如何成功开展服务-

1、广东狮子会讲师团 平等的态度平等的态度 倾听的能力倾听的能力 精确的表达精确的表达协助者的内在状态决定了服务的品质七大服务类别七大服务类别 社区服务 灾难防备与援助 环保服务 卫生及健康 国际关系 塑造青少年服务机会 为儿童服务狮子会服务活动的特征狮子会服务活动的特征满足重要的社区或人道需求满足重要的社区或人道需求达到造福服务对象的可量测结果达到造福服务对象的可量测结果由狮子会提供实际动手的参与机会由狮子会提供实际动手的参与机会包括狮子会的领导角色包括狮子会的领导角色推广狮子会服务的公众意识推广狮子会服务的公众意识可以永续保持可以永续保持广东狮子会开展的服务广东狮子会开展的服务 视觉第一 助学

2、 恤孤 环保 助残 将每项狮子会服务构想整理成“服务概要简表” 服务概要简表服务名称（起一个易于传播的名字）由来（需求或机会的起因，背景资料）目标（实施本方案产生的最终结果）行动（具体做什么事以达成目标）资源（执行具体事项的人力、渠道等）预期成本（材料设备、宣传等所需费用）1.评估社区需求（续）1.评估社区需求（续）服务概要简表（创梦服务队）服务名称种子计划由来资助贫困高中生，因为国家还没有有关政策惠及目标让有潜质的贫困生完成高中学业考上大学行动跟踪有潜力的初中贫困生，资助完成高中学业，并通过培训和鼓励、支持他们考上大学资源1.梅州教育局；2.发起人捐款10万港币和易方达教育基金意向捐款3万人

3、民币，其他筹款渠道；3.德慧服务队共同参与，其他服务队和热心人士预期成本1.服务经费：每名高中生三年资助预算约人民币1.14万元（学杂费2800/年，生活费1000/年），首批计划资助两所学校约30名学生，需要34.2万元。2.少量行政及印刷费用举例：1.评估社区需求（续）分组练习：设计服务概要简表服务名称服务名称点燃希望点燃希望由来由来广州市有大约广州市有大约50005000名贫困少年儿童需要我们关怀。名贫困少年儿童需要我们关怀。目标目标满足他们的愿望，让他们建立信心。满足他们的愿望，让他们建立信心。行动行动让这些贫困少年儿童的一个愿望，然后满足他们。让这些贫困少年儿童的一个愿望，然后满足他

4、们。资源资源本义工组织有上千人，并动员社会力量。本义工组织有上千人，并动员社会力量。预期成本预期成本 2.选择服务项目选择服务项目(续续)指导思想：指导思想：1.我们一定要兼顾物质和精神两方面，在雪中送炭式的输血性质的服务基础上，尽量增加使受助对象走上自我成长道路的造血性质的服务。2.我们一定要让受助对象很体面、很有尊严地接受我们的服务。（这一条应成为志愿者的职业操守）2.选择服务项目选择服务项目(续续)前提：前提：服务项目须由服务队全体狮友共识。2.选择服务项目(续)原则：原则：1.政府未顾及或照顾不周。2.项目投入的资金不多。3.利于广大狮友参与且投入的时间和精力不至于太多。4.惠及面广。

5、3.制定执行方案原则： 第一，落实； 第二，落实； 第三，落实。 例：元旦环保置换活动流程及分工表.xls “同桌的你和平站”策划与执行案(续)(续)(续)在各项任务完成日期前设立在各项任务完成日期前设立阶段性检查点，以确保计划得到有效实施阶段性检查点，以确保计划得到有效实施5.严谨有序实施严谨有序实施态度：严谨严谨注意事项：安全至上安全至上。6.总结宣传推广目的：学习、成长目的：学习、成长内容：分享内容：分享检视：我们原来计划干什么？检视：我们原来计划干什么？ 实际上发生了什么？实际上发生了什么？ 什么原因会这样？什么原因会这样？ 下一次如何做得更好？下一次如何做得更好？6.6.总结宣传推广（续）总结宣传推广（续） 注意事项：事后立即总结，写出报告 监督与评估：回访 宣传推广 归档 鸣谢广东狮子会十周年视