全 3.应用层的安全 4.计算机网络病毒的防治 三、制订企业安全分析统计表 外网的访问控制 内部网络之间的访问控制（主要从不同部门角度考虑） 操作方式：（教师引导，学生操作） 1、小组讨论 2、小组展示 3、大家共同归类整理 教师总结： 保护等级按照数据访问权限进行分级，1为完全控制，2为可更改，写入，3为可读取，4、拒绝访问四个等级序序号号数据数据应用部门应用部门主要用户群主要用户群楼栋分布楼栋分布保护等保护等级级备备注注1研发数据研发部研发部用户行政办公楼42财务数据财务部财务部用户行政办公楼1董事会用户行政办公楼33办公数据企业各部门企业各部门用户企业各部门办公点2-34企业对外公开数据行政办公室企业内外用户行政办公楼1-2 外网的访问控制序号序号数据数据是否可以访问是否可以访问保护等级保护等级备注备注1公开数据（DMZ区域）是32企业内部数据否4 内部网络之间的访问控制序号序号部门部门主要用户群主要